Descubre las mejores prácticas de IA para Atlassian Intelligence en Confluence

Esta guía profundiza en algunas de las prácticas recomendadas de IA que ayudarán a facilitar el proceso y a optimizar tu experiencia. Pero antes de empezar, aquí tienes un breve repaso de Atlassian Intelligence.

¿Qué es Atlassian Intelligence?

Atlassian Intelligence combina modelos de última generación desarrollados por OpenAI con las capacidades y los datos de la plataforma de Atlassian.

La función de búsqueda con IA de Confluence rebusca entre las páginas y la documentación existentes de Confluence para ofrecer respuestas relevantes y contextuales a las consultas. Funciona exclusivamente dentro de los límites de tu espacio de Confluence y recupera información en función de tus permisos de acceso y del contenido disponible para ti.

Además, los algoritmos de Atlassian Intelligence proporcionan rápidamente respuestas contextuales, definiciones y resúmenes. De este modo, ahorras tiempo al definir términos, abreviaturas y nombres de proyectos complejos en la página. Asimismo, se elimina la necesidad de realizar búsquedas prolongadas y se favorece una experiencia de lectura más eficaz en Confluence. Atlassian Intelligence puede incluso resumir información larga y compleja, ya sea como resumen rápido para los miembros del equipo o actualizaciones fáciles de digerir para los clientes.

Estas son algunas de las ventajas que tiene usar Atlassian Intelligence.

Acelerar el trabajo: Atlassian Intelligence te ayuda a organizar y estructurar tus notas de forma eficaz y a acelerar tu proceso de trabajo.

Transforma notas desordenadas en documentación valiosa
Puedes crear encabezados, viñetas y secciones para que tu documentación sea más coherente y fácil de entender.
Mejora la claridad y la concisión de la escritura
Las funciones impulsadas por IA detectan y abordan automáticamente los errores más comunes, como los errores gramaticales, ortográficos y de puntuación. Proporciona sugerencias y correcciones en tiempo real, lo que garantiza una escritura clara, profesional y sin errores.
Adapta tu tono de escritura
Ya tengas que transmitir un tono formal para un documento profesional o un tono más informal para la comunicación interna, las funciones basadas en IA pueden ofrecerte sugerencias y orientación que te ayudarán a adaptar tu estilo de escritura de forma pertinente. De esta forma, garantizas una comunicación y un compromiso eficaces con tu público objetivo.

Obtener datos relevantes: estas son las formas que tienes de aprovechar el poder de Atlassian Intelligence para recopilar información valiosa más rápido que nunca.

Aprovecha las capacidades de búsqueda impulsadas por IA en Confluence para acceder a información contextual, fiable y relevante
Atlassian Intelligence mejora las capacidades de búsqueda en Confluence con algoritmos impulsados por IA. De este modo, puedes recuperar de forma eficiente la información de tus páginas y documentación de Confluence y, al mismo tiempo, acceder a información contextual, fiable y relevante. La búsqueda basada en IA puede entender el contexto de tu consulta y ofrecer resultados precisos y personalizados, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo a la hora de encontrar la información específica que necesitas.
Define la jerga, las siglas, las marcas y los productos internos para compartir conocimientos de forma coherente
Con Atlassian Intelligence, puedes definir y mantener una comprensión coherente de la jerga interna, las siglas, las marcas y los productos de tu organización. De esta forma, se promueve el intercambio de conocimientos y la colaboración eficaces al garantizar que todos están en sintonía y utilizan una terminología coherente. Además, se ayuda a eliminar la confusión y se mejora la comunicación entre los equipos y departamentos.

Convertir los datos relevantes en acción: toma decisiones más rápidas y fundamentadas, y resuelve rápidamente las incidencias de los clientes.

