Close

Veelgestelde vragen over Jira Work Management

Jira Work Management

Waarom wordt Jira Work Management samengevoegd met Jira Software Cloud? Copy link to heading Copied! Tonen

We hebben gezien hoe Jira Software en Jira Work Management teams hebben geholpen hun werk op de best mogelijke manier uit te voeren, dus brengen we het beste van twee werelden samen in één Jira-ervaring die biedt wat zowel software- als bedrijfsteams nodig hebben om beter met elkaar samen te werken. Jira werkt nu gestroomlijnder, is effectiever voor samenwerking en is krachtiger dan ooit. Lees hier meer over wat er nieuw is.

Welke voordelen biedt Jira? Copy link to heading Copied! Tonen

Jira is een projectmanagementtool voor elk team, dat multifunctionele samenwerking, zichtbaarheid en afstemming mogelijk maakt. Verder biedt Jira de flexibiliteit die teams nodig hebben voor hun manier van werken. Ook biedt Jira leiders en beheerders de gegevensgestuurde inzichten die ze nodig hebben om de beste beslissingen te nemen.

Wat zijn de nieuwe prijzen voor Jira? Copy link to heading Copied! Tonen

De abonnementen en prijzen voor Jira zijn hier te zien.

Kan ik me nog abonneren op Jira Work Management? Copy link to heading Copied! Tonen

De abonnementen op Jira Work Management zijn vanaf 1 mei 2024 niet meer beschikbaar online. Klanten met bestaande offertes voor Jira Work Management kunnen zich echter nog abonneren tot de vervaldatum op de offerte.

Heb ik nog steeds toegang tot Jira Work Management als ik een abonnement heb? Copy link to heading Copied! Tonen

Ja, gebruikers met een abonnement op Jira Work Management hebben nog toegang tot Jira Work Management totdat ze zijn overgestapt naar een abonnement op Jira of tot het einde van hun contractperiode, afhankelijk van wat van toepassing is.

Wat betekent dit voor abonnementen op Jira Work Management? Copy link to heading Copied! Tonen

De abonnementen op Jira Work Management zijn vanaf 1 mei 2024 niet meer online beschikbaar. Klanten met bestaande offertes voor Jira Work Management kunnen zich nog abonneren tot de vervaldatum op de offerte.

Gebruikers met een abonnement op Jira Work Management hebben nog toegang tot Jira Work Management totdat ze zijn overgestapt naar een abonnement op Jira of tot het einde van hun contractperiode, afhankelijk van wat van toepassing is. Begin 2025 gaan de migraties van start. Enkele maanden voor je migratie word je voorzien van meer informatie over de volgende stappen en je opties.

Als je ervoor kiest om niet over te stappen, heb je tot het einde van je contractperiode toegang tot Jira Work Management.

Wanneer begint de migratie van Jira Work Management naar Jira en hoe gaat dat in zijn werk? Copy link to heading Copied! Tonen

Tenzij je besluit om je abonnement op te zeggen, wordt je begin 2025 automatisch overgezet naar Jira. Als je opzegt, betekent dit dat je het abonnement op Jira niet verlengt.

Als je zowel een abonnement op Jira Work Management als op Jira Software hebt, worden de gebruikers van deze abonnementen samengevoegd in één abonnement op Jira. Als het aantal gebruikers van Jira Work Management niet binnen het huidige gebruikersniveau past van je bestaande abonnement op Jira Software, wordt het abonnement op Jira kosteloos geüpgraded naar het volgende gebruikersniveau voor de rest van je contract.

Als je op het moment van de migratie geen geldig abonnement op Jira Software hebt, ontvang je kosteloos een Jira-abonnement voor hetzelfde aantal gebruikers. Na de migratieperiode ontvang je 10% korting* op je abonnement op Jira. Deze korting wordt toegepast bij je volgende verlenging. Afhankelijk van de wijzigingen in het gebruikersniveau, het abonnement en/of de licentie, kunnen de prijzen bij het verlengen variëren.

*Deze korting is alleen van toepassing voor klanten die overstappen van een abonnement op Jira Work Management naar een abonnement op Jira. De klanten die in aanmerking komen voor de korting van 10% op Jira (geldig voor maximaal 12 opeenvolgende maanden), ontvangen deze korting bij de volgende verlenging na de migratie. Deze korting is niet beschikbaar op gratis abonnementen op Jira of gebruikers die via een abonnement op Jira Software toegang hebben tot Jira Work Management. Ook is dit niet met terugwerkende kracht van toepassing op bestaande Cloud-abonnementen die niet zijn gekocht op grond van deze promotieaanbieding.

Atlassian kan promoties te allen tijde wijzigen of annuleren en deze pagina verplicht Atlassian niet tot het voor een bepaalde periode verlengen van specifieke promoties. Om te kijken of je in aanmerking komt voor deze tijdelijke aanbieding kun je contact opnemen met je vertegenwoordiger of de Atlassian-support.

