Close

Confluence — ceny i licencje

Ważne zmiany dotyczące produktów Server i Data Center
Wycofaliśmy ze sprzedaży nowe licencje Server, a 2 lutego 2024 roku zakończymy świadczenie wsparcia technicznego dla wersji Server. Kontynuujemy nasze inwestycje w wersję Data Center, wprowadzając kilka kluczowych ulepszeń. Dowiedz się, co to dla Ciebie oznacza.

Confluence Cloud

Gdzie można zarejestrować się na okres próbny? Pokaż

Darmowe okresy próbne planów Confluence Cloud Standard i Confluence Cloud Premium można rozpocząć na stronie Wypróbuj wersję Cloud. Produkt Confluence Cloud oferujemy również w planie Free dla maksymalnie 10 użytkowników. Obejmuje on 2 GB pamięci masowej oraz wsparcie udzielane przez społeczność. Plany Free, Standard i Premium można porównać tutaj.

Jesteś już użytkownikiem produktów Cloud? Administratorzy witryny mogą w dowolnej chwili dodawać i usuwać produkty oraz aplikacje za pośrednictwem strony Administracja witryną w witrynie Cloud. Należy pamiętać, że usunięcie aplikacji ma skutek natychmiastowy, a za usunięcie produktów przed końcem okresu obsługi technicznej nie przysługują żadne środki ani zwrot kosztów.

Ile kosztuje subskrypcja Confluence Cloud Standard? Pokaż

Płatności za wersję Cloud naliczane są à la carte. Podstawa subskrypcji wyliczana jest w oparciu o produkt bazowy: Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management lub Confluence. Następnie można wybrać dodatkowe aplikacje.

Kwota płatności miesięcznej zmienia się progresywnie, co oznacza większe rabaty w miarę zwiększania liczby użytkowników. Każda cena jednostkowa za użytkownika opiera się na stawce, do której kwalifikuje się użytkownik.

Cena miesięczna:

Cena roczna:

Ile kosztuje subskrypcja Confluence Cloud Premium? Pokaż

Cena miesięczna:

Cena roczna:

Ile kosztuje subskrypcja Confluence Cloud Enterprise? Pokaż

Plan Cloud Enterprise jest dostępny tylko w ramach umowy rocznej. Ceny można znaleźć na stronie Confluence Cloud Enterprise — ceny.

Czy Atlassian oferuje zniżki w przypadku migracji z wersji Server lub Data Center do wersji Cloud? Pokaż

Tak. Przez ograniczony czas dotychczasowi klienci wersji Server i Data Center przenoszący do subskrypcji Cloud co najmniej 1001 użytkowników będą mogli skorzystać z rabatu lojalnościowego na subskrypcje 12- lub 24-miesięczne. Oferta dotyczy klientów przeprowadzających migrację do subskrypcji Cloud Standard, Premium i Enterprise produktów Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management i Confluence.

Uwaga: kwalifikują się tylko klienci, którzy kupili licencję/subskrypcję Server lub Data Center przed 2 lutego 2021 roku czasu PT, a w trakcie migracji licencji Server lub Data Center skorzystali z bezpłatnego okresu próbnego związanego z migracją do chmury.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Migracja do chmury — często zadawane pytania lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Jaki jest minimalny okres subskrypcji produktu Confluence Cloud? Pokaż

Minimalny okres to jeden miesiąc. Można wybrać odnawianie comiesięczne lub dokonać zakupu na rok z góry.

Jakie metody płatności są dostępne? Pokaż

Cloud w rozliczeniu miesięcznym

Aby zapewnić punktualność płatności w przypadku subskrypcji miesięcznych, akceptujemy wyłącznie płatność kartą kredytową lub za pośrednictwem PayPal. W dowolnej chwili osoba kontaktowa ds. rozliczeniowych może zaktualizować dane karty w serwisie my.atlassian.com. Możesz również wybrać opcję płatności poprzez PayPal w sekcji Dane rozliczeniowe Twojej subskrypcji Cloud.

