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Aplicaciones aprobadas de Data Center

Cambios importantes en productos de Data Center
Estamos modificando los precios y los paquetes en nuestros productos de Data Center. Más información sobre el futuro de Data Center.

Acerca de las aplicaciones aprobadas de Data Center

¿Qué es una aplicación aprobada de Data Center? Mostrar

Atlassian ha establecido nuevos criterios de desarrollo y pruebas de aplicaciones para aplicaciones de Marketplace utilizadas en entornos de Data Center. Estos incluyen elementos de cómo las aplicaciones manejan las operaciones de caché, dan soporte a las bases de datos necesarias, implementan el bloqueo y la disponibilidad en entornos agrupados en clústeres, gestionan los controladores de eventos y mucho más.

A partir del 3 de septiembre de 2018, una "aplicación aprobada de Data Center" debe someterse a un riguroso proceso de revisión técnica, establecido y mantenido por Atlassian, para verificar su capacidad de rendimiento a un nivel adecuado para entornos de Data Center.

Pensaba que el Atlassian Marketplace ya ofrecía aplicaciones de Data Center. ¿Qué novedades hay? Mostrar

Antes del 3 de septiembre de 2018, Atlassian Marketplace contaba con la denominación "compatible con Data Center", que se podía aplicar a los artículos descritos como para Data Center. Sin embargo, esta designación no requería de pruebas ni validación con el fin de demostrar que cumplían con los mismos estándares de escalabilidad y disponibilidad que sus correspondientes productos de alojamiento de Data Center.

A partir del feedback proporcionado por los clientes existentes de Data Center y los equipos internos de servicios públicos, Atlassian y los proveedores de Marketplace han unido fuerzas para ofrecer un aumento del rendimiento, la fiabilidad y la escalabilidad de las aplicaciones de Marketplace que se usan en entornos de Data Center.

En coordinación con la introducción de este programa, Atlassian ha retirado esta designación heredada y la etiqueta "Data Center" en las descripciones de Marketplace.

¿Qué criterios se deben cumplir para recibir la denominación de "aplicación aprobada de Data Center"? Mostrar

Los proveedores de Atlassian Marketplace deben compilar y probar sus aplicaciones para cumplir con los nuevos estándares de aprobación, y enviar todos los resultados de las pruebas a Atlassian para su revisión antes de obtener la designación de "aplicación aprobada de Data Center".

Nuestro proceso de validación consta de dos partes:

  • Completar una revisión de arquitectura de más de 150 preguntas
  • Completar un proceso de prueba para probar aplicaciones en un entorno que simula una instancia de Data Center a gran escala

Si un proveedor introduce una aplicación aprobada de Data Center después del 3 de septiembre de 2019, existen algunos requisitos adicionales:

  • Tres meses antes de la introducción de una aplicación aprobada de Data Center: los proveedores deben añadir una notificación en las notas de la versión de su aplicación informándote de que 1) tienen la intención de lanzar una versión aprobada de Data Center de esta aplicación y 2) si tienes un producto alojado de Data Center, se te pedirá que adquieras una licencia de la aplicación de Data Center en tu próxima renovación.
  • Un mes antes de la introducción de una aplicación aprobada de Data Center: los proveedores deben ponerse en contacto contigo e informarte del lanzamiento de la aplicación aprobada de Data Center y proporcionarte los pasos necesarios para renovar o migrar tu licencia.

Atlassian evaluará entonces el estado de la aplicación y tomará la decisión de si la designa como aprobada para Data Center. Atlassian no se encarga de realizar las pruebas de las aplicaciones; el proveedor de aplicaciones se encarga de realizarlas todas.

Para recibir actualizaciones sobre el estado de una aplicación concreta, ponte en contacto con el proveedor de Marketplace. Para obtener más información sobre los criterios que deben cumplir las aplicaciones aprobadas de Data Center, consulta la sección Developing Apps for Atlassian Data Center Products (Desarrollo de aplicaciones para los productos Data Center de Atlassian).

¿Dónde puedo consultar la lista completa de aplicaciones aprobadas de Data Center actuales? Mostrar

Para consultar la lista completa de aplicaciones aprobadas de Data Center, visita Atlassian Marketplace.

¿Las aplicaciones propias de Atlassian están designadas como aplicaciones aprobadas de Data Center? Mostrar

Atlassian tiene aplicaciones aprobadas de Data Center para Advanced Roadmaps para Jira, Team Calendars for Confluence y Questions for Confluence. Ahora, estos productos se ofrecen con licencias de suscripción anual y deben coincidir con el nivel de usuario del producto alojado de Data Center.

