Licenciamento e precificação de iniciante


Licenciamento e pedidos

O que é uma licença de iniciante? Mostrar
  1. Uma licença permanente para a versão de instalação/servidor
  2. Suportado exclusivamente pelo Atlassian Comunitário
  3. A manutenção é renovável por US$ 10/ano
  4. Aceitável para uso comercial em um servidor único
  5. Suporta um número de limitado de usuários apenas; você não pode combinar licenças múltiplas.
  6. Inclui acesso ao código fonte do produto
  7. Cada Licença de iniciante do produto dá a você o direito de:

A Atlassian doa 100% dos pagamentos de licença Starter para caridade, absorvendo todos os custos das transações incorridos no processamento de pagamentos. Em vez de distribuir pequenas quantias de dinheiro para várias organizações, os funcionários da Atlassian preferem oferecer suporte a uma única organização sem fins lucrativos chamada Room to Read. A Room to Read já criou mais de 13.000 bibliotecas e construiu mais de 1.500 escolas em países em desenvolvimento. A Fundação Atlassian vai fazer uma doação equivalente ao valor do seu pagamento para www.roomtoread.org.

Observação: dada a natureza beneficente dos fundos arrecadados com as licenças Starter, a gente não oferece reembolsos ou trocas pelas compras dessas licenças.

Produto US$ 10 dá a você...
Jira Software 10 usuários
Confluence 10 usuários
Fisheye 10 committers, 5 repositórios
Crucible 5 usuários
Bamboo 10 planos, agentes locais ilimitados, 0 agentes remotos
Crowd 50 usuários
Jira Core 10 usuários
Jira Service Desk Até 3 agentes
Team Calendars for Confluence 10 usuários
Bitbucket Server 10 usuários

* O código-fonte não está disponível para os seguintes: Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence.

Nota: Licenças de nível básico estão disponíveis para complementos Marketplace terceirizados nos níveis acima, mas estes não estão incluídos no programa de Licença de iniciante.

A gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud. Os planos Free são gratuitos para sempre, sem custos nem compromissos para equipes de até 10 usuários e/ou 3 agentes. Reduza os custos eliminando a manutenção e o hardware físico, mantenha a equipe em segurança e conformidade com segurança e privacidade líderes do setor, incluindo GDPR e Privacy Shield, e tenha sempre acesso aos melhores e mais recentes recursos sem precisar fazer atualizações manuais na instância.

Quanto custam as licenças de iniciante? Mostrar

As Licenças de iniciante Atlassian custam apenas US$ 10 cada. Clientes australianos devem acrescentar 10% de GST.

A gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud para até 10 usuários e/ou 3 agentes. Saiba mais aqui.

Onde eu acesso minha chave da licença de iniciante? Mostrar

Se você comprou uma licença Starter da Atlassian, pode acessar sua chave de licença por meio da conta My.Atlassian.

Por que não posso pagar com cheque ou transferência bancária? Mostrar

Devido aos custos de processamento e manuseio, podemos aceitar apenas pagamentos por cartão de crédito para Licenças de iniciante.

Posso combinar várias licenças para aumentar o número de usuários licenciados para uma única instância? Mostrar

Isto está ficando complexo. As licenças para iniciantes de dez usuários não podem ser combinadas para formar uma licença única para mais de dez usuários. Licenças de iniciante podem ser atualizadas pelo preço de uma nova licença de nível mais alto. Você pode encontrar mais informações sobre o preço de cada produto nas abas à esquerda.

Esta é uma oferta hospedada? Mostrar

As licenças Starter são para as edições para download dos produtos da Atlassian. A gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud.

A licença é válida por um ano? Mostrar

A licença é uma licença perpétua e inclui 12 meses de manutenção de software (que dá direito a atualizações de software) por um ano. As licenças Starter podem ser renovadas a cada ano por apenas US$ 10 para ampliar a manutenção do software.

Mas a gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud. Saiba mais aqui.

O suporte para nosso programa de licenças de iniciante está disponível exclusivamente pela Comunidade Atlassian.

