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Confluence: Preise und Lizenzierung

Wichtige Änderungen an unseren Server- und Data Center-Produkten
Wir haben den Verkauf für neue Serverlizenzen beendet und werden den Support für Server-Produkte am 2. Februar 2024 einstellen. Wir werden weiterhin mit mehreren wichtigen Verbesserungen in Data Center investieren. Finde heraus, was das für dich bedeutet.

Confluence Cloud

Wo kann ich mich für eine Testversion registrieren? Anzeigen

Kostenlose Testversionen von Confluence Cloud Standard und Confluence Cloud Premium sind auf der Seite zum Testen von Cloud-Produkten verfügbar. Wir bieten auch einen Free-Tarif für Confluence Cloud für bis zu 10 Benutzer mit 2 GB Speicherplatz und Community-Support an. Die Tarife Free, Standard und Premium kannst du hier miteinander vergleichen.

Du verwendest Cloud bereits? Über die Site-Administrationsseite deiner Cloud-Site können Site-Administratoren jederzeit Produkte und Apps hinzufügen und entfernen. Bitte beachte dabei, dass das Entfernen von Anwendungen und Apps sofort wirksam ist und du keine Rabatte oder Rückerstattungen für Produkte erhältst, die du vor Ablauf der Wartungslaufzeit entfernst.

Was kostet ein Confluence Cloud Standard-Abonnement? Anzeigen

Wir bieten für Cloud-Produkte eine Preisgestaltung à la carte. Dein Abonnement beginnt entweder mit Jira Core, Jira Software, Jira Service Management oder Confluence als Basis. Anschließend kannst du aus zusätzlichen Anwendungen wählen.

Unser monatliches Preismodell ist progressiv, d. h., dass wir Rabatte gewähren, wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Der Preis pro Benutzer richtet sich nach dem für den jeweiligen Benutzer gültigen Tarif.

Monatliche Preise:

Atlassian Cloud Free wird von der Atlassian Community unterstützt.

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Preise pro Jahr:

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar. 

Was kostet ein Confluence Cloud Premium-Abonnement? Anzeigen

Monatliche Preise:

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Preise pro Jahr:

*Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Was ist die Mindestlaufzeit für Confluence Cloud? Anzeigen

Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Du kannst entweder monatlich verlängern oder die Laufzeit vorab auf ein Jahr festlegen.

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar? Anzeigen

Monatliche Abrechnung für Cloud

Um eine pünktliche Zahlung von Monatsabonnements zu gewährleisten, können wir Zahlungen nur per Kreditkarte oder PayPal akzeptieren. Die hinterlegte Kreditkarte kann durch den primären Abrechnungsansprechpartner jederzeit über my.atlassian.com aktualisiert werden. Alternativ kannst du im Abschnitt "Abrechnungsdetails" deines Cloud-Abonnements Zahlungen per PayPal festlegen.

*Leider können wir für monatliche Verlängerungen keine Discover-Kreditkarten akzeptieren.

Jährliche Abrechnung für Cloud

Jährlich abgerechnete Cloud-Abonnements, die sich automatisch verlängern, können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Angebote für Jahresabonnements können per Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, ACH-Zahlung, PayPal oder auf Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel (bei einem Wert von über 10.000 $) bezahlt werden. Die vollständigen Zahlungsinformationen findest du auf der ersten Seite eines offiziellen Angebots und auf unserer Seite So läuft die Bezahlung.

Wann sollte ich einen Wechsel von Confluence Cloud Standard zu Confluence Cloud Premium in Betracht ziehen? Anzeigen

Confluence Cloud Premium beinhaltet ein erweitertes Toolkit, mit dem Administratoren die Confluence-Site mit mehr Transparenz und Kontrolle verwalten können. Dank neuer Produkt-Features können Administratoren für eine begrenzte Zeit Zugriff auf eingeschränkte Seiten erhalten, um Probleme mit Berechtigungen schnell zu beheben. Sie erhalten außerdem detaillierte Einblicke über die Site, den Bereich und die Seitennutzung deines Teams und können dadurch von einer besseren Berichterstellung, Entscheidungsfindung und Inhaltserstellung profitieren.

Unternehmen, die Wert auf zuverlässige Skalierbarkeit legen, erhalten mit dem Premium-Tarif auch Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von einer Stunde bei kritischen Problemen, unbegrenztem Speicher und einem SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 %, der finanziell durch Servicegutschriften abgesichert ist.