Para obtener más detalles, consulta las páginas de preguntas frecuentes sobre licencias de Advanced Roadmaps para Jira, Team Calendars for Confluence y Questions for Confluence.

¿Se ofrecerán todas las aplicaciones compatibles con Data Center actuales como aplicaciones aprobadas de Data Center? Mostrar

Atlassian y los proveedores de Marketplace se han centrado en lanzar las versiones aprobadas de Data Center de las aplicaciones más usadas por los clientes de Data Center. Aunque no existe una garantía de que todas las aplicaciones designadas como "compatibles con Data Center" se vayan someter a pruebas y validación, esperamos que nuestros proveedores de Marketplace cumplan los nuevos criterios de pruebas con el fin de que se aprueben sus aplicaciones. Para recibir actualizaciones sobre el estado de una aplicación concreta, ponte en contacto con el proveedor de Marketplace.

¿Cómo puedo saber si una aplicación pertenece a las aplicaciones aprobadas de Data Center? Mostrar

"Data Center" será una versión independiente de la aplicación accesible a través del menú desplegable de la página de la descripción de la aplicación en Atlassian Marketplace.

¿Qué ocurre si mi aplicación no cuenta con una versión aprobada de Data Center? Mostrar

Si eres un cliente de Data Center que depende de una aplicación que no está en la lista actual, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el proveedor para tratar sus planes de invertir en una aplicación de Data Center. En caso de que el proveedor no ofrezca una versión de aplicación aprobada de Data Center, puedes seguir ejecutando la versión de aplicación de Server en tu entorno de Data Center hasta que se introduzca una versión de Data Center.

¿Por qué debería cambiarme a las versiones aprobadas de las aplicaciones de Data Center? Mostrar

Las aplicaciones en entornos agrupados en clústeres de Data Center a gran escala experimentan un tipo de carga diferente a las que se encuentran en entornos de Server. Las aplicaciones aprobadas de Data Center se han probado y se ha comprobado que funcionan en dichos entornos.

Las aplicaciones de Data Center siguen el mismo modelo de suscripción anual que tus productos alojados de Data Center y se ajustan al nivel de usuario de tu Data Center. Esto significa que ya no te encontrarás en la situación de tener que comprar un nivel de licencia superior al de tu producto alojado.

¿Tengo la obligación de adoptar aplicaciones aprobadas de Data Center? Mostrar

Si renuevas una aplicación con fecha de inicio de licencia del 3 de septiembre de 2019 o a partir de esa fecha, deberás adquirir una licencia de aplicación aprobada de Data Center si existe una versión aprobada de esta disponible en Marketplace. Ya no podrás renovar el mantenimiento de las versiones de Server de las aplicaciones si existe una versión aprobada de Data Center.

Hemos desarrollado una aplicación interna para que la use nuestro equipo. ¿Tenemos que demostrar que cumple con los requisitos establecidos para las aplicaciones aprobadas de Data Center? Mostrar

No, solo los proveedores de Marketplace tendrán que someterse a las pruebas y el proceso de aprobación que Atlassian ha diseñado para las aplicaciones aprobadas de Data Center. Puedes seguir utilizando tus aplicaciones propias en un entorno de Data Center.

¿Podré probar las aplicaciones aprobadas de Data Center como hago con otras versiones de aplicaciones? Mostrar

Sí, habrá licencias de prueba independientes disponibles para las aplicaciones aprobadas de Data Center. Podrás obtener más información sobre cada listado de aplicaciones en Atlassian Marketplace.

¿Qué ventajas aporta por ahora el programa de aplicaciones aprobadas de Data Center? ¿Qué ventajas futuras puedo esperar del programa? Mostrar

Desde que introdujimos el programa en septiembre de 2018, hemos estado trabajando mucho para asegurarnos de que el programa cumpla con la promesa de rendimiento de la aplicación a escala, y hemos seguido mejorando y desarrollando el programa para satisfacer tus necesidades. Hasta el 20 de mayo de 2019, hemos aprobado más de 400 aplicaciones y el 83 % de las 100 aplicaciones más utilizadas por los clientes de Server están disponibles como versiones aprobadas de Data Center. Además, los clientes que ejecutan aplicaciones aprobadas de Data Center han tenido un 18 % menos de casos críticos de soporte este año en comparación con aquellos que ejecutan aplicaciones no aprobadas de Data Center. A medida que seguimos compilando aplicaciones de calidad empresarial, nos verás invirtiendo más en tres áreas principales: calidad, rendimiento y seguridad de las aplicaciones.

