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Jira Core – Lizenzierung und Preise


Unsere FAQ enthalten die am häufigsten gestellten Fragen zu Lizenzierung und Preisen. Wenn du direkt mit uns sprechen möchtest, kontaktiere unser Vertriebsteam.

Cloud-Abonnements

Wo kann ich mich für eine Testversion registrieren? Anzeigen

Kostenlose Testversionen von Jira Core Standard sind auf der Seite zum Testen von Atlassian Cloud-Produkten verfügbar. Wir bieten auch einen Free-Tarif für Jira Core für bis zu 10 Benutzer mit 2 GB Speicherplatz und Community-Support an. Die Tarife Free, Standard und Premium kannst du hier miteinander vergleichen.

Verwendest du Atlassian Cloud bereits? Site-Administratoren können zum Systemadministrationsabschnitt deiner Cloud-Site navigieren und je nach Bedarf Anwendungen und/oder Add-ons hinzufügen oder entfernen.

Hinweis: Das Entfernen von Anwendungen oder Add-ons wird sofort wirksam. Du erhältst keine Gutschrift oder Rückerstattung für Anwendungen oder Add-ons, die du vor Ablauf des Abonnements entfernst.

Was kostet ein Jira Core Cloud-Abonnement? Anzeigen

Wir bieten für Atlassian Cloud eine Preisgestaltung à la carte. Dein Abonnement beginnt entweder mit Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk oder Confluence als Basis. Anschließend kannst du aus verfügbaren Add-ons wie Portfolio for Jira und zusätzlichen Anwendungen wählen.

Unser monatliches Preismodell ist progressiv, d. h., dass wir Rabatte gewähren, wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Der Preis pro Benutzer richtet sich nach dem für den jeweiligen Benutzer gültigen Tarif.

Preise pro Monat:

Atlassian Cloud Free wird von der Atlassian Community unterstützt.

* Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar. 

Preise pro Jahr:

* Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar. 

Warum ist der Preisunterschied zwischen der Lizenz für 10 Benutzer und der Lizenz ab 11 Benutzern so groß? Die Preise für unsere 10-Benutzer-Lizenzen sind Einführungspreise speziell für kleine Teams. Bei mehr als 10 Benutzern gelten die regulären Preise.

Wie kann ich Atlassian Cloud kaufen oder ein entsprechendes Angebot anfordern? Anzeigen

Der Tarif mit monatlicher Zahlung kann nur mit einer dem Abonnement zugeordneten Kreditkarte oder einem zugeordneten PayPal-Konto bezahlt werden.

Um ein Angebot für die Option mit jährlicher Zahlung zu beantragen, kontaktiere uns unter Angabe deiner Atlassian Cloud-URL.

Was ist die Mindestservicelaufzeit? Anzeigen

Die Mindestservicelaufzeit ist ein Monat. Du kannst entweder monatlich verlängern oder die Laufzeit vorab auf ein Jahr festlegen.

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar? Anzeigen

Monatlich: Abonnements mit monatlicher Zahlung können nur per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Wenn du die bei uns hinterlegten PayPal-Kontodetails aktualisieren möchtest, lies den Eintrag Wie kann ich die hinterlegte Kreditkarte oder das hinterlegte PayPal-Konto aktualisieren? in den FAQ.

Jährlich: Abonnements mit jährlicher Zahlung können per Kreditkarte, per Scheck über den Postweg oder per Banküberweisung bezahlt werden. Die vollständigen Zahlungsinformationen sind auf einem offiziellen Angebot zu finden. Wenn du ein Angebot mit jährlicher Zahlungsoption anfordern möchtest, kontaktiere uns bitte mit deiner Atlassian Cloud-URL oder -SEN (SEN-XXXXXX).

Wo finde ich die Nutzungsbedingungen für Atlassian Cloud? Anzeigen

Weitere Informationen findest du in unseren Cloud-Nutzungsbedingungen

Ich habe weitere Fragen zu Jira Core Cloud. Anzeigen

Das ist prima, wir haben nämlich noch mehr Antworten! Sieh dir bitte unsere vollständigen Atlassian Cloud-FAQ an.