Krijgt mijn organisatie korting op Jira als we overstappen van Jira Work Management? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je een geldig abonnement op Jira Work Management hebt, bieden we een korting van 10% op je abonnement op Jira om de overgang gemakkelijker te maken. Deze korting is niet beschikbaar op gratis abonnementen op Jira of gebruikers die via een abonnement op Jira Software toegang hebben tot Jira Work Management. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Als je specifieke vragen hebt over de prijzen voor je organisatie, neem dan contact op met jouw verkoopvertegenwoordiger of de Atlassian-support.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement op Jira Work Management opzeg? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je je abonnement op Jira Work Management op enig moment opzegt, kun je het niet opnieuw activeren en kom je niet in aanmerking voor de korting van 10%. Als je de toegang tot je projecten wilt behouden, moet je je op Jira abonneren. Je komt dan niet in aanmerking voor de Jira-korting van 10%. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Wat betekent dit voor abonnementen op Jira Software? Copy link to heading Copied! Tonen

Gebruikers met een abonnement op Jira Software hoeven niets te doen en de prijzen blijven hetzelfde. Gebruikers van Jira Software krijgen vandaag toegang tot de nieuwe Jira-werkomgeving en de bijbehorende functies.

Als je gebruikers hebt die toegang hebben tot Jira Work Management via een abonnement op Jira Software, hoef je de gebruikers niet over te zetten en kom je niet in aanmerking voor de korting.

Wat als mijn organisatie zowel een abonnement op Jira Work Management als op Jira Software heeft? Copy link to heading Copied! Tonen

Gebruikers met een abonnement op Jira Software hebben toegang tot alle nieuwe functies en mogelijkheden van Jira. Er is geen actie nodig voor deze gebruikers

Gebruikers met een abonnement op Jira Work Management hebben nog toegang tot Jira Work Management totdat ze zijn overgestapt naar een abonnement op Jira of tot het einde van hun contractperiode, afhankelijk van wat van toepassing is. Begin 2025 gaan de migraties van start. Enkele maanden voor je migratie word je voorzien van meer informatie over de volgende stappen en je opties. Als je ervoor kiest om je af te melden voor migratie, heb je tot het einde van je contractperiode toegang tot Jira Work Management.

Ik wil graag vóór begin 2025 overstappen van Jira Work Management naar de nieuwe Jira. Hoe kan ik dit doen? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je vóór 2025 al gebruikers en Jira-tarieven van het abonnement op Jira Work Management wilt overzetten naar de nieuwe Jira-werkomgeving, kan dat vanaf augustus 2024. We ondersteunen geen handmatige migraties. Vanaf augustus 2024 is er ondersteuning beschikbaar om de klanten die ervoor kiezen om vóór 2025 te migreren te helpen bij het proces.

Wat gebeurt er met de Jira-projecten van mijn organisatie? Copy link to heading Copied! Tonen

De migratie heeft geen invloed op de bestaande projecten in Jira.

Kan ik me afmelden voor de automatische migratie naar Jira vanuit Jira Work Management? Copy link to heading Copied! Tonen

Het is mogelijk om je voorafgaand af te melden voor de automatische migratie die begin 2025 plaatsvindt. Voorafgaand aan de automatische migratie (in september/oktober 2024) wordt er een e-mail gestuurd met informatie over je opties. Als je ervoor kiest om op te zeggen, hebben gebruikers geen toegang meer tot het abonnement op Jira Work Management wanneer dit is verlopen. Het is mogelijk dat je de toegang tot je projecten hierdoor verliest.

Klanten kunnen zich tussen september en oktober 2024 afmelden voor de migratie. Als een klant zich niet afmeldt, wordt deze begin 2025 automatisch naar Jira gemigreerd. Voorafgaand aan de afmeldingsperiode sturen we meldingen over het migratie- en afmeldingsproces naar klanten waarop dit invloed heeft.

Wat als ik een proefversie van Jira Work Management heb? Copy link to heading Copied! Tonen

Proefperiodes van Jira Work Management blijven actief tot de einddatum. Tot je proefperiode is afgelopen, kun je je nog steeds op Jira Work Management abonneren. Ook kun je een bestaand abonnement upgraden of downgraden. Als je Jira Work Management aanschaft tijdens je proefperiode, heb je tot aan de migratie toegang tot Jira Work Management. Na de migratie naar Jira kom je in aanmerking voor 10% korting op je Jira-abonnement. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Zodra je proefperiode is afgelopen, kun je je niet meer abonneren op Jira Work Management. Wel kun je een abonnement op Jira nemen.

