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Crowd Pricing & Licensing

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous apportons des changements à nos produits Server et Data Center, notamment l'arrêt de la commercialisation des nouvelles licences Server le 2 février 2021 et la fin du support Server le 2 février 2024. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Crowd Server

Que coûte une nouvelle licence Crowd ? Afficher

We've designed Crowd licensing to be simple, upfront and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above.

Please note that 50-user Starter licenses are not eligible for support. Instead, support queries can be raised with the Atlassian Community.

Combien coûte le renouvellement de la maintenance logicielle Crowd ? Afficher

Toutes les licences Server incluent 12 mois de maintenance logicielle, les nouvelles versions/améliorations du logiciel, l'accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian, les corrections de bugs stratégiques et les correctifs de sécurité. Au-delà de cette période initiale, nous vous encourageons fortement à renouveler votre maintenance logicielle tous les 12 mois* à notre tarif de renouvellement.

Atlassian automatically sends a no-obligation quote 90 days before the maintenance is to expire on a license. You can request a quote at any time; see this FAQ for more details. You also have the option to set up auto-renewal through my.atlassian.com.

*Software maintenance renewals commence from the expiration of your active maintenance period, regardless of when the maintenance renewal is purchased. We recommend renewing at least 30 days before expiration to ensure you can upgrade to new releases and get technical assistance at any time.

Qu'est-ce que la maintenance logicielle ? Afficher

La maintenance logicielle est incluse dans votre première année d'utilisation* et vous procure les avantages suivants :

  • Correctifs de sécurité
  • Corrections de bugs critiques
  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations
  • Accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian pour le dépannage technique
  • Clés de licence* Developer (vous permettant de tester les mises à niveau avant de vous engager !)
  • Possibilité de s'inscrire aux programmes bêta

Afin de maintenir la maintenance logicielle active tout au long de l'année, vous devez acheter une licence annuelle. Consultez les informations ci-dessus pour en savoir plus sur nos conditions de renouvellement de la maintenance logicielle. Nous vous recommandons également de vous assurer que vos processus métier permettent les mises à niveau fréquentes. Ainsi, votre équipe pourra continuer de tirer parti des avantages dont profitent d'autres équipes de classe internationale.

*Please note that 50-user Starter server licenses are not eligible for non-production Developer licenses or technical support.

Comment demander un devis ? Afficher

Requesting an obligation-free quote is easy! You will just need to submit your request through the Atlassian Store. In the final step check Get a Quote and click Submit. Only quotes submitted though our online form are considered valid, screen prints of the shopping cart is not the same as a quote.

Qu'est-ce qu'un utilisateur Crowd ? Afficher

On entend par utilisateur Crowd tout compte utilisateur qui peut s'authentifier auprès d'une ou de plusieurs applications.

À quoi une licence Crowd donne-t-elle droit ? Afficher

A Crowd commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Deploy a single installation of Crowd in a production environment on one server accessible by the number of users licensed
  • Unlimited application and directory connections
  • Perpetual Crowd use
  • Maintenance logicielle pendant 12 mois (y compris toutes les mises à jour et le support en ligne)
  • Code source de l'app (sous une licence source Developer qui permet une importante personnalisation)

Licensing fees are quoted per total number of 'Crowd users.' A Crowd user is defined as any unique user account that can authenticate against one or more applications.

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que coûte la mise à niveau de ma licence Crowd vers un tier utilisateur plus élevé ? Afficher

You will be pleased to know that you can upgrade Crowd at any time and all data is seamlessly upgraded. Upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period.

Remarque : le tarif de mise à niveau dépend de ce que vous avez payé précédemment. Si vous avez acheté une licence avant le 3 octobre 2019, votre offre tarifaire diffère peut-être, et le tableau ci-dessous ne s'appliquera pas. Pour vérifier le coût de votre mise à niveau, veuillez créer un devis de mise à niveau sur l'Atlassian Store.

Upgrades to Academic server licenses are 50% of the pricing seen above.

Comment acheter une mise à niveau de licence Server ? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

my.atlassian.com

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à my.atlassian.com, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Il sera ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Il pourra alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur cible. Lorsqu'il aura terminé, il devra cliquer sur Add To Cart (Ajouter au panier). Il pourra passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Data Center

Qu'est-ce que Data Center ?

Data Center is a deployment option providing high availability and performance at scale for your mission critical Atlassian applications. Our Data Center offering is available for Jira Software, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, and Crowd. See our Data Center information page for more details.

Consultez notre FAQ Data Center pour les questions fréquentes.