¿Qué es un ingeniero de DevOps?

1. Comunicación y colaboración

Es importante que un ingeniero de DevOps se comunique y colabore de forma eficaz con los equipos, los gestores y los clientes. Las habilidades interpersonales a menudo se pasan por alto y se infravaloran, pero el éxito de DevOps depende en gran medida de la calidad y la cantidad de feedback en todo el flujo de valor.

2. Administración de sistemas

Un ingeniero de DevOps tiene experiencia en la administración de sistemas, como el aprovisionamiento y la gestión de servidores, la implementación de bases de datos, la supervisión de seguridad, la aplicación de parches en sistemas y la gestión de la conectividad de red interna y externa.

3. Experiencia con herramientas de DevOps

Dado que el uso de las herramientas adecuadas es esencial para las prácticas de DevOps, el ingeniero de DevOps debe conocer y saber utilizar distintas herramientas. Estas herramientas abarcan todo el ciclo de vida de DevOps, desde la infraestructura y la creación hasta la supervisión y el funcionamiento de un producto o servicio.

4. Gestión de la configuración

A menudo se espera que los ingenieros de DevOps tengan experiencia con una o varias herramientas de gestión de la configuración como Chef, Puppet o Ansible. Muchas organizaciones han adoptado estas herramientas o herramientas similares para automatizar las tareas de administración de sistemas, como la implementación de nuevos sistemas o la aplicación de parches de seguridad a los sistemas que ya están en funcionamiento.

5. Contenedores y orquestación de contenedores

Con la contenedorización, una tecnología popularizada por Docker, el código de la aplicación y su entorno de ejecución se agrupan en la misma imagen. Esto hace que las herramientas de gestión de la configuración tradicionales no sean tan necesarias. A su vez, la gestión de contenedores conlleva sus propios desafíos, y tener experiencia con el tipo de herramientas conocido como "orquestadores de contenedores" (por ejemplo, Docker Swarm o Kubernetes) se convierte en una habilidad imprescindible para los ingenieros de DevOps.

6. Integración e implementación continuas

La integración continua y la entrega continua (CI/CD) son prácticas básicas de un enfoque de DevOps para el desarrollo de software, y están habilitadas por una serie de herramientas disponibles. La función principal de cualquier herramienta o conjunto de herramientas de CI/CD es automatizar el proceso de compilación, prueba e implementación de software.

Los ingenieros de DevOps suelen necesitar experiencia en la configuración e implementación de una o más herramientas de CI/CD y, por lo general, deberán trabajar en estrecha colaboración con el resto de la organización de desarrollo para garantizar que estas herramientas se utilizan de forma eficaz.

7. Arquitectura y aprovisionamiento del sistema

Un ingeniero de DevOps debe tener la capacidad de diseñar, aprovisionar y gestionar ecosistemas informáticos, ya sea de forma local o en la nube. Es importante entender la infraestructura como código (iAC), un proceso de gestión de TI que aplica las prácticas recomendadas desde el desarrollo de software de DevOps hasta la gestión de los recursos de la infraestructura en la nube. Un ingeniero de DevOps debe saber modelar la infraestructura del sistema en la nube con Amazon Web Services (AWS), AWS CloudFormation o Terraform.

8. Conocimientos de programación y scripts

Muchos administradores de sistemas tradicionales tienen experiencia con scripts de shell para automatizar tareas repetitivas. Un ingeniero de DevOps debe ir más allá de los scripts de automatización y conocer las prácticas avanzadas de desarrollo de software y cómo implementar prácticas de desarrollo ágil, como las revisiones de código y el control de código fuente.

9. Capacidades de gestión colaborativa

La colaboración entre equipos es un componente fundamental para que una estrategia de DevOps sea eficaz, independientemente de la estructura organizativa específica. No importa si el equipo de ingeniería se divide en funciones o incluye equipos independientes para el desarrollo de funciones, el control de calidad, DevOps, etc., el ingeniero de DevOps debe ser orientador y compañero de trabajo de muchas personas diferentes de la organización.

Por ejemplo, una de las mayores ventajas de apostar por DevOps es la capacidad de proporcionar feedback más rápido a los desarrolladores. Los ingenieros de DevOps a menudo tienen que trabajar con el equipo de control de calidad (ya sean evaluadores manuales o desarrolladores encargados de la automatización de pruebas) para mejorar la rapidez, la eficacia y el resultado de las metodologías de pruebas.

Al mismo tiempo, los desarrolladores pueden necesitar el apoyo de los ingenieros de DevOps para mejorar el proceso de compilación e implementación de código de las aplicaciones.

Divulgador de DevOps

Se trata de un experto en DevOps que promueve y desarrolla prácticas de DevOps en toda la organización. El divulgador de DevOps suele tener una sólida formación técnica, pero su función se centra en la comunicación interpersonal y la mejora de los procesos.

Gestor de publicaciones/comité asesor de cambios

Las organizaciones que no han hecho la transición a DevOps o que todavía se encuentran en las primeras etapas del proceso pueden tener un grupo separado llamado comité asesor de cambios (o CAB, por sus siglas en inglés) o una función individual de gestor de publicaciones.

La finalidad de estas funciones es garantizar que cualquier software de aplicaciones nuevo que se publique en producción cumpla con los estándares de calidad y seguridad y cuente con las aprobaciones necesarias de la dirección.

Estas funciones eran especialmente importantes cuando la publicación de software suponía más riesgos. Sin embargo, el uso de estrategias como las pruebas automatizadas y las implementaciones oscuras ha hecho que actualmente hayan perdido en parte o por completo su razón de ser.

Experto en automatización

Se espera que todos los ingenieros de DevOps tengan experiencia en automatización. Sin embargo, no es insólito que una organización tenga una función independiente de experto en automatización o ingeniero de automatización. Puede tratarse de alguien centrado en la gestión de las herramientas de CI/CD o el desarrollo y mantenimiento de conjuntos de pruebas automatizadas.

desarrollador de software

En la mayoría de los casos, se consideran desarrolladores de software las personas que programan código front-end, back-end o de ambos tipos para las aplicaciones. Antes del auge del pensamiento ágil, se les denominaba "programadores informáticos".

Control de calidad

El equipo de control de calidad (QA) se encarga de detectar fallos en el software. En un principio, los ingenieros de control de calidad se dedicaban a probar manualmente el código nuevo de las aplicaciones para asegurarse de que no presentaban fallos iniciales ("pruebas de humo"), interfirieran con las funciones existentes ("pruebas de regresión") ni entraran en conflicto con otras funciones nuevas ("pruebas de integración").

Las organizaciones complementan o reemplazan cada vez más los evaluadores manuales con la función del ingeniero de desarrollo de software para pruebas (SDET). Esta función se centra en probar el código nuevo de las aplicaciones antes de su publicación en producción, pero lo hace mediante la programación de código de automatización de pruebas en lugar de probar el software de forma manual.

Ingeniero de seguridad

Las organizaciones que no han adoptado la integración total de los problemas de seguridad y cumplimiento en sus procesos de planificación y desarrollo suelen tener una persona o un equipo responsable de la seguridad. Esto a menudo resulta ser un antipatrón, puesto que la seguridad no se aborda desde el principio y es mucho más difícil proteger el software cuando ya se ha diseñado, compilado e implementado que antes de hacerlo.