Wie führe ich ein Upgrade von Confluence Cloud Standard auf Confluence Cloud Premium durch? Anzeigen

Confluence Cloud kann jederzeit über die Seite Abonnements verwalten deiner Atlassian Cloud-Site von einem Standard- auf einen Premium-Tarif aktualisiert werden.

Wo finde ich die Nutzungsbedingungen von Atlassian? Anzeigen

Lies für weitere Informationen die Cloud-Nutzungsbedingungen und unser Expanded Coverage Addendum (Zusatz zur erweiterten Abdeckung), in dem unsere erweiterten Nutzungsbedingungen für Atlassian Cloud Premium erläutert werden.

Wie kann ich bei einem SLA-Verstoß Servicegutschriften erhalten? Anzeigen

Wenn du in einem bestimmten Kalendermonat einen SLA-Verstoß festgestellt hast, musst du innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Ablauf des Kalendermonats durch Einreichen eines Support-Tickets eine Servicegutschrift beantragen. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation SLA-Kompensation für Premium-Tarife oder in unseren SLA-Nutzungsbedingungen für Cloud Premium.

Ich habe weitere Fragen zu Confluence Cloud. Anzeigen

Das ist prima, wir haben nämlich noch mehr Antworten! Sieh dir bitte unsere vollständigen Cloud-FAQ an.

Confluence Data Center

Was ist Data Center? Anzeigen

Data Center ist die von Atlassian speziell für Enterprise-Unternehmen entwickelte Lösung für selbstverwaltete Umgebungen. Durch die kontinuierliche Innovation bezüglich Funktionen der Enterprise-Klasse, flexibler Infrastrukturoptionen und erweiterter Kontrollen lassen sich mit Data Center komplexe Unternehmensanforderungen in großem Maßstab problemlos erfüllen. Data Center ist verfügbar für Jira, Confluence, Bitbucket, und Crowd. Nähere Informationen findest du auf unserer Data Center-Seite.

Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du in unseren Data Center-FAQ.

Welche Kosten fallen für Confluence Data Center an? Anzeigen

Unter Confluence – Preise findest du die vollständigen Preisinformationen.

Was ist in Confluence Data Center enthalten? Anzeigen

Ab dem 2. Februar 2021 ist Team Calendars for Confluence in Confluence Data Center enthalten. Confluence Data Center-Bestandskunden können Team Calendars freischalten, indem sie ein Update auf die neueste Version durchführen.

Außerdem erhalten ab dem 2. Februar 2021 (PST) alle Kunden im Rahmen ihrer Data Center-Abonnements für Jira Software, Jira Service Management, Confluence und Crowd sowie Bitbucket für Kunden mit über 500 Benutzern kostenlosen Priority-Support.

Welche Vorteile bietet mir Data Center? Anzeigen

Data Center hilft großen Unternehmen, ihre Arbeit im großen Maßstab zu erledigen.

Data Center ist unsere Enterprise-Version für selbstverwaltete Umgebungen und bietet Lösungen für Enterprise-Umgebungen für folgende Anwendungszwecke:

  • Compliance und Sicherheit
  • Erweitertes Benutzermanagement
  • IT-Infrastruktur und -Betrieb
  • Daten und Einblicke
  • Skalierbarkeit, Leistung und Verfügbarkeit
  • Ökosystem auf Enterprise-Niveau


Data Center ist für Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd und demnächst auch für Bamboo verfügbar.

Wo erfahre ich mehr darüber, wie ich auf Data Center umsteige? Anzeigen

Unser Migration Center bietet End-to-End-Support für deinen Umstieg auf Data Center und nutzt unsere bewährten Best Practices und Ressourcen, darunter auch:

  • In detaillierten Deployment-Leitfäden erfährst du, wie du deine Migration zu Data Center mit oder ohne Cluster planen und erfolgreich durchführen kannst.
  • Ressourcen und Migrationstools erleichtern die Migration zu Data Center.
  • Unser Support begleitet dich bei jedem Schritt deiner Migration zu Data Center und sorgt dafür, dass du über die für einen erfolgreichen Umstieg erforderlichen Informationen verfügst.
  • Wenn deine Installation sehr komplex ist, können dir Solution Partner bei der Planung, beim Wechsel sowie beim Ausbau deiner Atlassian Data Center-Lösung behilflich sein.


