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Licenciamento e preços de Iniciante


Licenciamento e pedidos

O que é uma Licença de iniciante? Mostrar
  1. Uma licença perpétua para a versão de instalação/servidor
  2. Suportada apenas pela Atlassian Community
  3. A manutenção é renovável por US$ 10/ano
  4. Aceitável para uso comercial em um único servidor
  5. Suporta apenas um número limitado de usuários; não é possível combinar várias licenças
  6. Inclui acesso ao código-fonte do produto *
  7. Com a licença Starter de cada produto:

A Atlassian doa 100% dos pagamentos para caridade, absorvendo todos os custos de transação incorridos no processamento de pagamentos. Em vez de distribuir pequenas quantias de dinheiro para várias organizações, os funcionários da Atlassian preferem oferecer suporte a uma única organização sem fins lucrativos chamada Room to Read. A Room to Read já criou mais de 13.000 bibliotecas e construiu mais de 1.500 escolas em países em desenvolvimento. A Fundação Atlassian vai fazer uma doação equivalente ao valor do seu pagamento para www.roomtoread.org.

Observação: Considerando a destinação à caridade dos valores obtidos com as licenças Starter, não oferecemos reembolsos ou trocas na compra das licenças Starter.

Produto com US$ 10...
Jira Software 10 usuários
Confluence 10 usuários
Hipchat Data Center †  10 usuários
Fisheye 10 committers, 5 repositórios
Crucible 5 usuários
Bamboo 10 planos, agentes locais ilimitados, 0 agentes remotos
Crowd 50 usuários
Jira Core 10 usuários
Capture for Jira 10 usuários
Jira Service Desk até 3 agentes
Team Calendars for Confluence 10 usuários
Bitbucket Server 10 usuários

* O código-fonte não está disponível para o seguinte: Capture for Jira, Jira Service Desk, Team Calendars for Confluence.

O † Hipchat Data Center é uma licença de prazo anual com valor inicial de US$ 10 para 10 usuários. As licenças do Hipchat Data Center expiram e não são perpétuas.

Observação: licenças de nível básico estão disponíveis para complementos de terceiros no Marketplace nos níveis acima, mas elas não estão inclusas no programa de licença Starter.

Quanto custam as Licenças de iniciante? Mostrar

As Licenças Starter da Atlassian custam apenas US$ 10 cada. Clientes australianos devem acrescentar 10% de GST.

Onde eu acesso minha chave da Licença de iniciante? Mostrar

Se você comprou uma Licença Starter da Atlassian, pode acessar a chave de licença através da conta My.Atlassian.

Por que não posso pagar com cheque ou transferência bancária? Mostrar

Devido aos custos de processamento e manuseio, podemos aceitar apenas pagamentos por cartão de crédito para Licenças Starter.

Posso combinar várias licenças para aumentar o número de usuários licenciados para uma única instância? Mostrar

Isto está ficando complexo. As licenças Starter de 10 usuários não podem ser combinadas para formar uma licença única para mais de 10 usuários. Licenças Starter podem ser atualizadas pelo preço de uma nova licença de nível mais alto. Você pode encontrar mais informações sobre a precificação de cada produto nas abas à esquerda.

Esta é uma oferta hospedada? Mostrar

As licenças Starter são para as edições para download dos produtos.  Oferecemos também assinaturas de nível iniciante para o Atlassian Cloud.

A licença é válida por um ano? Mostrar

A licença é uma licença perpétua e inclui 12 meses de manutenção de software (que dá direito a atualizações de software) por um ano. Além disso, você pode comprar anos adicionais de manutenção de software (até 3 anos no total) por apenas US$ 10 por ano. O suporte para o programa de licenças Starter está disponível apenas pela Atlassian Community.

O que acontece no final do meu primeiro ano de uso? Mostrar

Para continuar recebendo atualizações de software, você vai precisar renovar a manutenção de software por uma taxa de renovação de US$ 10. Os fundos coletados das renovações de licenças Starter também vão ser doados para caridade. O titular da licença vai ser contatado por e-mail antes da expiração do período de manutenção de software incluso, como lembrete. Este e-mail vai informar dados específicos sobre como você pode renovar a manutenção de software.

Ao comprar uma licença Starter, você pode comprar até 3 anos de manutenção com antecedência (3 x US$ 10 = US$ 30). Também é possível renovar a licença Starter a qualquer momento, até um máximo de 3 anos no futuro.

Observação: Todas as renovações de manutenção iniciam a partir da última data de expiração. Se a manutenção já expirou, faz mais sentido comprar uma nova licença. Você pode deixar a nova chave de licença na instância existente, não há necessidade de reinstalar o software.