O que acontece no final do meu primeiro ano de uso? Mostrar

Para continuar recebendo atualizações de software, você precisará renovar sua manutenção de software por uma taxa de renovação de US$ 10. Os fundos coletados das renovações de Licenças de iniciante também serão doados para caridade. O titular da licença será contatado por e-mail antes da expiração do período de manutenção de software incluso, como lembrete. Este e-mail fornecerá detalhes sobre como você pode renovar especificamente sua manutenção de software.

Ao comprar uma licença Starter, você pode comprar até 3 anos de manutenção com antecedência (3 x US$ 10 = US$ 30). Também é possível renovar a licença Starter a qualquer momento, até um máximo de 3 anos no futuro.

Observação: Todas as renovações de manutenção iniciam a partir da última data de expiração. Se sua manutenção já expirou, faz mais sentido comprar uma nova licença. Você pode deixar a nova chave de licença em sua instância existente - não há necessidade de reinstalar o software.

Quando o uso aumentar para mais de 10 usuários, o que devo fazer? Mostrar

Você precisará atualizar para uma licença comercial que suporte o número de usuários requeridos. Você pode encontrar mais informações sobre o preço de cada produto respectivo nas abas à esquerda.

Qual versão do software eu preciso? Mostrar
Produto Versão mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket 1.0

Se você preferir evitar atualizações de versão manuais, a gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud. Saiba mais aqui.

Devo comprar uma licença de iniciante de US$ 10 ou uma Licença de avaliação gratuita de 30 dias? Mostrar

Se a Licença de iniciante é suficiente para suas necessidades, vá em frente e compre-a.

No entanto, se estiver avaliando nossos produtos para implementação em um ambiente de produção que exija mais usuários ou funcionalidade, a gente recomenda usar uma licença de avaliação gratuita de 30 dias. Isso permite que você teste os produtos com um número de usuários maior, mas limitado a um período de avaliação.

A gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud para até 10 usuários e/ou 3 agentes. Saiba mais aqui.

Sobre o programa de iniciante

Por que não torná-lo gratuito? Mostrar

A Atlassian acredita que empresas responsáveis retribuem para a comunidade. Queremos pegar o lucro de nossas Licenças de iniciante e doá-lo para a caridade. Achamos que US$ 10 por uma licença para 10 usuários é um preço muito justo.

A gente também oferece um plano Free de produtos Cloud para até 10 usuários (Jira Software, Jira Core, Confluence) e 3 agentes (Jira Service Desk), com 2 GB de armazenamento, suporte da Comunidade e sem logs de auditoria. O Jira Software, Jira Core e o Confluence têm restrições de permissão e não incluem acesso anônimo nesse plano.

Saiba mais aqui.

O que a Atlassian faz com os US$ 10 de pagamento? Mostrar

A Atlassian doa 100% dos pagamentos de licença do iniciante para caridade, absorvendo todos os custos das transações incorridos no processamento de pagamentos. Invés de distribuir pequenas quantias de dinheiro para um número de organizações, os funcionários da Atlassian preferem oferecer suporte a uma única organização sem fins lucrativos chamada Room to Read. A Room to Read (Sala de leitura) já criou mais de 13.000 bibliotecas e construiu mais de 1.500 escolas em países em desenvolvimento. A Fundação Atlassian fará uma doação equivalente ao seu pagamento para www.roomtoread.org.

Essas versões de produto são incompletas? Mostrar

As licenças Starter do Jira Software, Confluence, Crowd, Jira Core, Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence e Bitbucket Server são para versões com todos os recursos. Como os níveis de licença do Fisheye e Bamboo variam por funcionalidade e não pelo número de usuários, as licenças Starter para o Fisheye permitem dez usuários, dez committers por repositório, bem como um total de cinco repositórios. Para o Bamboo, permitem até 10 tarefas de compilação local.

Como o Advanced Roadmaps for Jira é vinculado à licença do Jira, as licenças Starter do Advanced Roadmaps for Jira só vão funcionar quando usadas em conjunto com licenças Starter do Jira Software.

