Bonnes pratiques en matière d'IA pour utiliser Atlassian Intelligence dans Confluence

Ce guide explore certaines des bonnes pratiques en matière d'IA qui contribueront à faciliter le processus et à optimiser votre expérience. Mais avant de commencer, voici un petit rappel sur Atlassian Intelligence.

Qu'est-ce qu'Atlassian Intelligence ?

Atlassian Intelligence associe des modèles de pointe développés par OpenAI avec les fonctionnalités et les données de la plateforme Atlassian.

La fonctionnalité de recherche par IA de Confluence passe au crible les pages et la documentation existantes de Confluence afin de fournir des réponses pertinentes et contextuelles aux requêtes. Elle fonctionne exclusivement dans les limites de votre espace Confluence et récupère les informations en fonction de vos autorisations d'accès et du contenu mis à votre disposition.

De plus, les algorithmes d'Atlassian Intelligence fournissent rapidement des réponses contextuelles, des définitions et des résumés. Cela vous permet de gagner du temps en définissant des termes complexes, des abréviations et des noms de projets dans la page. Cela évite également de longues recherches, ce qui permet une expérience de lecture plus efficace dans Confluence. Atlassian Intelligence peut même résumer des informations longues et complexes, qu'il s'agisse d'un résumé rapide pour les membres de l'équipe ou de mises à jour faciles à digérer pour les clients.

Voici quelques avantages liés à l'utilisation d'Atlassian Intelligence.

Accélérer le travail : Atlassian Intelligence vous aide à organiser et à structurer vos notes de manière efficace et à accélérer votre processus de travail.

Transformez des notes désordonnées en documents utiles
Vous pouvez créer des titres, des puces et des sections pour rendre votre documentation plus cohérente et plus facile à comprendre.
Améliorez la clarté et la concision de l'écriture
Les fonctionnalités basées sur l'IA détectent et corrigent automatiquement les erreurs courantes telles que les fautes de grammaire, d'orthographe et de ponctuation. Elles fournissent des suggestions et des corrections en temps réel, garantissant ainsi que votre écriture est claire, professionnelle et exempte d'erreurs.
Adaptez votre style d'écriture
Que vous deviez adopter un ton formel pour un document professionnel ou un ton plus décontracté pour une communication interne, les fonctionnalités basées sur l'IA peuvent fournir des suggestions et des conseils pour vous aider à adapter votre style d'écriture en conséquence. Cela garantit une communication et un engagement efficaces avec votre public cible.

Collecter des informations : voici comment exploiter la puissance d'Atlassian Intelligence pour recueillir des informations précieuses plus rapidement que jamais.

Tirez parti des fonctionnalités de recherche basées sur l'IA de Confluence pour accéder à des informations contextuelles, fiables et pertinentes
Atlassian Intelligence améliore les capacités de recherche de Confluence grâce à des algorithmes basés sur l'IA. Cela vous permet de récupérer efficacement les informations de vos pages et de votre documentation Confluence tout en accédant à des informations contextuelles, fiables et pertinentes. La recherche basée sur l'IA permet de comprendre le contexte de votre requête et de fournir des résultats précis et personnalisés, ce qui vous permet de gagner du temps et d'économiser des efforts pour trouver les informations spécifiques dont vous avez besoin.
Définissez le jargon interne, les acronymes, les marques et les produits pour un partage cohérent des connaissances
Avec Atlassian Intelligence, vous pouvez définir et maintenir une compréhension cohérente du jargon interne, des acronymes, des marques et des produits au sein de votre organisation. Cela favorise le partage des connaissances et la collaboration en veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et utilise une terminologie cohérente. Cela permet d'éliminer la confusion et d'améliorer la communication entre les équipes et les services.

Transformer les informations en actions : prenez des décisions plus rapides et plus éclairées et résolvez rapidement les tickets des clients.

Collaborez avec l'IA pour générer des idées et répondre à des questions pressantes lors de sessions de brainstorming
Atlassian Intelligence peut être un précieux collaborateur lors des séances de brainstorming. Elle peut générer des idées en fonction des informations et du contexte fournis, ce qui contribue à stimuler la créativité et à proposer des solutions innovantes à des problèmes complexes. Les fonctionnalités basées sur l'IA peuvent également répondre à des questions pressantes et fournir des informations qui contribuent à des sessions de brainstorming productives et efficaces.
Résumez les principaux points à retenir et les éléments d'action
Atlassian Intelligence excelle dans la synthèse rapide et efficace de grandes quantités de texte. Elle peut extraire les informations les plus importantes, les principaux points à retenir et les éléments d'action à partir de longs documents ou discussions. Cela vous permet de gagner du temps lors de la lecture et de l'analyse manuelles de gros volumes de texte, ce qui vous permet de saisir rapidement les principaux points et de prendre les mesures appropriées sur la base des informations résumées.

