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Jira Core ライセンスと価格


この FAQ にはライセンスや価格設定に関するよくある質問が含まれています。直接ご相談をごy要望の場合は、セールスチームまでお問い合わせください。

クラウド サブスクリプション

トライアルの申し込みはどこでできますか? 表示する

Jira Core Standard の無料トライアルは Atlassian Cloud を試すページから開始できます。最大 10 ユーザー、2GB のストレージ、コミュニティサポートを利用できる Jira Software の Free プランもご用意しています。こちらから Free プラン、Standard プラン、Premium プランの比較ができます。

Atlassian Cloud をすでに使用している場合: サイト管理者は、Cloud サイトの [システム管理者] セクションへ移動し、必要に応じてアプリケーションやアプリを追加または削除できます。

注: アプリケーションやアプリの削除は直ちに有効となります。アプリケーションやアドオンが早期に削除された場合でも、売掛金の減額や返金は行われません。

Jira Core クラウドのサブスクリプション料金はいくらですか? 表示する

Atlassian Cloud の価格体系はアラカルト方式になっています。サブスクリプションの基礎として、Jira Core、Jira Software、Jira Service Desk、または Confluence をまず選択します。その後、利用可能なアドオン (Portfolio for Jira など) や追加アプリケーションを選択します。

月額料金は累進体系となっており、ユーザー数を増やすとボリュームディスカウントが提供されます。各ユーザーの単価は、ユーザー数に応じた価格レートに基づきます。

月間価格:

Atlassian Cloud の無料版は、アトラシアンコミュニティ によってサポートされています。

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

ユーザー数が 10 人から 11 人に増えると価格が跳ね上がってしまうのはなぜか、疑問に思われるかもしれません。アトラシアンの 10 ユーザーライセンスは、小規模チームのための入門価格で提供しています。10 ユーザーを超える場合、通常価格が適用されます。

Atlassian Cloud の購入または見積り依頼はどのようにして行いますか? 表示する

月額払いでは、サブスクリプション契約でご利用のクレジットカードまたは PayPal アカウントによるお支払いのみ可能です。

年間契約のお見積もりをご希望の場合、ご利用の Atlassian Cloud の URL よりお問い合わせください。

サービスの最短利用期間はどれくらいですか? 表示する

最小期間は 1 か月です。月単位の月次更新か、1 年間の事前購入による年間契約が可能です。

どのような支払い方法がありますか? 表示する

月間契約: 月間サブスクリプションは、クレジットカードまたは PayPal でのみお支払い可能です。クレジットカードまたは PayPal アカウント情報を更新するには、「クレジットカードまたは PayPal アカウントの更新方法を教えてください。」の FAQ を参照してください。

年間契約: 年間サブスクリプションのお支払いには、クレジットカード払い、銀行振込が可能です (郵送小切手は日本では対応しておりません)。支払い詳細は正式な見積書に表示されます。年間契約のお見積もりをご希望の場合、ご利用の Atlassian Cloud の URL または SEN 番号 (SEN-XXXXXX) をご用意のうえ、こちらまでお問い合わせください。

Atlassian Cloud の利用規約はどこで確認できますか? 表示する

詳細については Cloud 利用規約をご覧ください。

Jira Core クラウドについてさらに質問があります。 表示する

クラウド製品にご関心を寄せていただきありがとうございます。Altassian Cloud に関する FAQ で詳細な情報をご確認ください。

サーバー ライセンス

新規 Jira Core のライセンス価格はいくらですか? 表示する

Jira Core のライセンス体系は、シンプルで公平な前払い式です。最初の購入には、ソフトウェアの永久使用とソフトウェアの保守サービスが 12 か月分含まれています。ソフトウェアの新規リリースや機能強化、当社の世界クラスのサポートチーム、重大なバグの修正、およびセキュリティパッチは購入日からご利用いただけます。ソフトウェア保守サービスの年次更新は任意ですが、上記の利点のすべてを継続的にご利用頂くため、前向きにご検討いただくようお願いします。

注意: 10 ユーザーのスターターライセンスは、アトラシアンサポートの対象となりません。サポートに関するご質問はアトラシアンコミュニティをご利用ください。

Jira Core ソフトウェアのライセンス保守更新料はいくらですか? 表示する

すべての Server ライセンスには、12 か月のソフトウェア保守が含まれています。新しいソフトウェアリリース/機能強化、当社の世界クラスのサポートチーム、重大なバグの修正、およびセキュリティパッチへのアクセスをご利用いただけます。最初の 12 か月経過後は、更新価格にて 12 か月* ごとにソフトウェア保守を延長することをお勧めします。

ソフトウェアの保守とは何ですか? 表示する

利用初年度* には、ソフトウェアの保守管理が含まれており、次の利点があります。

  • セキュリティパッチ
  • 重大なバグの修正
  • 新機能と機能強化
  • 技術的なトラブルシューティングを提供するアトラシアンの世界クラスのサポートチームへのアクセス
  • 開発ライセンス* キー (コミット前にアップグレードをお試しいただけます!)
  • ベータプログラムへの参加が可能

