Quatro benefícios fundamentais do DevOps

O valor do DevOps é grande. Quase todos (99%) dos entrevistados disseram que o DevOps teve um impacto positivo em sua organização, de acordo com o DevOps Trends Survey 2020. As equipes que praticam DevOps trabalham melhor com mais rapidez, simplificam as respostas a incidentes e melhoram a colaboração e a comunicação entre as equipes.

Colaboração e confiança

Criar uma cultura de responsabilidade compartilhada, transparência e feedback mais rápido é a base de toda equipe de DevOps de alto desempenho. Na verdade, a colaboração e a solução de problemas são os elementos classificados como os mais importantes de uma cultura bem-sucedida de DevOps, de acordo com nossa pesquisa de Tendências de DevOps de 2020. 

As equipes que trabalham em silos, de modo geral, não aderem ao raciocínio sistêmico que o DevOps defende. Raciocínio sistêmico é estar ciente de como suas ações não apenas afetam a sua equipe, mas todas as outras equipes envolvidas no processo de lançamento. A falta de visibilidade e de metas compartilhadas gera a falta de planejamento de dependências, prioridades desalinhadas, busca de culpados e a mentalidade “não é problema da gente”, resultando em menor velocidade e qualidade abaixo do padrão. O DevOps é essa mudança de mentalidade ao analisar o processo de desenvolvimento de maneira holística e derrubar a barreira entre desenvolvimento e operações.

Libere versões mais rapidamente e trabalhe de modo mais inteligente

Velocidade é tudo. Equipes que praticam DevOps lançam versões com mais frequência e com qualidade e estabilidade maiores. Na verdade, o relatório “2019 State of DevOps” da DORA descobriu que equipes de elite implementaram com uma frequência 208 vezes maior e 106 vezes mais rápido do que equipes de baixo desempenho.

Acelere o tempo de resolução

A equipe com o ciclo de feedback mais rápido é a que prospera.

Transparência total e comunicação contínua possibilitam às equipes de DevOps minimizar o tempo de inatividade e resolver itens mais rápido.

Se problemas críticos não forem resolvidos logo, a satisfação do cliente diminui. Problemas importantes entram pelas frestas na ausência de comunicação aberta, resultando em maior tensão e frustração entre as equipes. Comunicação aberta ajuda as equipes de Desenvolvimento e Operações a atacar problemas, corrigir incidentes e desbloquear o pipeline de lançamento mais rápido.

Gerencie melhor o trabalho não planejado

Trabalho não planejado é uma realidade que todas as equipes enfrentam — uma realidade que costuma afetar a produtividade da equipe. Com processos estabelecidos e priorização clara, as equipes de Desenvolvimento e Operações podem gerenciar melhor o trabalho não planejado, enquanto continuam a focar no trabalho planejado.

Fazer a transição e priorizar o trabalho não planejado em diferentes equipes e sistemas é ineficiente e distrai do trabalho em questão. Porém, com maior visibilidade e retrospecção proativa, as equipes podem prever e compartilhar melhor o trabalho não planejado.

As equipes que adotam por completo as práticas de DevOps trabalham melhor e com mais rapidez, além de oferecer melhor qualidade aos clientes. O aumento do uso da automação e da colaboração multifuncional reduz a complexidade e os erros, o que, por sua vez, melhora o Tempo Médio de Recuperação (MTTR) quando ocorrem incidentes e interrupções.

Se você está começando sua jornada para o DevOps agora, aprenda as práticas recomendadas com o guia para iniciantes em DevOps. Para colocar o DevOps em prática, a gente recomenda experimentar o Open DevOps, que oferece tudo o que as equipes precisam para desenvolver e operar software. As equipes podem criar a cadeia de ferramentas de DevOps que quiserem, graças às integrações com os principais fornecedores e apps do marketplace. Experimente agora mesmo.