Panoramica di Atlassian Analytics

Che cos'è Atlassian Analytics?

Con Atlassian Analytics puoi visualizzare in modo semplice e flessibile i dati dei prodotti Atlassian e di altre origini dati, ottenendo informazioni olistiche su come viene svolto il lavoro tra i team. Atlassian Analytics ti offre:

Perché usare Atlassian Analytics?

Accelera il processo decisionale a tutti i livelli tra i team DevOps e di gestione dei servizi IT.

DevOps

Comprendi in che modo il tuo ciclo di sviluppo offre valore ai clienti.

• Comprendi il flusso di lavoro netto e l'attenzione del team sui ticket presi in carico.
• Misura il rapporto tra difetti e bug rispetto al totale dei ticket completati in un determinato periodo di tempo.
• Monitora il lead time, la durata ciclo e la distribuzione del lavoro completato con l'analisi dei flussi.

Gestione del servizio IT

Monitora e riduci i bloccanti dei servizi che influiscono sul time-to-value per i tuoi clienti. Tieni traccia delle metriche chiave nella gestione di modifiche, imprevisti e richieste.

• Monitora le richieste aperte, il carico di lavoro degli agenti, l'aderenza agli SLA e la soddisfazione dei clienti.
• Comprendi le tendenze nella creazione, nelle risposte e nelle timeline di risoluzione degli imprevisti.
• Monitora le tendenze nella risoluzione delle richieste di modifica nel corso del tempo tra diversi rischi, tipi e servizi di richieste di modifica.
• Analizza gli oggetti nel tuo sistema di gestione degli asset e della configurazione, i ticket e i progetti correlati, nonché il tempo impiegato per tale attività.
  

Seleziona le tue origini dati

Atlassian Analytics si connette in modo fluido ad Atlassian Data Lake e consente di configurare i prodotti e le istanze da cui desideri estrarre i dati.

Effettua una selezione per includere o escludere progetti (Jira Software, Jira Service Management, Opsgenie) o asset (Insight).

Inizia con i modelli

Puoi accedere a numerose dashboard e grafici di modelli non appena crei una connessione a una delle tue istanze di prodotto. Questi modelli sono progettati per soddisfare le esigenze comuni dei team aziendali e tecnici.

• Esegui il drill-down per ottenere informazioni dettagliate su timeline e colli di bottiglia specifici del progetto
• Commenta e condividi con i principali stakeholder per promuovere l'azione

Esegui SQL a modo tuo

Crea viste personalizzate tra prodotti o istanze con la possibilità di eseguire query SQL direttamente su Atlassian Data Lake. Gli utenti che potrebbero non avere familiarità con SQL possono utilizzare la query visiva, un modo senza codice per creare dashboard e grafici personalizzati.

Crea nuove tabelle e grafici trascinando e rilasciando le metriche con unioni intuitive tra i tuoi set di dati. Passa a SQL scritto se vuoi dare un'occhiata ai dettagli e modificare le tue query.

Esplora più opzioni di visualizzazione

Scegli i grafici e diagrammi più adatti alle tue esigenze di visualizzazione. Atlassian Analytics consiglierà un tipo di grafico in base al numero di set di dati che stai confrontando.