Close

Лицензирование Crowd и цены на продукт

Важные изменения в продуктах Server и Data Center
Компания Atlassian прекратила продажу новых лицензий Server, а 2 февраля 2024 г. прекратит поддержку продуктов Server. При этом Atlassian продолжит инвестировать в продукты Data Center с несколькими ключевыми улучшениями. Узнайте подробнее о том, какое значение это имеет для вас.

Crowd Server

Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Crowd? Показать

Продлить существующие лицензии Crowd Server можно до крайней даты окончания срока действия — 2 февраля 2024 г. Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы узнать стоимость продления Crowd Server.

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

* Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление по крайней мере за 30 дней до истечения срока действия, чтобы вы могли перейти на новые версии и получить техническую помощь в любое время.

Предлагает ли Atlassian скидки при переходе с Crowd Server на Crowd Data Center? Показать

Да! Компания Atlassian предлагает клиентам Server, совершившим миграцию на версию Data Center, скидку по программе лояльности на приобретение подписок на 12 или 24 месяца. Подробную информацию и требования для участия см. на странице скидок на версию Data Center по программе лояльности.

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

* Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление по крайней мере за 30 дней до истечения срока действия, чтобы вы могли перейти на новые версии и получить техническую помощь в любое время.

Что означает прекращение поддержки? Показать

В период со 2 февраля 2021 г. до 14 февраля 2022 г. (по тихоокеанскому времени) мы продолжим предоставлять поддержку (базы данных, браузера и Java) и исправления багов для продуктов Server. С 15 февраля 2022 г. (по тихоокеанскому времени) и до даты прекращения поддержки мы будем предоставлять только исправления багов безопасности для критических уязвимостей.

2 февраля 2024 г. (по тихоокеанскому времени) поддержка продуктов Server будет прекращена. После указанной даты поддержка продуктов и приложений Server и исправления багов предоставляться не будут, а стоимость продлений будет пропорционально пересчитана в соответствии с этой датой. Чтобы поддерживать безопасность и регулярно получать новые функции, настоятельно рекомендуется выполнить миграцию на Cloud или Data Center до даты прекращения поддержки.

Сколько стоит обновление лицензии Crowd Server до более высокого уровня пользователя? Показать

С 15 февраля 2022 г. (по тихоокеанскому времени) вы больше не сможете повысить или понизить свой уровень пользователя лицензий Crowd Server. После указанной даты для изменения уровня пользователя необходимо осуществить миграцию на Cloud или Data Center.

Стоимость повышения уровня пользователя рассчитывается, исходя из цены уже приобретенной существующей лицензии и цены целевого уровня пользователя. Чтобы уточнить стоимость, создайте расчет стоимости повышения уровня для лицензий Server в Atlassian Store или обратитесь к нам для получения помощи.

Как приобрести повышение уровня пользователя? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

my.atlassian.com

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит на сайт my.atlassian.com, оно может выбрать интересующую лицензию и нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма расчета стоимости и заказа. Здесь можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart(Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Обратите внимание, что повысить уровень лицензий Crowd Server можно только до 15 февраля 2022 г.

Crowd Data Center

Что такое Data Center? Показать

Data Center — это специальное корпоративное предложение Atlassian для сред с самостоятельным управлением. Благодаря непрерывному внедрению инноваций в функции корпоративного уровня, гибким вариантам выбора инфраструктуры и расширенным средствам контроля, Data Center позволяет легко удовлетворить сложные потребности вашей организации, независимо от ее масштаба. Версия Data Center доступна для Jira, Confluence, Bitbucket и Crowd. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице Вопросы и ответы по Data Center.

Сколько стоит использование Crowd Data Center? Показать

Подробную информацию о стоимости см. в разделе Цены на Crowd.

Какой уровень поддержки предлагается для Crowd Data Center? Показать

Начиная со 2 февраля 2021 г. (по тихоокеанскому времени) приоритетная поддержка будет включена в подписки Data Center на Jira Software, Jira Service Desk, Confluence или Crowd, а также в подписку на Bitbucket Data Center для клиентов с 251 пользователем и более (уровень пользователя в 500 пользователей и более).

Если вы уже пользуетесь приоритетной поддержкой, после 2 февраля 2021 г. (по тихоокеанскому времени) она станет для вас бесплатной.

Каковы преимущества версии Data Center? Показать

Data Center помогает крупным предприятиям доводить работу до конца при любом масштабе.

Data Center — это корпоративный уровень продуктов Atlassian для сред с самостоятельным управлением, который предлагает решения для корпоративных сред:

  • Безопасность и соответствие требованиям
  • Расширенное управление пользователями
  • Инфраструктура и операции
  • Данные и аналитика
  • Масштабирование, производительность и доступность
  • Экосистема корпоративного уровня


Версия Data Center доступна для Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management и Crowd, а скоро — и для Bamboo.

Где можно узнать подробнее о переходе на версию Data Center? Показать

В Центре миграции вы получите комплексную поддержку на всем пути перехода на версию Data Center, а также найдете проверенные рекомендации и ресурсы, включая следующее.

  • пошаговые руководства по развертыванию, помогающие спланировать и осуществить миграцию в кластерную или некластерную версию Data Center;
  • ресурсы и инструменты миграции, облегчающие процесс миграции на версию Data Center;
  • поддержку, которая проведет вас через все этапы миграции на версию Data Center и предоставит всю необходимую информацию для ее успешного завершения;
  • партнеров по решениям, которые предоставят комплексную настройку продуктов и поддержку, помогут спланировать и осуществить переход на продукты Atlassian Data Center, а затем расти и развиваться вместе с ними.


Если после изучения документации у вас остались вопросы, наша команда будет рада помочь. Просто свяжитесь с нами.