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Confluence の価格とライセンス

サーバー製品と Data Center 製品の重要な変更
当社はサーバー製品と Data Center 製品に変更を行っています。2021 年 2 月 2 日に新しいサーバー ライセンスの販売が終了、2024 年 2 月 2 日にサーバー製品のサポートが終了することも含まれます。変更の内容

クラウド サブスクリプション

トライアルの申し込みはどこでできますか? 表示する

Confluence Cloud Standard と Confluence Cloud Premium の無料トライアルは Cloud を試すページから開始できます。最大 10 ユーザー、2 GB のストレージ、コミュニティ サポートが利用できる Confluence Cloud の Free プランもご用意しています。こちらで Free、Standard、Premium の各プランを比較できます。

クラウドをすでに使用している場合:サイト管理者はいつでもクラウド サイトのサイト管理ページから製品とアプリを追加および削除できます。アプリケーションやアプリの削除は直ちに反映されます。保守期間が終了する前に削除した製品についてはクレジットの提供や返金は行われません。

Confluence Cloud Standard のサブスクリプション料金はいくらですか? 表示する

クラウドの価格体系はアラカルト方式になっています。サブスクリプションの基礎として、Jira Core、Jira Software、Jira Service Management、または Confluence をまず選択します。その後、利用可能な追加アプリケーションを選択します。

月額料金は累進価格で、ユーザー数を増やすとボリューム ディスカウントが提供されます。各ユーザーの単価は、ユーザーが収まる価格のレートに基づいています。

月間価格:

Atlassian Cloud の無料版は、アトラシアンコミュニティ によってサポートされています。

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Confluence Cloud Premium のサブスクリプション料金はいくらですか? 表示する

月間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Confluence Cloud の最短利用期間はどれくらいですか? 表示する

最短利用期間は 1 か月です。月単位の月次更新か、1 年間の事前購入による年間契約をご利用いただけます。

どのような支払い方法がありますか? 表示する

月間Cloudサブスクリプション

月間サブスクリプションのお支払いを迅速に行っていただけるよう、当社はクレジット カードまたは PayPal によるお支払いのみを受け付けています。登録されているクレジット カードの更新は、主要請求担当者が my.atlassian.com からいつでも行えます。または Cloud サブスクリプションの [請求情報] セクションから PayPal による支払いも選択できます。

* 申し訳ございませんが、月次更新に Discover クレジット カードはご利用いただけません。

年間Cloudサブスクリプション

自動更新を設定した Cloud サブスクリプションは、クレジット カードまたは PayPal 経由でお支払いいただけます。年間契約見積書は、クレジット カード、銀行振込、小切手、ACH、PayPal、または Net-30 条件 ($10,000 を超える注文の場合) によりお支払いいただけます。お支払いの詳細は、正式な見積書の最初のページおよびアトラシアンの [How To Pay (支払い方法)] ページに記載されています。

どのような場合に Confluence Cloud Standard よりも Confluence Cloud Premium を選択すべきでしょうか? 表示する

Confluence Cloud Premium には、管理者の視認性と制御性能を向上し、Confluence サイトをさらに効果的に管理するために役立つ高度なツールキットが用意されています。新しい製品機能により、管理者は制限付きページに一時的にアクセスできるため、権限の問題を迅速に解決できます。また、チームのサイト、スペース、ページの使用に関するより詳細なインサイトが提供されることで、レポート、リソースの決定、コンテンツの改善につながります。

さらに、組織が自信を持って拡張できるよう、Premium プランでは重大な問題に対して 1 時間以内に回答する 24 時間 365 日対応のサポート、無制限のストレージ、サービスクレジットで返金保証される 99.9% のアップタイム SLA を提供します。

Confluence Cloud Standard から Confluence Cloud Premium にアップグレードするにはどうすればよいですか? 表示する

Confluence Cloud の Standard プランから Premium プランへのアップグレードは、いつでもクラウド サイトの [サブスクリプションの管理] ページから実行できます。

アトラシアン利用規約はどこで確認できますか? 表示する

詳細については、クラウド利用規約および、Atlassian Cloud Premium 用の補足内容が含まれた拡張カバレッジに関する補足条項をご覧ください。

SLA 違反に対するサービスクレジットは、どのように付与されますか? 表示する

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から 15 日以内に、サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、「Premium プランの SLA 補償」のドキュメントか、「Cloud Premium SLA の利用規約」をご覧ください。

