Close

ステップアップ クレジット


2022 年 4 月 4 日 (PT) より、Cloud に移行する後述の要件を満たすお客様は、年間 Cloud サブスクリプションのご購入に対してステップアップ クレジットをお受け取りいただけます。ステップアップ クレジットによって、未使用の Server または Data Center 保守契約の日割り計算された額をカバーします。

お客様の中には、Cloud への移行を活用したいが、契約価値を最大限に得るために Server または Data Center の保守が終了するまで待つことを選択される方がいらっしゃいます。2024 年 2 月 15 日 (PT) の Server 製品のサポート終了が近づいているため、アトラシアンはこのコストの障壁をなくして、お客様ができる限り早く移行を開始して移行プロセスを詳細に理解してタイムラインを決定するための十分な時間を確保できるようにしたいと考えています。

資格要件

  • Server または Data Center から Cloud に移行する予定である
  • 2021 年 2 月 2 日 (PT) 前に既存の Server または Data Center ライセンスを購入した
  • クレジットのリクエスト時点で、Server または Data Center の契約が 180 日以上残っている
  • 201 ユーザーまたは 51 エージェント以上を、次の製品の年間サブスクリプションに移行する予定である
    • Jira Software Cloud
    • Confluence Cloud
    • Jira Service Management Cloud
    • Bitbucket Cloud Premium

このプロモーション サービスは、このプロモーション サービスに基づいて購入されたものではない既存の Cloud サブスクリプションに遡っては適用されません。アトラシアンは、いつでもプロモーションを変更またはキャンセルできます。またこのページは、アトラシアンが特定のプロモーションを特定の期間延長することを義務付けるものではありません。この期間限定のプロモーション サービスを受けられるかどうかを確認するには、こちらからお問い合わせください

よくある質問

アプリはこのステップアップ クレジットのオファーに含まれますか? Copy link to heading Copied! 表示する

いいえ、このオファーは Jira Software Cloud、Confluence Cloud、Jira Service Management Cloud、Bitbucket Cloud Premium でのみご利用いただけます。Marketplace パートナーまたはアトラシアン所有アプリには適用されません。

移行元のユーザー階層の要件はありますか? Copy link to heading Copied! 表示する

いいえ。201 ユーザーまたは 51 エージェント以上を Cloud サイトに移行するのであれば、どのユーザー階層からでも移行できます。

月間サブスクリプション プランに割引を適用できますか? Copy link to heading Copied! 表示する

いいえ。この割引を適用できるのは、年間クラウド サブスクリプションのみです。

どのようにステップアップ クレジットはアカウントに適用されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

ステップアップ クレジットは割引の形式を取って、アドボケートによって年間 Cloud サブスクリプションの購入に直接適用されます。

ステップアップ クレジットを申請する期間はどれくらいありますか? Copy link to heading Copied! 表示する

ステップアップ クレジットは 2023 年 3 月 31 日 (PT) までご利用いただけます。

ステップアップ クレジットは、アトラシアンが提供する他の移行割引と併用できますか? Copy link to heading Copied! 表示する
テスト

はい。Cloud 移行トライアルロイヤリティ割引デュアル ライセンスに加えて、ステップアップ クレジットを適用できます。

Jira Software Cloud、Confluence Cloud、Jira Service Management Cloud のステップアップ クレジットは、コミュニティとアカデミックの各ライセンスにご利用いただけます。ただし、現在の Bitbucket Cloud Premium 年間プランはコミュニティとアカデミックの各価格の対象外であるため、Bitbucket Cloud Premium のステップアップ クレジットは同ライセンスにはご利用いただけません。

Cloud を購入して割引が適用されたら、Server/Data Center のサポートはその時点で終了しますか? または、(デュアル ライセンスと同様に) 移行の期間中も同サービスは提供されますか? Copy link to heading Copied! 表示する

ステップアップ クレジットが年間 Cloud の見積もりに適用されると、Server/Data Center ライセンスの更新機能は無効になります。つまり、Cloud への移行中に問題が発生した場合でも、Server ライセンスの残りの期間中は完全な技術サポートを引き続きご利用いただけます。

また、デュアル ライセンスの対象である場合は、デュアル ライセンスのインスタンスとしての分類が優先されるため、移行の期間中は Server サポートを継続してご利用いただけます。

このページに掲載されている情報は、適用予定日を提供する際の不確実性を伴う将来の見通しに関する記述を含みます。すべての将来の見通しに関する記述には既知と未知のリスクと不確実性が含まれており、変更される可能性があります。