Quando o uso aumentar para além de 10 usuários, o que devo fazer? Mostrar

Você vai precisar atualizar para uma licença comercial que suporte o número de usuários requeridos. Você pode encontrar mais informações sobre a precificação de cada produto respectivo nas abas à esquerda.

Qual versão do software eu preciso? Mostrar
Produto Versão mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket  1.0
Devo comprar uma licença Starter de US$ 10 ou uma Licença de avaliação gratuita de 30 dias? Mostrar

Compre a Licença Starter se ela suprir as necessidades.

No entanto, se estiver avaliando os produtos para implementação em um ambiente de produção que exija mais usuários ou funcionalidade, recomendamos usar uma licença de avaliação gratuita de 30 dias. Isso permite que você teste os produtos com um número de usuários maior, mas limitado a um período de avaliação .

Sobre o programa de Iniciante

Por que não torná-lo gratuito? Mostrar

A Atlassian acredita que empresas responsáveis retribuem para a comunidade. O valor das Licenças Starter é doado para a caridade. Achamos que US$ 10 por uma licença para 10 usuários é um preço muito justo.

Também oferecemos um plano gratuito de produtos em nuvem para até 10 usuários (Jira Software, Jira Core, Confluence) e 3 agentes (Jira Service Desk), com 2 GB de armazenamento, suporte comunitário e sem logs de auditoria. O Jira Software, o Jira Core e o Confluence têm restrições de permissão e não incluem acesso anônimo no plano gratuito.

O que a Atlassian faz com os US$ 10 de pagamento? Mostrar

A Atlassian doa 100% dos pagamentos das licenças Starter para caridade, absorvendo todos os custos das transações incorridos no processamento de pagamentos. Em vez de distribuir pequenas quantias de dinheiro para várias organizações, os funcionários da Atlassian preferem oferecer suporte a uma única organização sem fins lucrativos chamada Room to Read. A Room to Read já criou mais de 13.000 bibliotecas e construiu mais de 1.500 escolas em países em desenvolvimento. A Fundação Atlassian vai fazer uma doação equivalente ao valor do seu pagamento para www.roomtoread.org.

Essas versões de produto são incompletas? Mostrar

As licenças Starter do Jira Software, Confluence, Crowd, Jira Core, Jira Service Desk, Capture for Jira, Team Calendars for Confluence e Bitbucket Server são para versões com todos os recursos. Como os níveis de licença do Fisheye e Bamboo variam por funcionalidade e não pelo número de usuários, as licenças Starter para o Fisheye permitem 10 usuários, 10 committers por repositório, bem como um total de 5 repositórios. O Bamboo permite até 10 tarefas de compilação local. Como o Capture for Jira e Portfolio for Jira estão ligados ao licenciamento do Jira, as licenças Starter para ambos vão funcionar apenas quando usadas em conjunto com uma licença Starter do Jira Software.

Esse é um preço oculto de oferta introdutória? Mostrar

Não, as licenças Starter são apenas US$ 10 cada. Isso inclui 12 meses de manutenção de software (que dá a você o direito às atualizações de software). Além disso, a quantia que você vai pagar nos anos seguintes para anos adicionais da manutenção do software da licença Starter vai ser apenas de US$ 10. O suporte para o programa de licenças Starter está disponível apenas pela Atlassian Community.

Sou de uma equipe pequena em uma empresa grande, as Licenças de iniciante são adequadas para mim? Mostrar

Sem dúvida. As licenças Starter da Atlassian não estão restritas a pequenas empresas e podem ser usadas por empresas de qualquer porte. Se achar que as licenças de 10 usuários não são suficientes para o tamanho da equipe, você pode comprar uma edição diferente que permite um maior número de usuários a qualquer momento.

Quem utiliza os produtos da Atlassian? Mostrar

Os produtos Atlassian são usados por mais de 50.000 clientes em todo o mundo.

A compra de uma Licença de iniciante inclui um comprovante de doação dedutível do imposto, uma vez que os lucros vão para a caridade? Mostrar

Não. A razão disso é que você está comprando a licença, e a Atlassian está fazendo a doação para caridade por você. Da última vez que fizemos um programa como este, doamos mais de US$ 100.000 para a caridade, portanto cada pequena contribuição ajuda.

While both Starter licenses and Free cloud subscriptions are suitable for small teams, we recommend our Free cloud subscriptions unless you have strict data requirements. Our Free cloud subscriptions are free for up to 10 users and/or 3 agents, meet strong security and compliance standards, and don’t require any physical hardware, manual upgrading, or maintenance. We do the hard work for you so your team can use its resources to focus on the work that really matters.

