Close

Узнайте, как создание заявок на основе чата повышает эффективность продаж и помогает быстрее заключать сделки. Подробнее

Размещение заявок в процессе общения для современных команд отдела продаж

Создавайте заявки и управляйте ими непосредственно в Slack и Microsoft Teams. Отслеживайте запросы в отдел сопровождения сделок, проблемы с Salesforce и т. д., настраивайте автоматические ответы на них и создавайте по ним отчеты.

ОТСЛЕЖЕНО БОЛЕЕ 5 МЛН ЗАПРОСОВ, И ЭТО ЧИСЛО НЕПРЕРЫВНО РАСТЕТ
Логотип Slack
Логотип Delivery Hero
Логотип Hopper
Логотип Paylocity
Логотип Webflow

Автоматизируйте задания по сделкам и без труда закрывайте квартал

Управляйте запросами в отдел продаж непосредственно в Slack или Microsoft Teams с помощью простого решения для управления запросами.

Превращайте сообщения в заявки

Быстро превращайте любое сообщение в отслеживаемую заявку с помощью эмодзи или действия с сообщением.

Снимок экрана: создание заявки
Форма: отдел продаж

Управляйте входящими запросами

Без труда фиксируйте вопросы о квотах, территориях, Salesforce и т. д. с помощью настраиваемых полей и форм.

Прозрачность рабочего процесса

Направляйте запросы от менеджеров по продажам единой команде, которая определит очередность их рассмотрения. Создавайте отчеты о скорости разрешения проблем и быстрее заключайте сделки.

Снимок экрана: графики
Halp Answers

Самый умный способ решения запросов в Slack

Сохраняйте ответы на повторяющиеся вопросы, просто добавляя эмодзи к любому сообщению. Только для Slack

Добавьте реакцию, чтобы превратить сообщение в сохраненный ответ

Снимок экрана: создание ответа в Halp Answers

Сохраненные ответы автоматически рекомендуются при похожих запросах

Снимок экрана: просмотр Halp Answers
Снимок экрана: создание ответа в Halp Answers
Кавычка

Благодаря Slack и Halp мы значительно упростили работу менеджеров по продажам и существенно ускорили их рабочие процессы.

Дерек Лиллиман, аналитик по операциям сбыта, BlueCat Networks

Главное

Преимущества создания заявок в процессе общения

Halp — это современная и простая справочная служба для людей, которым нравятся Slack и Microsoft Teams.

Значок: процесс

Автоматизация повседневных задач с помощью эффективных рабочих процессов

С помощью модуля управления рабочими процессами автоматизируйте действия на основе полей заявки, форм, ключевых слов, ответов и не только.

Значок: группа аватаров

Практически полезные отчеты о продуктивности команды

Измеряйте объем заявок, скорость реагирования и разрешения проблем, а также эффективность агентов.

Значок: мегафон

Уведомления об обновлении заявок в чате

Отслеживайте обработку заявки и сообщайте о прогрессе конечным пользователям и агентам непосредственно в Slack или Teams, чтобы быстрее решить проблему.

Значок бейджа

Регистрация заявок, созданных из электронных писем, и ответ на них

Получайте заявки по электронной почте и в чате и управляйте ими в едином интерфейсе.

Значок «Нравится»

Подключение основных заинтересованных сторон для оптимизации процесса подтверждения

Добавляйте внешних участников в заявку, чтобы они могли следить за ее обработкой и всегда быть на связи для быстрого подтверждения.

Значок контрольного списка

Поиск заявок и управление ими в предпочтительном инструменте

Просматривайте списки и историю заявок, управляйте настройками администрирования и отправляйте ответы с помощью удобного веб-интерфейса.

Значок: настройки

Настраиваемые поля, статусы и формы

Оптимизируйте работу, выполнив простую настройку с учетом индивидуальных потребностей команды.

Значок: спидометр

Повысьте скорость реагирования и степень удовлетворенности клиентов

Взаимодействуйте с сотрудниками в привычной для них среде. Автоматизируйте повторяющиеся задания, чтобы быстрее работать с запросами.

Значок 1up

Возможность для команды управлять адресованными ей запросами

Настройте очереди и перенаправляйте заявки в разные команды организации.

Интеграции

Работает отдельно или в связке с системами команды

Логотип Jira Service Management

Обеспечьте двустороннюю синхронизацию комментариев, полей и форм с несколькими проектами Jira.

Логотип Jira Service Management

Обеспечьте двустороннюю синхронизацию комментариев, полей и форм с несколькими проектами Jira.

Логотип Halp

Нет системы размещения заявок? Используйте автономную платформу размещения заявок Halp с полным набором функций.