*Niestety nie przyjmujemy kart kredytowych Discover jako środka płatności za odnowienia miesięcznej subskrypcji

Cloud w rozliczeniu rocznym

Subskrypcje produktów Cloud skonfigurowane do automatycznego odnawiania można opłacić za pomocą karty kredytowej lub za pośrednictwem serwisu PayPal. Subskrypcje roczne można opłacić kartą kredytową, przelewem, czekiem, ACH, za pośrednictwem serwisu PayPal lub w ciągu 30 dni (w przypadku zamówień powyżej 10 000 USD). Wszystkie szczegóły płatności można znaleźć na pierwszej stronie oficjalnej oferty oraz na naszej stronie Jak zapłacić.

Kiedy należy rozważyć skorzystanie z produktu Confluence Cloud Premium zamiast Confluence Cloud Standard? Pokaż

Confluence Cloud Premium oferuje zaawansowany zestaw narzędzi, który pomaga administratorom w zarządzaniu witryną Confluence poprzez zwiększenie widoczności i kontroli. Nowe funkcje produktu zapewniają administratorom tymczasowy dostęp do stron z ograniczeniami w celu szybkiego rozwiązania problemów z uprawnieniami, a także głębszy wgląd w wykorzystanie witryny, przestrzeni i strony zespołu, co pozwala udoskonalić raportowanie oraz podejmowanie decyzji dotyczących zasobów i zawartości.

Organizacjom koncentrującym się na zdolności skalowania plan Premium oferuje również całodobowe wsparcie z godzinnym czasem reakcji w przypadku problemów krytycznych, nieograniczoną pamięć masową oraz umowę SLA zapewniającą 99,9% dostępności, wspieraną finansowo przez środki na usługi.

Jak uaktualnić plan Confluence Cloud Standard do Confluence Cloud Premium? Pokaż

Produkt Confluence Cloud można uaktualnić z planu Standard do Premium w dowolnej chwili za pośrednictwem strony Zarządzaj subskrypcjami w witrynie Cloud.

Gdzie znajdę warunki świadczenia usług Atlassian? Pokaż

Więcej informacji znajdziesz w Warunkach świadczenia usług Cloud, a także w naszym aneksie dotyczącym rozszerzenia zakresu, w którym przedstawiono rozszerzone warunki produktów Atlassian Cloud Premium.

Jak uzyskać zwrot kredytów serwisowych za naruszenie umowy SLA? Pokaż

Jeśli w danym miesiącu kalendarzowym miało miejsce naruszenie umowy SLA, należy złożyć wniosek o środki na usługi w ciągu piętnastu (15) dni od zakończenia miesiąca kalendarzowego poprzez utworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą dokumentacją rekompensaty dla planów Premium z tytułu umowy SLA lub z warunkami umów SLA dotyczących produktów Cloud Premium.

Mam więcej pytań na temat produktu Confluence Cloud. Pokaż

Doskonale, ponieważ my mamy więcej odpowiedzi! Zapoznaj się z pełną listą często zadawanych pytań na temat wersji Cloud.

Confluence Data Center

Czym jest Data Center? Pokaż

Data Center to opracowana przez Atlassian specjalnie dla firm oferta środowisk samodzielnie zarządzanych. Dzięki ciągłemu wdrażaniu innowacji w zakresie funkcji przeznaczonych dla firm, elastycznego doboru infrastruktury oraz zaawansowanych możliwości kontroli wersja Data Center z łatwością zaspokoi złożone potrzeby Twojej organizacji działającej na dużą skalę. Wersja Data Center jest dostępna w przypadku produktów Jira, Confluence, Bitbucket i Crowd. Więcej szczegółów zawiera nasza strona informacyjna dotycząca wersji Data Center.

Odpowiedzi na typowe pytania znajdziesz na stronie Data Center — często zadawane pytania.

