Como pagar
A Atlassian aceita vários métodos de pagamento para facilitar o processo de compra, incluindo cartão de crédito, transferência bancária, envio de cheque, ACH e pagamento com vencimento em 30 dias, quando aplicável. Leia abaixo para saber mais sobre cada método de pagamento e decidir qual é o melhor para você.
Observação: embora a Atlassian aceite diversos métodos de pagamento, as assinaturas mensais da nuvem devem ser pagas por cartão de crédito ou PayPal. O Bitbucket Cloud deve ser pago com cartão de crédito.
Cartão de crédito
É possível fazer pagamentos com cartão de crédito direto no carrinho de compras da Atlassian. As cotações geradas no passado podem ser pagas por cartão de crédito na página de pagamentos da Atlassian. Aceitamos Visa, American Express (AMEX) e MasterCard.
Pagamentos recorrentes com cartão de crédito também podem ser configurados para renovações mensais dos produtos de nuvem que oferecemos. Ao adicionar as informações do seu cartão de crédito ao site mensal na nuvem, processamos o pagamento mensal no início do próximo ciclo de faturamento e continuamos fazendo as cobranças no início de cada ciclo de faturamento, a menos você faça o cancelamento.
Transferência bancária/ACH
Os pagamentos podem ser feitos por transferência bancária ou ACH (apenas bancos dos EUA). Você pode encontrar informações e instruções sobre as transferências bancárias na primeira página da cotação. As chaves de licença autogerenciadas e/ou assinaturas anuais da nuvem são provisionadas após o recebimento do pagamento, em geral, dentro de 7 a 14 dias úteis.
Informe o número da cotação ou fatura no pagamento – se quiser, envie a remessa de pagamento para accountsreceivable@atlassian.com.
Cheque
A Atlassian aceita pagamento por cheque enviado por correio, mas as chaves de licença autogerenciadas e/ou as assinaturas anuais da nuvem são provisionadas apenas após o recebimento do pagamento, em geral, dentro de 7 a 14 dias úteis. Ao emitir um cheque para a Atlassian, observe o número da cotação/fatura na linha de "Notas" e envie o cheque para:
Atlassian Pty Ltd
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321
PayPal
O PayPal está disponível para todas as compras no carrinho de compras da Atlassian ou na página de Pagamentos (ao emitir o pagamento por uma cotação existente).
Também é possível configurar o PayPal para pagamentos mensais recorrentes dos produtos de nuvem. Ao adicionar a sua conta do PayPal ao site na nuvem mensal, a gente processa o pagamento mensal no início do próximo ciclo de faturamento e continua fazendo as cobranças no início de cada ciclo de faturamento, a menos você faça o cancelamento.
Para ver instruções de como adicionar a conta do PayPal ao site na nuvem, consulte Como faço para adicionar minha conta do PayPal ao site na nuvem? nas Perguntas frequentes sobre compras.
Net-14 Terms
In the new billing engine, Net-14 payment terms are available for annual termed cloud subscriptions between USD 1,000 and USD 20,000 (pre-tax) – orders less than USD 1,000 don’t qualify and must be paid via credit card. This payment option allows billing admins to place an order for an annual termed subscription and make a payment toward the invoice within 14 days while the product is immediately provisioned.
Net-14 payment terms are not available for annual auto-renewing cloud subscriptions.
When billing admins are ready to move forward with a purchase, follow the instructions outlined on the last page of your invoice. As long as you meet the minimum requirement (USD 1,000) and don’t exceed the maximum (USD 20,000), your order can be placed using Net-14 payment terms. If you exceed the Net-14 limit, you can apply for Net-30 payment terms or pay with another payment method. Net-14 payment terms don’t require an application and a credit check.
If you don’t see this option available, please reach out and we can assist. Please note that Net-14 payment terms are not available in the legacy billing system.
Pagamento vencendo em 30 dias
Os termos de pagamento com vencimento em 30 dias estão disponíveis para assinaturas anuais do Cloud e compras empresariais* de US$ 10.000 ou mais (antes dos impostos) com pelo menos um produto principal da Atlassian (Jira, Confluence, etc.).
Quando você estiver pronto para finalizar a compra, selecione Pagamentos com vencimento em 30 dias na página Pagamentos — o pagamento com vencimento em 30 dias fica visível apenas em pedidos que cumpram os requisitos, e é necessário estar conectado como responsável pelos pagamentos na cotação para acessar essa opção.
Pedidos com valores iguais ou superiores a US$ 50.000 estão sujeitos a uma verificação manual de crédito. Se a compra se enquadrar nessa categoria, a equipe da Atlassian vai entrar em contato com você o mais rápido possível.
*Os produtos empresariais incluem Data Center, Suporte Premier e Technical Account Management (TAM)
Informações tributárias
Por ser uma empresa australiana, a Atlassian é isenta de retenção de impostos em alguns países como os EUA. Por razões de conformidade, os clientes dos EUA podem querer obter uma cópia do formulário W9 da Atlassian; ou para clientes de fora dos EUA, o Certificado de residência do Australian Taxation Office (Serviço de impostos australiano) para a Atlassian.
Observe que os formulários W9 do Trello, do Statuspage e do Opsgenie não fazem parte do W9 da Atlassian.
Perfil do fornecedor
Baixe o Perfil do fornecedor para obter mais informações.