What’s the difference between Free cloud subscriptions and Starter licenses? Mostrar

Starter licenses include:

  • A perpetual license for the install/server version
  • Exclusively supported through the Atlassian Community
  • Maintenance is renewable for $10/year
  • Acceptable for commercial use on a single server
  • Supports up to 10 users; you cannot combine multiple licenses
  • Includes access to product source code*

 

Free cloud subscriptions include:

  • A subscription hosted for you in the Atlassian cloud
  • Free forever, no payment or credit card details required
  • Exclusively supported through the Atlassian Community
  • Supports up to 10 users and/or 3 agents
  • Includes up to 2GB storage
  • No manual upgrades, maintenance, or backups needed
  • Access to extensive REST APIs

Suporte e treinamento

Qual nível de suporte eu recebo? Mostrar

A licença inclui 12 meses de atualizações da versão do software e a opção de renovação por US$ 10 por ano (com todo o dinheiro doado para a caridade). Se você precisar de suporte, navegue ou pergunte à Atlassian Community.

Por que a minha Licença de iniciante de 10 usuários não está funcionando? Mostrar

A licença inclui 12 meses de atualizações da versão do software e a opção de renovação por US$ 10 por ano (com todo o dinheiro doado para a caridade). Se você precisar de suporte, navegue ou pergunte à Atlassian Community.

Você precisa ter uma versão ativada pela licença Starter instalada:

Produto Versão mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Todas as licenças de Starter exigem que você tenha no máximo 10 usuários para que a licença funcione, exceto:

  • Fisheye: 10 committers, mas no máximo 5 repositórios
  • Crucible: no máximo 5 usuários
  • Bamboo: no máximo 10 planos de compilação local
  • Crowd: no máximo 50 usuários
  • Fisheye: 10 committers, mas no máximo 5 repositórios
  • Crucible: no máximo 5 usuários
  • Bamboo: no máximo 10 planos de compilação local
  • Crowd: no máximo 50 usuários

Renovações

Por que o preço de renovação das Licenças de iniciante não é 50% do preço de compra, como as outras licenças? Mostrar

Como o valor das licenças Starter é todo doado para a caridade, decidimos definir o preço de renovação para 100% do preço de compra: US$ 10.

Minha Licença de iniciante está sem manutenção; devo renová-la ou comprar uma nova? Mostrar

A renovação da manutenção para uma licença Starter custa o mesmo que a compra de uma nova licença Starter: apenas US$ 10! Mas se a manutenção já expirou, faz mais sentido comprar uma nova licença em vez de uma renovação, para garantir que você usufrua ao máximo do investimento, já que todas as renovações iniciam a partir da última data de expiração, e você seria cobrado pela manutenção expirada.

De qualquer forma, você pode inserir a nova chave de licença na instância existente, não há necessidade de reinstalar o software.

Posso comprar mais de 1 ano de manutenção? Mostrar

Sim, você pode comprar manutenção por até 2 anos com antecedência.

Posso sincronizar os períodos de manutenção para minhas Licenças de iniciante? Mostrar

Não, devido ao custo fixo das licenças Starter, não podemos oferecer este serviço.

Quando o uso aumentar para além de 10 usuários, o que devo fazer? Mostrar

Você vai precisar comprar uma licença comercial que suporte o número de usuários requeridos. Você pode encontrar mais informações sobre a precificação de cada produto nas abas à esquerda.

Jira Software

Qual edição do Jira Software é possível obter por US$ 10? Mostrar

Com a introdução do Jira 4.0 e deste programa Starter, o Jira foi alterado para um modelo de licenciamento baseado no usuário. Isso significa que todas as edições têm agora a funcionalidade empresarial completa, que antes só estava disponível na edição Jira Enterprise (preço recomendado: US$ 4.800).

Fisheye

Eu já tenho uma licença do Fisheye para 10 usuários. Qual é a diferença entre licença Starter de US$ 10 para a licença de 10 usuários? Mostrar

A licença Starter de US$ 10 para o Fisheye é restrita a no máximo 10 committers no total por repositório e 5 repositórios, enquanto o Fisheye completo de 10 usuários tem repositórios ilimitados e committers ilimitados por repositório.

Quais são as restrições da Licença de iniciante? Mostrar

As licenças Starter para o Fisheye são restritas a no máximo 10 usuários no Fisheye, 10 committers no total por repositório e 5 repositórios.

O que acontece se eu exceder os limites da Licença de iniciante? Mostrar

Se você tem mais que cinco repositórios, o Fisheye vai impedir que mais de cinco repositórios sejam ativados ao mesmo tempo. Os administradores podem controlar quais cinco repositórios vão ser ativados.