Colabora con la IA para generar ideas y responder a las preguntas urgentes durante las sesiones de lluvia de ideas
Atlassian Intelligence puede ser una valiosa colaboradora durante las sesiones de intercambio de ideas. Puede generar ideas en función de las aportaciones y el contexto proporcionados, lo que ayuda a fomentar la creatividad y a generar soluciones innovadoras para problemas complejos. Las funciones impulsadas por IA también pueden responder a preguntas urgentes y proporcionar datos relevantes que contribuyan a la productividad y eficacia de las sesiones de lluvia de ideas.
Resume las principales conclusiones y puntos de acción
Atlassian Intelligence destaca por resumir grandes cantidades de texto de forma rápida y eficaz. Puede extraer la información más importante, las conclusiones clave y los elementos de acción a partir de documentos o debates extensos. Esto te ahorra tiempo al leer y analizar manualmente grandes volúmenes de texto, lo que te permite entender rápidamente los puntos principales y tomar las medidas adecuadas en función de los datos relevantes resumidos.

Para obtener más información sobre la tecnología que hay detrás de Atlassian Intelligence, sus limitaciones y nuestro compromiso con la privacidad, visita el Atlassian Trust Center.

Trata las indicaciones como una conversación

Cuando te pongas en marcha con la IA, no intentes anticipar demasiados detalles en tu indicación. En lugar de ello, haz como si estuvieras conversando con alguien. Empieza con un mensaje básico y añade poco a poco más niveles de detalle a tus indicaciones de seguimiento.

Las indicaciones para la IA son como guiar a un asistente relativamente bien informado a través de una tarea. Al dar indicaciones claras y específicas, le puedes ayudar a entender tus necesidades y a generar respuestas más precisas y relevantes. Esta interacción imita una conversación, lo que permite un proceso más natural e iterativo y, en última instancia, conduce a mejores resultados y a una mayor productividad.

Supongamos que utilizas Atlassian para generar un resumen de una reunión. Puedes empezar con un mensaje sencillo como: "Resume los puntos clave de la reunión de hoy". A medida que la IA genere el resumen inicial, podrás dar instrucciones de seguimiento más específicas para refinar aún más el resultado. Por ejemplo, puedes preguntar: "Incluye detalles sobre los elementos de acción asignados a cada miembro del equipo" o "Resalta cualquier decisión tomada durante la reunión".

Al adoptar este enfoque, permites que comprenda mejor tus requisitos y genere respuestas más precisas y relevantes. Tratar el mensaje como una conversación permite una interacción más natural e iterativa con la IA, lo que se traduce en mejores resultados.

Escribe indicaciones específicas

Para mejorar la eficacia de tus tareas, es importante ser lo más específico posible en lo que pides a Atlassian Intelligence que haga. Al crear instrucciones, usa palabras de acción que sean directas y específicas. Por ejemplo, palabras como "crear", "construir", "redactar" y "sugerir" pueden ayudar a generar respuestas más centradas. Evita utilizar indicaciones pasivas o vagas, ya que pueden dar lugar a respuestas más amplias que pueden no contener la información deseada.

Por ejemplo, en lugar de usar una indicación pasiva como "¿Puedes proporcionar información sobre este tema?" intenta usar un mensaje más específico y orientado a la acción, como "Crea un resumen detallado de las principales funciones y ventajas de nuestro nuevo producto". Esto ayudará a Atlassian Intelligence a generar una respuesta que aborde directamente la información específica que estás buscando.

Al ser específico en tus instrucciones, puedes asegurarte de que Atlassian Intelligence entiende tus requisitos y genera el resultado deseado de forma precisa y eficaz.

Incorpora palabras clave relevantes

Para mejorar la precisión y la relevancia del contenido generado, incorpora palabras clave relacionadas con tu tema o sector. Esto ayudará a Atlassian Intelligence a entender mejor el contexto y a ofrecer sugerencias más personalizadas.

Por ejemplo, si buscas consejos de comunicación para un equipo de tecnología, incluye palabras clave como "TI", "tecnología", "software", "herramientas de colaboración", etc. Esto ayudará a Atlassian Intelligence a generar sugerencias específicas y relevantes para las necesidades de tu equipo.

Divide las solicitudes complejas en tareas más pequeñas y gestionables

Otra estrategia útil para utilizar Atlassian Intelligence es desglosar las solicitudes complejas en tareas más pequeñas y gestionables. Esto ayuda a Atlassian Intelligence a analizar y entender mejor cada tarea, lo que lleva a obtener sugerencias más precisas y relevantes. También ayuda a evitar sobrecargar el sistema con demasiadas solicitudes a la vez, lo que podría ralentizar o dificultar su capacidad de ofrecer sugerencias útiles.

