Descubre Atlassian Analytics

¿Qué es Atlassian Analytics?

Atlassian Analytics ofrece formas sencillas y flexibles de visualizar los datos de todos los productos de Atlassian y otras fuentes de datos, lo que te proporciona información integral sobre cómo se realiza el trabajo en todos los equipos. Con Atlassian Analytics, obtienes:

¿Por qué apostar por Atlassian Analytics?

Acelera la toma de decisiones en todos los niveles de tus equipos de DevOps, gestión de servicios de TI y empresariales con datos de Jira Software, Jira Service Management (incluidos Activos), Opsgenie, Jira Work Management, Jira Align y Confluence en Atlassian Analytics.

Equipos ágiles escalados

Analiza las métricas del programa y la cartera que miden la eficacia de la organización.

• Usa los paneles de métricas de flujo para hacer un seguimiento del ritmo de los objetivos y resultados clave y perfeccionar tu estrategia de forma continua.
• Accede directamente a los datos del programa de Jira Align mediante el ecosistema de Atlassian y olvídate de las arduas conexiones de API.
• Analiza las métricas de presupuesto y gasto de la cartera para tomar decisiones críticas sobre las prioridades, los pros y contras y la financiación.

• Supervisa la salud y el estado de los epics para hacer un seguimiento de las áreas de proyectos que están en riesgo y dentro del plazo.

DevOps

Comprende cómo ofrece valor tu ciclo de desarrollo a los clientes.

• Comprende el flujo neto de trabajo y el enfoque del equipo en las incidencias confirmadas
• Mide la proporción de defectos y errores con respecto al total de incidencias completadas en un periodo de tiempo determinado
• Haz un seguimiento de los plazos, la duración de los ciclos y la distribución del trabajo completado con Flow Analytics

Gestión de servicios de TI

Supervisa y mitiga los impedimentos de servicio que están afectando al tiempo de generación de valor para tus clientes. Haz un seguimiento de las métricas clave en la gestión de cambios, incidentes y solicitudes.

• Haz un seguimiento de las solicitudes abiertas, la carga de trabajo de los agentes, el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente
• Conoce las tendencias en la creación de incidentes, las respuestas y los plazos de resolución
• Supervisa las tendencias en la resolución de solicitudes de cambio a lo largo del tiempo en relación a diferentes riesgos, tipos y servicios de las solicitudes
• Analiza objetos en tu sistema de gestión de activos y configuración, las incidencias y proyectos relacionados, así como el tiempo dedicado a ellos
  

Equipos de marketing, RR. HH. e ingresos

Analiza cómo los equipos crean y gestionan el contenido en los sitios de Confluence. Haz un seguimiento de las métricas clave para conocer el flujo y el uso de los espacios, las páginas y más.

• Obtén una visión global del total de espacios, páginas, entradas de blog y comentarios

• Mide las métricas por tipo de espacio para conocer la adopción de tu contenido

• Haz un seguimiento del estado y la novedad de tu contenido según las páginas que se han actualizado recientemente y su estado

• Obtén información sobre los temas para los que los equipos crean contenido consultando las principales etiquetas de tu sitio de Confluence

Selecciona tus fuentes de datos

Atlassian Analytics se conecta sin problemas a Atlassian Data Lake y te permite configurar de qué productos e instancias quieres extraer datos.

Además, puedes seleccionar qué proyectos (Jira Software, Jira Service Management, Opsgenie), activos o espacios (Confluence) quieres incluir o dejar fuera.

Empieza con plantillas prediseñadas

Puedes acceder a una serie de paneles y gráficos de plantilla en cuanto crees una conexión a una de tus instancias de productos. Estas plantillas están diseñadas para abordar las necesidades comunes de los equipos comerciales y técnicos.

• Profundiza para obtener información sobre los plazos y cuellos de botella de proyectos específicos
• Comenta y comparte información con las partes interesadas clave para impulsar la acción

Ejecuta SQL a tu manera

Crea vistas personalizadas de productos o instancias y ejecuta consultas SQL directamente en Atlassian Data Lake. Los usuarios que no estén familiarizados con SQL pueden usar la consulta visual, una forma de crear gráficos y paneles personalizados sin código.

Crea nuevos gráficos añadiendo columnas y filtros con uniones intuitivas entre tus conjuntos de datos. Cambia a SQL escrito si quieres echar un vistazo bajo el capó y ajustar tus consultas.

Explora las diversas opciones de visualización

Elige los gráficos y diagramas que mejor se adapten a tus necesidades de visualización. Atlassian Analytics recomendará un tipo de gráfico en función de la forma de los datos que hayas consultado y transformado.

Comentar, descargar e insertar

Los paneles y gráficos de Atlassian Analytics son colaborativos por naturaleza. Los usuarios pueden comentar las listas y etiquetar a su equipo con preguntas. Los paneles y gráficos también se pueden enviar mediante enlaces inteligentes en las páginas de Confluence para compartir los análisis con aún más equipos.