Pour en savoir plus sur la technologie d'Atlassian Intelligence, ses limites et notre engagement en matière de confidentialité, rendez-vous sur l'Atlassian Trust Center.

Traiter l'incitation comme une conversation

Lorsque vous commencez à utiliser l'IA, n'essayez pas d'inclure trop de détails dans votre invite. Au contraire, abordez-la comme si vous aviez une conversation avec quelqu'un. Commencez par une invite de base et ajoutez progressivement des niveaux de détail à vos invites de suivi.

Les prompts Atlassian Intelligence, c'est comme guider un assistant relativement compétent tout au long d'une tâche. En fournissant des prompts clairs et spécifiques, vous pouvez aider Atlassian Intelligence à comprendre vos besoins et à formuler des réponses plus précises et plus pertinentes. Cette interaction reproduit une conversation, ce qui permet de suivre un processus plus naturel et plus itératif et, en fin de compte, d'améliorer les résultats et la productivité.

Supposons que vous utilisez Atlassian pour générer le résumé d'une réunion. Vous pourriez commencer par un prompt simple tel que « Résumer les points clés de la réunion d'aujourd'hui ». Au fur et à mesure qu'Atlassian Intelligence génère le résumé initial, vous pouvez ensuite fournir des prompts de suivi plus spécifiques pour affiner encore le résultat. Par exemple, vous pourriez demander : « Inclure des informations sur les éléments d'action assignés à chaque membre de l'équipe » ou « Mettre en évidence les décisions prises au cours de la réunion ».

En adoptant cette approche, vous permettez au système Atlassian Intelligence de mieux comprendre vos besoins et de formuler des réponses plus précises et plus pertinentes. Si vous traitez le prompt comme une conversation, l'interaction avec Atlassian Intelligence sera plus naturelle et plus itérative, ce qui améliorera en fin de compte les résultats.

Rédiger des prompts spécifiques

Pour optimiser vos tâches, il est important d'être aussi précis que possible dans ce que vous demandez à Atlassian Intelligence de faire. Lorsque vous créez des prompts, utilisez des actions directes et spécifiques. Par exemple, des mots tels que « créer », « développer », « rédiger » et « suggérer » peuvent aider à formuler des réponses plus ciblées. Évitez d'utiliser des prompts passifs ou vagues, car ils peuvent donner lieu à des réponses plus larges susceptibles de ne pas contenir les informations souhaitées.

Par exemple, au lieu d'utiliser un prompt passif tel que « Puis-je obtenir des informations à ce sujet ? », essayez d'utiliser un prompt plus précis et plus orienté vers l'action, comme « J'aimerais créer un résumé détaillé des fonctionnalités et avantages clés de notre nouveau produit ». Cela aidera Atlassian Intelligence à formuler une réponse qui fournit directement les informations spécifiques que vous recherchez.

En étant précis dans vos prompts, vous pouvez vous assurer qu'Atlassian Intelligence comprend vos besoins et génère les résultats souhaités avec précision et efficacité.

Intégrer des mots clés pertinents

Pour améliorer la précision et la pertinence du contenu généré, intégrez des mots clés liés à votre sujet ou à votre secteur d'activité. Cela aidera Atlassian Intelligence à mieux comprendre le contexte et à fournir des suggestions plus personnalisées.

Par exemple, si vous cherchez des conseils de communication pour une équipe technologique, incluez des mots clés tels que « informatique », « technologie », « logiciel », « outils de collaboration », et plus encore. Cela aidera Atlassian Intelligence à générer des suggestions spécifiques et pertinentes pour les besoins de votre équipe.

Diviser les demandes complexes en tâches plus petites et plus gérables

Une autre stratégie utile avec Atlassian Intelligence consiste à diviser les demandes complexes en tâches plus petites et plus gérables. Cela permet à Atlassian Intelligence de mieux analyser et comprendre chaque tâche, et ainsi de formuler des suggestions plus précises et plus pertinentes. Vous évitez également de surcharger le système avec trop de demandes à la fois, ce qui pourrait le ralentir ou l'empêcher de fournir des suggestions utiles.

