Close

Tarifs et licences Crowd

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous avons arrêté de commercialiser de nouvelles licences Server et nous mettrons fin au support Server le 2 février 2024. Nous continuons à investir dans les produits Data Center en apportant plusieurs améliorations clés. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Crowd Server

Combien coûte le renouvellement de la maintenance logicielle Crowd ? Afficher

Les licences Crowd Server existantes peuvent être renouvelées jusqu'au 2 février 2024. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître le prix de renouvellement de votre licence Crowd Server.

Atlassian automatically sends a no-obligation quote 90 days before the maintenance is to expire on a license. You can request a quote at any time; see this FAQ for more details. You also have the option to set up auto-renewal through my.atlassian.com.

*Software maintenance renewals commence from the expiration of your active maintenance period, regardless of when the maintenance renewal is purchased. We recommend renewing at least 30 days before expiration to ensure you can upgrade to new releases and get technical assistance at any time.

Atlassian propose-t-elle des remises pour la migration de Crowd Server vers Crowd Data Center ? Afficher

Oui ! Nous proposons aux clients Server actuels une remise de fidélité sur les abonnements de 12 ou 24 mois lorsqu'ils migrent vers Data Center. Pour connaître les conditions d'éligibilité et obtenir des informations complètes, veuillez consulter la page Remises de fidélité Data Center.

Atlassian automatically sends a no-obligation quote 90 days before the maintenance is to expire on a license. You can request a quote at any time; see this FAQ for more details. You also have the option to set up auto-renewal through my.atlassian.com.

*Software maintenance renewals commence from the expiration of your active maintenance period, regardless of when the maintenance renewal is purchased. We recommend renewing at least 30 days before expiration to ensure you can upgrade to new releases and get technical assistance at any time.

Que signifie la fin du support ? Afficher

Entre le 2 février 2021 et le 2 février 2022, nous continuerons à fournir du support (p. ex., base de données, navigateur, Java) et des corrections de bugs pour les produits Server. Après le 2 février 2022, nous ne fournirons des corrections de bugs de sécurité pour les vulnérabilités critiques que jusqu'à la fin du support.

Le 2 février 2024, le support de vos produits cessera. Passée cette date, nous ne livrerons plus aucune mise à jour produit. Des mises à jour de sécurité régulières aident à protéger votre entreprise contre les menaces et les vulnérabilités. Nous vous recommandons donc vivement de passer au cloud ou d'effectuer la mise à niveau vers Data Center avant la date de fin du support.

Que coûte la mise à niveau de ma licence Crowd Server vers un tier utilisateur supérieur ? Afficher

Les licences Crowd Server existantes peuvent être mises à niveau vers un tier utilisateur supérieur jusqu'au 2 février 2022.

Les mises à niveau de tier utilisateur sont calculées en fonction du prix d'achat de votre licence existante et de celui du tier utilisateur cible. Pour vérifier le coût de votre mise à niveau, créez un devis de mise à niveau Server sur l'Atlassian Store ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je acheter une mise à niveau de tier utilisateur ? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

my.atlassian.com

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à my.atlassian.com, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Il sera ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Il pourra alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur cible. Lorsqu'il aura terminé, il devra cliquer sur Add To Cart (Ajouter au panier). Il pourra passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Veuillez noter que les mises à niveau des licences Crowd Server ne sont disponibles que jusqu'au 2 février 2022.

Crowd Data Center

Qu'est-ce que Data Center ? Afficher

Data Center est l'offre d'entreprise Atlassian conçue spécialement pour les environnements auto-gérés. Grâce aux efforts d'innovation continuellement déployés dans les fonctionnalités d'entreprise, aux choix d'infrastructure flexibles et aux contrôles avancés, Data Center permet de répondre facilement aux besoins complexes de votre organisation à grande échelle. Data Center est disponible pour Jira, Confluence, Bitbucket et Crowd. Pour plus de détails, consultez notre page d'informations sur Data Center.

Reportez-vous à notre FAQ Data Center pour les questions fréquentes.

Quels sont les tarifs pour Crowd Data Center ? Afficher

Veuillez vous reporter à la page Tarifs Crowd pour plus de détails sur les tarifs.

Quel niveau de support est inclus dans Crowd Data Center ? Afficher

À partir du 2 février 2021, le support Priority sera inclus dans votre abonnement Data Center pour Jira Software, Jira Service Desk, Confluence ou Crowd. Il sera également inclus dans votre abonnement Bitbucket Data Center pour les clients comptant au moins 251 utilisateurs (tier utilisateur : 500).

Si vous bénéficiez déjà du support Priority, vous ne devrez plus payer après le 2 février 2021.

Quels sont les avantages de Data Center ? Afficher

Data Center aide les grandes entreprises à accomplir leur travail à grande échelle.

Notre édition Enterprise pour les environnements auto-gérés, Data Center, propose des solutions pour les environnements d'entreprise dans les domaines suivants :

  • Conformité et sécurité
  • Gestion des utilisateurs avancée
  • Infrastructure et opérations
  • Données et analyses
  • Évolutivité, performances et disponibilité
  • Écosystème de niveau entreprise


Data Center est disponible pour Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd et, bientôt, Bamboo.

Où puis-je en savoir plus sur la migration vers Data Center ? Afficher

Notre Migration Center fournit un support de bout en bout tout au long de votre migration vers Data Center et s'appuie sur nos bonnes pratiques et ressources éprouvées, notamment :

  • des guides de déploiement pas-à-pas qui vous montrent comment planifier et réussir votre migration vers Data Center en ou hors cluster ;
  • des ressources et des outils de migration qui peuvent faciliter la migration vers Data Center ;
  • un support pour vous guider à chaque étape de votre parcours vers Data Center et vous assurer que vous disposez des informations dont vous avez besoin pour réussir ;
  • des Solution Partners pour les configurations complexes, ainsi qu'un support pour vous aider à planifier, migrer et développer votre activité grâce aux produits Atlassian Data Center.


Si vous avez encore des questions après avoir examiné la documentation, notre équipe se fera un plaisir de les clarifier. N'hésitez pas à nous contacter.