ソフトウェアの保守を常時有効に保つためには、毎年購入して更新していただく必要があります。ソフトウェア保守の更新条件については、上記をご覧ください。また、世界クラスの他社のチームと同じように、貴社のチームもこの恩恵を受け続けることができるように、ビジネスプロセスにおいて頻繁にアップグレードを行うことをお勧めします。

*注意: 10 ユーザーのスターター向け Server ライセンスは、非本番環境の開発ライセンスまたはテクニカルサポートの対象となりません。

見積もりを依頼する方法は? 表示する

見積もりのご依頼は簡単です! (もちろん義務は発生しません)。Atlassian Store からリクエストを送信するだけです。最終段階で [見積もり依頼] にチェックを入れて [送信] をクリックします。オンラインフォーム経由で作成された見積書のみが有効とみなされます。ショッピングカートの画面を印刷したものは見積書と認められません。

アプリのライセンス内容はどうなっていますか? 表示する

アプリのライセンスのタイプとユーザー数を、Jira Core と同じにする必要があります。たとえば、Jira Core Server 商用ライセンスのユーザー数が 25 人である場合、Portfolio for Jira 商用ライセンスのユーザー数も 25 人である必要があります。

Jira Core のライセンス対象ユーザー数を超えた場合はどうすればよいですか? 表示する

Jira Core のアクティブユーザーとは、システム内のユーザーアカウントのうち「Jira users」のグループ権限を持ち、ログイン可能なすべてのアカウントを指します。すべてのライセンスで無制限の「匿名ユーザー」が許可されています。

ライセンス数を超えた場合は、「Jira users」のグループ権限からユーザーまたはグループを削除する必要があります。「ライセンス超過のため課題を作成できない」をご覧ください。

Jira Core サーバーライセンスの内容はどうなっていますか? 表示する

Jira Core Server 商用/アカデミック/スターターライセンスの保有者は、以下をご利用いただけます。

  • Jira Core の単一インスタンスを本番環境のサーバー 1 台にデプロイ
  • 無制限のプロジェクトと課題
  • Jira Core の永久使用
  • 12 か月のソフトウェア保守 - すべてのアップデートとオンラインサポートを含む
  • アプリケーションソースコード (幅広いカスタマイズが可能な開発者ソースライセンスを所有している場合)

ライセンス価格の見積もりはアクティブユーザー数に応じて行われます。Jira Core のアクティブユーザーとは、システム内のユーザーアカウントのうち「Jira Core ユーザー」のグローバル権限、または「Jira 管理者」権限を持つ、ログイン可能なアカウントを指します。すべてのライセンスで無制限の「匿名ユーザー」が許可されています。

一定の基準を満たした教育および学術機関は、アカデミックライセンスを利用できます (詳細はこちら)。詳しい情報については、アトラシアンのソフトウェアライセンス契約をご覧ください。

Jira Core サーバーライセンスを上位ユーザー階層にアップグレードするにはどれくらいの費用がかかりますか? 表示する

Jira Core Server はいつでも上位ユーザー階層にアップグレードできます。すべてのデータがシームレスにアップグレードされ、すべてのアップグレードには支払いが処理された日から 12 か月間のソフトウェア保守が含まれます。アップグレードにより、既存の保守期間は新規の保守期間に置き換えられます。

: アップグレード価格は、以前にお支払いいただいた料金によって異なります。2019 年 10 月 3 日より前に購入された場合、価格プランは異なる場合があり、下の表は適用されない可能性があります。アップグレードの費用を確認するには、Atlassian Store で Server アップグレード見積書を作成してください。

アカデミックの Server ライセンスへのアップグレードは、上掲の価格の 50% です。

注: Portfolio for Jira またはその他の Marketplace アプリを使用している場合、アプリライセンスが親製品のユーザー階層と一致している必要があります。たとえば、500 ユーザーの Jira Core ライセンスには、500 ユーザーの Portfolio for Jira ライセンスが必要です。

スターターライセンスの場合は、希望する階層の新規ライセンス料金でのアップグレードとなります。

Server ライセンスのアップグレードの購入方法を教えてください。 表示する

以下の 2 つの方法で Server ライセンスのアップグレード見積もりを生成できます。

My.Atlassian アカウント

ライセンスの請求担当者が My.Atlassian アカウントにログインすると、対象のライセンスと [アップグレード] を選択できるようになっています。セキュリティで保護された見積 & 注文フォームにアクセスしたら、アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了後に [カートに追加] をクリックして注文を確定するか、購入義務のない見積もりとして保存します。

Atlassian Store

アップグレードの見積もりは Atlassian Store から直接生成できます。ログインすると、ページ上部に [アップグレード] が表示されます。その後、アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了後に [カートに追加] をクリックして注文を確定するか、購入義務のない見積もりとして保存します。

Data Center 期間ライセンス

JIRA Core Data Center を使用できますか? 表示する

Data Center は、基幹業務としてアトラシアンアプリケーションを利用する際のデプロイ方法の 1 つで、高可用性と大規模な高パフォーマンスを実現します。現時点では、Jira Core ではData Center は使用できません。詳細については Data Center 情報ページをご覧ください。