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Preços e licenciamento Starter

Mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center
A gente está fazendo alterações nos produtos do servidor e Data Center, incluindo o fim do período de venda de novas licenças do servidor em 2 de fevereiro de 2021 e o fim do período de suporte para o servidor em 2 de fevereiro de 2024. Saiba o que isso significa para você.

Licenciamento e pedidos

O que é uma licença de iniciante? Mostrar
  1. Uma licença permanente para a versão de instalação/servidor
  2. Suportado exclusivamente pelo Atlassian Comunitário
  3. A manutenção é renovável por US$ 10/ano
  4. Aceitável para uso comercial em um servidor único
  5. Suporta um número de limitado de usuários apenas; você não pode combinar licenças múltiplas.
  6. Inclui acesso ao código-fonte do produto*

A Atlassian doa 100% dos pagamentos de licença Starter para caridade, absorvendo todos os custos das transações incorridos no processamento de pagamentos. Em vez de distribuir pequenas quantias de dinheiro para várias organizações, os funcionários da Atlassian preferem oferecer suporte a uma única organização sem fins lucrativos chamada Room to Read. A Room to Read já criou mais de 13.000 bibliotecas e construiu mais de 1.500 escolas em países em desenvolvimento. A Fundação Atlassian vai fazer uma doação equivalente ao valor do seu pagamento para www.roomtoread.org.

Observação: dada a natureza beneficente dos fundos arrecadados com as licenças Starter, a gente não oferece reembolsos ou trocas pelas compras dessas licenças.

Produto US$ 10 dá a você...
Jira Software 10 usuários
Confluence 10 usuários
Fisheye 10 committers, 5 repositórios
Crucible 5 usuários
Bamboo 10 planos, agentes locais ilimitados, 0 agentes remotos
Crowd 50 usuários
Jira Core 10 usuários
Jira Service Management Até 3 agentes
Team Calendars for Confluence 10 usuários
Bitbucket Server 10 usuários

* O código-fonte não está disponível para os seguintes: Jira Service Management, Team Calendars for Confluence.

A gente também oferece assinaturas Free para a nuvem. Os planos Free são gratuitos para sempre, sem custos, nem compromissos para equipes de até 10 usuários e/ou 3 agentes. Reduza os custos eliminando a manutenção e o hardware físico, mantenha a equipe em segurança e conformidade com segurança e privacidade líderes do setor, incluindo GDPR e Privacy Shield, e tenha sempre acesso aos melhores e mais recentes recursos sem precisar fazer atualizações manuais no site.

Quanto custam as licenças de iniciante? Mostrar

As Licenças de iniciante Atlassian custam apenas US$ 10 cada. Clientes australianos devem acrescentar 10% de GST.

A gente também oferece assinaturas Free da nuvem para até 10 usuários e/ou 3 agentes. Saiba mais aqui.

Onde eu acesso minha chave da licença de iniciante? Mostrar

Se você comprou a licença Starter, você pode acessar a chave de licença por meio da conta my.atlassian.com.

Por que não posso pagar com cheque ou transferência bancária? Mostrar

Devido aos custos de processamento e manuseio, podemos aceitar apenas pagamentos por cartão de crédito para Licenças de iniciante.

A licença é válida por um ano? Mostrar

A licença é uma licença perpétua e inclui 12 meses de manutenção de software (que dá direito a atualizações de software) por um ano. As licenças Starter podem ser renovadas a cada ano por apenas US$ 10 para ampliar a manutenção do software.

Mas a gente também oferece assinaturas Free para a nuvem. Saiba mais aqui.

O suporte para nosso programa de licenças de iniciante está disponível exclusivamente pela Comunidade Atlassian.

O que acontece no final do meu primeiro ano de uso? Mostrar

Para continuar recebendo atualizações de software, você vai precisar renovar a manutenção de software pela taxa de renovação de US$ 10. Ao comprar a licença Starter, é possível adquirir até 2 anos de manutenção com antecedência (2 x US$ 10 = US$ 20). Também é possível renovar a licença Starter a qualquer momento em até 2 anos.

Observação: Todas as renovações de manutenção iniciam a partir da última data de expiração. Se sua manutenção já expirou, faz mais sentido comprar uma nova licença. Você pode deixar a nova chave de licença em sua instância existente - não há necessidade de reinstalar o software.

Quando o uso aumentar para mais de 10 usuários, o que devo fazer? Mostrar

Você precisará atualizar para uma licença comercial que suporte o número de usuários requeridos. Você pode encontrar mais informações sobre o preço de cada produto respectivo nas abas à esquerda.

Qual versão do software eu preciso? Mostrar
Produto Versão mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.0
Bitbucket 1.0

Se preferir evitar atualizações de versão manuais, a gente também oferece assinaturas Free para a nuvem. Saiba mais aqui.

Suporte

Qual nível de suporte eu recebo? Mostrar

A licença Starter inclui 12 meses de atualizações da versão do software e a opção de renovação por US$ 10 a cada ano que passa (com todo o dinheiro doado para a caridade). Se precisar de suporte, navegue ou pergunte à Comunidade da Atlassian.

Por que a minha licença de iniciante de 10 usuários não está funcionando? Mostrar

A licença inclui 12 meses de atualizações da versão do software e a opção de renovação por US$ 10 a cada ano que passa (com todo o dinheiro doado para a caridade). Se precisar de suporte, navegue ou pergunte à Comunidade da Atlassian.

Verifique se você tem uma versão habilitada da licença Starter instalada:

Produto Versão mínima
Jira 4.0
Confluence 3.0
Bamboo 2.4
Fisheye 2.0.5
Crucible 2.3.6
Crowd 2.4
Bitbucket 1.0

Renovações

Por que o preço de renovação das licenças de iniciante não é 50% do preço de compra, como as outras licenças? Mostrar

Como a receita das licenças Starter vai direto para a caridade, a gente decidiu definir o preço de renovação para 100% do preço de compra.

Minha licença de iniciante está sem manutenção; devo renová-la ou comprar uma nova? Mostrar

A renovação da manutenção para uma Licença de iniciante custa o mesmo que a compra de uma nova licença de iniciante: apenas US$ 10! Mas se sua manutenção já expirou, faz mais sentido comprar uma nova licença ao invés de uma renovação, para garantir que você usufrua ao máximo do seu investimento, já que todas as renovações iniciam a partir da última data de expiração, e você seria cobrado pela manutenção expirada.

De qualquer forma, você pode inserir a nova chave de licença em sua instância existente, não há necessidade de reinstalar o software.

Se tiver interesse em mudar para a nuvem, a gente também oferece assinaturas Free para os produtos Atlassian Cloud para até 10 usuários e/ou 3 agentes. Saiba mais aqui.

Posso sincronizar os períodos de manutenção para minhas licenças de iniciante? Mostrar

Não, tendo em conta o custo fixo das Licenças de iniciante, não podemos fornecer este serviço.