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Tarifs et licences Bamboo


Notre FAQ contient les questions les plus fréquentes sur nos licences et tarifs. Bien sûr, si vous souhaitez vous adresser directement à nous, veuillez contacter notre équipe spécialiste du service clients.

General Questions
Combien coûte le renouvellement de la maintenance de mon logiciel Bamboo Server ? Afficher

Toutes les licences Server incluent 12 mois de maintenance logicielle, les nouvelles versions/améliorations du logiciel, l'accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian, les corrections de bugs stratégiques et les correctifs de sécurité. Au-delà de cette période initiale, nous vous encourageons fortement à renouveler votre maintenance logicielle tous les 12 mois.

Les renouvellements sont facturés 50 % du prix d'achat en vigueur au tier donné.

Qu'est-ce que la maintenance logicielle ? Afficher

La maintenance logicielle est incluse dans votre première année d'utilisation et vous procure les avantages suivants :

  • Correctifs de sécurité
  • Corrections de bugs critiques
  • Nouvelles fonctionnalités et améliorations
  • Accès à l'équipe de support de premier ordre Atlassian pour le dépannage technique
  • Clés de licence* Developer (vous permettant de tester les mises à niveau avant de vous engager !)
  • Possibilité de s'inscrire aux programmes bêta

Afin de maintenir la maintenance logicielle active tout au long de l'année, vous devez acheter une licence annuelle. Consultez les informations ci-dessus pour en savoir plus sur nos conditions de renouvellement de la maintenance logicielle. Nous vous recommandons également de vous assurer que vos processus métier permettent les mises à niveau fréquentes. Ainsi, votre équipe pourra continuer de tirer parti des avantages dont profitent d'autres équipes de classe internationale.

Comment demander un devis ? Afficher

Vous pouvez facilement demander un devis sans obligation d'achat ! Envoyez simplement votre demande via notre Atlassian Store. À la dernière étape, cochez Get a Quote (Recevoir un devis), puis cliquez sur Submit (Envoyer). Seuls les devis envoyés via notre formulaire en ligne sont considérés comme valides, une capture d'écran du panier n'équivaut pas à un devis.

À quoi une licence Bamboo Server donne-t-elle droit ? Afficher

Une licence Bamboo de type Commercial/Academic/Starter vous donne les droits suivants :

  • Déploiement d'une installation unique de Bamboo dans un environnement de production sur un serveur
  • Agents locaux et/ou distants, selon l'édition
  • Nombre illimité de projets et d'utilisateurs
  • Utilisation perpétuelle de Bamboo
  • Maintenance logicielle pendant 12 mois (y compris toutes les mises à jour et le support en ligne)
  • Code source de l'app (sous une licence source Developer qui permet une importante personnalisation)

Les établissements universitaires qualifiés peuvent profiter d'une licence Academic (en savoir plus). Reportez-vous à notre contrat de licence logiciel pour en savoir plus.

Que sont les agents locaux/distants ? Afficher

Un agent Bamboo est un service qui fournit des capacités permettant d'exécuter des builds de tâches. Il existe deux types d'agents Bamboo :

  1. les agents locaux s'exécutent dans le cadre du serveur Bamboo ;
  2. les agents distants s'exécutent sur des ordinateurs (hors serveur Bamboo) qui lancent l'outil d'agent distant. Un agent extensible est un agent distant qui s'exécute dans Amazon Elastic Compute Cloud (EC2).

Les agents locaux s'exécutent dans le cadre du processus serveur, c'est-à-dire sur la même JVM que le serveur. Chaque agent distant exécute son propre processus, c'est-à-dire qu'il possède sa propre JVM.

Chaque agent possède un ensemble défini de capacités et peut uniquement exécuter des builds pour des tâches dont les exigences correspondent aux capacités de l'agent.