Facturación, licencias y solución de problemas

¿Cómo funcionan las licencias y los precios de las aplicaciones aprobadas de Data Center? Mostrar

Al igual que sucede con los productos de Atlassian Data Center, las aplicaciones aprobadas de Data Center se regirán por un modelo de licencia de suscripción anual y coincidirán con los niveles de usuario de sus respectivos productos alojados de Data Center. Las licencias de Data Center vencen, por lo que no son permanentes como nuestras licencias de Server.

Para seguir utilizando las aplicaciones aprobadas de Data Center después del período anual original, debes renovar la licencia de la aplicación de Data Center. El coste de la renovación es el mismo que el de la compra de una nueva licencia para el nivel de usuario requerido. Sin embargo, este no incluye los descuentos iniciales para Portfolio for Jira, Team Calendars for Confluence y Questions for Confluence disponibles desde el 3 de septiembre de 2018 hasta el 2 de septiembre de 2019. Para obtener más detalles, consulta las páginas de preguntas frecuentes sobre licencias de Advanced Roadmaps para Jira, Team Calendars for Confluence y Questions for Confluence.

Los proveedores de Marketplace podrán ajustar los precios de sus aplicaciones aprobadas de Data Center y diferenciar los precios de los productos de Server y de Data Center. Atlassian no influye en el precio de las aplicaciones de Marketplace, sino que es el proveedor de Marketplace el que tiene un control exclusivo sobre este.

¿Podré seguir utilizando licencias de Server para aplicaciones adquiridas antes del 3 de septiembre de 2019? Mostrar

Sí, las licencias de aplicaciones de Server con una fecha de inicio anterior al 3 de septiembre de 2019 seguirán funcionando tanto en productos alojados de Data Center como de Server. No obstante, dado que los proveedores pueden decidir ofrecer las capacidades totales únicamente previa compra de una licencia, deberías plantearte la actualización a una licencia de aplicación de Data Center si deseas asegurarte de que tienes todas las funciones de aplicación de Data Center. Si decides seguir ejecutando la aplicación de Server, deberás comprar una licencia de aplicación de Data Center para tu producto alojado de Data Center si, en tu próxima renovación, existe una aplicación de Data Center.

¿Qué pasará con mis aplicaciones cuando migre los productos de alojamiento de Server a Data Center? Mostrar

Al migrar a un producto alojado de Data Center, las licencias de aplicaciones de Server con fecha de inicio a partir del 3 de septiembre de 2019 ya no serán válidas en una instancia de Data Center. En este caso, se te pedirá que te traslades a una o varias licencias de aplicaciones de Data Center. Si tus licencias de aplicación de Server tienen una fecha de inicio anterior al 3 de septiembre de 2019, podrás seguir utilizando tus licencias de Server hasta la próxima renovación.

¿Podré instalar aplicaciones no aprobadas de Data Center en un entorno de Data Center? Mostrar

Todavía se podrán instalar aplicaciones de Server en un entorno de Data Center si la fecha de inicio de la licencia es anterior al 3 de septiembre de 2019 o si aún no hay disponible una aplicación aprobada de Data Center. Sin embargo, verás una advertencia de que la aplicación puede no ser adecuada para un entorno de Data Center.

¿Cómo puedo migrar a un tipo de licencia aprobada de Data Center? Mostrar

Tras la renovación, se te enviarán automáticamente los presupuestos con una licencia de Server, ya que es la que adquiriste originalmente y no tenemos una forma fiable de saber en qué entorno se está ejecutando tu aplicación (Server o Data Center). Deberás hacer este cambio manualmente en tus presupuestos.

Paso 1: Realiza una auditoría de tus aplicaciones

Inicia sesión en tu instancia de Data Center y dirígete a Administración > Complementos/Aplicaciones.

Toma nota de todas las aplicaciones en uso que no están aprobadas para Data Center y que están activadas. Esto se puede confirmar en https://marketplace.atlassian.com donde una aplicación tiene la etiqueta "Data Center" indicada en el menú desplegable de la plataforma.

Estas aplicaciones seguirán funcionando hasta que instales una licencia de la aplicación de Server con fecha de inicio el 3 de septiembre de 2019 o posterior.

Paso 2: Elimina las licencias de aplicaciones de Server de los presupuestos existentes

Puedes modificar cualquier presupuesto existente en my.atlassian.com. En la pestaña “Pedidos”, localiza tu presupuesto (p. ej. AT-XXX) y en la sección “Acciones”, haz clic en el símbolo del lápiz para editarlo. Se te dirigirá a la página de modificación del presupuesto donde podrás añadir o eliminar licencias.

Paso 3: Compra una nueva licencia

Una vez que hayas eliminado los avisos de renovación de las aplicaciones de Server, podrás adquirir la versión aprobada de Data Center de las aplicaciones necesarias, como lo harías con cualquier nueva licencia de aplicación.

