Plantilla de registro de partes interesadas
Mantén a las partes interesadas del proyecto coordinadas y comprometidas durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Crear un proyecto exitoso implica conocer quiénes son las partes interesadas y cómo afectan a tu trabajo. Un registro organizado de partes interesadas te ayuda a llevar un control de los participantes fundamentales, gestionar las relaciones y garantizar que todos estén informados durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Sin un registro de partes interesadas, los equipos corren el riesgo de perder información importante, pasar por alto a los principales responsables de la toma de decisiones o gestionar mal las expectativas, lo que puede provocar retrasos y metas discordantes.
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¿Qué es un registro de partes interesadas?
Un registro de partes interesadas es un documento vivo que recopila información esencial sobre todas las personas que tienen interés en el éxito de tu proyecto. En la gestión de proyectos, esta herramienta se utiliza para entender quiénes participan, qué es lo que les importa y cómo mantener su compromiso.
Entender y gestionar las relaciones con las partes interesadas no debería ser un juego de adivinanzas. Tener un enfoque estructurado, como una plantilla de registro de partes interesadas, garantiza que nunca te pierdas detalles importantes que podrían afectar al éxito de tu proyecto.
¿Qué es una plantilla de registro de partes interesadas?
Una plantilla de registro de partes interesadas es un documento prediseñado que te ayuda a recopilar y supervisar la información importante sobre las partes interesadas. En lugar de empezar desde el principio cada vez, puedes utilizar este formato estructurado para captar los detalles esenciales de los principales participantes en tu proyecto. Esto ahorra tiempo y mantiene la coherencia en toda la documentación del proyecto.
¿Por qué utilizar una plantilla de registro de partes interesadas?
Crear un registro de partes interesadas desde cero puede llevar mucho tiempo y corres el riesgo de perder detalles esenciales. Una plantilla de registro de partes interesadas del proyecto agiliza este proceso, al proporcionar una estructura lista para usar que concuerda con las prácticas recomendadas de la teoría de las partes interesadas.
La plantilla garantiza que recopiles toda la información necesaria de forma coherente y, al mismo tiempo, promueve una cultura colaborativa mediante la participación organizada de las partes interesadas.
Qué incluir en una plantilla de registro de partes interesadas
Una plantilla de registro de partes interesadas debe incluir información completa sobre cada una de las partes interesadas, como esta:
- Nombre y rol dentro o fuera de la organización: anota el nombre y el cargo oficial de la parte interesada. Recuerda especificar si es un miembro del equipo interno, un socio externo o pertenece a otra organización.
- Información de contacto y métodos de comunicación preferidos: incluye direcciones de correo electrónico, números de teléfono y datos de contacto alternativos profesionales. Anota su forma preferida de recibir novedades (correo electrónico, llamadas programadas o reuniones presenciales) para asegurarte de que tus comunicaciones sean bien recibidas.
- Nivel de influencia e interés en el proyecto: documenta el impacto que esta parte interesada tiene en las decisiones del proyecto y su nivel de interés en los resultados. Esto te ayudará a priorizar tus actividades de participación y a entender a quién hay que consultar para tomar diferentes decisiones.
- Principales preocupaciones y expectativas: anota lo que más le importa a cada parte interesada y lo que espera lograr a través del proyecto. Entender sus prioridades y posibles preocupaciones desde el principio te ayuda a abordar los problemas de forma proactiva.
- Estrategia de participación y frecuencia de comunicación: define con qué frecuencia y a través de qué canales te comunicarás con cada parte interesada. En función de su rol y nivel de interés, determina si necesita actualizaciones diarias, comunicaciones breves semanales o notificaciones de hitos.
Ventajas de usar una plantilla de registro de partes interesadas
Organiza la información sobre las partes interesadas
Una plantilla de registro de partes interesadas del proyecto te ofrece una única fuente de información sobre las partes interesadas. Esta centralización facilita a los miembros del equipo encontrar y consultar los detalles de las partes interesadas, lo que contribuye a mejorar la colaboración y la coordinación de los proyectos.
Mejora la comunicación
Tu comunicación es más eficaz cuando sabes quién necesita qué información y cómo prefiere recibirla. El uso de las herramientas de colaboración en proyectos junto con el registro de partes interesadas ayuda a garantizar que los mensajes lleguen a las personas adecuadas en el momento preciso.
Echa un vistazo a la plantilla de comunicación con las partes interesadas para mantener la coherencia a la hora de comunicarte con los participantes clave.
