2024년에 사용해야 할 칸반 메트릭 4가지

Atlassian 작성자: Atlassian
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프로젝트 관리 수준을 한층 더 높이고 싶다면 칸반이라는 전략을 이해하면 좋습니다. 칸반은 워크플로 및 리소스를 관리하는 방식을 변화시켜 프로젝트를 처음부터 끝까지 더 효율적이고 투명하게 만드는 시각적 프레임워크입니다.

칸반을 마스터하려면 리드 타임, 사이클 타임, 진행 중인 작업 및 처리량이라는 칸반의 네 가지 필수 메트릭을 잘 알아야 합니다. 이 가이드에서는 작업 기간을 분석하고 팀 작업량의 균형을 맞추고 전체 프로젝트 작업 수용량을 평가할 수 있도록 칸반 메트릭 네 가지를 분석합니다.

칸반의 주요 메트릭은 무엇입니까?

KPI 메트릭애자일 프로젝트 관리 전략의 핵심이며 칸반의 경우 네 가지 주요 메트릭이 워크플로의 성패를 좌우할 수 있습니다. 네 가지 메트릭은 리드 타임, 사이클 타임, 진행 중인 작업 및 처리량입니다. 칸반 메트릭이 팀의 성과 및 진행률을 추적하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하기 위해 각각 자세히 살펴보겠습니다.

리드 타임

리드 타임은 칸반 보드에 새 소프트웨어 개발 작업을 추가한 시점부터 팀이 작업을 완료로 표시하는 시점까지의 시간을 측정합니다. 본질적으로 작업이 전체 칸반 워크플로를 이동하는 데 걸리는 총 시간을 측정합니다.

이 메트릭은 시스템 내에서 작업에 걸리는 시간을 포괄적으로 보여주므로 정확하게 계획하고 리소스를 효과적으로 할당할 수 있어 프로젝트 관리자에게 매우 중요합니다.

사이클 타임

사이클 타임은 칸반 시스템의 "활성 작업" 단계를 확대하여 팀원이 작업을 시작한 시점과 완료한 시점 사이의 시간을 측정합니다. 사이클 타임은 작업이 활성 워크플로로 이동할 때만 시작되므로 작업을 만든 지 몇 달이 지난 시점에 아무도 작업을 시작하지 않았어도 괜찮습니다.

사이클 타임은 팀이 효율적으로 작업하고 있는지 또는 작업의 활성 단계에서 조정이 필요한지 나타낼 수 있습니다.

진행 중인 작업

진행 중인 작업은 칸반 시스템 내에서 현재 "활성" 또는 "진행 중인 작업" 단계에 있는 작업의 수를 나타냅니다. 특정 시간에 진행 중인 작업의 양을 측정하여 백로그에 없고 완료되지 않은 작업의 스냅샷을 제공합니다.

진행 중인 작업을 모니터링하는 것은 팀 작업량의 균형을 맞추고 병목 현상을 식별하는 데 도움이 되므로 매우 중요합니다. 이상적으로는 팀이 작업 중이지만 멀티태스킹은 하지 않는 것이 좋습니다.

처리량

처리량은 팀이 특정 기간(예: 하루 또는 일주일) 내에 성공적으로 완료한 작업 또는 작업 항목의 수를 수량화합니다. 해당 기간 동안 팀의 성과 또는 생산성을 측정합니다.

이 메트릭은 팀의 생산성 수준을 직접적으로 나타내서 향후 작업 할당 및 프로젝트 타임라인에 대해 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 해 주므로 필수입니다.

이 메트릭은 어떻게 측정합니까?

칸반을 처음 사용하거나 숙련된 프로젝트 관리자인 경우에도 주요 메트릭을 효과적으로 측정하는 방법이 궁금할 것입니다. 이 섹션에서는 컨트롤 차트 및 누적 흐름 다이어그램과 같은 필수 메트릭을 측정하는 데 사용할 수 있는 구체적인 방법과 도구를 자세히 살펴보겠습니다.

하지만 이 메트릭을 측정하기 위한 원스톱 솔루션을 찾고 있다면 Jira Software가 도움이 될 것입니다. Jira Software는 메트릭을 손쉽게 추적하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 지속적 제공에 도움이 되는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 모든 애자일 및 DevOps 소프트웨어 개발 팀은 Jira 칸반 보드를 사용합니다.