Serverlizenzen

Was kostet eine neue Jira Core-Lizenz? Anzeigen

Die Jira Core-Lizenzierung ist einfach, transparent und gerecht. Der Erstkauf berechtigt dich zur unbefristeten Verwendung der Software, und die ersten 12 Monate Softwarewartung sind ab Kaufdatum inbegriffen, d. h. du erhältst neue Software-Releases/Verbesserungen sowie Unterstützung durch unser erstklassiges Supportteam, profitierst von der Behebung kritischer Bugs und von Sicherheitspatches. Die jährliche Verlängerung der Softwarewartung ist zwar optional, wird jedoch dringend empfohlen, damit du die oben angegebenen Vorteile weiter nutzen kannst. 

Beachte, dass die Starter-Lizenzen für 10 Benutzer nicht für Atlassian-Support berechtigt sind. Stattdessen kannst du dich mit Support-Fragen an die Atlassian Community wenden.

Was kostet die Verlängerung der Softwarewartung für Jira Core? Anzeigen

Alle unsere Serverlizenzen umfassen 12 Monate Softwarewartung – den Zugang zu neuen Software-Releases/Verbesserungen, die Unterstützung durch unser erstklassiges Support-Team, die Behebung kritischer Bugs sowie Sicherheitspatches. Nach dieser Anfangsphase empfehlen wir dringend, die Softwarewartung alle 12 Monate* zu unserem Verlängerungspreis zu verlängern. 

Was ist Softwarewartung? Anzeigen

Mit der Softwarewartung, die im ersten Nutzungsjahr* inbegriffen ist, profitierst du von den folgenden Vorteilen:

  • Sicherheitspatches
  • Behebung kritischer Bugs
  • Neue Features und Verbesserungen
  • Unterstützung durch das erstklassige Atlassian Support-Team für technische Fehlerbehebung
  • Entwicklerlizenzschlüssel* (hiermit kannst du die Upgrades testen, bevor du sie kaufst!)
  • Grundsätzliche Möglichkeit zur Teilnahme an Beta-Programmen

Damit du die Softwarewartung das ganze Jahr über nutzen kannst, musst du den Vertrag jährlich verlängern. Weitere Informationen über unsere Verlängerungsbedingungen für Softwarewartung findest du weiter oben. Wir empfehlen dir außerdem, regelmäßige Updates zu nutzen, damit dein Team weiterhin in den Genuss der Vorteile kommt, die auch andere erstklassige Teams nutzen.

* Beachte bitte, dass die Starter-Serverlizenzen für 10 Benutzer nicht für Nicht-Produktions-Entwicklerlizenzen oder technischen Support berechtigt sind. 

Wie kann ich ein Angebot anfordern? Anzeigen

Du kannst ganz einfach ein unverbindliches Angebot anfordern. Dazu musst du deine Anfrage nur über den Atlassian Store einreichen. Aktiviere im letzten Schritt das Kontrollkästchen zum Anfordern eines Angebots, und klicke dann auf die Übermittlungsschaltfläche. Nur über unser Onlineformular übermittelte Angebote werden akzeptiert. Screenshots des Einkaufswagens gelten nicht als Angebote.

Wie werden Apps lizenziert? Anzeigen

Die App-Lizenzen müssen der Benutzeranzahl und dem Lizenztyp für Jira Core entsprechen. Beispielsweise benötigst du für eine Commercial-Lizenz von Jira Core Server-für 25 Benutzer auch eine Commercial-Lizenz von Portfolio for Jira für 25 Benutzer. 

Was kann ich tun, wenn bei Jira Core die Anzahl der lizenzierten Benutzer überschritten wurde? Anzeigen

Laut Definition ist ein aktiver Benutzer in Jira Core ein Benutzerkonto im System mit der globalen Berechtigung für Jira-Benutzer, d. h. jeder, der sich einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl "anonymer Benutzer" zulässig.

