Wat is een DevOps engineer?

1. Communicatie en samenwerking

Het is belangrijk dat een DevOps engineer effectief communiceert en samenwerkt met teams, managers en klanten. Deze zogenaamde 'soft skills' worden vaak over het hoofd gezien en ondergewaardeerd, maar het succes van DevOps is sterk afhankelijk van de kwaliteit en kwantiteit van feedback over de volledige waardestroom.

2. Systeembeheer

Een DevOps engineer heeft ervaring met systeembeheer, zoals het inrichten en beheren van servers, het implementeren van databases, beveiligingsbewaking, systeempatching en het beheren van interne en externe netwerkverbindingen.

3. Ervaring met DevOps-tools

Omdat het gebruik van de juiste tools essentieel is voor DevOps-werkwijzen, moet de DevOps engineer verschillende tools begrijpen en kunnen gebruiken. Deze tools bestaan onder andere uit de DevOps-levenscyclus, van infrastructuur en gebouw tot het monitoren en bedienen van een product of service.

4. Configuratiebeheer

Van DevOps engineers wordt vaak verwacht dat ze ervaring hebben met één of meer tools voor configuratiebeheer, zoals Chef, Puppet of Ansible. Veel organisaties hebben deze of vergelijkbare tools gebruikt om systeembeheertaken te automatiseren, zoals het implementeren van nieuwe systemen of het toepassen van beveiligingspatches op systemen die al worden uitgevoerd.

5. Containers en containerorkestratie

Met 'containerisatie', een technologie die door Docker populair is gemaakt, worden de code voor de toepassing en de runtime-omgeving gecombineerd. Hierdoor zijn traditionele tools voor configuratiebeheer minder nodig. Tegelijkertijd brengt het beheren van containers zijn eigen uitdagingen met zich mee, en ervaring met het soort tools dat we 'containerorkestratie' noemen (zoals Docker Swarm of Kubernetes) wordt een noodzakelijke vaardigheid voor de DevOps engineer.

6. Continue integratie en continue implementatie

Continuous Integration and Continuous Delivery (CI/CD) zijn kernpraktijken van een DevOps-benadering voor softwareontwikkeling en worden mogelijk gemaakt door veel beschikbare tools. De meest fundamentele functie van elke CI/CD-tool of set tools is het automatiseren van het proces voor het bouwen, testen en implementeren van software.

DevOps engineers hebben meestal ervaring nodig met het configureren en implementeren van één of meer CI/CD-tools, en moeten meestal nauw samenwerken met de rest van de ontwikkelingsorganisatie om ervoor te zorgen dat deze tools effectief worden gebruikt.

7. Systeemarchitectuur en provisioning

Een DevOps engineer moet de mogelijkheid hebben om on-premise en in de cloud computerecosystemen te ontwerpen, aan te bieden en te beheren. Het is belangrijk om Infrastructure as Code (Iac) te begrijpen, een IT-beheerproces dat best practices van DevOps-softwareontwikkeling toepast op het beheer van bronnen voor cloudinfrastructuur. Een DevOps engineer moet begrijpen hoe je systeeminfrastructuur in de cloud vorm geeft met Amazon Web Services (AWS), AWS CloudFormation of Terraform.

8. Vertrouwd zijn met codering en scripting

Veel traditionele systeembeheerders hebben ervaring met het schrijven van shell-scripts om zich herhalende taken te automatiseren. Een DevOps engineer moet meer kunnen dan alleen maar automation-scripts schrijven en kennis hebben van geavanceerde processen voor softwareontwikkeling en hoe je agile ontwikkelingsprocessen zoals code-reviews implementeert en moet broncontrole gebruiken.

9. Vaardigheden op het gebied van gezamenlijk management

Samenwerking tussen teams is een fundamenteel onderdeel van een effectieve DevOps-strategie, ongeacht de specifieke organisatiestructuur. Of het engineeringteam nu een groep is die alleen in rollen is opgedeeld of dat er afzonderlijke teams zijn voor functieontwikkeling, kwaliteitsborging, DevOps, etc., de DevOps engineer moet binnen de volledige organisatie met veel verschillende mensen als coach en medewerker samenwerken.

Een van de meest waardevolle voordelen van een DevOps-investering is bijvoorbeeld de mogelijkheid om ontwikkelaars sneller feedback te geven. Een DevOps engineer moet vaak met QA samenwerken (of het nu gaat om handmatige testers of ontwikkelaars die test-automation schrijven) om de snelheid, werkzaamheid en uitvoer van testmethoden te verbeteren.

Tegelijkertijd kunnen ontwikkelaars support nodig hebben van DevOps engineers wanneer ze werken aan het verbeteren van het proces voor het bouwen en implementeren van toepassingscode.

DevOps evangelist

Dit is een DevOps-expert die DevOps-werkwijzen binnen de hele organisatie promoot en ontwikkelt. De DevOps evangelist heeft doorgaans een goede technische achtergrond, maar de focus van de rol ligt op interpersoonlijke communicatie en procesverbetering.

Releasemanager/change advisory board

Organisaties die niet zijn overgestapt op DevOps of zich nog in de beginfase bevinden, kunnen een aparte groep hebben die de Change Advisory Board (CAB) wordt genoemd of de rol van releasemanager.

Het doel van dergelijke rollen is ervoor te zorgen dat nieuwe toepassingssoftware die in productie wordt genomen, voldoet aan kwaliteits- en beveiligingsnormen en de juiste goedkeuringen voor beheer heeft.

Deze rollen waren vooral belangrijk toen softwareleases risicovoller waren. Deze rollen zijn echter minder belangrijk (zo niet verouderd) nu er strategieën worden gebruikt zoals automatisch testen en niet-geteste implementaties.

Automation-expert

Van elke DevOps engineer wordt verwacht dat hij of zij expert is op het gebied van automation. Toch is het niet ongebruikelijk dat een organisatie een aparte automation-expert of automation-engineer heeft. Dit kan iemand zijn die zich richt op het beheren van de CI/CD-tools of het ontwikkelen en onderhouden van geautomatiseerde testreeksen.

softwareontwikkelaar

In de meeste gevallen wordt de titel softwareontwikkelaar gegeven aan personen die front-end of back-end toepassingscode schrijven, of beide. Dit zijn de mensen die we altijd 'computerprogrammeurs' hebben genoemd vóór de opkomst van agile denken.

Quality Assurance

Het Quality Assurance-team (QA) is verantwoordelijk voor het vinden van softwarefouten. QA engineers hebben zich altijd geconcentreerd op het handmatig testen van nieuwe toepassingscode om ervoor te zorgen dat deze niet onmiddellijk crasht ('smoke-tests'), bestaande functies ontregelt ('regressietests') of andere nieuwe functies verstoort ('integratietests').

Organisaties voegen steeds vaker handmatige testers toe of vervangen ze door de rol van software development engineer in test (SDET). De SDET richt zich op het testen van nieuwe toepassingscode voordat deze in productie wordt genomen. In plaats van software handmatig te testen, richt hij of zij zich echter op het schrijven van code voor test-automation.

Security engineer

Organisaties die het idee niet hebben omarmd om veiligheids- en nalevingsproblemen volledig te integreren in hun plannings- en ontwikkelingsprocessen, hebben vaak een persoon die of team dat verantwoordelijk is voor de beveiliging. Dit blijkt vaak een tegenstrijdig patroon te zijn, omdat het van beveiliging een bijzaak maakt, en het veel moeilijker is om software te beveiligen als deze al is ontworpen, gebouwd en geïmplementeerd dan te ontwerpen met beveiliging in gedachten.