Por ejemplo, en lugar de pedir consejos generales sobre la gestión de proyectos, intenta dividirlos en áreas específicas, como la gestión del tiempo, la delegación de tareas o la comunicación en equipo. Esto permitirá a Atlassian Intelligence ofrecer sugerencias específicas y prácticas para cada aspecto de tu solicitud.

Experimenta con diferentes indicaciones o variaciones

Los sistemas de IA prosperan con la experimentación. Para explorar diferentes ideas y perspectivas, experimenta con diferentes indicaciones o variaciones del texto introducido. Esto te permite generar diversas opciones de contenido y descubrir datos relevantes únicos. Probando varias indicaciones y variaciones, también puedes entrenar el sistema de la IA para que comprenda mejor tus necesidades y preferencias específicas. En última instancia, esto se traducirá en sugerencias más precisas y personalizadas que se adapten a tu solicitud específica.

Supongamos que estás trabajando en una campaña de marketing. Puedes intentar introducir diferentes palabras clave o frases relacionadas con tu público objetivo o producto para ver cómo el sistema genera diferentes ideas y enfoques de mensajería. Esto puede ayudarte a intercambiar ideas y refinar tu estrategia de campaña y también a entender mejor las preferencias e intereses de tu público.

Usa indicaciones predefinidas

Atlassian Intelligence ofrece indicaciones predefinidas que simplifican el proceso de interacción con la IA en Confluence Cloud. Estas indicaciones agilizan el proceso de interacción y permiten a los usuarios obtener información y sugerencias generadas por la IA con facilidad. Los usuarios pueden solicitar tareas como generar resúmenes, extraer información clave y sugerir mejoras de contenido. Las indicaciones están cuidadosamente diseñadas para garantizar que los usuarios puedan interactuar con Atlassian Intelligence de forma rápida y sin esfuerzo, incluso si son nuevos en la tecnología.

Por ejemplo, puedes usar indicaciones como "Mejora la redacción" para recibir sugerencias sobre cómo mejorar el contenido escrito, o la indicación "Encuentra elementos de acción" para identificar y priorizar rápidamente las tareas en la página de notas de una reunión. Estas indicaciones facilitan a los usuarios aprovechar el poder de la IA en Confluence y pueden mejorar significativamente la productividad y la eficiencia a la hora de completar las tareas.

Revisa y edita los resultados generados por Atlassian Intelligence

Aunque el contenido generado por IA puede ser un valioso punto de partida, es fundamental revisar y editar el resultado para garantizar su precisión y claridad. Los sistemas de IA como los que se utilizan para impulsar Atlassian Intelligence no son infalibles y, en ocasiones, pueden producir errores o incoherencias.

Además, si te dedicas a revisar y editar el contenido generado por IA, también puedes asegurarte de que el contenido se adapta a tus necesidades y a tu público específicos. Atlassian Intelligence tiene la capacidad de ajustar el tono del contenido existente y te permite personalizarlo para diferentes públicos objetivo. Esto mejora la calidad general de la información y hace que tenga más impacto para tus propósitos.

Por encima de todo, es importante recordar que la IA es una herramienta, no un sustituto de la inteligencia y la experiencia humanas. Por lo tanto, es esencial que lo utilices junto con tus propias habilidades y conocimientos para sacarle el máximo provecho.

Trabaja de forma más inteligente, no más, con Atlassian Intelligence

Desde que se anunció que las competencias de Atlassian Intelligence ya estaban disponibles, casi el 10 % de los más de 265 000 clientes de Atlassian ya han utilizado Atlassian Intelligence, incluidas Domino's Pizza y Ovo Energy, una empresa líder en tecnología energética. Únete a ellos para aprovechar el poder de Atlassian Intelligence y optimizar tus flujos de trabajo, acelerar la colaboración e impulsar la innovación.

¿Aún no has activado Atlassian Intelligence? Aquí puedes ver cómo se hace.

Potencia tus flujos de trabajo con Atlassian Intelligence

Descubre cómo potenciar tus flujos de trabajo con Atlassian Intelligence.

Leer parte 8