Esse é um preço oculto de oferta introdutória? Mostrar

Não, nossas Licenças de iniciante são apenas US$ 10 cada. Isso inclui 12 meses de manutenção de software (que dá a você o direito às atualizações de software). Além disso, a quantia que você pagará nos anos seguintes para anos adicionais da manutenção do software da Licença de iniciante será apenas de US$ 10. O suporte para nosso programa de licenças de iniciante está disponível exclusivamente pela Comunidade Atlassian.

Sou de uma equipe pequena em uma empresa grande, as licenças de iniciante são adequadas para mim? Mostrar

Sem dúvida. As Licenças de iniciante Atlassian não estão restritas a pequenas empresas e podem ser usadas por empresas de qualquer tamanho. Se achar que as licenças de 10 usuários não são suficientes para o tamanho de sua equipe, você pode comprar uma edição diferente que permite um maior número de usuários a qualquer momento.

A gente também oferece assinaturas Free para o Atlassian Cloud para até 10 usuários e/ou 3 agentes. Saiba mais aqui.

Quem utiliza os produtos da Atlassian? Mostrar

Os produtos Atlassian são usados por mais de 50.000 clientes em todo o mundo.

A compra de uma licença de iniciante inclui um comprovante de doação dedutível do imposto, uma vez que os lucros vão para a caridade? Mostrar

Infelizmente não. A razão disso é que você está realmente comprando a licença e a Atlassian está fazendo a doação de caridade por você. Da última vez que fizemos um programa como este, doamos mais de US$ 100.000 para a caridade, portanto cada pequena contribuição ajuda.

Tanto as licenças Starter quanto as assinaturas Free do Cloud são adequadas para equipes pequenas, mas, a não ser que você tenha exigências estritas de dados, a gente recomenda as assinaturas Free do Cloud. As assinaturas Free do Cloud são gratuitas para até 10 usuário e/ou 3 agentes, atendem a padrões fortes de segurança e conformidade e não precisam de hardware físico, upgrade manual ou manutenção. A gente faz o trabalho pesado para que você e a sua equipe possam usar os recursos que têm com foco no trabalho que importa de verdade.

Qual é a diferença entre as assinaturas Free do Cloud e as licenças Starter? Mostrar

As licenças Starter incluem:

  • Uma licença permanente para a versão de instalação/servidor
  • Suportado exclusivamente pelo Atlassian Comunitário
  • A manutenção é renovável por US$ 10/ano
  • Aceitável para uso comercial em um servidor único
  • Suporte para até 10 usuários. Não é possível combinar várias licenças
  • Inclui acesso ao código-fonte do produto*

As assinaturas Free do Cloud incluem:

  • Uma assinatura hospedada na Atlassian Cloud
  • Gratuita para sempre, sem necessidade de pagamento ou informações de cartão de crédito
  • Suportado exclusivamente pelo Atlassian Comunitário
  • Suporte para até 10 usuários e/ou 3 agentes
  • Até 2 GB de armazenamento
  • Não ter a necessidade de upgrades, manutenção ou backups manuais
  • Acesso a várias APIs REST

Suporte e treinamento

Qual nível de suporte eu recebo? Mostrar

Sua licença inclui 12 meses de atualizações da versão do software e a opção de renová-la por US$ 10 a cada ano que passa (com todo o dinheiro doado para a caridade). Se você precisar de suporte, navegue ou pergunte à Comunidade Atlassian.

Por que a minha licença de iniciante de 10 usuários não está funcionando? Mostrar

Sua licença inclui 12 meses de atualizações da versão do software e a opção de renová-la por US$ 10 a cada ano que passa (com todo o dinheiro doado para a caridade). Se você precisar de suporte, navegue ou pergunte à Comunidade Atlassian.