Ile kosztuje Confluence Data Center? Pokaż

Szczegółowe informacje na temat cen można znaleźć na stronie Confluence — ceny.

Jakie produkty wchodzą w skład Confluence Data Center? Pokaż

Począwszy od 2 lutego 2021 roku pakiet Confluence Data Center będzie obejmował dodatek Team Calendars for Confluence. Dotychczasowi klienci Confluence Data Center mogą odblokować dostęp do dodatku Team Calendars, aktualizując produkt do najnowszej wersji.

Ponadto począwszy od 2 lutego 2021 roku czasu PT wsparcie Priority będzie zawarte w subskrypcji Data Center produktów Jira Software, Jira Service Management, Confluence i Crowd, a także Bitbucket w przypadku klientów posiadających co najmniej 500 użytkowników.

Jakie korzyści przynosi wersja Data Center? Pokaż

Data Center pomaga dużym przedsiębiorstwom prowadzić działalność na wielką skalę. Nasza wersja korporacyjna do samodzielnie zarządzanych środowisk, Data Center, obejmuje rozwiązania przeznaczone dla środowisk korporacyjnych w następującym zakresie:

  • Zgodność i bezpieczeństwo
  • Zaawansowane zarządzanie użytkownikami
  • Infrastruktura i eksploatacja
  • Dane i analizy
  • Skala, wydajność i dostępność
  • Ekosystem klasy korporacyjnej


Oferta Data Center jest dostępna w przypadku rozwiązań Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd, a niedługo także Bamboo.

Gdzie mogę dowiedzieć się więcej na temat migracji do Data Center? Pokaż

Nasze centrum migracji zapewnia kompleksowe wsparcie w trakcie całej procedury przeniesienia do Data Center, wykorzystując przy tym sprawdzone praktyki oraz zasoby, w tym:

  • Przewodniki wdrożenia krok po kroku przedstawiające sposób planowania i pomyślnej migracji do klastrowanego lub nieklastrowanego środowiska Data Center.
  • Zasoby i narzędzia migracji, które mogą ułatwić migrację do Data Center.
  • Wsparcie, które przeprowadzi Cię przez wszystkie etapy migracji do Data Center i dostarczy niezbędnych informacji, aby wszystko przebiegło pomyślnie.
  • Partnerzy ds. rozwiązań pomogą obsłużyć złożone konfiguracje i zapewnią wsparcie, które ułatwi Ci zaplanowanie przejścia i rozwój dzięki produktom Atlassian Data Center.

Jeśli po zapoznaniu się z dokumentacją nadal masz pytania, nasz zespół z chęcią na nie odpowie — po prostu skontaktuj się z nami.

Confluence Server

Ile kosztuje odnowienie obsługi technicznej oprogramowania Confluence? Pokaż

Dotychczasowe licencje Confluence Server można odnawiać, aż do dnia ich wycofania 2 lutego 2024 roku. Poniżej znajduje się tabela cen odnowienia licencji Confluence Server.

Atlassian automatycznie wysyła ofertę bez zobowiązań 90 dni przed końcem okresu obsługi technicznej danej licencji. Możesz poprosić o ofertę w dowolnym momencie; więcej informacji można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania. Możesz również skonfigurować automatyczne odnawianie za pośrednictwem strony my.atlassian.com.

Odnowienia obsługi technicznej oprogramowania rozpoczynają się po wygaśnięciu aktywnego okresu obsługi, niezależnie od tego, kiedy zakupione zostanie odnowienie obsługi. Zalecamy odnowienie co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia, aby mieć możliwość uaktualnienia do nowych wersji i uzyskania pomocy technicznej w dowolnym momencie.

