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Precios y licencias de Crowd

Cambios importantes en nuestros productos de Server y Data Center
Hemos dejado de vender nuevas licencias de Server y se dejará de ofrecer soporte para Server el 2 de febrero de 2024. Seguimos invirtiendo en Data Center con varias mejoras clave. Comprueba cómo te afecta.

Crowd Server

¿Cuánto cuesta renovar el mantenimiento de mi software de Crowd? Mostrar

Las licencias existentes de Crowd Server pueden renovarse hasta la fecha de finalización límite del 2 de febrero de 2024. Revisa la tabla de abajo para ver el precio de renovación de Crowd Server.

Atlassian automatically sends a no-obligation quote 90 days before the maintenance is to expire on a license. You can request a quote at any time; see this FAQ for more details. You also have the option to set up auto-renewal through my.atlassian.com.

*Software maintenance renewals commence from the expiration of your active maintenance period, regardless of when the maintenance renewal is purchased. We recommend renewing at least 30 days before expiration to ensure you can upgrade to new releases and get technical assistance at any time.

¿Atlassian ofrece algún descuento por migrar de Crowd Server a Crowd Data Center? Mostrar

Sí. Ofrecemos a los clientes de Server un descuento de fidelización para las suscripciones de 12 o 24 meses cuando migran a Data Center. Consulta Descuentos de fidelización en Data Center para ver todos los detalles y requisitos.

Atlassian automatically sends a no-obligation quote 90 days before the maintenance is to expire on a license. You can request a quote at any time; see this FAQ for more details. You also have the option to set up auto-renewal through my.atlassian.com.

*Software maintenance renewals commence from the expiration of your active maintenance period, regardless of when the maintenance renewal is purchased. We recommend renewing at least 30 days before expiration to ensure you can upgrade to new releases and get technical assistance at any time.

¿Qué significa el fin del soporte? Mostrar

Entre el 2 de febrero de 2021 y el 2 de febrero de 2022 (PT), seguiremos ofreciendo soporte (es decir, base de datos, navegador, Java) y la corrección de errores de los productos de Server. Pasado el 2 de febrero de 2022 (PT), solo proporcionaremos la corrección de errores de seguridad para las vulnerabilidades críticas hasta el fin del soporte.

El 2 de febrero de 2024 (PT) es la fecha de fin del soporte de tus productos. Pasada esa fecha, no publicaremos ninguna actualización de los productos. Las actualizaciones de seguridad periódicas protegen a tu empresa frente a las amenazas y vulnerabilidades, por lo que te recomendamos encarecidamente que te pases a Cloud o actualices a Data Center antes de la fecha de fin del soporte.

¿Cuánto cuesta mejorar mi licencia de Crowd Server a un nivel de usuario superior? Mostrar

Las licencias existentes de Crowd Server se pueden mejorar a un nivel de usuario superior hasta el 2 de febrero de 2022.

Las mejoras del nivel de usuario se calculan en función del precio de compra de tu licencia actual y del precio de compra del nivel de usuario objetivo. Para verificar el coste de la mejora, crea un presupuesto de mejora de Server a través de la Tienda Atlassian o ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

¿Cómo compro una actualización del nivel de usuario? Mostrar

Hay dos formas de generar un presupuesto de mejora de licencias de Server:

my.atlassian.com

Cuando el contacto de facturación de la licencia inicia sesión en my.atlassian.com, puede seleccionar la licencia en cuestión y, después, Actualizar. Se te redirigirá al formulario seguro de presupuestos y pedidos. Después, puedes seleccionar los productos que quieres actualizar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Tienda Atlassian

Los presupuestos de mejora se pueden generar directamente desde la Tienda Atlassian. Después de iniciar sesión, verás Mejorar en la parte superior de la página. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Ten en cuenta que las mejoras de licencias de Crowd Server solo están disponibles hasta el 2 de febrero de 2022.

Crowd Data Center

¿Qué es Data Center? Mostrar

Data Center es la oferta diseñada especialmente para empresas de Atlassian para los entornos autogestionados. Gracias a la innovación continua de funciones de nivel empresarial, elecciones de infraestructura flexibles y controles avanzados, Data Center hace que sea sencillo satisfacer las necesidades complejas de tu organización a escala. Data Center está disponible para Jira, Confluence, Bitbucket y Crowd. Consulta la página de información de Data Center para obtener más información.

Consulta nuestras Preguntas frecuentes de Data Center para ver las preguntas comunes.

¿Cuánto cuesta Crowd Data Center? Mostrar

Consulta Precios de Crowd para ver toda la información de precios.

¿Qué nivel de soporte ofrece Crowd Data Center? Mostrar

A partir del 2 de febrero de 2021 (PT), el soporte Priority se incluirá con tus suscripciones a Data Center para Jira Software, Jira Service Desk, Confluence o Crowd. También se incluirá con tus suscripciones a Bitbucket Data Center para clientes con 251 usuarios o más (el nivel de usuario 500 y superior).

Si ya cuentas con soporte Priority, no tendrás que pagar por él a partir del 2 de febrero de 2021 (PT).

¿Qué ventajas tiene Data Center? Mostrar

Data Center ayuda a las grandes empresas a trabajar a escala.

Data Center, nuestra edición empresarial para entornos autogestionados, ofrece soluciones para los entornos de las grandes empresas en:

  • Conformidad y seguridad
  • Gestión de usuarios avanzada
  • Infraestructura y operaciones
  • Datos e información
  • Escala, rendimiento y disponibilidad
  • Ecosistema de nivel empresarial


Data Center está disponible para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd y, próximamente, para Bamboo.

¿Dónde puedo obtener más información sobre la migración a Data Center? Mostrar

El Centro de migración proporciona soporte integral para el traslado a Data Center, y aprovecha nuestros recursos y prácticas recomendadas de eficacia demostrada, entre los que se incluyen:

  • Las guías de implementación paso a paso te muestran cómo planificar y llevar a cabo correctamente una migración a Data Center, en clústeres o no.
  • Recursos y herramientas de migración que pueden facilitar la migración a Data Center.
  • Soporte para guiarte en cada paso de la transición a Data Center y garantizarte que dispongas de la información necesaria para hacerlo correctamente.
  • Solution Partners para ayudarte con las configuraciones complejas y ofrecerte soporte para la planificación, el traslado y la evolución con los productos de Data Center de Atlassian.


Si, después de consultar nuestra documentación, sigues teniendo dudas, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo y las aclararemos con mucho gusto.