Verifique se você tem uma versão habilitada da licença Starter instalada:

Produto Versão mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Todas as licenças Starter exigem que você tenha no máximo 10 usuários para a licença funcionar, exceto para:

  • Fisheye: 10 committers, mas não mais que 5 repositórios
  • Crucible: não mais que 5 usuários
  • Bamboo: não mais que 10 planos de compilação local
  • Crowd: não mais que 50 usuários
  • Fisheye: 10 committers, mas não mais que 5 repositórios
  • Crucible: não mais que 5 usuários
  • Bamboo: não mais que 10 planos de compilação local
  • Crowd: não mais que 50 usuários

Renovações

Por que o preço de renovação das licenças de iniciante não é 50% do preço de compra, como as outras licenças? Mostrar

Como a receita das Licenças de iniciante vai diretamente para a caridade, decidimos definir o preço de renovação para 100% do preço de compra: US$ 10.

Minha licença de iniciante está sem manutenção; devo renová-la ou comprar uma nova? Mostrar

A renovação da manutenção para uma Licença de iniciante custa o mesmo que a compra de uma nova licença de iniciante: apenas US$ 10! Mas se sua manutenção já expirou, faz mais sentido comprar uma nova licença ao invés de uma renovação, para garantir que você usufrua ao máximo do seu investimento, já que todas as renovações iniciam a partir da última data de expiração, e você seria cobrado pela manutenção expirada.

De qualquer forma, você pode inserir a nova chave de licença em sua instância existente, não há necessidade de reinstalar o software.

Se tiver interesse em mudar para a nuvem, a gente também oferece assinaturas Free para os produtos Atlassian Cloud para até 10 usuários e/ou 3 agentes. Saiba mais aqui.

Posso comprar mais de 1 ano de manutenção? Mostrar

Sim, você pode comprar manutenção por até 2 anos com antecedência.

Posso sincronizar os períodos de manutenção para minhas licenças de iniciante? Mostrar

Não, tendo em conta o custo fixo das Licenças de iniciante, não podemos fornecer este serviço.

Quando o uso aumentar para mais de 10 usuários, o que devo fazer? Mostrar

Você precisará comprar uma licença comercial que suporte o número de usuários requeridos. Você pode encontrar mais informações sobre o preço de cada produto respectivo nas abas à esquerda.

Jira Software

Qual edição do Jira Software é possível obter por US$ 10? Mostrar

Com a introdução do Jira 4.0 e deste programa de iniciante, o Jira foi alterado para um modelo de licenciamento baseado no usuário. Isso significa que todas as edições têm agora a funcionalidade empresarial completa, que antes só estava disponível na edição Jira Enterprise (preço recomendado: US$ 4.800).

Fisheye

Eu já tenho uma licença do Fisheye para 10 usuários. Qual é a diferença entre licença de iniciante de US$ 10 para a licença de 10 usuários? Mostrar

A licença Starter de US$ 10 para o Fisheye é restrita a no máximo 10 committers no total por repositório e 5 repositórios, enquanto o Fisheye completo de 10 usuários tem repositórios ilimitados e committers ilimitados por repositório.

Quais são as restrições da licença de iniciante? Mostrar

As licenças de iniciante para o Fisheye são restritas a no máximo 10 usuários no Fisheye, 10 committers no total por repositório e 5 repositórios.

O que acontece se eu exceder os limites da licença de iniciante? Mostrar

Se você tiver mais que cinco repositórios, o Fisheye vai impedir que mais de cinco repositórios sejam ativados ao mesmo tempo. Os administradores podem controlar quais cinco repositórios vão ser ativados.

O que acontece quando o 11<sup>o</sup> committer exclusivo é encontrado durante a indexação? Mostrar

Para todos os SCMs exceto o CVS, o Fisheye vai indexar todas as revisões até, mas não incluindo, a revisão que introduziu o 11º committer. Como o CVS está indexando arquivo por arquivo, o Fisheye vai indexar os arquivos até atingir o limite de committers. Os arquivos restantes no repositório não são indexados. Isso significa que apenas os arquivos que foram indexados vão ser exibidos nos conjuntos de alterações, e os conjuntos de alterações podem estar incompletos.

