Metryki DevOps

Wskaźniki DevOps to punkty danych, które bezpośrednio pokazują wydajność pipeline'u prac programistycznych DevOps oraz pomagają szybko zidentyfikować i usunąć wszelkie wąskie gardła w procesie. Wskaźniki te mogą być wykorzystywane do śledzenia zarówno możliwości technicznych, jak i procesów zespołowych.

W swej istocie DevOps koncentruje się na rozmywaniu granic między zespołami programistycznymi i operacyjnymi, umożliwiając lepszą współpracę między programistami a administratorami systemów. Wskaźniki umożliwiają zespołom DevOps mierzenie i ocenę wspólnych przepływów pracy oraz śledzenie postępów w osiąganiu celów wysokiego poziomu, takich jak poprawa jakości, przyspieszenie cykli wydawania i zwiększenie wydajności aplikacji.

Podobnie jak w przypadku innych elementów cyklu życia DevOps, do wskaźników DevOps ma zastosowanie kultura ciągłego doskonalenia. Zdolność do otrzymywania szybkich informacji zwrotnych na każdym etapie prac programistycznych, w połączeniu z umiejętnością wdrażania informacji zwrotnych i umożliwiającym to autorytetem, są cechami charakteryzującymi wysokowydajne zespoły. Autorzy książki o DevOps pt. „Przyspieszenie” zauważają, że cztery podstawowe wskaźniki wymienione powyżej są wspierane przez 24 możliwości, które powinny posiadać wydajne zespoły programistyczne. Poniżej omówimy większość z tych możliwości (CI/CD, automatyzacja testów, praca w małych partiach, monitorowanie i ciągłe uczenie się), ale polecamy lekturę „Przyspieszenia”, aby dokładniej zapoznać się badaniami, na których oparto te praktyki.

Innym istotnym wskaźnikiem jest czas cyklu, czyli czas, który zespół poświęca na pracę nad elementem, aż ten nie będzie gotowy do dostarczenia. W świecie programistycznym czas cyklu to okres od zatwierdzenia zadania przez deweloperów po wdrożenie kodu do produkcji. Ten kluczowy wskaźnik DevOps pozwala leadom projektów i kierownikom ds. inżynierii lepiej zrozumieć, które elementy pipeline'u prac programistycznych funkcjonują prawidłowo. Dzięki temu mogą oni lepiej dopasować swoją pracę do oczekiwań interesariuszy i klientów, przyspieszając realizację zadań przez zespół.

Raporty czasu cyklu umożliwiają leadom projektu ustanowienie punktu wyjścia dla pipeline'u prac programistycznych, który może być używany do oceny przyszłych procesów. Gdy zespoły optymalizują czas cyklu, deweloperzy zazwyczaj mają mniej prac w toku i mniej nieefektywnych przepływów pracy.

Zarządzanie produktem zgodnie z metodyką Lean koncentruje się na mapowaniu strumienia wartości, które stanowi wizualizację przepływu, od koncepcji produktu lub funkcji do jego dostarczenia. Wskaźniki DevOps dostarczają wiele istotnych punktów danych potrzebnych do efektywnego mapowania strumienia wartości i zarządzania nim, jednak trzeba je rozszerzyć o inne wskaźniki biznesowe i produktowe, aby uzyskać prawdziwie kompleksową ocenę. Na przykład wykresy spalania sprintów dają wgląd w skuteczność procesów szacowania i planowania, a wskaźnik Net Promoter Score pokazuje, czy ostateczny rezultat spełnia wymagania klientów.

Ciągłe doskonalenie to podstawowa zasada zespołów praktykujących DevOps. Możliwość pomiaru i śledzenia wyników w zakresie czasu wdrażania zmian, wskaźnika błędnych zmian, częstotliwości wdrażania i MTTR pozwalają zespołom pracować szybciej i poprawiać jakość.

Atlassian Open DevOps zapewnia zespołom wszystko, czego potrzebują do opracowywania i obsługi oprogramowania. Zespoły mogą utworzyć odpowiadający im łańcuch narzędzi DevOps dzięki integracjom z produktami wiodących dostawców i aplikacjom ze sklepu Marketplace. Wypróbuj teraz.