Najczęściej zadawane pytania dotyczące Automatyzacji

Automatyzacja to wbudowany w Atlassian silnik przepływu pracy, który obsługuje powtarzalne zadania, takie jak automatyczne przypisywanie zgłoszeń, wysyłanie powiadomień czy zmiana statusów na podstawie określonych warunków. Można kompilować automatyzacje obejmujące Jira, Confluence, Jira Service Management, Jira Product Discovery, Customer Service Management oraz Administrację Atlassian.

Użycie Automatyzacji jest mierzone w krokach Krok Automatyzacji to pojedynczy wykonany element przepływu

• Wyzwalacze — zdarzenie, które uruchamia przepływ (np. „Gdy zostanie utworzone zgłoszenie”)
• Warunki — zawężają zakres przepływu (np. „Jeżeli priorytet = Wysoki”)
• Działania — zadania wykonywane przez przepływ (np. „Wyślij e-mail”, „Przypisz do użytkownika”)
• Gałęzie — ścieżki logiki (np. if/else)
• Pętle — powtarzające się iteracje w ramach przepływu

Przykład: Wyzwalacz → sprawdzenie priorytetu → przypisanie użytkownika → wysłanie powiadomienia = 4 kroki.

Organizacja otrzymuje przydzielone limity kroków Automatyzacji w zależności od subskrypcji i poziomu istotności planu, sumowane na poziomie całej organizacji. Limity odnawiają się co miesiąc. Jeżeli potrzebujesz więcej, możesz zakupić pakiety kroków Automatyzacji (przedpłacone) lub włączyć rozliczanie za dodatkowe wykorzystanie (płatność po użyciu).
Ważne: kroki obsługiwane przez Rovo w ramach przepływu (np. „Użyj agenta”, „Użyj Rovo”) wykorzystują kredyty Rovo z osobnej puli kredytów Rovo, a nie z puli kroków Automatyzacji

Każda z poniższych aplikacji lub kolekcji obejmuje miesięczny limit kroków Automatyzacji

• Jira
• Confluence
• Jira Product Discovery
• Jira Service Management / Service Collection
• Teamwork Collection

Limit liczby kroków Automatyzacji jest współdzielony na poziomie organizacji we wszystkich aplikacjach, więc wykorzystanie kroków w dowolnej aplikacji powoduje pobranie ich z jednej wspólnej puli.

Nie ma możliwości wyznaczenia oddzielnych przepływów do priorytetowego wykonania. Można jednak chronić kluczowe przepływy pracy, wykonując następujące czynności:

Można jednak chronić kluczowe przepływy pracy, wykonując następujące czynności:

• Proaktywne monitorowanie użycia – za pomocą pulpitu użycia w Administracji Atlassian
• Proaktywne powiadomienia — administratorzy rozliczeń otrzymują alerty po osiągnięciu 80% i 100% miesięcznego limitu użycia.
• Zakup pakietów — pakiety kroków Automatyzacji (pakiety deklaracyjne lub pakiety użycia) można dodawać w dowolnym momencie.
• Optymalizacja przepływów o niższym priorytecie — uproszczenie lub ograniczenie częstotliwości niekluczowych procesów pozwala zwiększyć dostępność zasobów dla najważniejszych przepływów pracy.

Inwestujemy w dostarczanie administratorom większej liczby narzędzi do przydzielania zasobów i zarządzania nimi. Będziemy informować o nowych funkcjach w harmonogramie.

Wcześniej wykorzystanie Automatyzacji było mierzone liczbą udanych uruchomień przepływów. Każdy zakończony przepływ był liczony jako jedno uruchomienie, niezależnie od liczby zawartych w nim czynności. Limity zostały ustalone osobno dla każdej aplikacji i edycji, a klienci Enterprise mieli nielimitowaną automatyzację.

Oto, co się zmienia:

• Nowa jednostka pomiaru — przechodzimy od mierzenia wykonania całych przepływów do monitorowania wykonania poszczególnych kroków w ramach przepływu, co zapewnia szczegółowy wgląd w to, co dokładnie jest automatyzowane.
• Wspólna pula limitów — zamiast limitów przypisanych do poszczególnych aplikacji, organizacja otrzymuje jedną wspólną pulę limitów dla wszystkich aplikacji Atlassian, co zapewnia większą elastyczność w korzystaniu z automatyzacji.
• Plany Enterprise — plany Enterprise nie będą już oferować nielimitowanej automatyzacji. Zamiast tego otrzymują wspólną pulę limitów przeznaczoną na pokrycie typowych wzorców użycia w wersji Enterprise.
• Opcja dodatkowego użycia — jeżeli organizacja potrzebuje więcej, dodatkowe kroki kosztują 0,50 USD za 1000 kroków lub można zakupić pakiety kroków Automatyzacji (przedpłacone).

Co pozostaje bez zmian:

• Automatyzacja jest nadal dostępna w ramach Twojej subskrypcji — nie jest wymagany osobny zakup.
• Twoje przepływy automatyzacji pozostają bez zmian.
• Limity odnawiają się co miesiąc.

Gdy miesięczny limit współdzielony zostanie wykorzystany, a administrator organizacji lub rozliczeń wyłączy dodatkowe użycie:

• Nowe przepływy automatyzacji zostaną zatrzymane — wyzwalane zdarzenia nie będą wykonywane do momentu odnowienia limitu na początku kolejnego miesięcznego okresu rozliczeniowego lub do czasu dodania pakietu użycia bądź pakietu deklaracyjnego. Trwające przepływy automatyzacji zostaną dokończone.
• Zdarzenia nie są kolejkowane — zdarzenia, które uruchomiłyby przepływ w czasie jego wstrzymania, nie są zapisywane ani ponownie odtwarzane po odświeżeniu limitu.
• Przepływy automatyzacji z wykorzystaniem ręcznych wyzwalaczy również zostają wstrzymane

Co nadal działa: istniejące zgłoszenia, przepływy pracy oraz procesy manualne pozostają bez zmian — wstrzymane zostaje jedynie automatyczne wykonanie przepływu. Twoje przepływy pozostają skonfigurowane i zostaną automatycznie wznowione po odświeżeniu limitu lub dodaniu pakietu użycia bądź pakietu deklaracyjnego. Administratorzy mogą sprawdzić dziennik audytu automatyzacji, aby zobaczyć, które przepływy zostałyby uruchomione podczas wstrzymania.

Jak unikać zakłóceń:

• Upewnij się, że dodatkowe użycie pozostaje włączone (0,50 USD za każde 1000 dodatkowych kroków), aby przepływy mogły działać bez przerwy.
• Zakup pakiety kroków Automatyzacji (przedpłacone)
• Monitoruj i optymalizuj za pomocą pulpitu użycia Platformy.

Jeżeli organizacja przekroczy miesięczny limit kroków Automatyzacji, za każdy dodatkowy 1000 kroków naliczana jest opłata w wysokości 0,50 USD. Można oszacować dodatkowy koszt użycia z tego wzoru: (liczba zużytych kroków w miesiącu − limit wliczony w abonament) ÷ 1000 × 0,50 USD = szacowana opłata za dodatkowe użycie

Przykład: (12 000 − 5000) ÷ 1000 × 0,50 USD = 3,50 USD szacowanej dodatkowej opłaty za wykorzystanie