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Ventajas de DevOps

Cuando los equipos de desarrollo y operaciones se unen, se reducen los plazos, las implementaciones se hacen con más frecuencia y se crea software de mayor calidad.

Fotografía de Ian Buchanan
Ian Buchanan

Ingeniero principal de soluciones


DevOps tiene un gran valor. Casi todos los encuestados (99 %) en nuestra encuesta sobre tendencias de DevOps de 2020 declararon que DevOps había tenido un impacto positivo en su organización. Esto se debe a que los equipos que aplican el enfoque de DevOps lanzan mejor código más rápido, optimizan las respuestas ante incidentes y mejoran la colaboración y la comunicación entre los equipos.

Colaboración y confianza


Crear una cultura de responsabilidad compartida, transparencia y feedback más rápido es la base de los equipos de DevOps de mayor rendimiento. Según esta encuesta, la colaboración y la resolución de problemas constituyen los elementos más decisivos para que la cultura de DevOps tenga éxito.

Normalmente, los equipos que trabajan en grupos aislados no se adhieren al pensamiento sistémico de DevOps. Este pensamiento sistémico consiste en ser consciente de que tus acciones no solo afectan a tu equipo, sino a todos los equipos involucrados en el proceso de publicación. La falta de visibilidad y objetivos compartidos se traduce en falta de planificación de dependencias, prioridades mal organizadas, acusaciones personales y una actitud de “no es problema mío”, lo que provoca una disminución de la velocidad y la calidad. DevOps es ese cambio de mentalidad con el que se tiene una visión holística del proceso de desarrollo y se rompe la barrera entre desarrollo y operaciones.

Publicaciones más rápidas y una forma de trabajar más inteligente


La velocidad lo es todo. Los equipos que practican el DevOps publican las entregas con mayor frecuencia, calidad y estabilidad. De hecho, el informe "Estado de DevOps 2019" de DORA reveló que los equipos de élite implementan con una frecuencia 208 veces superior y 106 veces más rápido que los equipos de bajo rendimiento.

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Crear una cultura de DevOps

La falta de automatización en las pruebas y los ciclos de revisión ralentiza la publicación en producción, y un tiempo de respuesta ante incidentes insuficiente fulmina la velocidad y la seguridad del equipo. Además, trabajar con herramientas y procesos variados aumenta los costes operativos, provoca cambios de contexto y frena el ritmo. Gracias a las herramientas que impulsan la automatización y los nuevos procesos, los equipos pueden aumentar la productividad y publicar con más frecuencia y menos disgustos.

Acelerar el tiempo de resolución


El equipo con el ciclo de feedback más rápido es el equipo que prospera. Con una transparencia total y una comunicación fluida, los equipos de DevOps reducen al mínimo el tiempo de inactividad y resuelven las incidencias más rápido.

Si las incidencias críticas no se solucionan con rapidez, la satisfacción del cliente se viene abajo. Las incidencias clave se escapan entre las fisuras a falta de una comunicación abierta, lo que provoca el aumento de la tensión y la frustración entre los equipos. Gracias a una comunicación abierta, los equipos de desarrollo y operaciones se vuelcan en las incidencias, corrigen los incidentes y desbloquean antes la canalización de publicación.

Mejor gestión del trabajo imprevisto


El trabajo imprevisto es una realidad a la que se enfrentan todos los equipos: una realidad que casi siempre repercute en la productividad del equipo. Con procesos establecidos y una definición clara de las prioridades, los equipos de desarrollo y operaciones pueden gestionar mejor el trabajo imprevisto, sin dejar de lado el trabajo planificado.

La transición y priorización del trabajo imprevisto entre distintos equipos y sistemas no es eficiente y distrae de las labores que se están llevando a cabo. Sin embargo, con una mayor visibilidad y una retrospectiva proactiva, los equipos pueden prever y compartir mejor el trabajo imprevisto.

Los equipos que adoptan por completo las prácticas de DevOps trabajan de forma más inteligente y rápida, y ofrecen una mejor calidad a sus clientes. El mayor uso de la automatización y la colaboración multifuncional reduce la complejidad y los errores, lo que a su vez mejora el tiempo medio de recuperación (MTTR) cuando se producen incidentes e interrupciones.

Ian Buchanan
Ian Buchanan

Ian Buchanan es ingeniero principal de Soluciones de DevOps en Atlassian, donde se centra en la comunidad emergente de DevOps y en la aplicación de Jira, Bitbucket y Bamboo para lograr una integración y una entrega continuas mejoradas. Si bien tiene una amplia y profunda experiencia con Java y .NET, se le conoce más por ser un defensor de las prácticas lean y ágiles en las grandes empresas.

A lo largo de su carrera, ha gestionado con éxito herramientas de desarrollo de software empresarial en todas las fases de su ciclo de vida, desde la adopción hasta la retirada. Ha impulsado la mejora de procesos en toda la organización, que ha dado como resultado una mayor productividad, calidad y satisfacción del cliente. Ha creado equipos ágiles multinacionales que valoran la autonomía en cuanto a dirección y organización. Cuando no está dando charlas o programando, Ian se dedica a otras de sus pasiones: los analizadores, la metaprogramación y los lenguajes específicos de dominio.


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