DevOps の 4 つの重要なメリット

DevOps には大きな価値があります。2020 年 DevOps 動向調査によると、回答者のほぼすべて (99%) が「DevOps は組織にプラスの影響を与えた」と答えています。DevOps を実践するチームは、より良い作業をより迅速に行い、インシデント対応を合理化し、チーム全体のコラボレーションとコミュニケーションを改善します。

コラボレーションと信頼

責任の共有と透明性が実現されてスピーディーなフィードバックが行われる文化を形成することが、高いパフォーマンスを発揮するすべての DevOps チームの基礎となります。事実、アトラシアンの 2020 年 DevOps 動向調査によると、コラボレーションと問題解決が DevOps 文化を成功に導くために最も重要な要素とされています。

サイロ環境で働いているチームは、ほとんどの場合、DevOps が支持するシステム思考を忠実に守っていません。システム思考とは、自分の行動が自分のチームだけでなく、リリース プロセスに関わる他のすべてのチームに対して与える影響を意識することを指します。チーム間の状況が見えずに共通のゴールがないと、依存関係のプランニングが不十分になって優先順位付けにずれが生じ、責任のなすりつけ合いが起きます。さらに、「自分には関係ない」という考え方になり、ベロシティと品質の低下につながります。DevOps とは、開発プロセス全体を見て、開発と運用の壁を取り壊すように考え方を変えることです。

リリースを加速してよりスマートに仕事を進める

スピードがすべてです。DevOps を実践しているチームでは、より高い品質と安定性で頻繁にリリースを行っています。実際、DORA「2019 State of DevOps」のレポートでは、エリート チームはパフォーマンスの低いチームよりも 208 倍の頻度、106 倍の速さでデプロイすることがわかりました。

解決までの時間を短縮

成功するチームは、最速のフィードバック ループを導入しているチームです。すべてが見通せる透明性と垣根のないコミュニケーションによって、DevOps チームはダウンタイムを最小限に抑えて短時間で問題を解決できます。

クリティカルな課題を迅速に解決できないと、顧客満足度が低下します。オープンなコミュニケーションが欠如している状態では、重要な課題が見過ごされ、チーム内の緊張が高まり、不満が募ります。オープンなコミュニケーションにより、開発チームと運用チームが問題に集中して取り組み、インシデントを修正して、リリース パイプラインのブロックをより迅速に解除できます。

計画外の仕事をよりスムーズに管理

予想外の作業は実際どのチームも直面します。そして、現実問題としてほとんどの場合、チームの生産性に影響を及ぼします。しっかりとしたプロセスと明確な優先順位付けによって、開発チームと運用チームは計画済みの作業に引き続き注力しながら計画外の作業をよりスムーズに管理できます。

異なるチームとシステム間で計画外の作業の移行と優先順位付けを行うのは効率が悪く、目の前の作業に集中できなくなります。しかし、視認性の向上と積極的なふりかえりによって、チームはより正確に計画外の作業を予測して共有できます。

DevOps プラクティスを完全に採用しているチームは、よりスマートかつ迅速に作業を進め、より良い品質を顧客に提供します。自動化と部門横断的なコラボレーションの利用が増えると、複雑さとエラーが軽減されてインシデントや停止が発生した際の平均復旧時間 (MTTR) が改善されます。

DevOps のジャーニーを開始したばかりであれば、「DevOps の初心者向けガイド」でベスト プラクティスをご覧ください。DevOps を実践するには、Open DevOps の試用をお勧めします。チームにとってソフトウェアの開発と運用に必要となるものがすべて提供されます。チームは、大手ベンダーや Marketplace アプリとの統合によって、DevOps ツールチェーンを自由に構築できます。今すぐ試してみましょう。