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在 Confluence 中使用 Atlassian Intelligence 的人工智能最佳实践

本指南将深入探讨一些人工智能最佳实践,以帮助您顺利完成流程并优化体验。在我们开始之前,我们先简要回顾一下 Atlassian Intelligence。


什么是 Atlassian Intelligence?

Atlassian Intelligence 将 OpenAI 开发的先进模型与 Atlassian 平台内部的功能和数据相结合。

Confluence 内部的人工智能搜索功能会筛选现有的 Confluence 页面和文档,为查询提供高相关度的情境化答案。它仅在您的 Confluence 空间内运行,并根据您的访问权限和可用内容检索信息。

此外,Atlassian Intelligence 的算法可以快速提供情境化答案、定义和摘要。通过在页面中定义复杂的术语、缩写和项目名称,可以节省您的时间。这样一来也不再需要长时间搜索,从而在 Confluence 中提供更高效的阅读体验。Atlassian Intelligence 甚至可以总结冗长而复杂的信息,包括为团队成员快速提供简要介绍,以及为客户提供易于理解的更新。

以下是使用 Atlassian Intelligence 的一些好处。

加快工作速度Atlassian Intelligence 可帮助您有效地整理笔记,加快工作流程。

  • 将凌乱的笔记转换为有价值的文档
    您可以创建标题、项目符号和章节,让您的文档更加连贯且易于理解。
  • 提高写作清晰度和简洁性
    人工智能驱动的功能可自动检测和解决常见错误,例如语法、拼写和标点错误。它可提供实时建议和更正,确保您撰写的内容清晰、专业、无误。
  • 调整写作语气
    无论您需要在专业文档中采用正式语气,还是在内部沟通中使用随意的语气,人工智能驱动的功能都可以提供建议和指导,帮助您相应地调整写作风格。这样就能确保与目标受众进行有效的沟通和交流。

收集洞察信息:您可以通过以下方式利用 Atlassian Intelligence 的强大功能,以前所未有的速度收集有价值的洞察信息。

  • 利用 Confluence 中人工智能驱动的搜索功能来获取相关度高且可靠的情境化信息
    Atlassian Intelligence 通过人工智能驱动的算法增强了 Confluence 中的搜索功能。这让您能够高效地从 Confluence 页面和文档中检索信息,同时获取相关度高且可靠的情境化信息。人工智能驱动的搜索可以理解您查询的情境,并准确提供量身定制的结果,从而节省您查找所需特定信息的时间和精力。
  • 定义内部术语、缩略语、品牌和产品,在知识共享时保持一致
    借助 Atlassian Intelligence,您可以在组织内定义内部术语、缩略语、品牌和产品,确保所有人理解一致。这通过确保每个人保持一致并使用一致的术语来促进有效的知识共享和协作。这也有助于消除混乱,改善团队和部门之间的沟通。

将洞察信息转化为行动:做出更快、更明智的决策,快速解决客户问题。

  • 借助人工智能的力量,在头脑风暴会议期间产生想法并回答紧迫问题
    Atlassian Intelligence 能够在头脑风暴会议期间成为您宝贵的“合作者”。它可以根据所提供的输入信息和情境生成想法,帮助激发创造力并为复杂问题提供创新的解决方案。人工智能驱动的功能还可以回答紧迫的问题,并提供有助于提高头脑风暴会议效率和成效的洞察信息。
  • 总结关键要点和操作项
    Atlassian Intelligence 擅长快速高效地汇总大量文本。它可以从冗长的文档或讨论中提取最重要的信息、关键要点和操作项。这样可以节省您亲自阅读和分析大量文本的时间,让您能够快速掌握要点并根据总结的洞察信息采取适当的行动。

要详细了解 Atlassian Intelligence 背后的技术、其局限性以及我们对隐私的承诺,请访问 Atlassian Trust Center


像跟人对话一样为人工智能提供提示

开始使用人工智能时,不要尝试在提供提示时预先添加过多细节。正确做法是像跟人对话一样为人工智能提供提示。首先提供基本提示,在后续提示中再逐步添加添加更多细节。

人工智能提示就像指导一个知识相对丰富的助手完成一项任务。通过提供清晰而具体的提示语,您可以帮助人工智能了解您的需求,并生成更准确、更相关的回复。这种交互方式模拟了对话,形成一个更自然、更迭代的过程,从而最终改善结果和提高工作效率。

假设您正在使用 Atlassian 生成会议摘要。您可以从一个简单的提示语开始,比如“总结今天会议的要点”。在人工智能生成初步摘要后,您可以提供更具体的后续提示语,以进一步完善输出。例如,您可以要求:“包含分配给每个团队成员的操作项的详细信息”或“重点说明会议期间做出的任何决策”。

