Obtenez des informations exploitables au niveau de l'espace et du site grâce au contrôle de mission
Selon que vous êtes administrateur de produit ou d'espace, vous devrez gérer votre site Confluence et/ou vos espaces. Les administrateurs de produits gèrent l'ensemble du site Confluence, qui est organisé en espaces. Les administrateurs d'espaces gèrent les espaces, qui sont une collection composée de pages associées sur lesquelles vous et d'autres personnes de votre équipe ou de votre organisation travaillez ensemble.
Vous êtes-vous déjà demandé qui a un accès administrateur à votre site Confluence et si cet accès est justifié ? Ou si le contenu de vos espaces répond efficacement aux questions clés de votre équipe ? Sans outils d'administration avancés, même les meilleurs systèmes de partage des connaissances peuvent devenir chaotiques et inefficaces à mesure que les équipes et les données se développent.
Grâce au contrôle des missions dans Confluence Premium, les administrateurs peuvent désormais accéder à des informations exploitables et gérer l'état de leur site et de leur espace mieux que jamais.
Qu'est-ce que le contrôle de mission ?
Le contrôle de mission est un espace de travail dédié qui permet aux administrateurs de Confluence de gérer leurs sites et leurs espaces de manière efficace et proactive. Il regroupe les alertes, les outils d'administration et les informations exploitables en un seul endroit centralisé.
Grâce à cette fonction, les administrateurs disposent d'un tableau de bord unique et facilement accessible contenant les meilleurs outils d'administration et des informations complètes concernant le site et les espaces. Par exemple, vous pouvez identifier le nombre d'espaces que vous avez sur votre site et ceux qui contiennent le plus de contenu inactif. Cela aide les administrateurs à prendre des décisions fondées sur les données afin de prendre les meilleures mesures pour préserver l'état du site.
Cette vue centralisée permet aux administrateurs de prendre des décisions fondées sur des données et de prendre les mesures appropriées pour préserver l'état général du site, de l'espace et du contenu, telles que :
- Évaluer le contenu obsolète : utilisez le classement pour identifier les espaces contenant beaucoup de pages inactives et déterminer le contenu à supprimer ou à actualiser.
- Créer du contenu : passez en revue les termes les plus fréquemment recherchés sans résultat ni clic, afin de planifier et de créer du contenu qui répond aux besoins de l'équipe.
- Réassigner les propriétaires des pages : identifiez les espaces dont le propriétaire est désactivé, comme les anciens employés, et assignez de nouveaux propriétaires pour gérer les workflows.
- Mettre en avant le contenu populaire : utilisez les critères de recherche les plus tendance pour communiquer les besoins de l'équipe aux parties prenantes et mettre à jour le contenu pertinent.
- Gérer les pics de recherche : collaborez avec l'administrateur du service ou de l'espace concerné pour faire face à l'augmentation des thèmes de recherche ou de l'utilisation de contenu.
En accédant à des informations sur l'utilisation et le contenu sur des périodes données, les administrateurs peuvent explorer les modèles et les tendances, tels que les périodes d'utilisation maximale et les contenus les plus populaires. Ces informations permettent aux administrateurs d'optimiser leur stratégie de contenu, d'allouer les ressources de manière efficace et d'améliorer la collaboration. La possibilité de suivre les métriques d'engagement et les tendances d'activité permet une gestion proactive du contenu, en veillant à ce que les pages existantes restent pertinentes et utiles pour l'équipe.