Wat als mijn abonnement wordt beheerd door een oplossingspartner van Atlassian? Copy link to heading Copied! Tonen

Klanten waarvoor het abonnement wordt beheerd door oplossingspartners van Atlassian doorlopen hetzelfde migratieproces als andere klanten van Jira Work Management. Begin 2025 wordt je automatisch overgezet naar Jira. Ook heb je recht op een korting van 10% je abonnement op Jira (geldig voor maximaal 12 opeenvolgende maanden). Deze korting wordt toegepast bij je volgende verlenging.

De migratie vindt plaats binnen je contractuele termijn, maar deze leidt niet tot hogere kosten voor de resterende looptijd. Als je begin 2025 niet automatisch wilt migreren, kun je je in september/oktober 2024 afmelden. Meer informatie hierover volgt.

Wat als mijn Jira Software-editie anders is dan mijn Jira Work Management-editie? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je een bestaand abonnement op Jira Software hebt, worden tijdens het migratieproces de gebruikers van het abonnement op Jira Work Management en het abonnement op Jira Software samengevoegd in één abonnement op Jira. Om de gebruikers van je abonnementen zonder problemen samen te voegen, moet je abonnement op Jira Software hetzelfde of een hoger gebruikersniveau hebben (Standard, Premium, enz.) dan je abonnement op Jira Work Management.

Als je abonnement op Jira Work Management een hoger gebruikersniveau heeft dan je Jira Software-editie, kom je niet in aanmerking voor de automatische migratie en moet je handmatig migreren. We zullen je voorzien van meer informatie over dit proces in september/oktober 2024.

Wat als mijn gebruikersniveau verandert tijdens de migratie? Copy link to heading Copied! Tonen

Tijdens de migratie van Jira Work Management naar Jira is het mogelijk dat het gebruikersniveau van je huidige abonnement omhoog gaat. Dit kan gebeuren als het aantal gebruikers dat is gemigreerd vanaf je Jira Work Management-abonnement groter is dan je huidige gebruikersniveau in Jira Software. Als dat gebeurt, zul je gedurende de rest van je huidige factureringsperiode geen prijsstijging zien voor het grotere gebruikersniveau. Voor je volgende factureringsperiode wordt er rekening gehouden met het aantal gebruikers na de migratie, maar wordt er een korting van 10% toegepast op je nieuwe gebruikersniveau. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Welke invloed heeft de migratie op de toegang en prijzen voor mijn Marketplace-apps voor Jira? Copy link to heading Copied! Tonen

Marketplace-apps worden door derden geleverd en elke app is anders. Daarom kunnen we hierover geen specifieke informatie verstrekken. Apps die voor Jira Work Management zijn geïnstalleerd, zouden echter moeten blijven functioneren met Jira, omdat ze werken met Jira Software en Jira Work Management. Sommige apps vereisen mogelijk herauthenticatie of herconfiguratie.

Als je een Jira Work Management-abonnement hebt en ook Jira-apps hebt, kan het zijn dat je totale factuur hoger wordt na het migratieproces. Klanten die te maken krijgen met een verhoging van het gebruikersniveau, zien gedurende de rest van hun huidige factureringsperiode geen wijzigingen in de facturering door apps. In de volgende factureringsperiode zien ze mogelijk veranderingen in de kosten, afhankelijk van het aantal gebruikers na de migratie.

Worden klanten van Jira Software Data Center beïnvloed door deze verandering? Copy link to heading Copied! Tonen

Jira Work Management is niet beschikbaar in Data Center. Hierdoor blijft Jira Software Data Center ongewijzigd.

Welke invloed heeft dit op de toegang tot Jira Work Management via Atlassian Together? Copy link to heading Copied! Tonen

Jira Work Management-gebruikers met een Atlassian Together-abonnement worden overgezet naar een Jira-installatie. Deze gebruikers blijven toegang houden tot alle functies in Jira Work Management en zijn na de migratie beter geïntegreerd met teams die momenteel Jira Software gebruiken. De toegang tot Confluence en Trello verandert niet en de functies van Atlas worden onderdeel van het platform. Deze zijn beschikbaar voor alle Atlassian-klanten. Bekijk de veelgestelde vragen over Atlassian Together voor meer informatie.

Welke invloed heeft dit op de toegang tot Jira Work Management via Jira Service Management? Copy link to heading Copied! Tonen

Gebruikers met een abonnement op Jira Service Management hebben nog steeds toegang tot zakelijke projecten, maar niet tot softwareprojecten. Er zijn op dit moment geen plannen om dit te veranderen.

Kan ik mijn abonnement of gebruikers nog steeds upgraden? Copy link to heading Copied! Tonen

Ja, klanten met een actief abonnement op Jira Work Management kunnen nog steeds hun productversie en gebruikersniveau veranderen totdat ze overstappen op Jira.

Waar kan ik terecht als ik nog vragen heb? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je een klant bent met een aangewezen vertegenwoordiger, kun je rechtstreeks contact met diegene opnemen. Als dit niet het geval is, kun je contact opnemen met Atlassian-support.