Wenn deine Fragen in der Dokumentation nicht beantwortet werden, hilft dir unser Team gerne weiter – kontaktiere uns einfach.

Confluence Server

Wie viel kostet die Verlängerung der Softwarewartung für Confluence? Anzeigen

Bestehende Lizenzen für Confluence Server können bis zum maximal zulässigen Enddatum 2. Februar 2024 verlängert werden. In der unten stehenden Tabelle findest du den Preis für die Verlängerung deiner Confluence Server-Lizenz.

Atlassian sendet 90 Tage vor Ablauf des Wartungszeitraums einer Lizenz ein unverbindliches Angebot. Du kannst jedoch auch jederzeit ein Angebot anfordern. Weitere Informationen findest du in diesen FAQ. Auf my.atlassian.com hast du außerdem die Möglichkeit, eine automatische Verlängerung festzulegen.

Verlängerungen der Softwarewartung beginnen mit dem Ablaufdatum deines aktiven Wartungszeitraums, unabhängig davon, wann die Wartungsverlängerung erworben wird. Wir empfehlen, die Verlängerung mindestens 30 Tage vor dem Ablaufdatum durchzuführen, um sicherzustellen, dass du Upgrades auf neue Versionen vornehmen und jederzeit technische Unterstützung erhalten kannst.

Bietet Atlassian Rabatte für Kunden, die von Server oder Data Center zu Cloud migrieren? Anzeigen

Ja. Für begrenzte Zeit kommen bestehende Server- und Data Center-Kunden, die zu einem Cloud-Abonnement mit mindestens 1.001 Benutzern migrieren, für einen mehrjährigen Treuerabatt infrage. Dieses Angebot gilt für das Standard- und das Premium-Cloud-Abonnement von Jira Software, Jira Service Management, Jira Core und Confluence.

Hinweis: Um für das Angebot berechtigt zu sein, musst du deine Server- oder Data Center-Lizenz bzw. dein Abonnement vor dem 3. Oktober 2019 erworben haben, und deine Server- oder Data Center-Lizenz muss unter Verwendung einer kostenlosen Testversion für die Cloud-Migration migriert werden.

Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zur Cloud-Migration. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Was bedeutet das Supportende für mich? Anzeigen

Im Zeitraum zwischen dem 2. Februar 2021 (PT) und dem 2. Februar 2022 (PT) bieten wir für unsere Server-Produkte weiterhin Support (für Datenbank, Browser, Java) und Fehlerbehebungen. Nach dem 2. Februar 2022 (PT) stellen wir bis zum Supportende nur noch Sicherheitsfehlerbehebungen für kritische Schwachstellen bereit.

Am 2. Februar 2024 (PT) erreichen deine Server-Produkte das Ende des Supports. Danach werden keine weiteren Produktupdates veröffentlicht. Regelmäßige Sicherheitsupdates schützen dein Unternehmen vor Bedrohungen und Schwachstellen. Deshalb empfehlen wir dringend, noch vor dem Ende des Supports eine Migration in die Cloud oder ein Upgrade auf Data Center durchzuführen.

Was kostet das Upgrade meiner Confluence Server-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe? Anzeigen

Für bestehende Confluence Server-Lizenzen kann bis zum 2. Februar 2022 ein Upgrade durchgeführt werden. Nach diesem Datum musst du zur Änderung deiner Benutzerstufe in die Cloud oder zu Data Center migrieren.

Upgrades der Benutzerstufe werden basierend auf dem Kaufpreis deiner vorhandenen Lizenz und dem Kaufpreis der gewünschten Benutzerstufe berechnet. Um die genauen Upgrade-Kosten zu erfahren, kannst du im Atlassian Store ein Upgrade-Angebot für Server erstellen oder uns kontaktieren.

Wie erwerbe ich ein Lizenz-Upgrade der Benutzerstufe? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

my.atlassian.com

Nach dem Einloggen auf my.atlassian.com kann der Abrechnungsansprechpartner die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche In den Warenkorb wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Beachte bitte, dass Lizenz-Upgrades für Confluence Server nur bis zum 2. Februar 2022 verfügbar sind.