Comment payer
Afin de faciliter le processus d'achat, Atlassian accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires, les chèques postaux, le traitement automatique des chèques (ACH) et les paiements à 30 jours nets le cas échéant. Pour en savoir plus sur chaque mode de paiement et déterminer celui qui vous convient le mieux, veuillez lire ce qui suit.
Remarque : bien qu'Atlassian accepte divers modes de paiement, les abonnements Cloud payés mensuellement doivent être réglés par carte de crédit ou PayPal. Bitbucket Cloud doit être payé par carte de crédit.
Carte de crédit
Vous pouvez effectuer des paiements par carte de crédit directement à partir du panier Atlassian. Les devis déjà générés sont payables par carte de crédit sur la page Paiements sur notre site web. Nous acceptons volontiers les cartes Visa, American Express (AMEX) et Mastercard.
Les paiements par carte de crédit récurrents peuvent également être configurés pour les renouvellements mensuels de nos produits Cloud. Lorsque vous ajoutez les informations relatives à votre carte de crédit à votre site Cloud mensuel, nous traitons votre paiement mensuel au début de votre cycle de facturation suivant, et continuerons à débiter votre carte de crédit au début de chaque cycle de facturation jusqu'à ce que vous annuliez.
Virement bancaire/traitement automatique des chèques
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou traitement automatique des chèques (ACH, pour les banques américaines uniquement). Retrouvez les coordonnées bancaires et instructions sur la première page de votre devis. Les clés de licence auto-gérées et/ou les abonnements Cloud annuels sont provisionnés après réception du paiement, généralement sous 7 à 14 jours ouvrés.
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de devis/facture sur votre paiement. Vous pouvez envoyer votre bordereau de remise à l'adresse accountsreceivable@atlassian.com, si vous le souhaitez.
Chèque
Atlassian peut accepter les paiements par chèque postal. Cependant, veuillez noter que les licences auto-gérées et/ou les abonnements Cloud annuels ne peuvent être provisionnés avant réception du paiement, généralement sous 7 à 14 jours ouvrés. Lors de l'envoi d'un chèque à Atlassian, veuillez noter le numéro de devis/facture sur la ligne réservée aux notes et le faire parvenir à l'adresse suivante :
Atlassian Pty Ltd
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321
PayPal
Le paiement via PayPal est disponible pour tous les achats Atlassian par le biais du panier Atlassian, ou depuis la page Paiements (lorsque le paiement est réalisé pour un devis existant).
PayPal peut également être configuré pour les paiements mensuels récurrents de nos produits Cloud. Lorsque vous ajoutez votre compte PayPal à votre site Cloud mensuel, nous traitons votre paiement mensuel au début de votre cycle de facturation suivant, et continuerons à débiter votre compte PayPal au début de chaque cycle de facturation jusqu'à ce que vous annuliez.
Pour obtenir des instructions sur la façon d'ajouter votre compte PayPal à votre site Cloud, consultez Comment ajouter mon compte PayPal à mon site Cloud ? dans notre FAQ relative aux achats.
Paiements à 30 jours nets
Les paiements à 30 jours nets sont disponibles pour les abonnements Cloud annuels et les achats Enterprise* de 10 000 $ ou plus (avant impôts), qui incluent au moins un produit Atlassian de base (Jira, Confluence, etc.).
Lorsque vous êtes prêt à finaliser un achat, sélectionnez 30 jours nets sur la page Paiements. Cette option ne sera visible que pour les commandes éligibles, et vous devrez être connecté en tant que contact de facturation sur le devis pour y avoir accès.
Les commandes d'un montant supérieur ou égal à 50 000 $ feront l'objet d'une vérification manuelle de solvabilité. Si votre achat entre dans cette catégorie, notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
*Les produits Enterprise comprennent Data Center, le support Premier et le Technical Account Management (TAM).
Informations fiscales
En tant qu'entreprise australienne, Atlassian est exemptée des retenues d'impôts dans certains pays comme les États-Unis. Pour des raisons de conformité, les clients américains souhaiteront peut-être obtenir une copie du formulaire W9 d'Atlassian ; pour les autres, le certificat de résidence de l'Australian Taxation Office pour Atlassian.
Veuillez noter que les formulaires W9 pour Trello, Statuspage et Opsgenie sont séparés du formulaire W9 d'Atlassian.
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