Лицензирование Jira Core и цены на этот продукт


На странице часто задаваемых вопросов приведены ответы на самые частые вопросы о лицензировании и ценах. Разумеется, если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей командой по продажам.

Подписки на Cloud

Где я могу зарегистрироваться для получения пробной версии? Показать

Начать использование бесплатной пробной версии Jira Core Standard можно на странице Попробуйте Atlassian Cloud. Для Jira Core существует также бесплатный план Free, включающий до 10 пользователей, 2 ГБ хранилища и поддержку сообщества. Сравнение планов Free, Standard и Premium представлено по ссылке.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут перейти в раздел System Administration (Администрирование системы) вашего сайта Cloud и добавить или удалить необходимые программы и/или приложения.

Примечание. В случае удаления программ или приложений все изменения вступают в силу незамедлительно. Мы не возвращаем средства за преждевременное удаление приложений или аддонов и не компенсируем такие случаи.

Сколько стоит подписка на Jira Core Cloud? Показать

Цена на Atlassian Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке предоставляется Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk либо Confluence в качестве базового продукта. К нему можно добавить доступные аддоны (например, Portfolio for Jira) и дополнительные приложения.

Ежемесячная стоимость наших продуктов рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:

Для продуктов Atlassian Cloud с планом Free предоставляется поддержка сообщества Atlassian.

Стоимость в год:

Как приобрести Atlassian Cloud или запросить расчет стоимости этого продукта? Показать

Оплата по ежемесячному плану может производиться только с помощью кредитной карты или аккаунта PayPal, связанных с подпиской.

Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL‑адрес вашего сайта Atlassian Cloud.

Каков минимальный срок использования? Показать

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год вперед.

Какие виды оплаты доступны? Показать

Месячный. Для оплаты месячных подписок можно использовать только кредитную карту или PayPal. Чтобы изменить реквизиты кредитной карты или аккаунт PayPal, см. ответ на вопрос Как изменить внесенные реквизиты кредитной карты или аккаунт PayPal?.

Годовой. Годовая подписка предполагает оплату кредитной картой, чеком по почте или банковским переводом. Полные реквизиты для оплаты приведены в официальном расчете стоимости. Чтобы запросить расчет стоимости годового варианта оплаты, свяжитесь с нами, указав URL-адрес вашего сайта Atlassian Cloud или номер для службы поддержки (SEN-XXXXXX).

Где можно ознакомиться с Условиями использования продуктов Atlassian Cloud? Показать

Подробная информация приведена в наших Условиях использования продуктов Cloud.

У меня есть еще вопросы о Jira Core Cloud. Показать

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Ознакомьтесь с полным собранием часто задаваемых вопросов об Atlassian Cloud.

Лицензии Server

Сколько стоит новая лицензия Jira Core? Показать

При разработке схемы лицензирования Jira Core мы стремились сделать ее простой, прозрачной и доступной. При первоначальной покупке ПО вы получаете право на не ограниченное по времени пользование, а также год бесплатного обслуживания ПО. При этом вам с момента покупки будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, фиксы для критических багов и исправления уязвимостей. Продлевать техническое обслуживание ПО не обязательно, однако настоятельно рекомендуется — так вы обеспечите себе постоянный доступ ко всем перечисленным преимуществам.

Обратите внимание: лицензии Starter на 10 пользователей не дают права на получение поддержки Atlassian. Вместо этого можно обращаться с вопросами к сообществу Atlassian.

Сколько стоит продление срока обслуживания ПО Jira Core? Показать

Все лицензии продуктов Server предоставляются вместе с годом обслуживания ПО. В его рамках вам будут доступны новые версии/улучшения ПО, услуги нашей команды поддержки мирового уровня, а также исправления критических багов и уязвимостей. По истечении этого первоначального срока настоятельно рекомендуется продлевать срок обслуживания ПО каждый год* по действующей цене продления.

Что такое техническое обслуживание ПО? Показать

С обслуживанием ПО, включенным в первый год использования*, вы получаете следующие преимущества:

  • исправления уязвимостей;
  • исправления критических багов;
  • новые и расширенные возможности;
  • доступ к команде поддержки Atlassian мирового уровня для устранения технических неполадок;
  • лицензионные ключи для разработчиков* (с целью тестирования обновлений перед их выпуском);
  • возможность участия в бета‑тестировании.

Чтобы техническое обслуживание ПО продолжало действовать в течение всего года, его нужно приобретать ежегодно. Выше приведены подробные сведения об условиях продления обслуживания ПО. Кроме того, рекомендуется предусмотреть возможность регулярных обновлений для рабочих процессов. Благодаря этому ваша команда сможет и впредь пользоваться преимуществами, доступными многим другим командам мирового уровня.

