Получайте актуальную аналитику на уровне разделов и сайтов с помощью центра управления
В зависимости от того, являетесь ли вы администратором продукта или разделов, вам необходимо управлять сайтом и (или) разделами Confluence. Администраторы продукта управляют всем сайтом Confluence, который разбит на разделы. Администраторы разделов управляют разделами — наборами связанных общим содержанием страниц, над которыми вместе работаете вы и другие участники команды или сотрудники организации.
Задавались ли вы когда-нибудь вопросом о том, какие пользователи являются администраторами вашего сайта Confluence и следует ли им предоставлять такой уровень доступа? Или о том, эффективно ли контент в разделах помогает отвечать на ключевые вопросы команды? Без расширенных инструментов администрирования даже самые лучшие системы обмена знаниями могут становиться хаотичными и малоэффективными по мере того, как увеличивается размер команд и объем данных.
Благодаря центру управления в Confluence Premium администраторы могут получить доступ к актуальной аналитике и управлять состоянием сайтов и разделов как никогда эффективно.
Что такое центр управления?
Центр управления — это специальное рабочее пространство для администраторов Confluence, позволяющее эффективно и инициативно управлять сайтами и разделами. Этот центр объединяет в себе оповещения, инструменты администрирования и актуальную аналитику.
Специалисты могут использовать единый легкодоступный дашбоард с лучшими инструментами администрирования и исчерпывающей аналитикой на уровне сайтов и разделов. Так, например, вы можете определить, сколько разделов на сайте и в каких из них больше всего неактивного контента. Все это помогает администраторам принимать взвешенные решения и оптимальным образом поддерживать состояние сайта на нужном уровне.
Благодаря централизованному представлению администраторы могут делать выводы на основе данных и поддерживать общую работоспособность сайта, разделов и контента в том числе с помощью следующих мер.
- Оценивайте устаревший контент. Находите по таблице рейтинга разделы с большим количеством неактивных страниц, которые можно удалить или обновить.
- Создавайте новый контент. Просматривайте частые поисковые запросы без результатов или переходов по ссылкам, чтобы готовить и создавать нужный команде контент.
- Переназначайте владельцев страниц. Выявляйте разделы с неактивными владельцами страниц, например бывшими сотрудниками, и назначайте новых владельцев для поддержания рабочих процессов.
- Выделяйте популярный контент. Используйте популярные поисковые запросы, чтобы сообщать заинтересованным сторонам о потребностях команды и сохранять актуальность связанного контента.
- Устраняйте всплески поисковых запросов. Сотрудничайте с соответствующими отделами или администраторами разделов, чтобы устранять всплески поисковых запросов или использования контента.
Получая доступ к аналитике об использовании и контенте за определенные периоды, администраторы могут изучать закономерности и тенденции, такие как периоды максимального использования и популярный контент. Это позволяет им оптимизировать контент-стратегию, эффективно распределять ресурсы и улучшать совместную работу. Возможность отслеживать показатели вовлеченности и тенденции активности позволяет инициативно управлять контентом и поддерживать актуальность страниц, чтобы они оставались ценными для команды.