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Avantages de DevOps

Lorsque les équipes de développement et opérationnelles se réunissent, elles réduisent les délais d'exécution, déploient plus fréquemment et produisent des logiciels de meilleure qualité.

Portrait de Ian Buchanan
Ian Buchanan

Principal Solutions Engineer


DevOps a beaucoup de valeur. La quasi-totalité (99 %) des personnes interrogées ont déclaré que DevOps a eu un impact positif sur leur organisation, selon l'enquête sur les tendances DevOps de 2020. Les équipes qui ont adopté DevOps livrent plus rapidement de meilleurs produits, simplifient les réponses aux incidents, et améliorent la collaboration ainsi que la communication internes.

Collaboration et confiance


L'instauration d'une culture de responsabilité partagée, de transparence et de feedback plus rapide est le fondement de toute équipe DevOps ultra performante. En fait, la collaboration et la résolution de problèmes sont les éléments les plus importants d'une culture DevOps fructueuse, selon notre enquête sur les tendances DevOps de 2020.

Les équipes cloisonnées n'adhèrent souvent pas à la « pensée systémique » préconisée par DevOps. La « pensée systémique » consiste à être conscient de la façon dont vos actions affectent non seulement votre équipe, mais aussi toutes les autres équipes impliquées dans le processus de livraison. Le manque de visibilité et d'objectifs partagés implique un manque de planification des dépendances, un mauvais alignement des priorités, une mentalité où les autres sont pointés du doigt et où l'on affirme que ce n'est pas notre problème, ce qui se traduit par une moindre vélocité et une qualité inférieure. DevOps est ce changement de mentalité qui consiste à considérer le processus de développement de manière holistique et à faire tomber les barrières entre le développement et les opérations.

Livrez plus rapidement et travaillez plus intelligemment


Tout est question de vitesse. Les équipes qui adoptent la livraison DevOps livrent plus souvent, de façon plus qualitative et plus stable. En fait, le rapport « State of DevOps 2019 » de l'équipe DORA a révélé que les équipes d'élite déploient 208 fois plus souvent et 106 fois plus rapidement que les équipes peu performantes.

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L'absence de tests automatisés et de cycles de revue ralentit la mise en production, tandis que les temps de réponse aux incidents médiocres sont l'ennemi de la vélocité et de la confiance. Les outils et processus disparates augmentent les coûts d'exploitation, imposent un changement de contexte et peuvent casser la dynamique. Pourtant, grâce à des outils qui favorisent l'automatisation et les nouveaux processus, les équipes peuvent accroître leur productivité et livrer plus fréquemment avec moins de perturbations.

Réduisez le délai de résolution


L'équipe dont la boucle de feedback est la plus rapide prospère. Grâce à une transparence totale et une grande fluidité de communication, les équipes DevOps peuvent réduire les temps d'arrêt et résoudre les tickets plus rapidement.

Si les tickets critiques ne sont pas résolus rapidement, la satisfaction des clients chute. Les tickets importants passent au travers des mailles du filet en l'absence de communication ouverte. En conséquence, la tension et la frustration augmentent au sein des équipes. Les équipes de développement et opérationnelles « swarment » sur les tickets, résolvent les incidents et débloquent plus rapidement le pipeline de livraison grâce à la communication ouverte.

Gérez plus efficacement les tâches non planifiées


Chaque équipe est confrontée à des tâches non planifiées, une réalité qui se répercute bien souvent sur la productivité. Grâce aux processus établis et à la hiérarchisation claire des tâches, les équipes de développement et opérationnelles peuvent mieux gérer les tâches non planifiées, tout en se concentrant sur celles qui le sont.

Le transfert et la hiérarchisation des tâches non planifiées entre les différents systèmes et équipes s'avèrent inefficaces et détournent l'attention des employés du travail à faire. Cependant, les équipes peuvent mieux anticiper et partager les tâches non planifiées grâce à la visibilité accrue et à la rétrospection proactive.

Les équipes qui adoptent pleinement les pratiques DevOps travaillent plus intelligemment et plus rapidement, et livrent des produits de meilleure qualité à leurs clients. L'utilisation accrue de l'automatisation ainsi que la collaboration transverse réduisent la complexité et les erreurs, ce qui améliore le temps moyen jusqu'à la remise en route (MTTR) en cas d'incidents et de pannes.

Ian Buchanan
Ian Buchanan

Ian Buchanan est Principal Solutions Engineer chez Atlassian, où il se concentre sur la communauté DevOps émergente et sur l'application de Jira, Bitbucket et Bamboo pour une meilleure intégration continue et une meilleure livraison continue. Bien qu'il dispose d'une vaste expérience des langages Java et .NET, il est reconnu comme un champion des pratiques Lean et Agile dans les grandes entreprises.

Durant sa carrière, il a géré, avec succès, des outils de développement d'entreprise d'un bout à l'autre de leur cycle de vie. Il a mené des améliorations des processus à l'échelle de l'entreprise pour accroître la productivité, la qualité et la satisfaction des clients. Il a formé des équipes Agile multinationales ayant à cœur l'autonomie et l'organisation personnelle. Lorsqu'il n'est pas en pleine discussion ou occupé à programmer, Ian Buchanan s'adonne généralement à l'une de ses nombreuses passions comme les analyseurs, la métaprogrammation et les langages spécifiques d'un domaine.


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