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Créditos de migração


A partir de 4 de abril de 2022 (PT), os clientes que migrarem para o Cloud e atenderem aos requisitos detalhados abaixo estão qualificados para receber um crédito de migração na compra da assinatura anual do Cloud, que vai cobrir o valor proporcional de contratos de manutenção de Server ou Data Center não utilizados.

Muitas vezes, a gente vê clientes que querem aproveitar uma migração para o Cloud, mas optam por esperar até que a manutenção do Server ou do Data Center termine para obter o valor total do contrato. Com o fim do suporte ao Server se aproximando, em 15 de fevereiro de 2024 (PT), a gente quer eliminar essa barreira de custo para permitir que você comece sua jornada o mais rápido possível e tenha tempo suficiente para entender melhor o processo de migração e determinar seu cronograma.

Requisitos de elegibilidade

  • Você está migrando do Server ou do Data Center para o Cloud
  • Sua licença existente de Server ou Data Center foi adquirida antes de 2 de fevereiro de 2021 (PT)
  • Você tem pelo menos 180 dias restantes em seu contrato de Server ou Data Center no momento da solicitação de crédito
  • Você está migrando mais de 201 usuários ou mais de 51 agentes para uma assinatura anual dos seguintes produtos:
    • Jira Software Cloud
    • Confluence Cloud
    • Jira Service Management Cloud
    • Bitbucket Cloud Premium

Esta oferta promocional não é retroativa às assinaturas existentes do Cloud que não foram adquiridas de acordo com esta oferta promocional. A Atlassian pode modificar ou cancelar promoções a qualquer momento, e esta página não obriga a Atlassian a estender promoções específicas por um período especificado. Para verificar se você se qualifica para esta promoção por tempo limitado, entre em contato com a gente.

Perguntas mais frequentes

Os aplicativos estão incluídos nesta oferta de créditos de migração? Copy link to heading Copied! Mostrar

Não, esta oferta está disponível apenas para o Jira Software Cloud, Confluence Cloud, Jira Service Management Cloud e Bitbucket Cloud Premium, e não é válida para aplicativos de Parceiro do Marketplace ou de propriedade da Atlassian.

Existe algum requisito em relação ao nível de usuário do qual estou mudando? Copy link to heading Copied! Mostrar

Não, o cliente pode migrar de qualquer nível de usuário, desde que migre para um site do Cloud com mais de 201 usuários ou mais de 51 agentes.

Esta oferta está disponível nos planos de assinatura mensal? Copy link to heading Copied! Mostrar

Não, esta oferta está disponível apenas para assinaturas de nuvem anuais.

Como o crédito de migração vai ser aplicado à minha conta? Copy link to heading Copied! Mostrar

O crédito de migração vai assumir a forma de um desconto e vai ser aplicado direto à sua compra de assinatura anual do Cloud por um representante.

Quanto tempo tenho para reivindicar meu crédito de migração? Copy link to heading Copied! Mostrar

Os créditos de migração vão estar disponíveis até 31 de março de 2023 (PT).

Os créditos de migração são compatíveis com outros incentivos de migração que a Atlassian oferece? Copy link to heading Copied! Mostrar
Teste

Sim. Os créditos de migração podem ser aplicados além da avaliação da migração para o Cloud, dos descontos de fidelidade e do licenciamento duplo.

Os créditos de migração para Jira Software Cloud, Confluence Cloud e Jira Service Management Cloud são compatíveis com licenças Comunitária e Acadêmica. No entanto, os planos anuais atuais do Bitbucket Cloud Premium não são elegíveis para preços das licenças Comunitária e Acadêmica. Portanto, os créditos de migração do Bitbucket Cloud Premium não são compatíveis com essas licenças.

O meu suporte do Server/Data Center termina quando eu adquirir o Cloud e o desconto for aplicado? Ou vocês ainda vão continuar a oferecer esse serviço durante a migração (semelhante ao licenciamento duplo)? Copy link to heading Copied! Mostrar

Quando o crédito de migração for aplicado à sua cotação anual do Cloud, a gente vai desativar as funções de renovação para suas licenças de Server/Data Center. Isso quer dizer que você vai continuar a ter suporte técnico completo durante o restante do período de licença do Server, caso surjam problemas durante a migração para o Cloud.

Se você também estiver qualificado para uma licença dupla, a gente vai priorizar a classificação como uma instância de licença dupla, permitindo que você permaneça no suporte do Server durante toda a migração.

Se eu tiver vários sites do Cloud que gostaria de consolidar em um único site do Cloud recém-comprado, eu poderia receber esse crédito para evitar o pagamento duplo das assinaturas restantes? Copy link to heading Copied! Mostrar

Não. Nesse cenário, você não seria elegível para o crédito. Apenas os clientes que estão migrando do Server ou Data Center para o Cloud são elegíveis.

As informações nesta página contêm afirmações prospectivas, que envolvem incertezas no que diz respeito a informar datas de entrada em vigor estimadas. Todas as afirmações prospectivas envolvem riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas e estão sujeitas a mudanças.