Ускоренное внедрение командных инноваций при любом масштабе
Высокоприоритетная поддержка при любом масштабе
С индивидуальной круглосуточной поддержкой и реакцией на заявки в течение 30 минут нарушения работы станут редкостью. С планом Enterprise вы всегда напрямую свяжетесь с высококвалифицированными специалистами службы поддержки.
Надежная работа ПО для ITSM
Система управления ИТ-поддержкой, словно двигатель автомобиля, приводит в движение ваше предприятие. Оградите себя от простоев, ведь каждая минута простоя снижает эффективность бизнеса.
Возможности администрирования корпоративного уровня
С планом Enterprise разработчики и администраторы могут безопасно тестировать приложения и испытывать новые возможности в изолированной среде, не мешая производству.
Варианты Jira Service Management для корпоративных клиентов
Cloud Premium
Оставьте в прошлом устаревшие решения ITSM и перейдите на Jira Service Management Premium, чтобы расширить возможности команд. Внедрите Jira Premium и применяйте в нужном масштабе такие инновационные технологии, как современная система управления инцидентами и изменениями.
Что входит в план.
- Все возможности плана Standard, а также перечисленное ниже
- Реакция на серьезные инциденты без ограничений
- Круглосуточная Premium-поддержка
- SLA с доступностью на уровне 99,9 %
- Гибкие интеграции
- Данные оповещений и серьезных инцидентов
- Аналитика для администратора
- Список разрешенных IP-адресов
Cloud Enterprise
План Enterprise поддерживает расширенные потребности, которые возникают при совместной работе распределенных по всему миру команд. Он обеспечивает прозрачность на уровне организации и доступ к средствам управления сложными требованиями безопасности и данными.
Что входит в план.
- Все возможности плана Premium, а также перечисленное ниже
- Неограниченное количество экземпляров
- SLA с доступностью на уровне 99,95 %
- Централизованный учет пользователей при выставлении счетов
- Размещение данных
- Круглосуточная выделенная поддержка корпоративного уровня
- Atlassian Access (система единого входа (SSO) на базе SAML, автоматическое управление пользователями, журналы, аналитика организации и многое другое)
Data Center
Jira Service Management Data Center — это решение корпоративного уровня для самостоятельного управления, созданное компанией Atlassian для организаций, которым нужны гибкие варианты выбора инфраструктуры и контроль над своими данными. Уверенно удовлетворяйте уникальные потребности своей организации и помогайте командам планировать, отслеживать и выпускать превосходное программное обеспечение при любом масштабе с помощью специальных возможностей, таких как обновления без остановки работы, архивирование, расширенный аудит и ограничение скорости.
Надежность и безопасность корпоративного уровня
Центр безопасности Atlassian предоставляет клиентам актуальную информацию о безопасности, надежности и конфиденциальности, а также соответствии продуктов и сервисов нормативным требованиям.
Благодаря Jira Service Management от компании Atlassian процессы налажены и мы все можем работать с одним инструментом в едином стиле.
Мари Бьорке, руководитель отдела по управлению ИТ-поддержкой
ISS Group
Нужны консалтинговые услуги, обучение или настройка Jira Service Management?
Рекомендуемые источники
Готовы начать работу или остались вопросы?
Если хотите что-то обсудить, дайте нам знать, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.