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4 vantaggi chiave di DevOps
Quando i team di sviluppo e delle operazioni collaborano riducono il lead time, accelerano la distribuzione e producono software di qualità superiore.
Ian Buchanan
Principal Solutions Engineer
Il valore di DevOps è enorme. Quasi tutti (99%) i partecipanti alla 2020 DevOps Trends Survey hanno affermato che DevOps ha avuto un impatto positivo sull'organizzazione. I team che utilizzano pratiche DevOps effettuano rilasci migliori più velocemente, semplificano i processi di risposta agli imprevisti e migliorano la collaborazione e la comunicazione tra i team.
Collaborazione e fiducia
La creazione di una cultura della responsabilità condivisa, della trasparenza e di feedback più rapidi è alla base di ogni team DevOps con prestazioni elevate. Di fatto, secondo la nostra 2020 DevOps Trends Survey, la collaborazione e la risoluzione dei problemi sono stati classificati come gli elementi più importanti di una cultura DevOps di successo.
I team che lavorano in silos spesso non aderiscono al pensiero sistemico di DevOps. Pensiero sistemico significa essere consapevoli di come le azioni non influiscano solo sul proprio team, ma anche su tutti gli altri team coinvolti nel processo di rilascio. Mancanza di visibilità e di obiettivi condivisi significa mancanza di pianificazione di dipendenze, priorità disallineate, tendenza ad accusare gli altri e mentalità egoistica, con conseguente riduzione della velocity e qualità inferiore agli standard. DevOps è quel cambiamento di mentalità che consiste nel guardare al processo di sviluppo in modo olistico e nell'abbattere la barriera tra sviluppo e operazioni.
Rilasci più rapidi e lavoro più efficiente
La velocità è tutto. I team che utilizzano DevOps effettuano rilasci più frequenti, con qualità e stabilità superiori. In effetti, il report "2019 State of DevOps" di DORA ha rilevato che i team eccellenti eseguono distribuzioni 208 volte più frequentemente e 106 volte più rapidamente dei team a basso rendimento.
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Creare una cultura DevOps
La mancanza di test e cicli di revisione automatizzati rallenta il processo dal rilascio alla produzione, mentre le tempistiche scarse di risposta agli imprevisti riducono la velocity e la fiducia del team. Strumenti e processi eterogenei aumentano i costi operativi, generano cambi di contesto e possono rallentare lo slancio. Tuttavia, grazie agli strumenti che promuovono l'automazione e nuovi processi, i team possono aumentare la produttività ed effettuare rilasci più frequenti con meno interruzioni.
Accelera i tempi di risoluzione
Il team con il ciclo di feedback più rapido è un team che prospera. La completa trasparenza e la comunicazione continua consentono ai team DevOps di ridurre al minimo il tempo di inattività e risolvere iticket più rapidamente.
Se i ticket critici non vengono risolti rapidamente, la soddisfazione dei clienti crolla. I ticket chiave scivolano tra le crepe in assenza di una comunicazione aperta, con conseguente aumento della tensione e della frustrazione tra team. La comunicazione aperta aiuta i team delle operazioni e di sviluppo a gestire i ticket, risolvere gli imprevisti e sbloccare la pipeline di rilascio più rapidamente.
Gestisci meglio il lavoro non pianificato
Il lavoro non pianificato è una realtà che tutti i team devono affrontare. Una realtà che il più delle volte influisce sulla produttività del team. Grazie a processi consolidati e a una chiara definizione delle priorità, i team delle operazioni e di sviluppo possono gestire meglio il lavoro non pianificato continuando a concentrarsi sul lavoro pianificato.
La transizione e la definizione di priorità del lavoro non pianificato tra diversi team e sistemi è inefficiente e distrae dall'incarico corrente. Tuttavia, grazie a una maggiore visibilità e a un'analisi retrospettiva proattiva, i team possono prevedere e condividere meglio il lavoro non pianificato.
I team che adottano pienamente le pratiche DevOps lavorano in modo più intelligente e veloce e offrono migliore qualità ai clienti. Il maggiore utilizzo dell'automazione e della collaborazione interfunzionale riduce la complessità e gli errori, migliorando di conseguenza il tempo medio di ripristino (MTTR) in caso di imprevisti e interruzioni.
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