Par exemple, au lieu de demander des conseils généraux sur la gestion de projet, essayez d'identifier des domaines spécifiques tels que la gestion du temps, la délégation des tâches ou la communication entre équipes. Cela permettra à Atlassian Intelligence de fournir des suggestions ciblées et réalisables pour chaque aspect de votre demande.

Tester plusieurs prompts ou variantes

Les systèmes d'intelligence artificielle (IA) prospèrent grâce à l'expérimentation. Pour explorer différentes idées et perspectives, testez plusieurs prompts ou variantes du texte que vous avez saisi. Cela vous permet de générer diverses options de contenu et de découvrir des informations uniques. En testant plusieurs prompts et variantes, vous pouvez également entraîner le système Atlassian Intelligence à mieux comprendre vos besoins et vos préférences spécifiques. Les suggestions n'en seront que plus précises et plus adaptées à votre demande spécifique.

Supposons que vous travaillez sur une campagne marketing. Vous pourriez essayer de saisir différents mots clés ou expressions propres à votre public cible ou à votre produit pour voir comment le système Atlassian Intelligence génère différentes idées de message et approches. Cela peut vous aider à faire un brainstorming et à affiner votre stratégie de campagne, mais aussi à mieux comprendre les préférences et les intérêts de votre public.

Utiliser des prompts prédéfinis

Atlassian Intelligence propose des prompts prédéfinis qui simplifient le processus d'interaction avec Atlassian Intelligence dans Confluence Cloud. Ces prompts simplifient le processus d'interaction, permettant aux utilisateurs d'obtenir facilement des informations et des suggestions générées par Atlassian Intelligence. Les utilisateurs peuvent demander à Atlassian Intelligence de réaliser des tâches telles que générer des résumés, récupérer des informations clés et suggérer des améliorations de contenu. Les prompts sont soigneusement conçus pour permettre aux utilisateurs d'interagir rapidement et sans effort avec Atlassian Intelligence, même s'ils découvrent cette technologie pour la première fois.

Par exemple, vous pouvez utiliser le prompt « Améliorer la rédaction » pour recevoir des suggestions sur la manière d'améliorer votre contenu écrit, ou « Trouver des éléments d'action » pour identifier et prioriser rapidement les tâches sur la page des notes de réunion. Ces prompts permettent aux utilisateurs de tirer plus facilement parti de la puissance d'Atlassian Intelligence au sein de Confluence, et peuvent considérablement améliorer la productivité et l'efficacité dans l'exécution des tâches.

Vérifier et modifier les résultats générés par Atlassian Intelligence

Bien que le contenu généré par Atlassian Intelligence puisse être un bon point de départ, il est crucial de vérifier et de modifier le résultat pour des raisons de précision et de clarté. Les systèmes d'IA tels que ceux utilisés pour alimenter Atlassian Intelligence ne sont pas infaillibles, et peuvent parfois produire des erreurs ou des incohérences.

De plus, en prenant le temps de vérifier et de modifier les résultats générés par Atlassian Intelligence, vous pouvez également vous assurer que le contenu est adapté à vos besoins et à votre public spécifiques. Atlassian Intelligence a la capacité d'ajuster le ton du contenu existant, ce qui vous permet de le personnaliser en fonction du public cible. Cela améliore la qualité globale des informations et renforce leur impact sur vos objectifs.

Avant tout, il est important de se rappeler qu'Atlassian Intelligence est un outil, et qu'il ne remplace pas l'intelligence et l'expertise humaines. Il est donc essentiel de l'utiliser en association avec vos propres compétences et connaissances pour en tirer le meilleur parti.

Travailler plus intelligemment, et non plus dur, grâce à Atlassian Intelligence

Depuis que nous avons annoncé que les fonctionnalités d'Atlassian Intelligence étaient disponibles, près de 10 % des quelque 265 000 clients d'Atlassian ont déjà utilisé Atlassian Intelligence, notamment Domino's Pizza et Ovo Energy, une société leader dans le domaine des technologies énergétiques. Rejoignez-les pour libérer la puissance d'Atlassian Intelligence afin de simplifier vos workflows, d'accélérer la collaboration et de stimuler l'innovation.

Vous n'avez pas encore activé Atlassian Intelligence ? Découvrez comment faire ici.

Boostez vos workflows grâce à Atlassian Intelligence

Découvrez comment booster vos workflows grâce à Atlassian Intelligence.

Lire la partie n° 8