Tengo la pila de Atlassian o un acuerdo de licencia comercial. ¿Me afecta este anuncio? Mostrar

Las aplicaciones de Marketplace seguirán adquiriéndose utilizando los mecanismos existentes. El precio actual en ese momento del Stack de Atlassian o del acuerdo de licencia comercial se mantendrá en vigor hasta su fecha de vencimiento.

¿Cambiarán los precios del Stack de Atlassian y del acuerdo de licencia comercial? Mostrar

El precio del Stack de Atlassian y del acuerdo de licencia comercial no cambiarán con este anuncio.

¿Puedo recibir un reembolso por la compra incorrecta de una aplicación de Server con fecha de inicio de la licencia del 3 de septiembre de 2019 o posterior si hay disponible una aplicación aprobada de Data Center? Mostrar

Puedes recibir un reembolso en los siguientes casos:

  • Si renovaste o compraste una aplicación de Server con fecha de inicio a partir del 3 de septiembre de 2019, ofreceremos un reembolso supeditado a la compra de una aplicación de Data Center.
  • Si un proveedor de Marketplace introduce una aplicación aprobada de Data Center a partir del 3 de septiembre de 2019 y dispones de una licencia de aplicación de Server.

Reembolsaremos cualquier parte no utilizada de la licencia de la aplicación de Server por la compra de una licencia de aplicación de Data Center. En los 30 días posteriores a la compra, podrás recibir un reembolso completo. Una vez transcurrido ese tiempo, recibirás un reembolso prorrateado basado en la fecha a partir de la cual se solicitó el reembolso.

¿Qué sucede si un proveedor de Marketplace introduce una aplicación aprobada de Data Center a partir del 3 de septiembre de 2019? Mostrar

Antes de la aprobación, el proveedor de Marketplace habrá incluido una notificación en las notas de la versión de tu aplicación tres meses antes para informarte de que planea lanzar una versión aprobada para Data Center de la aplicación. También se habrán puesto en contacto contigo un mes antes del lanzamiento de la aplicación de Data Center para indicarte los pasos necesarios para renovar una licencia de Data Center o migrar a ella.

Reembolsaremos cualquier parte no utilizada de la licencia de la aplicación de Server por la compra de una licencia de aplicación de Data Center. En los 30 días posteriores a la compra, podrás recibir un reembolso completo. Una vez transcurrido ese tiempo, recibirás un reembolso prorrateado basado en la fecha a partir de la cual se solicitó el reembolso.

¿Qué sucede si mi aplicación deja de funcionar porque tengo una licencia equivocada o porque un proveedor ha introducido una aplicación de Server? ¿Cómo puedo volverlo a poner todo en marcha de inmediato? Mostrar
  • En algunos casos, podrás volver a una versión anterior del artefacto de la aplicación (el artefacto de Server) y utilizar la antigua licencia de la aplicación, ya que el proveedor te la vendió como una licencia perpetua.
  • Puedes eliminar la licencia existente y, una vez hecho esto, UPM te ofrece la posibilidad de solicitar una licencia de prueba para la aplicación.
  • Puedes acceder a https://marketplace.atlassian.com y comprar la licencia de la aplicación de Data Center necesaria.

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con nosotros.

Veo un mensaje de error que indica que me he dado de baja de la aplicación. ¿Qué puedo hacer? Mostrar

Si aparece ese mensaje de error, lo más probable es que estés ejecutando una aplicación aprobada de Data Center en una versión de UPM que no admite licencias de aplicaciones aprobadas de Data Center. Debes actualizar a UPM 3.0.1 o una versión superior. Esto es poco probable y no deberías tener problemas a menos que estés actualizando tus aplicaciones a la versión para Data Center de la aplicación. Asimismo, si lo necesitas, puedes volver a la versión anterior de la aplicación.

Nota: UPM 3.0.1 trabaja en las siguientes versiones de nuestros productos:

  • Jira Server 7.1.0 - 7.13.3
  • Confluence Server 5.10.0 - 6.15.3
  • Bamboo Server 5.13.0 - 6.8.1
  • Bitbucket Server 4.4.0 - 5.16.3
He actualizado mi aplicación a la última versión y sigue diciendo que no está aprobada para Data Center a pesar de que hay una disponible en Marketplace. ¿Qué puedo hacer? Mostrar

Lo más probable es que todavía estés ejecutando el artefacto de Server de la aplicación. Debes desinstalar la aplicación de Server existente y volver a instalar la aplicación aprobada de Data Center disponible en Marketplace.