O que acontece quando a 11ª consolidação exclusiva é encontrada durante a indexação? Mostrar

Para todos os SCMs exceto o CVS, o Fisheye vai indexar todas as revisões até, mas não incluindo, a revisão que introduziu o 11º committer. Como o CVS está indexando com base em arquivo por arquivo, o Fisheye vai indexar os arquivos até atingir o limite de committers. Os arquivos restantes no repositório não são indexados. Isso significa que apenas os arquivos que foram indexados vão ser exibidos nos conjuntos de alterações, e os conjuntos de alterações podem estar incompletos.

O que acontece quando uma instância Fisheye com uma licença starter é iniciada, usando índices existentes com mais de cinco repositórios? Mostrar

O Fisheye só vai começar a indexar nos primeiros cinco repositórios. Um administrador pode usar a IU de admin para ajustar quais repositórios são habilitados e, portanto, controlar os cinco repositórios que são iniciados. O Fisheye vai precisar, então, ser reiniciado.

O que acontece quando uma instância Fisheye com uma licença Starter é iniciada, usando índices existentes com um ou mais repositórios com mais de dez committers? Mostrar

O Fisheye vai exibir todas as informações que estão indexadas no momento, mas para cada repositório que atingiu o limite de dez committers, as revisões não mais vão ser indexadas.

O que acontece na atualização de uma Licença de iniciante, se a indexação tiver sido pausada porque o limite de consolidações foi atingido? Mostrar

Ao reiniciar o Fisheye, a indexação vai ser retomada para todos os repositórios. Cada repositório pode ser reiniciado em separado para evitar reiniciar o Fisheye. Devido à natureza do CVS (Sistema de versões concorrentes) indexando, recomendamos a reindexação de todos os repositórios CVS que tenham atingido o limite de committers antes do upgrade da licença.

O que acontece na atualização de uma Licença de iniciante quando os repositórios ainda não iniciaram porque o limite foi atingido? Mostrar

Ao reiniciar o Fisheye, todos os repositórios habilitados vão iniciar. Cada repositório pode ser reiniciado em separado para evitar reiniciar o Fisheye.

O que acontece se a minha licença de avaliação tiver expirado e eu atualizar para uma Licença de iniciante, mesmo tendo excedido as limitações da Licença de iniciante? Mostrar

Conforme descrito acima, um máximo de cinco repositórios é iniciado e, para qualquer repositório com mais de 10 committers, não ocorre mais indexação. Todo o conteúdo indexado existente é mantido e pode ser visto.

O que acontece ao rebaixar para uma Licença de iniciante, em que o limite do repositório foi excedido? Mostrar

Um máximo de cinco dos repositórios configurados vai começar a funcionar. O restante não vai ser iniciado, mas vai continuar disponível.

O que acontece ao regressar a uma Licença de iniciante, em que o limite de consolidações foi excedido para um ou mais repositórios? Mostrar

Não vai ocorrer mais nenhuma indexação para os repositórios onde o limite de committers tiver sido excedido.

Como o treinamento é fornecido? Mostrar

As sessões de treinamento são disponibilizadas como webinars interativos e recursos de vídeo on-line. O curso é apresentado com um conjunto de slides de PowerPoint, usando exemplos práticos do Jira ou do Confluence.

Crucible

Posso usar minha Licença de iniciante do Crucible com o Fisheye? Mostrar

O Crucible de Iniciante vai funcionar com as instalações Starter e comercial do Fisheye e vai espelhar as restrições de repositório (por exemplo, se trabalhar com um Fisheye Starter com repositórios limitados, o Crucible só vai aceitar esse mesmo número de repositórios; se trabalhar com a licença comercial, então não vai ter restrições de número de repositórios)

Bamboo

Quais são as restrições ao usar a Licença de iniciante do Bamboo? Mostrar

Com uma licença Starter do Bamboo, você está restrito a 10 tarefas de compilação e 0 agente remoto, mas pode executar agentes locais ilimitados. Uma Tarefa é uma unidade única de compilação dentro de um Plano. Uma ou mais tarefas podem ser organizadas em uma ou mais Fases. Com um limite de 10 tarefas, você pode distribuir as tarefas em até 10 planos, por exemplo, um Trabalho por Plano ou todas as 10 tarefas em um só Plano. Não existe um limite no número de vezes que um Plano é compilado/executado.

Observe que o uso do recurso Ramificações de planos tem vários efeitos sobre o número de tarefas configuradas e, portanto, um efeito no limite de 10 tarefas. Por exemplo, um plano com duas tarefas, compilado com um total de três ramificações (plano da ramificação original, além de duas ramificações adicionais) vai contribuir com 6 tarefas para o limite.