Preços e licenciamento do Crowd

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Mudanças importantes nos produtos de servidor e Data Center
A gente encerrou o período de venda para novas licenças de servidor, e o período de suporte ao servidor vai terminar em 15 de fevereiro de 2024 PT. A gente vai continuar investindo no Data Center e vai introduzir várias melhorias importantes. Saiba o que essas mudanças representam na prática.

Crowd Server

Quanto custa para renovar minha manutenção de software do Crowd? Copy link to heading Copied! Mostrar

As licenças vigentes do Crowd Server podem ser renovadas até, no máximo, 15 de fevereiro de 2024 PT. Consulte a tabela abaixo para ver o preço de renovação do Crowd Server para você.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento.

A Atlassian oferece descontos para a migração do Crowd Server para o Crowd Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sim! A gente oferece a clientes existentes do servidor um desconto de lealdade para assinaturas de 12 ou 24 meses quando eles migram para o Data Center. Para informações completas sobre elegibilidade, consulte Descontos de lealdade do Data Center.

A Atlassian envia uma cotação sem compromisso 90 dias antes da manutenção de uma licença expirar. Você pode solicitar uma cotação a qualquer momento; veja essa FAQ para mais detalhes. Você também tem a opção de configurar uma renovação automática pelo site my.atlassian.com.

*As renovações de manutenção de software começam a contar na expiração do seu período ativo de manutenção, independentemente de quando a renovação é comprada. Nós recomendamos a renovação pelo menos 30 dias antes da expiração, para garantir que você consiga atualizar para novas versões e obter a assistência técnica a qualquer momento.

O que significa fim do período de suporte? Copy link to heading Copied! Mostrar

No dia 15 de fevereiro de 2024 PT, os produtos de servidor vão atingir o fim do período de suporte. Após essa data, o suporte e as atualizações de segurança não vão mais estar disponíveis para os produtos e aplicativos de servidor, e todas as renovações vão ser rateadas para corresponder a essa data. Para manter a segurança e se beneficiar da inovação contínua, é muito recomendável migrar para o Cloud ou para o Data Center antes da data do fim do período de suporte.

Quanto custa para fazer o upgrade da licença do Crowd Server para um nível superior? Copy link to heading Copied! Mostrar

A partir de 15 de fevereiro de 2022 (PT), você não vai mais poder fazer o upgrade ou o downgrade do nível da(s) licença(s) do Crowd Server. Você vai precisar migrar para Cloud ou Data Center para mudar o nível.

Crowd Data Center

O que é Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

O Data Center é a oferta empresarial da Atlassian feita sob medida para ambientes autogerenciados. Com inovação contínua de recursos de nível empresarial, opções flexíveis de infraestrutura e controles avançados, o Data Center facilita o cumprimento das necessidades complexas das organizações em escala. O Data Center está disponível para Jira Software, Jira, Confluence, Bitbucket e Crowd. Consulte a página de informações do Data Center para mais saber mais.

Consulte as perguntas frequentes do Data Center para ver as respostas das perguntas mais comuns.

Que nível de suporte é oferecido com o Crowd Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

A partir de 2 de fevereiro de 2021 (PST), o Suporte Prioritário vai ser incluído nas assinaturas de Data Center do Jira Software, Jira Service Desk, Confluence ou Crowd. Ele também vai ser incluído na assinatura do Bitbucket Data Center para clientes com 251 usuários ou mais (nível mínimo de 500 usuários).

Se você já tem o Suporte Prioritário, não vai mais precisar pagar por ele após 2 de fevereiro de 2021 (PST).

Quais são os benefícios do Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

O Data Center ajuda as grandes empresas a realizar o trabalho em escala.

O Data Center é a edição empresarial que a gente oferece para ambientes autogerenciados com soluções para ambientes empresariais para:

  • Conformidade e segurança
  • Gerenciamento de usuários avançado
  • Infraestrutura e operações
  • Dados e análises
  • Escala, desempenho e disponibilidade
  • Ecossistema de nível empresarial


O Data Center está disponível para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd e, em breve, Bamboo.

Onde posso encontrar mais informações sobre a migração para o Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

O centro de migração dá suporte completo durante toda a mudança para o Data Center, aproveitando as práticas recomendadas e recursos comprovados, incluindo:

  • Guias de implementação passo a passo que mostram como planejar e migrar com êxito para um Data Center de cluster ou não.
  • Recursos e ferramentas de migração que podem facilitar a migração para o Data Center.
  • Suporte para que você tenha orientação para todas as etapas da jornada para o Data Center e para garantir que você tenha as informações necessárias para o sucesso.
  • Parceiros de soluções para configurações complexas e suporte para que você possa planejar, mudar e crescer com produtos de Data Center da Atlassian.


Se você ainda tem dúvidas depois de ler a documentação, a equipe da Atlassian está pronta para responder. É só entrar em contato.