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Precios y licencias de Bamboo


Nuestras preguntas frecuentes reúnen aquellas dudas más habituales sobre nuestros precios y licencias. Por supuesto, si quieres hablar con nosotros directamente, ponte en contacto con nuestro Equipo de embajadores del producto.

General Questions
¿Cuánto cuesta renovar el mantenimiento de mi software de Bamboo Server? Mostrar

Todas las licencias de servidor incluyen 12 meses de mantenimiento de software (acceso a nuevas mejoras o publicaciones de software, nuestro equipo de soporte de primer nivel, solución de errores críticos y parches de seguridad). Más allá de este periodo inicial, recomendamos encarecidamente la renovación del mantenimiento de software cada 12 meses.

El precio de las renovaciones se establece a un 50 % del precio de compra por el que contrataste la suscripción en tu nivel en particular.

¿En qué consiste el mantenimiento de software? Mostrar

El mantenimiento del software, que se incluye en el primer año de uso, te proporciona estas ventajas:

  • Parches de seguridad
  • Corrección de errores críticos
  • Nuevas funciones y mejoras
  • Acceso al excelente equipo de soporte de Atlassian para solucionar problemas técnicos
  • Claves de licencia* de desarrollador (te permiten probar las actualizaciones antes de realizar la confirmación)
  • Posibilidad de inscribirse en programas beta

Para que tu mantenimiento de software esté activo durante todo el año, debe comprarlo de forma anual. Obtén más información sobre nuestras condiciones de renovación del mantenimiento del software en secciones anteriores. También te recomendamos que te asegures de que tus procesos empresariales permiten actualizaciones frecuentes, de forma que tu equipo pueda seguir disfrutando de los beneficios de los que ya disfrutan otros equipos de primer nivel.

¿Cómo puedo pedir un presupuesto? Mostrar

¡Pedir un presupuesto sin compromiso es muy sencillo! Solo tienes que enviar tu solicitud a través de nuestra Tienda Atlassian. En el último paso, marca Solicita un presupuesto y haz clic en Enviar. Solo tendrán validez los presupuestos enviados a través de nuestro formulario en línea. Las capturas de pantalla impresas del contenido del carrito de la compra no equivalen a un presupuesto.

¿Cómo funciona el sistema de licencias de Bamboo Server? Mostrar

Una licencia Commercial/Academic/Starter de Bamboo te da derecho a lo siguiente:

  • Implementar una sola instalación de Bamboo en un entorno de producción en un servidor
  • Agentes locales y remotos, en función de la edición
  • Número ilimitado de proyectos y usuarios
  • Uso perpetuo de Bamboo
  • A un mantenimiento de software durante 12 meses, incluidas todas las actualizaciones y el soporte en línea
  • A acceder al código fuente de la aplicación (bajo una licencia de código de desarrollador que permite una amplia personalización)

La licencia Academic está disponible para instituciones educativas y académicas que cumplan los requisitos (más información). Consulta nuestro Acuerdo de licencia de software para obtener más información

¿Qué son los agentes locales y remotos? Mostrar

Un agente de Bamboo es un servicio que ofrece capacidades para ejecutar compilaciones de trabajo. Existen dos tipos de agentes de Bamboo:

  1. Agentes locales que se ejecutan como parte de Bamboo Server.
  2. Agentes remotos que se ejecutan en ordenadores que no pertenecen a Bamboo Server y que ejecutan la herramienta del agente remoto. Un agente extensible es un agente remoto que se ejecuta en Amazon Elastic Compute Cloud (EC2).

Los agentes locales se ejecutan en el proceso del servidor, es decir, en la misma JVM que el servidor. Cada agente remoto se ejecuta en su propio proceso, es decir, tiene su propia JVM.

Cada agente tiene un conjunto definido de capacidades y solo puede ejecutar compilaciones para trabajos cuyos requisitos coinciden con las capacidades del agente.

¿Cuánto cuesta actualizar mi licencia de Bamboo Server a un nivel de usuario superior? Mostrar

Las actualizaciones del nivel de usuario se calculan en función del precio de compra de tu licencia actual y del precio de compra del nivel de usuario objetivo. Para verificar tu coste de actualización, crea un presupuesto de actualización de Server a través de la Tienda Atlassian o ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

¿Cómo compro una actualización del nivel de usuario? Mostrar

Hay dos formas de generar un presupuesto de mejora de licencias de Server:

my.atlassian.com

Cuando el contacto de facturación de la licencia inicia sesión en my.atlassian.com, puede seleccionar la licencia en cuestión y, después, Actualizar. Se te redirigirá al formulario seguro de presupuestos y pedidos. Después, puedes seleccionar los productos que quieres actualizar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Tienda Atlassian

Los presupuestos de mejora se pueden generar directamente desde la Tienda Atlassian. Después de iniciar sesión, verás Mejorar en la parte superior de la página. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

¿Cuál es la diferencia entre agentes en línea, sin conexión y desactivados? Mostrar

Los agentes de Bamboo son servicios que ofrecen capacidades para ejecutar compilaciones de trabajo.

  1. Los agentes sin conexión no están conectados con Bamboo y no repercuten en la facturación ni las licencias.
  2. Los agentes en línea están conectados con Bamboo y consumen una licencia.
  3. Cuando el administrador define el estado desactivado para un agente, significa que no puede utilizarse en compilaciones. No obstante, si está conectado al servidor, sigue considerándose en línea y consumirá una licencia.
¿Qué significa el fin del soporte? Mostrar

El 1 de septiembre de 2021 (PT), dejaremos de vender Bamboo Server y de desarrollar funciones para esta gama de productos. A partir del 2 de febrero de 2022 (PT), solo proporcionaremos la corrección de errores de seguridad para las vulnerabilidades críticas hasta el fin del soporte.

El 2 de febrero de 2024 (PT) es la fecha de fin de soporte de tus productos. A partir de esa fecha, no publicaremos ninguna actualización de los productos. Las actualizaciones de seguridad periódicas protegen a tu empresa frente a las amenazas y vulnerabilidades, por lo que te recomendamos que te pases a Cloud o actualices a Data Center antes de la fecha de fin del soporte.

Bamboo Data Center

¿Qué es Data Center? Mostrar

Data Center es la oferta de entornos autogestionados de Atlassian diseñada especialmente para grandes empresas. Gracias a la innovación continua de funciones y controles avanzados de nivel empresarial, con Data Center es muy sencillo satisfacer las necesidades complejas de tu organización a gran escala. Data Center está disponible para Jira, Confluence, Bitbucket, Crowd y Bamboo. Para obtener más información, consulta la página de información de Data Center.

¿Cuánto cuesta Bamboo Data Center? Mostrar

Para ver toda la información, consulta la página de precios de Bamboo.

¿Qué nivel de soporte ofrece Bamboo Data Center? Mostrar

Se incluirá soporte Priority en las suscripciones a Bamboo Data Center para clientes con 100 o más agentes.

¿Qué ventajas tiene Data Center? Mostrar

Data Center ayuda a las grandes empresas a sacar adelante el trabajo a gran escala.

Bamboo Data Center ofrece lo siguiente:

  • Resistencia de compilación
  • Recursos para la compilación de nivel de proyecto
  • Alta disponibilidad

Para obtener más información sobre Bamboo Data Center, consulta las notas de la versión.

Data Center está disponible para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd y Bamboo.