컨트롤 차트

컨트롤 차트는 워크플로의 안정성과 변동성에 대한 인사이트를 제공하는 그래픽 표현 및 진단 도구입니다. 이 차트는 일정 기간의 사이클 타임 데이터 포인트를 표시하여 작업을 완료하는 데 걸리는 평균 시간과 그 평균에 대한 변동성을 보여줍니다. 변동성이 높으면 프로세스가 불안정하다는 신호인 경우가 많기 때문에 중요한 차트입니다.

컨트롤 차트를 자세히 살펴보면 데이터 포인트에 대한 의미를 해석할 수 있습니다. 가능한 몇 가지 해석은 다음과 같습니다.

  • 차트의 컨트롤 상한과 하한 사이의 간격이 넓어지면 사이클 타임 예측의 어려움이 높아지는 것일 수 있습니다.
  • 평균선에서 멀리 떨어진 포인트가 모여 있으면 작업이 막히는 병목 현상을 의미할 수 있습니다.

패턴을 면밀히 조사하면 이슈를 사전에 파악하고 변경 사항을 적용하여 칸반 시스템의 효율성 및 대응력을 더욱 높일 수 있습니다.

누적 흐름 다이어그램

누적 흐름 다이어그램은 칸반 도구 키트의 또 다른 시각적 도구입니다. 사이클 타임에 초점을 맞추는 컨트롤 차트와는 달리 누적 흐름 다이어그램은 중요한 네 가지 칸반 메트릭을 모두 동시에 계층화하여 보여줍니다. 다이어그램은 여러 색상의 띠로 구성되어 있으며 각 띠는 시간에 따라 누적된 워크플로의 서로 다른 단계를 나타냅니다.

누적 흐름 다이어그램을 사용하면 다양한 단계의 작업 흐름을 실시간으로 볼 수 있습니다. 각 계층의 너비 변화를 보면 즉각적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 진행 중인 작업 계층을 생각해 보세요.

  • 진행 중인 작업 계층이 넓어지기 시작하면 작업이 누적되고 있다는 위험 신호이며 병목 현상이 있을 수도 있습니다.
  • 계층이 좁아지면 새 작업이 들어오는 속도보다 더 빠르게 작업을 진행하고 있다는 뜻으로 팀에 추가적인 작업 수용량이 있을 수 있음을 나타냅니다.

메트릭이 상호 작용하는 것을 한곳에서 볼 수 있기 때문에 누적 흐름 다이어그램은 시기적절한 의사 결정 및 워크플로 조정을 위한 강력한 도구가 됩니다.

칸반 메트릭의 중요성

칸반 메트릭은 단순한 숫자나 데이터 포인트가 아니라 프로젝트의 상태 및 효율성을 보여주는 지표입니다. 이 메트릭은 리소스를 할당하고 기한을 정하는 것과 같은 작업에 대해 정보에 기반한 결정을 내리는 데 도움이 되는 탐색 도구 역할을 합니다.

병목 현상을 빠르게 파악

팀의 사이클 타임이 갑자기 늘어나고 처리량이 줄어든다면 병목 현상이 발생했을 가능성이 높습니다. 이러한 추세는 프로세스의 특정 단계로 인해 모든 것이 느려질 수 있다는 위험 신호입니다.

병목 현상이 발생하면 제공이 지연되고 비용이 증가하며 팀원이 스트레스를 받게 될 수 있습니다. 병목 현상을 조기에 발견하면 즉시 리소스를 다시 할당하거나 문제가 발생한 단계를 간소화하여 전체 워크플로의 효율성 및 효과성을 높일 수 있습니다.

예측 개선

프로젝트 관리에 있어 정확하게 예측하는 능력은 마치 수정 구슬을 가진 것과 같습니다. 가치가 높은 이 기술은 리소스 할당, 고객 기대치 및 적시 제공에 도움이 되며 이러한 요소는 모두 경쟁 우위를 유지하는 데 중요합니다.

리드 타임 및 사이클 타임과 같은 메트릭이 가장 큰 도움이 될 수 있습니다. 이 메트릭을 모니터링하면 작업을 처음부터 끝까지 제공하는 데 걸리는 시간을 측정할 수 있습니다. 그러면 팀 및 이해 관계자가 현실적인 기한 및 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 처리량을 모니터링하면 팀의 효율성에 대한 스냅샷을 확보할 수 있으므로 필요에 따라 예측을 조정할 수 있습니다.

프로젝트 전반의 효율성 최대화

진정한 마법 같은 효과는 이러한 칸반 메트릭을 함께 사용할 때 일어납니다. 리드 타임 및 사이클 타임을 모니터링하여 작업 기간을 측정하고 진행 중인 작업을 관찰하면서 팀에 너무 많은 작업으로 부담을 주는 일을 방지할 수 있습니다. 처리량을 추가하면 시간 경과에 따른 팀 작업 수용량을 전체적으로 볼 수 있습니다.