通过这种方法,您可以让人工智能系统更好地理解您的要求,并生成更准确、更相关的回复。将提示语视为对话,可以与人工智能进行更自然、更迭代的互动,从而改善结果。


写出具体的提示语

为了提高任务的效率,请务必尽量具体地指明您要求 Atlassian Intelligence 做的事情。在编写提示语时,请使用直接而具体的操作词。例如,“创建”、“构建”、“起草”和“建议”等词语有助于生成更有针对性的回复。避免使用被动或含糊的提示语,因为这些提示语可能导致回复太过宽泛,可能不包含所需的信息。

例如,不要使用像“您能提供一些有关此主题的信息吗?”这样的被动提示语,而应尝试使用更具体的以操作为导向的提示语,例如“请创建我们新产品主要功能和优势的详细摘要”。这将有助于 Atlassian Intelligence 生成直接针对您所寻求的特定信息的回复。

通过编写具体的提示语,您可以确保 Atlassian Intelligenceigence 理解您的要求,并准确高效地生成所需的输出。


加入相关的关键词

为了提高所生成内容的准确性和相关性,请加入与您的主题或行业相关的关键词。这将有助于 Atlassian Intelligence 更好地了解背景信息并提供更具针对性的建议。

例如,如果您正在寻找技术团队的沟通技巧,请加入“IT”、“技术”、“软件”、“协作工具”等关键词。这将有助于 Atlassian Intelligence 针对您团队的需求生成具体的相关建议。


将复杂的请求分解为更小、更易于管理的任务

使用 Atlassian Intelligence 的另一个有用策略是将复杂的请求分解成更小、更易于管理的任务。这样做有助于 Atlassian Intelligence 更好地分析和理解每项任务,从而提出更准确、更相关的建议。还有助于避免系统同时收到过多的请求,从而减慢或阻碍其提供有用建议的能力。

例如,不要要求提供有关项目管理的一般性建议,而是尝试将其细分为时间管理、任务委派或团队沟通等具体方面。这样,Atlassian Intelligence 就能针对您请求的每个方面提供有针对性的可行建议。


尝试不同的提示语或变体

人工智能系统是在实验中发展起来的。为了探索不同的想法和观点,可以尝试使用输入文本的不同提示语或变体。这样可以生成不同的内容选项,发现独特的洞察信息。通过尝试使用各种提示语和变体,您还可以训练人工智能系统,使其更好地理解您的具体需求和偏好。这最终将针对您的具体请求量身定制更准确、更个性化的建议。

假设您正在开展一项营销活动。您可以尝试输入与目标受众或产品相关的不同关键词或短语,看看人工智能系统如何生成不同的宣传想法和方法。这可以帮助您集思广益,完善营销策略,还能让您更好地了解受众的偏好和兴趣。


使用预定义的提示语

Atlassian Intelligence 提供预定义的提示语,简化了在 Confluence Cloud 中与人工智能互动的过程。这些提示语简化了交互流程,使用户能够轻松获得人工智能生成的洞察信息和建议。用户可以提示人工智能执行生成摘要、提取关键信息和提出内容改进建议等任务。这些提示语都经过精心设计,以确保用户能够快速、轻松地与人工智能互动,即使他们是技术新手也不例外。

例如,您可以使用“改进写作”提示语来接收有关如何改进书面内容的建议,或者使用“查找操作项”提示语来快速识别会议记录页面中的任务并确定其优先级。这些提示语使用户更容易在 Confluence 中利用人工智能的强大功能,并能显著提高完成任务的生产力和效率。


审查和编辑人工智能生成的输出

虽然人工智能生成的内容可能是一个宝贵的起点,但审查和编辑输出以确保内容准确而清晰至关重要。像用于支持 Atlassian Intelligence 的人工智能系统并非无懈可击,偶尔也会出现错误或不一致。

此外,通过花时间审查和编辑人工智能生成的输出,您还可以确保内容符合您的特定需求和受众。Atlassian Intelligence 能够调整现有内容的语气,使您能够针对不同的目标受众进行自定义。这将提高信息的整体质量,使其对您的目的更有影响力。

最重要的是,要记住,人工智能只是一种工具,不能取代人类的智慧和专业知识。因此,必须结合自己的技能和知识来使用它,才能充分发挥它的作用。


告别辛劳,使用 Atlassian Intelligence 更智能地开展工作

自 Atlassian 宣布推出 Atlassian Intelligence 功能以来,公司 26.5 万多家客户中已有近 10% 已经利用了 Atlassian Intelligence,其中包括 Domino’s Pizza 和领先的能源技术公司 Ovo Energy。加入他们的行列,解锁 Atlassian Intelligence 的强大功能,简化您的工作流程,加速协作,推动创新。

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利用 Atlassian Intelligence 提高工作流程的效率

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