Visão geral do Atlassian Analytics

O que é o Atlassian Analytics?

O Atlassian Analytics oferece modos simples e flexíveis de visualizar dados nos produtos Atlassian e em outras fontes de dados, oferecendo insights holísticos sobre como o trabalho é feito entre as equipes. Com o Atlassian Analytics, você obtém:

Por que usar o Atlassian Analytics?

Acelere a tomada de decisões em todos os níveis nas equipes de DevOps e gerenciamento de serviços de TI.

DevOps

Entenda como seu ciclo de desenvolvimento está agregando valor aos clientes.

• Entenda o fluxo líquido de trabalho e o foco da equipe em itens confirmados
• Meça a proporção de defeitos e bugs em relação ao total de itens confirmados em um determinado período de tempo
• Acompanhe o tempo de espera, o tempo de ciclo e a distribuição do trabalho concluído com o Flow Analytics

Gestão de serviços de TI

Monitore e alivie os bloqueadores de serviço que estão afetando o tempo de retorno do investimento para seus clientes. Acompanhe as principais métricas no gerenciamento de alterações, incidentes e solicitações.

• Rastrear solicitações abertas, carga de trabalho do agente, adesão aos SLAs e satisfação do cliente
• Compreender as tendências na criação, respostas e cronogramas de resolução de incidentes
• Monitore as tendências na resolução de solicitações de alteração ao longo do tempo em diferentes riscos, tipos e serviços de solicitação de alteração
• Analise objetos no sistema de gerenciamento de ativos e configurações, seus itens e projetos relacionados, bem como o tempo gasto com eles
  

Selecione suas fontes de dados

O Atlassian Analytics se conecta com perfeição ao Atlassian Data Lake e permite que você configure de quais produtos e instâncias você quer extrair dados.

Selecione para incluir ou excluir projetos (Jira Software, Jira Service Management, Opsgenie) ou ativos (Insight).

Comece com os modelos

Você pode acessar vários painéis e gráficos de modelos assim que criar uma conexão com uma das instâncias do produto. Esses modelos são projetados para atender às necessidades comuns das equipes técnicas e de negócios.

• Busque mais dados para obter insights sobre cronogramas e gargalos de projetos específicos
• Comente e compartilhe com as principais partes interessadas para impulsionar a ação

Execute o SQL do seu jeito

Crie visualizações personalizadas em produtos ou instâncias executando consultas SQL direto no Atlassian Data Lake. Os usuários que talvez não estejam familiarizados com o SQL podem usar a consulta visual: criando gráficos e painéis personalizados sem código.

Crie novas tabelas e gráficos arrastando e soltando métricas com uniões intuitivas entre seus conjuntos de dados. Mude para o SQL escrito se quiser dar uma espiada nos bastidores e ajustar suas consultas.

Explore várias opções de visualização

Escolha gráficos e diagramas que funcionem melhor para suas necessidades de visualização. O Atlassian Analytics vai recomendar um tipo de gráfico com base no número de conjuntos de dados que você está comparando.