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Jira Core: Preise und Lizenzierung

Wichtige Änderungen an unseren Server- und Data Center-Produkten
Wir nehmen Änderungen an unseren Server- und Data Center-Produkten vor, darunter das Verkaufsende für neue Server-Lizenzen am 2. Februar 2021 und das Ende des Supports für Server am 2. Februar 2024. Finde heraus, was das für dich bedeutet.

Cloud-Abonnements

Wo kann ich mich für eine Testversion registrieren? Anzeigen

Kostenlose Testversionen von Jira Core Cloud Standard sind auf der Seite zum Testen von Cloud-Produkten verfügbar. Wir bieten auch einen Free-Tarif für Jira Core Cloud für bis zu 10 Benutzer mit 2 GB Speicherplatz und Community-Support an. Die Tarife Free, Standard und Premium kannst du hier miteinander vergleichen.

Du verwendest Cloud bereits? Site-Administratoren können zum Abschnitt "Systemadministration" deiner Cloud-Site navigieren und je nach Bedarf Anwendungen und/oder Add-ons hinzufügen oder entfernen.

Hinweis: Das Entfernen von Anwendungen oder Add-ons wird sofort wirksam. Du erhältst keine Gutschrift oder Rückerstattung für Anwendungen oder Add-ons, die du vor Ablauf des Abonnements entfernst.

Was kostet ein Jira Core Cloud-Abonnement? Anzeigen

Wir bieten für Cloud-Produkte eine Preisgestaltung à la carte. Dein Abonnement beginnt entweder mit Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk oder Confluence als Basis. Anschließend kannst du aus verfügbaren Add-ons und zusätzlichen Anwendungen wählen.

Unser monatliches Preismodell ist progressiv, d. h., dass wir Rabatte gewähren, wenn du weitere Benutzer hinzufügst. Der Preis pro Benutzer richtet sich nach dem für den jeweiligen Benutzer gültigen Tarif.

Preise pro Monat:

Atlassian Cloud Free wird von der Atlassian Community unterstützt.

* Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar.

Preise pro Jahr:

* Atlassian Cloud ist jetzt mit 75 % Rabatt für berechtigte Community-Kunden und mit 50 % Rabatt für berechtigte Academic-Kunden verfügbar. 

Wie kann ich Atlassian Cloud kaufen oder ein entsprechendes Angebot anfordern? Anzeigen

Der Tarif mit monatlicher Zahlung kann nur mit einer dem Abonnement zugeordneten Kreditkarte oder einem zugeordneten PayPal-Konto bezahlt werden.

Um ein Angebot für die Option mit jährlicher Zahlung zu beantragen, kontaktiere uns unter Angabe deiner Atlassian Cloud-URL.

Was ist die Mindestservicelaufzeit? Anzeigen

Die Mindestservicelaufzeit ist ein Monat. Du kannst entweder monatlich verlängern oder die Laufzeit vorab auf ein Jahr festlegen.

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar? Anzeigen

Monatliche Abrechnung für Cloud

Um eine pünktliche Zahlung von Monatsabonnements zu gewährleisten, können wir Zahlungen nur per Kreditkarte oder PayPal akzeptieren. Die hinterlegte Kreditkarte kann durch den primären Abrechnungsansprechpartner jederzeit über my.atlassian.com aktualisiert werden. Alternativ kannst du im Abschnitt "Abrechnungsdetails" deines Cloud-Abonnements Zahlungen per PayPal festlegen.

*Leider können wir für monatliche Verlängerungen keine Discover-Kreditkarten akzeptieren.

Jährliche Abrechnung für Cloud

Jährlich abgerechnete Cloud-Abonnements, die sich automatisch verlängern, können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Angebote für Jahresabonnements können per Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck, ACH-Zahlung, PayPal oder auf Rechnung mit 30 Tage Zahlungsziel (bei einem Wert von über 10.000 $) bezahlt werden. Die vollständigen Zahlungsinformationen findest du auf der ersten Seite eines offiziellen Angebots und auf unserer Seite So läuft die Bezahlung.

Ich habe weitere Fragen zu Jira Core Cloud. Anzeigen

Das ist prima, wir haben nämlich noch mehr Antworten! Sieh dir bitte unsere vollständigen Cloud-FAQ an.