* Обратите внимание: серверные лицензии Starter на 10 пользователей не дают права на получение непроизводственных лицензий для разработчиков или технической поддержки.

Как запросить расчет стоимости? Показать

Запросить расчет стоимости просто, и это ни к чему не обязывает! Все, что требуется, — это отправить свой запрос через Atlassian Store. На последнем этапе установите флажок Get a Quote (Получить расчет стоимости) и нажмите Submit (Отправить). К рассмотрению принимаются только заявки, оправленные через онлайн-форму. Скриншоты корзины с выбранными покупками к таковым не приравниваются.

Что входит в лицензию приложений? Показать

Типы лицензий приложений и количество включенных в них пользователей должны быть такими же, как и у лицензии Jira Core. К примеру, при наличии лицензии Commercial на 25 пользователей для Jira Core Server потребуется лицензия Commercial на 25 пользователей для Portfolio for Jira.

Что делать, если количество пользователей Jira Core превысит количество, включенное в лицензию? Показать

Активным пользователем в Jira Core считается любой пользовательский аккаунт в системе с глобальным правом группы Jira Users (Пользователи Jira), т. е. любой пользователь с возможностью войти в систему. Все лицензии допускают неограниченное количество «анонимных пользователей».

При превышении числа пользователей необходимо удалить пользователей или группы с глобальным правом Jira Users. См. вопрос Не удается создать задачи из-за превышения количества пользователей в лицензии.

На каких условиях предоставляется лицензия Jira Core Server? Показать

Лицензии Commercial, Academic и Starter для Jira Core Server дают право на:

  • развертывание одного экземпляра Jira Core в рабочей среде на одном сервере;
  • неограниченное количество проектов и задач;
  • бессрочное использование Jira Core;
  • техническое обслуживание ПО в течение одного года, включающее в себя все обновления и поддержку в режиме онлайн;
  • исходный код приложения (предоставляется на условиях лицензии на исходный код для разработчиков, открывающей широкие возможности для настройки).

Стоимость лицензии рассчитывается на основе количества активных пользователей. Активным пользователем в контексте Jira Core считается любой пользовательский аккаунт в системе с глобальным правом группы Jira Core Users (Пользователи Jira Core) или Jira Administrators (Администраторы Jira), т. е. любой пользователь с возможностью входа в систему. Все лицензии допускают неограниченное число «анонимных пользователей».

Лицензия Academic доступна для сертифицированных образовательных и научных учреждений (подробнее). Подробная информация приведена в нашем лицензионном соглашении об использовании ПО.

Сколько стоит обновление лицензии Jira Core Server до более высокого уровня пользователя? Показать

Повысить уровень пользователя для Jira Core Server можно в любое время. Все данные обновляются легко и просто. При любом повышении уровня предоставляется год обслуживания ПО, который начинается с даты обработки платежа. Вместе с тем действие любого существующего периода технического обслуживания прекращается.

Примечание. Стоимость повышения уровня зависит от суммы, уплаченной за лицензию ранее. Если лицензия была приобретена до 3 октября 2019 г., стоимость может быть рассчитана по специальному тарифному плану, отличному от цен, представленных в таблице ниже. Чтобы уточнить стоимость, создайте расчет стоимости повышения уровня для лицензий Server в Atlassian Store.

Стоимость повышения уровня лицензий Server для образовательных учреждений составляет 50 % от цены, указанной выше.

Примечание. Если вы используете Advanced Roadmaps for Jira или любое другое приложение Marketplace, тип лицензий приложений должен быть таким же, как и у основного продукта. Например, при наличии лицензии Jira Core на 500 пользователей потребуется лицензия Advanced Roadmaps for Jira на 500 пользователей.

Уровень пользователя лицензий Starter можно повысить, заплатив стоимость новой лицензии необходимого уровня.

Как приобрести повышение уровня лицензии продукта Server? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

В аккаунте My.Atlassian

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит в свой аккаунт My.Atlassian, оно может выбрать интересующую лицензию, а затем нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма Quote & Order (Расчет стоимости и заказ). Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Магазин Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Вы можете выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Выбрав нужные значения, нажмите Add To Cart (Добавить в корзину). После этого вы сможете сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Лицензии Data Center

Существует ли версия Data Center для Jira Core? Показать

Вариант развертывания Data Center обеспечивает высокую доступность и производительность для критически важных приложений Atlassian при любом масштабе. На данный момент версия Data Center для Jira Core недоступна. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.