Close

Лицензирование Jira Core и цены на продукт

Важные изменения в продуктах Server и Data Center
Компания Atlassian вносит изменения в продукты Server и Data Center. В связи с этим 2 февраля 2021 г. прекратятся продажи новых лицензий Server, а 2 февраля 2024 г. прекратится поддержка продуктов Server. Узнайте подробнее о том, какое значение это имеет для вас.

Подписки на Cloud

Где я могу зарегистрироваться для получения пробной версии? Показать

Начать использование бесплатной пробной версии Jira Core Cloud Standard можно на странице Попробуйте облачную версию. Для Jira Core Cloud существует также бесплатный план (Free), включающий до 10 пользователей, 2 ГБ хранилища и поддержку сообщества. Сравнение тарифных планов Free, Standard и Premium представлено по ссылке.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут перейти в раздел System Administration (Администрирование системы) вашего сайта Cloud и при необходимости добавить или удалить приложения.

Примечание. В случае удаления программ или приложений все изменения вступают в силу незамедлительно. Средства за преждевременное удаление приложений или аддонов не возвращаются, а подобные случаи не компенсируются.

Сколько стоит подписка на Jira Core Cloud? Показать

Цена на версию Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке в качестве базового продукта предоставляется Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk либо Confluence. К этому можно добавить доступные аддоны и дополнительные приложения.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:

Для продуктов Atlassian Cloud с планом Free предоставляется поддержка сообщества Atlassian.

Стоимость в год:

Как приобрести Atlassian Cloud или запросить расчет стоимости этого продукта? Показать

Оплата по ежемесячному плану может производиться только с помощью кредитной карты или аккаунта PayPal, данные которых связаны с подпиской.

Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL‑адрес вашего сайта Atlassian Cloud.

Каков минимальный срок использования? Показать

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год вперед.

Какие виды оплаты доступны? Показать

Месячная подписка на облако

Чтобы оплата месячных подписок всегда была своевременной, мы принимаем оплату только банковской картой или через PayPal. Основное контактное лицо по счетам может в любой момент изменить внесенные в аккаунт реквизиты банковской карты или настроить оплату через PayPal, перейдя в раздел Billing Details (Информация для выставления счета) подписки на Cloud на сайте my.atlassian.com.

* К сожалению, мы не принимаем кредитные карты Discover для продления месячной подписки.

Годовая подписка на облако

Подписку на облако, для которой настроено автоматическое продление, можно оплачивать банковской картой или через PayPal. Сумму по годовому расчету можно оплатить банковской картой, банковским переводом, чеком либо через систему ACH или PayPal. При заказах свыше 10 000 $ возможна 30-дневная отсрочка платежа. Подробные сведения об оплате приведены на первой странице официального расчета и на нашей странице о способах оплаты.

У меня есть еще вопросы о Jira Core Cloud. Показать

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Полный список часто задаваемых вопросов о версии Cloud см. по ссылке.

Лицензии Server

Сколько стоит новая лицензия Jira Core? Показать

При разработке схемы лицензирования Jira Core мы стремились сделать ее простой, прозрачной и вполне доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на неограниченное по времени пользование, а также год бесплатного технического обслуживания ПО. В его рамках вам с момента покупки будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, исправления критических багов и уязвимостей. Хотя продление технического обслуживания ПО не является обязательным, настоятельно рекомендуется делать это, чтобы у вас постоянно был доступ ко всем перечисленным выше преимуществам.

Обратите внимание: лицензии Starter на 10 пользователей не дают права на получение поддержки. Однако можно обращаться за поддержкой к сообществу Atlassian.

Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Jira Core? Показать

Все лицензии Server предоставляются вместе с годом бесплатного технического обслуживания ПО, в рамках которого вам будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, а также исправления критических багов и уязвимостей. По истечении этого первоначального срока мы настоятельно рекомендуем продлевать срок технического обслуживания ПО каждые 12 месяцев по действующей цене продления.

Предлагает ли Atlassian скидки клиентам при переходе с версии Server или Data Center на версию Cloud? Показать

Да. В течение ограниченного периода существующие клиенты с лицензиями Server и Data Center, переходящие на версию Cloud по подписке с количеством пользователей от 1001, имеют право на многолетнюю скидку по программе лояльности. Это относится к клиентам, которые переходят на версию Cloud по подписке как с планом Standard, так и Premium для Jira Software, Jira Service Desk, Jira Core и Confluence.

Обратите внимание: для того чтобы соответствовать требованиям, необходимо, чтобы лицензия или подписка на Server или Data Center была приобретена до 3 октября 2019 г. Кроме того, необходимо начать бесплатный пробный период миграции в облако.

