Close

Лицензирование Confluence и цены на продукт

Важные изменения в продуктах Server и Data Center
Компания Atlassian прекратила продажу новых лицензий Server, а 2 февраля 2024 г. прекратит поддержку продуктов Server. При этом Atlassian продолжит инвестировать в продукты Data Center с несколькими ключевыми улучшениями. Узнайте подробнее о том, какое значение это имеет для вас.

Confluence Cloud

Где я могу зарегистрироваться для получения пробной версии? Показать

Начать использование бесплатной пробной версии Confluence Cloud с планом Standard или Premium можно на странице Попробуйте облачную версию. Для Confluence Cloud существует также бесплатный план (Free), включающий до 10 пользователей, хранилище объемом 2 ГБ и поддержку сообщества. Сравнение тарифных планов Free, Standard и Premium представлено по ссылке.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут в любое время удалять и добавлять продукты и приложения на странице администрирования вашего сайта Cloud. Помните, что удаление выбранных продуктов или приложений происходит немедленно и компенсация за оставшийся период обслуживания не предусмотрена.

Сколько стоит стандартная подписка на Confluence Cloud? Показать

Цена на версию Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке в качестве базового продукта предоставляется Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management либо Confluence. К этой основе можно добавить дополнительные приложения.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:

Стоимость в год:

Сколько стоит подписка на Confluence Cloud Premium? Показать

Стоимость в месяц:

Стоимость в год:

Сколько стоит подписка на Confluence Cloud Enterprise? Показать

В настоящее время доступна только годовая версия Cloud Enterprise. Стоимость можно найти на странице цен на Confluence Cloud Enterprise.

Предлагает ли Atlassian скидки при переходе с версий Server или Data Center на версию Cloud? Показать

Да. В течение ограниченного периода существующие клиенты с лицензиями Server и Data Center, переходящие на версию Cloud по подписке с количеством пользователей от 1001 человека, имеют право на скидку по программе лояльности при приобретении подписок на 12 или 24 месяца. Это относится к клиентам, которые переходят на версию Cloud по подписке с планом Standard, Premium и Enterprise для Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management и Confluence.

Примечание. Лицензия или подписка на версию Server или Data Center должны быть приобретены до 2 февраля 2021 г. (PT). Кроме того, необходимо начать бесплатный пробный период миграции в облако.

Дополнительные сведения можно найти на странице часто задаваемых вопросов о миграции в облако. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

Каков минимальный срок использования Confluence Cloud? Показать

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете каждый месяц продлевать срок действия либо приобрести лицензию сразу на год вперед.

Какие виды оплаты доступны? Показать

Месячная подписка на облако

Чтобы оплата месячных подписок всегда была своевременной, мы принимаем оплату только банковской картой или через PayPal. Основное контактное лицо по счетам может в любой момент изменить внесенные в аккаунт реквизиты банковской карты или настроить оплату через PayPal, перейдя в раздел Billing Details (Информация для выставления счета) подписки на Cloud на сайте my.atlassian.com.

* К сожалению, мы не принимаем кредитные карты Discover для продления месячной подписки.

Годовая подписка на облако

Подписку на облако, для которой настроено автоматическое продление, можно оплачивать банковской картой или через PayPal. Сумму по годовому расчету можно оплатить банковской картой, банковским переводом, чеком либо через систему ACH или PayPal. При заказах свыше 10 000 $ возможна 30-дневная отсрочка платежа. Подробные сведения об оплате приведены на первой странице официального расчета и на нашей странице о способах оплаты.

В каких случаях следует выбрать Confluence Cloud Premium вместо стандартной версии Confluence Cloud? Показать

Пользователи, выбравшие Confluence Cloud Premium, получают доступ к продвинутому набору инструментов для повышения прозрачности работы и расширения контроля, чтобы администраторы могли эффективнее управлять сайтом Confluence. С помощью новых возможностей продукта администраторы получают временный доступ к закрытым страницам для оперативного устранения проблем с правами, а также возможность подробного анализа сведений об использовании сайта, разделов и страниц команды. Это позволяет принимать более обоснованные решения по ресурсам, а также повышать информативность создаваемых отчетов и качество контента.

Организации, которые хотят быть уверены в собственных возможностях масштабирования, могут также воспользоваться другими включенными в план Premium преимуществами, такими как круглосуточная поддержка от нашей команды, реагирующей на критически важные проблемы в течение часа, неограниченный объем хранилища, а также SLA с доступностью на уровне 99,9 % и финансовой гарантией в виде скидок на сервисы.

Как перейти со стандартной подписки Confluence Cloud на подписку Confluence Cloud Premium? Показать

Повысить уровень подписки на Confluence Cloud с плана Standard до Premium можно в любой момент на странице Manage Subscriptions (Управление подписками) сайта Cloud.

Где можно ознакомиться с Условиями использования продуктов Atlassian? Показать

Для получения дополнительной информации можно обратиться к условиям использования продуктов Cloud и приложению о расширенном покрытии, описывающему дополнительные условия для Atlassian Cloud Premium.

Как получить компенсацию в виде скидок на сервисы за нарушение SLA? Показать

В случае нарушения SLA в течение календарного месяца необходимо запросить скидку на сервисы не позднее 15 (пятнадцати) дней после окончания этого месяца, отправив заявку в службу поддержки. Подробнее об этом см. в документации на тему компенсации за нарушение SLA для планов Premium или в разделе условий и положений SLA для Cloud Premium.

У меня есть еще вопросы о Confluence Cloud. Показать

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Полный перечень вопросов об Atlassian Cloud и ответов на них см. по ссылке.