Czy Atlassian oferuje zniżki dla klientów w przypadku migracji z wersji Server lub Data Center do wersji Cloud? Pokaż

Tak. Przez ograniczony czas dotychczasowi klienci wersji Server i Data Center przenoszący do subskrypcji Cloud co najmniej 1001 użytkowników będą mogli skorzystać z rabatu lojalnościowego na subskrypcje 12- lub 24-miesięczne. Oferta dotyczy klientów przeprowadzających migrację do subskrypcji Cloud Standard, Premium i Enterprise produktów Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management i Confluence.

Uwaga: kwalifikują się tylko klienci, którzy kupili licencję/subskrypcję Server lub Data Center przed 2 lutego 2021 roku czasu PT, a w trakcie migracji licencji Server lub Data Center skorzystali z bezpłatnego okresu próbnego związanego z migracją do chmury.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Migracja do chmury — często zadawane pytania lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Co oznacza zakończenie wsparcia? Pokaż

Od 2 lutego 2021 do 2 lutego 2022 czasu PT będziemy nadal zapewniać wsparcie (dotyczące bazy danych, przeglądarki, Java) i poprawki błędów dla produktów w wersji Server. Po 2 lutego 2022 czasu PT będziemy udostępniać wyłącznie poprawki błędów dotyczące krytycznych błędów w zabezpieczeniach aż do daty zakończenia wsparcia.

2 lutego 2024 roku czasu PT zostanie zakończone wsparcie techniczne dla Twoich produktów. Po tym terminie nie będziemy już wydawać żadnych kolejnych aktualizacji produktów. Regularne uaktualnienia bezpieczeństwa pomagają chronić Twoją działalność przed zagrożeniami i lukami w zabezpieczeniach, dlatego zdecydowanie zalecamy przeniesienie się do wersji Cloud lub uaktualnienie do wersji Data Center przed upływem terminu zakończenia wsparcia.

Ile kosztuje uaktualnienie mojej licencji Confluence Server do wyższego poziomu ilościowego użytkowników? Pokaż

Dotychczasowe licencje Confluence Server można uaktualnić do wyższego poziomu ilościowego użytkowników do 2 lutego 2022 roku. Po upływie tego terminu zmiana poziomu ilościowego użytkowników będzie wymagała migracji do wersji Cloud lub Data Center.

Uaktualnienie poziomu ilościowego użytkowników obliczane jest w oparciu o cenę zakupu dotychczasowej licencji oraz cenę zakupu docelowego poziomu ilościowego użytkowników. Aby sprawdzić koszt uaktualnienia, utwórz wycenę uaktualnienia wersji Server w sklepie Atlassian lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

Jak kupić uaktualnienie licencji do wyższego poziomu ilościowego użytkowników? Pokaż

Dostępne są dwa sposoby wygenerowania oferty na uaktualnienie licencji Server do wyższego poziomu:

my.atlassian.com

Po zalogowaniu w witrynie my.atlassian.com osoba kontaktowa ds. rozliczeniowych związanych z licencją będzie mogła wybrać konkretną licencję, a po jej wybraniu pojawi się opcja Upgrade (Uaktualnij). Wówczas nastąpi przekierowanie do naszego bezpiecznego formularza wyceny i zamówienia. W formularzu można wybrać produkty do uaktualnienia oraz poziom ilościowy użytkowników, na który chce się przejść. Po zakończeniu wystarczy kliknąć opcję Add To Cart (Dodaj do koszyka). Następnie można przejść do kasy lub zapisać niezobowiązującą wycenę na później.

Sklep Atlassian

Wyceny uaktualnienia do wyższej wersji można wygenerować bezpośrednio z poziomu sklepu Atlassian. Po zalogowaniu w górnej części strony pojawi się opcja Uaktualnij. W formularzu można wybrać produkty do uaktualnienia oraz poziom ilościowy użytkowników, na który chce się przejść. Po zakończeniu wystarczy kliknąć opcję Dodaj do koszyka. Następnie można przejść do kasy lub zapisać niezobowiązującą wycenę na później.

Należy pamiętać, że uaktualnienia licencji Confluence Server są dostępne tylko do 2 lutego 2022 roku.