Que coûte la mise à niveau de ma licence Bamboo Server vers un tier utilisateur plus élevé ? Afficher

Les mises à niveau de tier utilisateur sont calculées en fonction du prix d'achat de votre licence existante et de celui du tier utilisateur cible. Pour vérifier le coût de votre mise à niveau, créez un devis de mise à niveau Server sur l'Atlassian Store ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je acheter une mise à niveau de tier utilisateur ? Afficher

Il existe deux façons de générer un devis de mise à niveau d'une licence Server :

my.atlassian.com

Lorsque le contact de facturation de la licence se connecte à my.atlassian.com, il peut sélectionner la licence en question, puis Upgrade (Mettre à niveau). Il sera ensuite renvoyé vers notre formulaire de devis et de commande sécurisé. Il pourra alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur cible. Lorsqu'il aura terminé, il devra cliquer sur Add To Cart (Ajouter au panier). Il pourra passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Atlassian Store

Les devis de mise à niveau peuvent être générés directement à partir de l'Atlassian Store. Une fois connecté, vous verrez l'option Upgrade (Mettre à niveau) en haut de la page. Vous pouvez alors sélectionner le ou les produits à mettre à niveau, ainsi que le tier utilisateur vers lequel vous souhaitez migrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Add To Cart (Ajouter au panier). Vous pouvez passer au paiement ou enregistrer le devis sans obligation pour plus tard.

Quelle est la différence entre les agents en ligne, hors ligne et désactivés ? Afficher

Un agent Bamboo est un service qui fournit des capacités permettant d'exécuter des builds de tâches.

  1. Les agents hors ligne sont déconnectés de Bamboo et n'affectent pas la facturation ou les licences.
  2. Les agents en ligne sont connectés à Bamboo et utilisent une licence.
  3. Le terme désactivé correspond à un état défini sur l'agent par un administrateur. Cela signifie que l'agent ne peut pas être utilisé par les builds, cependant, s'il est connecté au serveur, il est considéré comme en ligne et utilisera une licence.
Que signifie la fin du support ? Afficher

Le 1er septembre 2021, nous arrêterons la commercialisation de Bamboo Server et mettrons fin au développement de nouvelles fonctionnalités pour cette gamme de produits. Après le 2 février 2022, nous ne fournirons des corrections de bugs de sécurité pour les vulnérabilités critiques que jusqu'à la fin du support.

Le 2 février 2024, le support de vos produits cessera. Passée cette date, nous ne publierons plus aucune mise à jour produit. Des mises à jour de sécurité régulières aident à protéger votre entreprise contre les menaces et les vulnérabilités. Nous vous recommandons donc vivement de passer au cloud ou d'effectuer la mise à niveau vers Data Center avant la date de fin du support.

Bamboo Data Center

Qu'est-ce que Data Center ? Afficher

Data Center est l'offre d'Atlassian conçue spécialement pour les environnements auto-gérés des entreprises. Grâce à l'innovation continue en termes de fonctionnalités de qualité professionnelle et de contrôles avancés, Data Center permet de répondre facilement aux besoins complexes de votre organisation à grande échelle. Data Center est disponible pour Jira, Confluence, Bitbucket, Crowd et Bamboo. Pour en savoir plus, consultez notre page d'informations Data Center.

Quels sont les tarifs pour Bamboo Data Center ? Afficher

Consultez la page Tarifs Bamboo pour en savoir plus sur les tarifs.

Quel niveau de support est inclus dans Bamboo Data Center ? Afficher

Le support Priority sera inclus dans votre abonnement Bamboo Data Center pour les clients comptant 100 agents ou plus.

Quels sont les avantages de Data Center ? Afficher

Data Center aide les grandes entreprises à travailler efficacement à grande échelle.

Caractéristiques de Bamboo Data Center :

  • Résilience de build
  • Ressources de build au niveau des projets
  • Haute disponibilité

Pour en savoir plus sur Bamboo Data Center, consultez nos notes de version.

Data Center est disponible pour Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd et Bamboo.