Дополнительные сведения вы найдете на странице часто задаваемых вопросов о миграции в облако. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

Что такое техническое обслуживание ПО? Показать

Вместе с обслуживанием программного обеспечения, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • Исправления уязвимостей.
  • Фиксы для критических багов.
  • Новые и расширенные возможности.
  • Доступ к команде поддержки Atlassian мирового уровня для устранения технических неполадок
  • Лицензионные ключи для разработчиков* (позволяют тестировать обновления перед коммитом)
  • Возможность участия в бета-тестировании

Чтобы техническое обслуживание ПО оставалось действительным в течение всего года, его нужно приобретать ежегодно. Выше приведены подробные сведения об условиях продления технического обслуживания ПО. Рекомендуется также предусмотреть в рабочих процессах возможность регулярного обновления. Тогда ваша команда сможет и впредь пользоваться преимуществами, которые доступны для других команд мирового уровня.

*Обратите внимание: серверные лицензии Starter на 10 пользователей не дают права на получение тестовых лицензий для разработчиков или технической поддержки.

Как запросить расчет стоимости? Показать

Запросить расчет стоимости просто, и это ни к чему не обязывает! Все, что требуется, — это отправить запрос через Atlassian Store. На последнем этапе установите флажок Get a Quote (Получить расчет стоимости) и нажмите Submit (Отправить). К рассмотрению принимаются только заявки, отправленные через онлайн‑форму. Снимки экрана корзины с выбранными покупками к таковым не приравниваются.

Что входит в лицензию приложений? Показать

Типы лицензий приложений и количество включенных в них пользователей должны соответствовать лицензии Jira Core. К примеру, при наличии коммерческой лицензии на 25 пользователей для Jira Core Server потребуется коммерческая лицензия на 25 пользователей для Advanced Roadmaps для Jira.

Что делать, если количество пользователей Jira Core превысит количество, включенное в лицензию? Показать

Активным пользователем в Jira Core считается любой пользовательский аккаунт в системе с глобальным правом группы Jira Users (Пользователи Jira), т. е. любой пользователь с возможностью войти в систему. Все лицензии допускают неограниченное количество анонимных пользователей.

При превышении количества пользователей, указанного в лицензии, необходимо удалить пользователей или группы с глобальным правом Jira Users (Пользователи Jira). См. вопрос Не удается создать задачи из-за превышения количества пользователей в лицензии.

На каких условиях предоставляется лицензия Jira Core Server? Показать

Коммерческая лицензия, лицензия для образовательных учреждений и лицензия начального уровня для Jira Core дают право на:

  • Развертывание одного экземпляра Jira Core в рабочей среде на одном сервере
  • неограниченное количество проектов и задач;
  • бессрочное использование Jira Core;
  • техническое обслуживание ПО в течение года, которое включает все обновления и поддержку в режиме онлайн;
  • исходный код приложения (предоставляется на условиях лицензии на исходный код для разработчиков, которая дает широкие возможности настройки).

Стоимость лицензии рассчитывается на основании количества активных пользователей. Активным пользователем в Jira Core считается любой пользовательский аккаунт в системе с глобальным правом группы Jira Core Users (Пользователи Jira Core) или правом группы Jira Administrators (Администраторы Jira), т. е. любой пользователь с возможностью войти в систему. Все лицензии допускают неограниченное количество анонимных пользователей.

Лицензия для образовательных учреждений доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в нашем Лицензионном соглашении об использовании ПО.

Сколько стоит обновление лицензии Jira Core Server до более высокого уровня пользователя? Показать

Повысить уровень пользователя Jira Core Server можно в любое время. Все данные обновляются легко и эффективно. При любом повышении уровня предоставляется год технического обслуживания ПО, который начинается со дня обработки платежа. Действие любого существующего на этот момент технического обслуживания будет прекращено.

Примечание. Стоимость повышения уровня зависит от суммы, уплаченной за лицензию ранее. При покупке лицензии до 3 октября 2019 года для вас может действовать специальный тарифный план, а не цены, приведенные в таблице ниже. Чтобы уточнить стоимость, создайте расчет стоимости повышения уровня для лицензий Server в Atlassian Store.

Стоимость повышения уровня лицензий Server для образовательных учреждений составляет 50 % от цены, указанной выше.

Примечание. Если вы используете Advanced Roadmaps for Jira или любое другое приложение Marketplace, тип лицензий приложений должен быть таким же, как и у основного продукта. Например, при наличии лицензии Jira Core на 500 пользователей потребуется лицензия Advanced Roadmaps for Jira на 500 пользователей.

Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, заплатив стоимость новой лицензии необходимого уровня.

Как приобрести повышение уровня лицензии Server? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

my.atlassian.com

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит на сайт my.atlassian.com, оно может выбрать интересующую лицензию и нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма расчета стоимости и заказа. Здесь можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем вы можете выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Лицензии Data Center

Существует ли версия Data Center для Jira Core? Показать

Вариант развертывания Data Center обеспечивает высокую доступность и производительность для критически важных приложений Atlassian при любом масштабе. На данный момент версия Data Center для Jira Core недоступна. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.