Close

Объявление о выходе Jira Service Management — нового поколения Jira Service Desk. Готовы улучшить систему ITSM? Узнайте, как это сделать.

Ускоренное внедрение командных инноваций при любом масштабе

Checkmark

Высокоприоритетная поддержка при любом масштабе

С индивидуальной круглосуточной поддержкой и реакцией на заявки в течение 30 минут нарушения работы станут редкостью. С планом Enterprise вы всегда напрямую свяжетесь с высококвалифицированными специалистами службы поддержки.

Checkmark

Надежная работа ПО для ITSM

Система управления ИТ-поддержкой, словно двигатель автомобиля, приводит в движение ваше предприятие. Оградите себя от простоев, ведь каждая минута простоя снижает эффективность бизнеса.

Checkmark

Возможности администрирования корпоративного уровня

С планом Enterprise разработчики и администраторы могут безопасно тестировать приложения и испытывать новые возможности в изолированной среде, не мешая производству.

Варианты Jira Service Management для корпоративных клиентов

Cloud Premium

Оставьте в прошлом устаревшие решения ITSM и перейдите на Jira Service Management Premium, чтобы расширить возможности команд. Внедрите Jira Premium и применяйте в нужном масштабе такие инновационные технологии, как современная система управления инцидентами и изменениями.

Что входит в план.

  • Все возможности плана Standard, а также перечисленное ниже
  • Реакция на серьезные инциденты без ограничений
  • Круглосуточная Premium-поддержка
  • SLA с доступностью на уровне 99,9 %
  • Гибкие интеграции
  • Данные оповещений и серьезных инцидентов
  • Аналитика для администратора
  • Список разрешенных IP-адресов

Cloud Enterprise

План Enterprise поддерживает расширенные потребности, которые возникают при совместной работе распределенных по всему миру команд. Он обеспечивает прозрачность на уровне организации и доступ к средствам управления сложными требованиями безопасности и данными.

Что входит в план.

  • Все возможности плана Premium, а также перечисленное ниже
  • Неограниченное количество экземпляров
  • SLA с доступностью на уровне 99,95 %
  • Централизованный учет пользователей при выставлении счетов
  • Размещение данных
  • Круглосуточная выделенная поддержка корпоративного уровня
  • Atlassian Access (система единого входа (SSO) на базе SAML, автоматическое управление пользователями, журналы, аналитика организации и многое другое)

Data Center

Jira Service Management Data Center — это решение корпоративного уровня для самостоятельного управления, созданное компанией Atlassian для организаций, которым нужны гибкие варианты выбора инфраструктуры и контроль над своими данными. Уверенно удовлетворяйте уникальные потребности своей организации и помогайте командам планировать, отслеживать и выпускать превосходное программное обеспечение при любом масштабе с помощью специальных возможностей, таких как обновления без остановки работы, архивирование, расширенный аудит и ограничение скорости.

Data center illustration

Надежность и безопасность корпоративного уровня

Центр безопасности Atlassian предоставляет клиентам актуальную информацию о безопасности, надежности и конфиденциальности, а также соответствии продуктов и сервисов нормативным требованиям.

Security shield
Curly quote

Благодаря Jira Service Management от компании Atlassian процессы налажены и мы все можем работать с одним инструментом в едином стиле.

Мари Бьорке, руководитель отдела по управлению ИТ-поддержкой
ISS Group

Globe illustration

Нужны консалтинговые услуги, обучение или настройка Jira Service Management?

Готовы начать работу или остались вопросы?

Если хотите что-то обсудить, дайте нам знать, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.