Mejora la identificación de riesgos
Mantener información detallada sobre las partes interesadas te permite abordar las inquietudes antes de que pasen a ser importantes. Este enfoque más proactivo de la gestión de riesgos ayuda a mantener tu proyecto según lo previsto.
Consulta nuestra plantilla de evaluación de riesgos para ver planes de gestión de riesgos más completos.
Simplifica el seguimiento del proyecto
Un registro bien mantenido contribuye a una planificación eficiente de los proyectos, ya que proporciona una visibilidad clara de los niveles de participación y las necesidades de las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Usa la plantilla de informe de estado del proyecto para comunicar fácilmente a tus equipos las novedades de los proyectos, sin importar en qué fase os encontréis.
Garantiza la coherencia
Tener un documento estándar para la gestión de las partes interesadas promueve una mejor toma de decisiones y ayuda a mantener las relaciones profesionales en varios proyectos.
Cómo crear un registro de partes interesadas
Identificar a las partes interesadas
Haz una lista de todas las personas y grupos que podrían afectar o verse afectados por tu proyecto. Puedes usar nuestra plantilla de mapeo de las partes interesadas para visualizar las relaciones y los niveles de influencia.
Clasificar a las partes interesadas
Agrupa a las partes interesadas en función de sus roles, niveles de influencia e interés en el proyecto. Esta organización ayuda a priorizar las estrategias de participación y las actividades de comunicación.
Recopila la información de las partes interesadas
Reúne los detalles esenciales de cada parte interesada, incluida la información de contacto, el rol y los métodos de comunicación preferidos.
Evalúa la influencia de las partes interesadas
Evalúa los niveles de poder e interés de cada parte interesada para determinar las estrategias de participación adecuadas.
Documenta las expectativas y preocupaciones
Registra lo que cada parte interesada espera del proyecto y cualquier duda que haya expresado.
Desarrolla un plan de participación
Crea estrategias específicas para interactuar con los diferentes grupos de partes interesadas. Planifica cómo los mantendrás informados e involucrados a través de reuniones de equipo eficaces y otros canales de comunicación.
Revisa y actualiza
Revisa y actualiza tu registro de partes interesadas con regularidad para reflejar los cambios en las relaciones y la dinámica de los proyectos.
¿Quién debe crear el registro de partes interesadas?
Los gerentes de proyectos suelen ser los propietarios del registro de partes interesadas, pero suelen colaborar con los responsables de equipo y otros miembros clave para garantizar una cobertura completa de las partes interesadas. La persona que gestiona las relaciones con las partes interesadas debe mantener y actualizar el registro con regularidad.
Ejemplo de registro de partes interesadas
Imagina que vas a lanzar un nuevo sistema de software para toda la empresa. Tu registro de partes interesadas puede incluir:
- Patrocinadores ejecutivos (alta influencia, alto interés)
- Jefes de departamento (alta influencia, interés variable)
- Usuarios finales (baja influencia, alto interés)
- Miembros del equipo de TI (alta influencia, alto interés)
- Vendedores externos (influencia variable, alto interés)
En este caso, harías un seguimiento de las preocupaciones, los métodos de comunicación preferidos y las estrategias de participación de cada parte interesada.
Este registro de partes interesadas respalda directamente las metas de tu proyecto, al garantizar la implementación sin problemas del nuevo sistema de software. El seguimiento de todas las partes interesadas te permite abordar los posibles obstáculos y hacer que las tareas avancen de forma proactiva. Este documento también te ayuda a cumplir los hitos clave y, al mismo tiempo, a mantener la aceptación de todas las partes.
Crea un registro de partes interesadas en Confluence
Crea tu registro de partes interesadas del proyecto en Confluence para mantener toda tu información importante organizada y accesible. Crea una página de Confluence donde tu equipo pueda rastrear fácilmente los detalles de las partes interesadas, tomar notas, añadir actualizaciones y compartir información. Con las etiquetas y las notificaciones, todo el mundo está al tanto de los cambios y actualizaciones importantes. También puedes explorar nuestro repositorio de plantillas, elegir una y personalizarla para adaptarla a tus necesidades.

La colaboración es fluida en Confluence. Los miembros del equipo pueden trabajar juntos en el registro de partes interesadas y añadir información y notas a medida que el proyecto se desarrolla. Cada cambio se registra automáticamente, así que tendrás un registro claro de las actualizaciones y de quién las ha realizado. Esto ayudará a tu equipo a mantener una información precisa sobre las partes interesadas durante todo el proyecto.
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