Wenn die Anzahl der lizenzierten Benutzer überschritten wurde, musst du Benutzern oder Gruppen die globale Berechtigung für Jira-Benutzer entziehen. Weitere Informationen findest du unter Unable to Create Issues due to Exceeded License (Ich kann keine Vorgänge erstellen, weil die Lizenz überschritten wurde).

Wie wird Jira Core Server lizenziert? Anzeigen

Eine Jira Core Server-Lizenz der Stufe Commercial/Academic/Starter berechtigt dich zu Folgendem:

  • Bereitstellung einer einzigen Jira Core-Instanz in einer Produktionsumgebung auf 1 Server
  • Unbegrenzt viele Projekte und Vorgänge
  • Unbefristete Verwendung von Jira Core
  • 12 Monate Softwarewartung, einschließlich aller Updates und Online-Support
  • Quellcode der Anwendung (mit einer Entwickler-Quellcode-Lizenz für umfassende Anpassungsmöglichkeiten)

Die Lizenzgebühren werden anhand der Anzahl der "aktiven Benutzer" berechnet. Gemäß Definition ist ein aktiver Benutzer in Jira Core ein Benutzerkonto im System mit der globalen Berechtigung für Jira Core-Benutzer oder der Berechtigung für Jira-Administratoren, d. h. jeder Benutzer, der sich einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl "anonymer Benutzer" zulässig.

Academic-Lizenzen sind für qualifizierte Bildungs- und Hochschuleinrichtungen verfügbar (hier erfährst du mehr). Weitere Informationen findest du in unserem Softwarelizenzvertrag.

Was kostet das Upgrade meiner Jira Core Server-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe? Anzeigen

Bei Jira Core Server ist jederzeit ein Upgrade auf eine höhere Benutzerstufe möglich. Alle Daten werden nahtlos aktualisiert, und alle Upgrades enthalten 12 Monate Softwarewartung ab dem Verarbeitungsdatum der Zahlung. Die bestehenden Wartungszeiträume werden dadurch außer Kraft gesetzt.

Hinweis: Die Upgrade-Preise hängen davon ab, was du vorher bezahlt hast. Wenn du deine Lizenz vor dem 3. Oktober 2019 gekauft hast, gilt für dich möglicherweise ein anderer Tarif, und die Tabelle unten ist für dich nicht relevant. Die genauen Upgrade-Kosten erfährst du, wenn du im Atlassian Store ein Upgrade-Angebot für Server erstellst.

Upgrades auf Academic Server-Lizenzen kosten 50 % der oben genannten Preise.

Hinweis: Wenn du Advanced Roadmaps oder eine andere Marketplace-App verwendest, muss die Benutzerstufe der App-Lizenz mit derjenigen des übergeordneten Produkts übereinstimmen. Für eine Jira Core-Lizenz für 500 Benutzer ist beispielsweise eine Advanced Roadmaps-Lizenz für 500 Benutzer erforderlich.

Starter-Lizenzen können zum Preis einer neuen Lizenz der gewünschten Stufe auf eine höhere Stufe upgegradet werden.

Wie erwerbe ich ein Upgrade auf Serverlizenzen? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

My.Atlassian-Konto

Nach dem Einloggen im entsprechenden My.Atlassian-Konto kann der Abrechnungskontakt die jeweilige Lizenz und dann Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt, in dem die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden können. Durch Klicken auf die Schaltfläche Add To Cart (Zum Einkaufswagen hinzufügen) wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot wird für später gespeichert. 

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite Upgrade angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche Add To Cart (Zum Einkaufswagen hinzufügen) wird der Vorgang abgeschlossen. Daraufhin kann das Upgrade entweder direkt erworben werden (zur Kasse gehen) oder das unverbindliche Angebot wird für später gespeichert. 

Data Center – Laufzeitlizenzen

Gibt es eine Data Center-Version von Jira Core? Anzeigen

Data Center ist eine Deployment-Option, die hohe Verfügbarkeit und skalierbare Leistung für deine geschäftskritischen Atlassian-Anwendungen bietet. Unser Data Center-Angebot gilt derzeit nicht für Jira Core. Weitere Einzelheiten findest du auf unserer Informationsseite zu Data Center.