Confluence Cloud についてさらに質問があります。 表示する

クラウド製品に関心をお寄せいただきありがとうございます。ぜひ Cloud FAQ をご覧ください。

サーバー ライセンス

新規 Confluence サーバーライセンスの価格はいくらですか? 表示する

Confluence Server のライセンス体系は、シンプルで公平な仕組みで設計され、前払いのシステムとなっています。最初の購入には、ソフトウェアの永久使用と 12 か月間のソフトウェア保守が含まれています。ソフトウェアの新規リリースや機能強化、当社の世界クラスのサポート チーム、重大なバグの修正、セキュリティ パッチは購入日からご利用いただけます。ソフトウェア保守の年次更新は任意ですが、上記の利点のすべてを継続的にご利用いただくため、更新を強くお勧めします。

注意: 10 ユーザーのスターター ライセンスは、サポートの対象となりません。サポートに関するお問い合わせはアトラシアン コミュニティをご利用ください。

Confluence ソフトウェアのライセンス保守更新料はいくらですか? 表示する

すべてのサーバー ライセンスには、12 か月間のソフトウェア保守が含まれています。新しいソフトウェア リリースや機能強化、当社の世界クラスのサポート チーム、重大なバグの修正、セキュリティ パッチへのアクセスをご利用いただけます。最初の 12 か月が経過した後は、当社の設定した更新価格にて 12 か月ごとにソフトウェア保守を延長することを強くお勧めします。

ライセンスの保守期間満了の 90 日前に、自動的に見積書が送信されます。購入義務はありません。見積もりの依頼はいつでも可能です。詳細については、FAQ をご覧ください。また、自動更新のオプションがあり、my.atlassian.com から設定が可能です。

ソフトウェアの保守更新は、保守更新ライセンスの購入日に関係なく、前の保守有効期間の満了日から開始されます。新しいリリースにアップグレードしていつでも技術的な支援を受けられるように、少なくとも満了日の 30 日前までに更新することをお勧めします。

サーバーまたは Data Center からクラウドへの移行に割引はありますか? 表示する

はい。1,001 名以上のユーザーのクラウド サブスクリプションに移行する既存のサーバーおよび Data Center のお客様は、期間限定で複数年のロイヤルティ割引の対象になります。これは Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence の Standard および Premium クラウド サブスクリプションの両方に移行するお客様に適用されます。

注意: 基準を満たすには、サーバーまたは Data Center ライセンス/サブスクリプションを 2019 年 10 月 3 日までに購入しており、無料のクラウド移行トライアルを利用して、お使いのサーバーまたは Data Center ライセンスを移行する必要があります。

詳細についてはクラウド移行に関する FAQ を参照いただき、その他のご不明な点についてはお問い合わせください。

ソフトウェアの保守とは何ですか? 表示する

利用初年度*には、ソフトウェアの保守サポートが含まれます。次の利点があります。

  • セキュリティパッチ
  • 重大なバグの修正
  • 新機能と機能強化
  • 技術的なトラブルシューティングのための Atlassian の優れたサポート チームへのアクセス
  • 開発ライセンス* キー (コミット前にアップグレード テストできます)
  • ベータプログラムへの参加の可能性

ソフトウェアの保守をアクティブに維持するためには、毎年更新の購入をする必要があります。ソフトウェア保守の更新条件については、上記をご覧ください。また、世界クラスの他社のチームと同じように、貴社のチームもこの恩恵を受け続けることができるように、ビジネスプロセスにおいて頻繁にアップグレードを行うことをお勧めします。

*注意: 10 ユーザーのスターター Server ライセンスは、非本番環境の開発ライセンスまたはテクニカルサポートの対象となりません。

見積もりを依頼する方法は? 表示する

見積もりのご依頼は簡単です (もちろん義務は発生しません)。Atlassian Store からリクエストを送信するだけです。最終段階で [見積もり依頼] にチェックを入れ、[送信] をクリックします。オンライン フォーム経由で作成された見積書のみが有効と見なされます。ショッピング カートの画面を印刷したものは見積書として見なされません。

