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Résoudre rapidement les problèmes d'autorisation

Avez-vous déjà eu besoin d'accéder à une page restreinte lorsqu'un membre de l'équipe était en vacances ou quittait l'entreprise ? À moins que quelqu'un n'autorise l'accès à la page, ce contenu peut être définitivement perdu, ce qui empêche les équipes de faire avancer le travail sans informations clés ni contexte.

Heureusement, grâce à Confluence Premium, les administrateurs ont accès à des autorisations avancées qui peuvent les aider à résoudre les problèmes d'autorisation en quelques clics seulement.

résolution des problèmes d'autorisation

Une clé d'administration, qu'est-ce que c'est ?

En tant qu'administrateur de Confluence, vous pouvez être confronté à des situations dans lesquelles vous devez accéder à du contenu que vous n'êtes pas autorisé à consulter actuellement. Cela peut impliquer de déverrouiller une page ou un espace restreint créé par un utilisateur inactif, ou de diagnostiquer des problèmes d'accès.

La clé d'administration offre un accès élevé temporaire à du contenu restreint pour une assistance et une configuration en temps réel sans modifier les autorisations permanentes, améliorant ainsi à la fois la sécurité et la conformité. Cette fonction permet à Confluence et aux administrateurs du site de gérer efficacement ces problèmes d'autorisation tout en contrôlant la sécurité et la conformité.


Lancez-vous avec la clé d'administration

  1. Accédez à la page que vous souhaitez consulter et cliquez sur Afficher maintenant dans le panneau des clés d'administration.
  2. Une fois la clé d'administration activée, vous pouvez voir d'autres contenus restreints sur votre instance et y accéder. Si une page est restreinte, un cadenas rouge apparaîtra à côté de son nom dans l'arborescence des pages.
  3. Quand vous aurez fini d'utiliser la clé d'administration, sélectionnez Arrêter d'utiliser la clé d'administration dans la bannière en haut de votre écran. Pour des raisons de sécurité, vous perdrez l'accès aux pages restreintes après quelques minutes d'inactivité.

La fonctionnalité d'inspection des autorisations, qu'est-ce que c'est ?

De plus, la fonctionnalité Inspecter les autorisations offre une vue détaillée des personnes ayant accès à une page spécifique. Elle aide ainsi les administrateurs à analyser rapidement les conflits d'autorisation et à les résoudre. Si vous ne savez pas pourquoi un utilisateur est (ou n'est pas) autorisé à consulter, modifier ou commenter une page, vous pouvez consulter et modifier ses autorisations sur cette page. Par exemple, autorisez les utilisateurs à accéder à une page précédemment restreinte. Vous recevrez également un rapport indiquant à quel niveau de la page, de l'espace et de la hiérarchie des produits les autorisations leur sont refusées (ou accordées).


Ensemble, ces fonctions d'autorisations avancées favorisent la fluidité des workflows et une collaboration ininterrompue en permettant aux administrateurs de gérer les niveaux d'accès et de résoudre rapidement les problèmes d'autorisation.


Lancez-vous avec la fonctionnalité d'inspection des autorisations

  1. Accédez à la page dont vous souhaitez inspecter les autorisations.
  2. Cliquez sur l'icône des restrictions (cadenas) en haut de la page.
  3. Cliquez sur le lien Inspecter les autorisations.
  4. Saisissez le nom de l'utilisateur dont vous souhaitez consulter les autorisations.
  5. Choisissez l'autorisation que vous souhaitez inspecter : Peut consulter, Peut consulter et modifier, ou Peut consulter et commenter.
  6. Un rapport apparaît et indique si l'utilisateur est autorisé à chaque niveau de la page, de l'espace et de la hiérarchie des produits.

Ressources supplémentaires

Découvrez comment utiliser les autorisations avancées

Comment contourner les restrictions de pages à l'aide de la clé d'administration

Comment inspecter les autorisations d'un utilisateur