Serverlizenzen

Was kostet eine neue Jira Core-Lizenz? Anzeigen

Die Jira Core-Lizenzierung ist einfach, transparent und gerecht. Der Erstkauf berechtigt dich zur unbefristeten Verwendung der Software, und die ersten 12 Monate Softwarewartung sind ab Kaufdatum inbegriffen, d. h., du erhältst neue Software-Releases/Verbesserungen sowie Unterstützung durch unser erstklassiges Supportteam und profitierst von der Behebung kritischer Bugs und von Sicherheitspatches. Die jährliche Verlängerung der Softwarewartung ist zwar optional, wird jedoch dringend empfohlen, damit du die oben angegebenen Vorteile weiter nutzen kannst.

Beachte bitte, dass die Starter-Lizenzen für 10 Benutzer nicht zum Erhalt von Support berechtigen. Stattdessen kannst du dich mit Supportfragen an die Atlassian Community wenden.

Was kostet die Verlängerung der Softwarewartung für Jira Core? Anzeigen

Alle unsere Server-Lizenzen umfassen 12 Monate Softwarewartung – Zugang zu neuen Software-Releases/Verbesserungen, Unterstützung durch unser erstklassiges Supportteam, Sicherheitspatches und Behebung kritischer Bugs. Nach dieser Anfangsphase empfehlen wir dringend, die Softwarewartung alle 12 Monate zu unserem Verlängerungspreis zu verlängern.

Bietet Atlassian Rabatte für Kunden, die von Server oder Data Center zu Cloud migrieren? Anzeigen

Ja. Für begrenzte Zeit kommen bestehende Server- und Data Center-Kunden, die zu einem Cloud-Abonnement mit mindestens 1.001 Benutzern migrieren, für einen mehrjährigen Treuerabatt infrage. Dieses Angebot gilt für das Standard- und das Premium-Cloud-Abonnement von Jira Software, Jira Service Desk, Jira Core und Confluence.

Hinweis: Um für das Angebot berechtigt zu sein, musst du deine Server- oder Data Center-Lizenz bzw. dein Abonnement vor dem 3. Oktober 2019 erworben haben, und deine Server- oder Data Center-Lizenz muss unter Verwendung einer kostenlosen Testversion für die Cloud-Migration migriert werden.

Weitere Informationen findest du in unseren FAQ zur Cloud-Migration. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Was ist Softwarewartung? Anzeigen

Mit der im ersten Nutzungsjahr inbegriffenen Softwarewartung* profitierst du von folgenden Vorteilen:

  • Sicherheitspatches
  • Behebung kritischer Bugs
  • Neue Features & Verbesserungen
  • Unterstützung durch das erstklassige Atlassian-Supportteam bei der Behebung technischer Fehler
  • Entwicklerlizenzschlüssel* (Hiermit kannst du die Upgrades testen, bevor du sie implementierst.)
  • Grundsätzliche Möglichkeit zur Teilnahme an Beta-Programmen

Damit du das ganze Jahr über von Softwarewartung profitierst, musst du den Vertrag jährlich verlängern. Weitere Informationen über unsere Verlängerungsbedingungen für Softwarewartung findest du oben. Wir empfehlen dir außerdem, deine Geschäftsprozesse auf häufige Upgrades auszulegen, damit dein Team weiterhin in den Genuss der Vorteile kommt, die auch andere erstklassige Teams nutzen.

* Beachte bitte, dass die Starter-Serverlizenzen für 10 Benutzer nicht für Nicht-Produktions-Entwicklerlizenzen oder technischen Support berechtigen.

Wie kann ich ein Angebot anfordern? Anzeigen

Ein unverbindliches Angebot lässt sich ganz einfach erstellen. Dazu musst du deine Anfrage nur über den Atlassian Store einreichen. Aktiviere im letzten Schritt das Kontrollkästchen zum Anfordern eines Angebots, und klicke dann auf Senden. Nur die über unser Onlineformular übermittelten Angebote werden akzeptiert. Ein Screenshot des Warenkorbs gilt nicht als offizielles Angebot.

Wie werden Apps lizenziert? Anzeigen

Die App-Lizenzen müssen der Benutzeranzahl und dem Lizenztyp für Jira Core entsprechen. Beispielsweise benötigst du für eine Commercial-Lizenz von Jira Core Server für 25 Benutzer auch eine Commercial-Lizenz von Advanced Roadmaps für Jira für 25 Benutzer.

Was kann ich tun, wenn bei Jira Core die Anzahl der lizenzierten Benutzer überschritten wurde? Anzeigen

Laut Definition ist ein aktiver Benutzer in Jira Core ein Benutzerkonto im System mit der globalen Berechtigung für Jira-Benutzer, d. h. jeder, der sich einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl anonymer Benutzer zulässig.