Confluence Data Center

Что такое Data Center? Показать

Data Center — это специальное корпоративное предложение Atlassian для сред с самостоятельным управлением. Благодаря непрерывному внедрению инноваций в функции корпоративного уровня, гибким вариантам выбора инфраструктуры и расширенным средствам контроля, Data Center позволяет легко удовлетворить сложные потребности вашей организации, независимо от ее масштаба. Версия Data Center доступна для Jira, Confluence, Bitbucket и Crowd. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице Вопросы и ответы по Data Center.

Сколько стоит использование Confluence Data Center? Показать

Подробную информацию о стоимости см. в разделе Цены на Confluence.

Что входит в состав Confluence Data Center? Показать

Начиная со 2 февраля 2021 г. вместе с Confluence Data Center будет поставляться решение Team Calendars for Confluence. Существующие клиенты Confluence Data Center получат доступ к Team Calendars после обновления до последней версии.

Приоритетная поддержка: начиная со 2 февраля 2021 г. (PT) приоритетная поддержка будет включена в подписки Data Center на Jira Software, Jira Service Management, Confluence и Crowd, а также в подписки Bitbucket для клиентов с 500 пользователями и более.

Каковы преимущества версии Data Center? Показать

Data Center помогает крупным предприятиям доводить работу до конца при любом масштабе.

Data Center — это корпоративный уровень продуктов Atlassian для сред с самостоятельным управлением, который предлагает решения для корпоративных сред:

  • Безопасность и соответствие требованиям
  • Расширенное управление пользователями
  • Инфраструктура и операции
  • Данные и аналитика
  • Масштабирование, производительность и доступность
  • Экосистема корпоративного уровня


Версия Data Center доступна для Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management и Crowd, а скоро — и для Bamboo.

Где можно узнать подробнее о переходе на версию Data Center? Показать

В Центре миграции вы получите комплексную поддержку на всем пути перехода на версию Data Center, а также найдете проверенные рекомендации и ресурсы, включая следующее.

  • пошаговые руководства по развертыванию, помогающие спланировать и осуществить миграцию в кластерную или некластерную версию Data Center;
  • ресурсы и инструменты миграции, облегчающие процесс миграции на версию Data Center;
  • поддержку, которая проведет вас через все этапы миграции на версию Data Center и предоставит всю необходимую информацию для ее успешного завершения;
  • партнеров по решениям, которые предоставят комплексную настройку продуктов и поддержку, помогут спланировать и осуществить переход на продукты Atlassian Data Center, а затем расти и развиваться вместе с ними.


Если после изучения документации у вас остались вопросы, наша команда будет рада помочь. Просто свяжитесь с нами.

Confluence Server

Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Confluence? Показать

Продлить существующие лицензии Confluence Server можно до крайней даты окончания срока действия — 2 февраля 2024 г. Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы узнать стоимость продления Confluence Server.

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

Срок действия обслуживания программного обеспечения продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Рекомендуем приобретать продление как минимум за 30 дней до истечения срока действия, чтобы вы могли переходить на новые версии и получать техническую помощь в любое время.

Предлагает ли Atlassian скидки клиентам при переходе с версии Server или Data Center на версию Cloud? Показать

Да. В течение ограниченного периода существующие клиенты с лицензиями Server и Data Center, переходящие на версию Cloud по подписке с количеством пользователей от 1001 человека, имеют право на скидку по программе лояльности при приобретении подписок на 12 или 24 месяца. Это относится к клиентам, которые переходят на версию Cloud по подписке с планом Standard, Premium и Enterprise для Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management и Confluence.

Примечание. Лицензия или подписка на версию Server или Data Center должны быть приобретены до 2 февраля 2021 г. (PT). Кроме того, необходимо начать бесплатный пробный период миграции в облако.

Дополнительные сведения вы найдете на странице часто задаваемых вопросов о миграции в облако. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

Что означает прекращение поддержки? Показать

В период со 2 февраля 2021 г. (PT) до 2 февраля 2022 г. (PT) мы продолжим предоставлять поддержку (для базы данных, браузера и Java) и фиксы багов для продуктов Server. После 2 февраля 2022 г. (PT) и до даты прекращения поддержки мы будем предоставлять только фиксы багов безопасности для критических уязвимостей.

2 февраля 2024 г. (PT) поддержка продуктов будет прекращена. После этой даты мы не будем выпускать обновления продуктов. Регулярные обновления безопасности помогают защитить ваш бизнес от угроз и уязвимостей, поэтому настоятельно рекомендуется перейти в облако или на версию Data Center до даты прекращения поддержки.

Сколько стоит обновление лицензии Confluence Server до более высокого уровня пользователя? Показать

Повысить уровень пользователя для существующих лицензий Confluence Server можно до 2 февраля 2022 г. После этого срока для изменения уровня пользователя необходимо выполнить миграцию на версию Cloud или Data Center.

Стоимость повышения уровня пользователя рассчитывается, исходя из цены уже приобретенной существующей лицензии и цены целевого уровня пользователя. Чтобы уточнить стоимость, создайте расчет стоимости повышения уровня для лицензий Server в Atlassian Store или обратитесь к нам для получения помощи.

Как приобрести повышение уровня пользователя для лицензии? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

my.atlassian.com

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит на сайт my.atlassian.com, оно может выбрать интересующую лицензию и нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма расчета стоимости и заказа. Здесь можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимые продукты и уровень пользователя выбраны, нужно нажать Add To Cart(Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Обратите внимание, что повысить уровень лицензий Confluence Server можно только до 2 февраля 2022 г.