アプリ ライセンスが Confluence Server ライセンスと一致している必要がありますか? 表示する

はい。アプリ ライセンスは、親製品のユーザー階層と一致する必要があります。たとえば、25 ユーザー Confluence Server ライセンスでは 25 ユーザー Confluence Team Calendars のライセンスが必要です。

Confluence ユーザーをどのように定義していますか? 表示する

ユーザーとは、アプリケーションへのアクセス権が付与されている一意の名前付きアカウントとして定義されています。匿名ユーザーにもアクセスを付与できますが、ライセンス総数にはカウントされません。

Confluence サーバーライセンスの内容はどうなっていますか? 表示する

Confluence サーバー版の 商用/アカデミック/スターターライセンスでは、 以下を利用できます。

  • ライセンスを所有するユーザー数がアクセス可能なサーバー 1 台の本番環境に、Confluence の単一インストールをデプロイ
  • ページ数、容量、コメントの制限なし
  • Confluence の永久使用
  • 12か月のソフトウェア保守 - すべてのアップデートとオンラインサポートを含む (現地営業時間) 日本語サポートの対応時間は、9:00~18:00 (土日祝除く) となります。
  • アプリケーションソースコード (幅広いカスタマイズが可能な開発者ソースライセンスを所有している場合)

ライセンス料金の見積もりは、アクティブユーザー数に応じて行われます。Confluence のアクティブユーザーとは、システムで「Confluence ユーザー」のグローバル権限、または「Confluence 管理者」の権限を持つ任意のユーザーアカウント (つまり、ログインできるすべてのユーザー) と定義されています。すべてのライセンスで無制限の「匿名ユーザー」が許可されています。

アカデミックライセンスは一定の基準を満たした教育および学術機関向けです (詳細はこちら)。詳しい情報については、アトラシアンのソフトウェアライセンス契約でご確認ください。

Confluence サーバーライセンスを上位ユーザー階層にアップグレードするにはどれくらいの費用がかかりますか? 表示する

Confluence Server はいつでも上位ユーザー階層にアップグレードできます。すべてのデータがシームレスにアップグレードされ、すべてのアップグレードには支払が処理された日から 12 か月間のソフトウェア保守が含まれます。この期間は、既存の保守契約期間より優先されます。

: アップグレード価格は、以前にお支払いいただいた料金によって異なります。2019 年 10 月 3 日より前に購入された場合、価格プランが異なることがあり、その場合、以下の表は適用されません。アップグレードの費用を確認するには、Atlassian Store で Server アップグレード見積書を作成してください。

アカデミックの Server ライセンスへのアップグレードは、上掲の価格の 50% です。

注: Confluence Team Calendars、Confluence Questions、またはその他の Marketplace アプリを使用している場合、アプリライセンスが親製品のユーザー階層およびタイプと一致している必要があります。たとえば、500 ユーザーの Confluence Server ライセンスには、500 ユーザーの Team Calendars for Confluence ライセンスが必要です。

スターターライセンス (10 ユーザー) はアップグレードできません。スターターライセンスを使用していて上位のユーザー階層への移行を希望する場合は、Confluence を使用するユーザー数に相当する新規ライセンスを購入してください。

Server ライセンスのアップグレードの購入方法を教えてください。 表示する

Server ライセンスのアップグレード見積生成方法は 2 つあります。

my.atlassian.com

ライセンスの請求担当者が my.atlassian.com にログインすると、[アップグレード] ボタンで対象のライセンスが選択できます。次に、セキュリティで保護された見積 & 注文フォームにアクセスします。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

アトラシアン ストア

アップグレードの見積もりは Atlassian Store から直接作成できます。ログインすると、ページ上部に [アップグレード] が表示されます。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

Data Center 期間ライセンス

Data Center とは何ですか? 表示する

Data Center は、ミッションクリティカルなアトラシアンのアプリケーションにおいて、高可用性と大規模環境における高パフォーマンスを実現するデプロイメントオプションです。Data Center サービスは、Jira、Confluence、Bitbucket で使用可能です。詳細については、Data Center 情報ページをご覧ください。

また、Data Center FAQ でよくある質問もご確認ください。