Wenn die Anzahl der lizenzierten Benutzer überschritten wurde, musst du Benutzern oder Gruppen die globale Berechtigung für Jira-Benutzer entziehen. Weitere Informationen findest du unter Unable to Create Issues due to Exceeded License (Ich kann keine Vorgänge erstellen, weil die Lizenz überschritten wurde).

Wie wird Jira Core Server lizenziert? Anzeigen

Mit einer Commercial-, Academic- oder Starter-Lizenz für Jira Core Server erhältst du folgende Berechtigungen:

  • Bereitstellung einer einzelnen Jira Core-Installation in einer Produktionsumgebung auf einem Server
  • Unbegrenzt viele Projekte und Vorgänge
  • Unbefristete Verwendung von Jira Core
  • Softwarewartung für 12 Monate, einschließlich aller Updates und Online-Support
  • Quellcode der Anwendung (mit einer Entwickler-Quellcode-Lizenz für umfassende Anpassungsmöglichkeiten)

Lizenzgebühren werden anhand der Anzahl der aktiven Benutzer errechnet. Laut Definition ist ein aktiver Benutzer in Jira Core ein Benutzerkonto im System mit der globalen Berechtigung für Jira Core-Benutzer oder einer Jira-Administrator-Berechtigung, d. h. jeder, der sich einloggen kann. Bei allen Lizenzen ist eine unbegrenzte Anzahl "anonymer Benutzer" zulässig.

Für qualifizierte Bildungs- und Hochschuleinrichtungen sind Academic-Lizenzen verfügbar (hier erfährst du mehr). Weitere Informationen findest du in unserem Softwarelizenzvertrag.

Was kostet das Upgrade meiner Jira Core Server-Lizenz auf eine höhere Benutzerstufe? Anzeigen

Jira Core Server kann jederzeit auf eine höhere Benutzerstufe upgegradet werden. Alle Daten werden nahtlos aktualisiert und alle Upgrades enthalten 12 Monate Softwarewartung ab dem Verarbeitungsdatum der Zahlung. Die bestehenden Wartungszeiträume werden dadurch außer Kraft gesetzt.

Hinweis: Die Upgrade-Preise hängen davon ab, was du vorher bezahlt hast. Wenn du deine Lizenz vor dem 3. Oktober 2019 gekauft hast, gilt für dich möglicherweise ein anderer Tarif, und die nachfolgende Tabelle ist für dich nicht relevant. Die genauen Upgrade-Kosten erfährst du, wenn du im Atlassian Store ein Upgrade-Angebot für Server erstellst.

Upgrades auf Academic Server-Lizenzen kosten 50 % der oben genannten Preise.

Hinweis: Wenn du Advanced Roadmaps oder eine andere Marketplace-App verwendest, muss die Benutzerstufe der App-Lizenz mit derjenigen des übergeordneten Produkts übereinstimmen. Für eine Jira Core-Lizenz für 500 Benutzer ist beispielsweise eine Advanced Roadmaps-Lizenz für 500 Benutzer erforderlich.

Starter-Lizenzen können zum Preis einer neuen Lizenz der gewünschten Stufe auf eine höhere Stufe upgegradet werden.

Wie erwerbe ich ein Upgrade auf Serverlizenzen? Anzeigen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Angebot für ein Upgrade von Serverlizenzen abzurufen:

my.atlassian.com

Nach dem Einloggen bei my.atlassian.com kann der Kontakt die jeweilige Lizenz und dann die Option für ein Upgrade auswählen. Im Anschluss wird das Formular für Angebote und Bestellungen angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Atlassian Store

Upgrade-Angebote können auch direkt im Atlassian Store abgerufen werden. Nach dem Einloggen wird oben auf der Seite die Upgrade-Option angezeigt. Dort können die gewünschten Produkte, für die ein Upgrade durchgeführt werden soll, sowie die gewünschten Benutzerstufen ausgewählt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend kann das Upgrade direkt erworben oder das unverbindliche Angebot für später gespeichert werden.

Data Center – Laufzeitlizenzen

Gibt es eine Data Center-Version von Jira Core? Anzeigen

Data Center ist eine Deployment-Option, die hohe Verfügbarkeit und skalierbare Leistung für deine geschäftskritischen Atlassian-Anwendungen bietet. Unser Data Center-Angebot gilt derzeit nicht für Jira Core. Weitere Einzelheiten findest du auf unserer Informationsseite zu Data Center.