Descubre Atlassian Analytics
Visualiza los datos de toda tu cadena de herramientas de Atlassian para obtener información integral.

Atlassian Analytics para Cloud Enterprise
Atlassian Analytics está disponible en versión beta abierta para los clientes Cloud Enterprise de Jira Software o Jira Service Management.

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¿Quieres acceder a Atlassian Analytics?
¿Qué es Atlassian Analytics?
Atlassian Analytics ofrece formas sencillas y flexibles de visualizar los datos de todos los productos de Atlassian y otras fuentes de datos, lo que te proporciona información integral sobre cómo se realiza el trabajo en todos los equipos. Con Atlassian Analytics, obtienes:
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Tableros prediseñados para casos prácticos de gestión de servicios, gestión de activos y DevOps
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Análisis de datos personalizado con una interfaz SQL visual fácil de usar
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Múltiples opciones para visualizar tus datos, desde tablas hasta gráficos circulares, gráficos de barras y más
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Conectores de bases de datos para consultar fuentes de datos que no son de Atlassian, como Snowflake, Amazon, Google, Microsoft y SQL
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Funciones de colaboración con la capacidad de compartir, comentar y administrar permisos hasta a nivel de gráficos
¿Por qué apostar por Atlassian Analytics?
Acelera la toma de decisiones en todos los niveles de tus equipos de gestión de servicios de TI y DevOps
DevOps
Comprende cómo ofrece valor tu ciclo de desarrollo a los clientes.
- Comprende el flujo neto de trabajo y el enfoque del equipo en las incidencias confirmadas
- Mide la proporción de defectos y errores con respecto al total de incidencias completadas en un periodo de tiempo determinado
- Haz un seguimiento de los plazos, la duración de los ciclos y la distribución del trabajo completado con Flow Analytics

Panel de Flow Analytics
Identifica de forma proactiva los posibles impedimentos en los proyectos de tu ciclo de desarrollo.
- Consulta el impacto de las incidencias a nivel de proyecto y organización
- Supervisa el estado de las incidencias y proyectos por antigüedad, persona asignada y prioridad
- Haz un seguimiento sin complicaciones de los riesgos, el estado, las prioridades y el tiempo de resolución

Panel de información general de un proyecto de Jira
Gestión de servicios de TI
Supervisa y mitiga los impedimentos de servicio que están afectando al tiempo de generación de valor para tus clientes. Haz un seguimiento de las métricas clave en la gestión de cambios, incidentes y solicitudes.
- Haz un seguimiento de las solicitudes abiertas, la carga de trabajo de los agentes, el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente
- Conoce las tendencias en la creación de incidentes, las respuestas y los plazos de resolución
- Supervisa las tendencias en la resolución de solicitudes de cambio a lo largo del tiempo en relación a diferentes riesgos, tipos y servicios de las solicitudes
- Analiza objetos en tu sistema de gestión de activos y configuración, las incidencias y proyectos relacionados, así como el tiempo dedicado a ellos

Panel de gestión de solicitudes
Funcionamiento
Selecciona tus fuentes de datos
Atlassian Analytics se conecta sin problemas a Atlassian Data Lake y te permite configurar de qué productos e instancias quieres extraer datos.
Además, puedes seleccionar qué proyectos (Jira Software, Jira Service Management, Opsgenie) o activos (Insight) quieres incluir o excluir.

Selección de datos de productos
Empieza con las plantillas
Puedes acceder a una serie de paneles y gráficos de plantilla en cuanto crees una conexión a una de tus instancias de productos. Estas plantillas están diseñadas para abordar las necesidades comunes de los equipos comerciales y técnicos.
- Profundiza para obtener información sobre los plazos y cuellos de botella de proyectos específicos
- Comenta y comparte información con las partes interesadas clave para impulsar la acción

Paneles de plantilla
Ejecuta SQL a tu manera
Crea vistas personalizadas de productos o instancias y ejecuta consultas SQL directamente en Atlassian Data Lake. Los usuarios que no estén familiarizados con SQL pueden usar la consulta visual, una forma de crear gráficos y paneles personalizados sin código.
Crea nuevas tablas y gráficos arrastrando y soltando métricas con uniones intuitivas entre tus conjuntos de datos. Cambia a SQL escrito si quieres echar un vistazo bajo el capó y ajustar tus consultas.
SQL escrito y visual
Explora las diversas opciones de visualización
Elige los gráficos y diagramas que mejor se adapten a tus necesidades de visualización. Atlassian Analytics recomendará un tipo de gráfico en función del número de conjuntos de datos que compares.
Opciones de visualización de gráficos
Atlassian Data Lake
Obtén más información sobre cómo incluir datos de tus productos de Atlassian en un único sistema en el que puedes hacer consultas, enriquecido y listo para el análisis.
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