이러한 메트릭을 일상적인 관리 관행에 통합하면 단순히 문제를 진압하거나 병목 현상을 해결하는 것이 아니라 향후 프로젝트를 위해 전체 프로세스를 개선할 수 있습니다. 이 사전 예방적 접근 방식을 통해 지속적으로 개선하고 적응하고 가장 중요하게는 더 짧은 시간에 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.

칸반 추적 및 보고 기능을 구현하는 방법

칸반 추적 및 보고 기능을 쉽고 원활하게 구현하고 싶은 경우 전문 소프트웨어를 활용하는 것이 가장 좋습니다. 애자일 프로젝트 관리 플랫폼에 해당하는 Jira Software가 최고의 선택지 중 하나라고 할 수 있습니다.

Jira Software는 애자일 방법론에 완벽하게 정렬되는 심층적인 메트릭, 인사이트 및 보고 기능을 제공합니다. 팀을 정렬하고 프로젝트를 순조롭게 진행하는 데 필요한 가시성을 제공합니다. 그리고 이제 막 시작하는 경우 Jira의 칸반 템플릿을 사용하면 매우 쉽게 시작하고 실행할 수 있습니다.

Jira Software의 칸반 메트릭으로 프로젝트 효과를 개선

프로젝트 관리에서는 어떤 메트릭에 집중하는지에 따라 성패가 갈릴 수 있습니다. 이러한 메트릭을 원활하게 추적하는 데 있어 Jira Software는 모든 것을 하나로 통합합니다. Jira Software는 중요한 칸반 메트릭을 추적할 뿐만 아니라 보고 프로세스를 자동화하여 작업을 훨씬 편리하게 만들어 줍니다.

Jira Software의 가장 좋은 점은 애자일 소프트웨어 팀을 염두에 둔 솔루션이라는 것입니다. 애자일 작업 관리의 미묘한 차이와 복잡성을 다른 어떤 솔루션과는 비교할 수 없을 정도로 잘 이해하고 있습니다. 더 간결하고 효율적이며 영향력 있는 프로젝트를 만들어 탁월한 성과를 내고 싶다면 Jira Software가 최고의 솔루션입니다.

칸반 메트릭: 자주 묻는 질문

칸반 방법을 개선하기가 쉽습니까?

예. 칸반 방법을 개선하는 것은 아주 간단합니다. 칸반 방식은 점진적 개선에 아주 좋습니다. 즉, 현재 프로세스를 방해하지 않고 사용할 수 있습니다. 적응성이 뛰어나기 때문에 시간이 흘러도 간단하게 개선하여 워크플로를 지속적으로 향상할 수 있습니다.

자세한 내용은 Atlassian의 종합 칸반 가이드를 참조하세요.

스크럼 방식으로 바꾸는 것이 좋은지 어떻게 알 수 있습니까?

프로젝트에 역할이 정해져 있고 시간이 정해진 반복이 있는 더 구조화된 프레임워크가 필요할 때는 스크럼 방식으로 바꾸는 것이 더 좋습니다.

칸반은 유연성을 제공하지만, 스크럼은 특정 프로젝트에 유용할 수 있는 엄격한 구조를 제공합니다. 많은 팀은 각자의 요구 사항에 맞게 칸반 및 스크럼의 요소를 혼합하는 하이브리드 접근법을 택합니다.

칸반 및 스크럼 비교에 대한 Atlassian의 가이드에서 더 심층적으로 비교한 내용을 확인할 수 있습니다.

칸반 방식의 핵심 원칙은 무엇입니까?

칸반 방식은 워크플로 및 효율성을 개선하기 위해 고안된 핵심 원칙을 기반으로 합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

  • 지금 하는 작업에서 시작: 기존 워크플로에서 시작하면 작업 중단 없이 칸반을 더 쉽게 도입할 수 있습니다.
  • 점진적이고 진화적인 변화 추구에 동의: 시간이 지남에 따라 진화하는 작고 점진적인 조정을 선택하여 급격한 변화에 따르는 위험을 줄입니다.
  • 현재의 프로세스, 역할, 책임, 직함 존중: 개선을 도입할 때는 회사의 현재 역할 및 프로세스를 존중합니다.
  • 회사 내 모든 직급에서 리더십을 발휘하도록 장려: 모든 사람이 주도적으로 프로세스 개선에 기여할 수 있도록 권한을 부여합니다.