O que acontece quando uma instância Fisheye com uma licença de iniciante é iniciada, usando índices existentes com mais de cinco repositórios? Mostrar

O Fisheye só vai começar a indexar nos primeiros cinco repositórios. Um administrador pode usar a IU de admin para ajustar quais repositórios são habilitados e, portanto, controlar os cinco repositórios que são iniciados. O Fisheye vai precisar, então, ser reiniciado.

O que acontece quando uma instância Fisheye com uma licença de iniciante é iniciada, usando índices existentes com um ou mais repositórios com mais de dez committers? Mostrar

O Fisheye vai exibir todas as informações que estão indexadas no momento, mas, para cada repositório que atingiu o limite de dez committers, as revisões não mais vão ser indexadas.

O que acontece na atualização de uma licença de iniciante, se a indexação tiver sido pausada porque o limite de committers foi atingido? Mostrar

Ao reiniciar o Fisheye, a indexação vai ser retomada para todos os repositórios. Cada repositório pode ser reiniciado em separado para evitar reiniciar o Fisheye. Devido à natureza da indexação CVS (sistema de versões concorrentes), a gente recomenda a reindexação de todos os repositórios CVS que tenham atingido o limite de committers antes do upgrade da licença.

O que acontece na atualização de uma licença de iniciante quando os repositórios ainda não iniciaram porque o limite foi atingido? Mostrar

Ao reiniciar o Fisheye, todos os repositórios habilitados vão iniciar. Cada repositório pode ser reiniciado em separado para evitar reiniciar o Fisheye.

O que acontece se a minha licença de avaliação tiver expirado e eu atualizar para uma licença de iniciante, mesmo tendo excedido as limitações da licença de iniciante? Mostrar

Conforme descrito acima, um máximo de cinco repositórios será iniciado e, para qualquer repositório com mais de 10 consolidações, não ocorrerá mais indexação. Todo o conteúdo indexado existente é mantido e pode ser visto.

O que acontece ao rebaixar para uma licença de iniciante, em que o limite do repositório foi excedido? Mostrar

Um máximo de cinco dos seus repositórios configurados começará a funcionar. O restante não será iniciado, mas continuará disponível.

O que acontece ao regressar a uma licença de iniciante, em que o limite de committers foi excedido para um ou mais repositórios? Mostrar

Não ocorrerá mais nenhuma indexação para os repositórios onde o limite de committers foi excedido.

Como o treinamento é fornecido? Mostrar

As sessões de treinamento são disponibilizadas como webinars interativos e recursos de vídeo on-line. O curso é apresentado com um conjunto de slides de PowerPoint, usando exemplos práticos do Jira ou do Confluence.

Crucible

Posso usar minha licença de iniciante do Crucible com o Fisheye? Mostrar

O Crucible Starter vai funcionar com as instalações Starter e Commercial do Fisheye e vai espelhar suas restrições de repositório (por exemplo, se trabalhar com um Fisheye Starter com repositórios limitados, o Crucible só vai aceitar esse mesmo número de repositórios; se trabalhar com a licença Commercial, então não vai haver restrições de número de repositórios)

Bamboo

Quais são as restrições ao usar a licença de iniciante do Bamboo? Mostrar

Com a licença Bamboo Starter, você está restrito a 10 trabalhos de compilação e nenhum agente remoto, mas pode executar agentes locais ilimitados. Trabalhos são unidades de compilação únicas dentro de Planos. Um ou mais trabalhos podem ser organizados em uma ou mais Fases. Com o limite de 10 trabalhos, você pode distribuir os trabalhos em até 10 Planos. Por exemplo, um Trabalho por Plano ou todos os 10 trabalhos em um só Plano. Não existe limite no número de vezes que Planos são compilados/executados.

Observe que o uso do recurso ramificações de planos não tem efeito multiplicativo no número de trabalhos configurados e, portanto, não afetam o limite de 10 trabalhos. Por exemplo, um plano com dois trabalhos, compilado com três ramificações (plano da ramificação original, além de duas ramificações adicionais) contribui com dois trabalhos para o limite.

Ao usar a Configuração aprimorada de ramificações do plano, os trabalhos de ramificação contam para o limite da licença.