Comment payer

Étant donné qu'Atlassian applique une politique de paiement comptant/0 jour net, l'accès à vos clés de licence Server, aux mises à niveau de tier utilisateur Cloud et à tout code source applicable n'est fourni qu'après la réception et le traitement réussis de votre paiement.

Nos clés de licence de produit ne sont pas rétractables et permettent d'accéder au code source. Par conséquent, nous pouvons uniquement livrer les clés une fois que nous avons reçu le paiement intégral. Une fois ce dernier reçu, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Il comprendra des instructions pour accéder à la ou aux clés de licence.

Nous fournissons des licences d'évaluation gratuites entièrement fonctionnelles pour nos produits Cloud et Server pendant au moins 30 jours avant l'achat, ce qui vous permet de voir et d'utiliser les logiciels Atlassian avant de les acheter. Vous pourrez continuer à utiliser les fonctionnalités testées au cours de l'évaluation après l'achat. Une fois ce dernier effectué, les clés de licence Server peuvent être appliquées dans votre environnement d'évaluation. Les instances Cloud seront étendues pour la période achetée.

Remarque : bien qu'Atlassian accepte une variété de modes de paiement, les paiements mensuels pour Atlassian Cloud doivent être effectués par carte de crédit ou PayPal. Bitbucket Cloud doit être payé par carte de crédit. Les paiements pour les licences Server et les abonnements Cloud annuels peuvent être payés par n'importe quel mode de paiement.

Carte de crédit

Les paiements par carte de crédit peuvent être effectués sur la page des paiements Atlassian.

Nous acceptons les cartes American Express (AMEX), MasterCard et Visa.

*Les paiements effectués par carte de crédit sont traités instantanément, et les licences mises à disposition immédiatement.

**La carte de crédit est le seul moyen de paiement accepté lors de l'achat de licences Starter 10 utilisateurs.

Virement bancaire/traitement automatique des chèques

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou traitement automatique des chèques (ACH). Les coordonnées bancaires et les instructions de paiement se trouvent sur la première page de votre devis, ainsi que dans notre profil de fournisseur (voir le lien ci-dessous). Les clés de licence et les abonnements Cloud seront provisionnés après réception du paiement.

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de devis/facture sur votre paiement et d'envoyer votre bordereau de remise à l'adresse remittance@atlassian.com.

Remarque : le traitement des paiements par virement bancaire ou ACH prendra entre 7 et 14 jours ouvrés.

Chèque

ADRESSE POSTALE :

Atlassian Pty Ltd
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321
États-Unis

*Veuillez noter que les paiements effectués par chèque postal prendront 7 à 14 jours ouvrables pour arriver et être traités. Lorsque vous envoyez un chèque par la poste, assurez-vous de bien indiquer votre numéro de devis sur le chèque.

PayPal

PayPal est disponible pour tous les renouvellements automatiques Atlassian Cloud, ainsi que pour les achats de licences Server/ Data Center par l'intermédiaire du panier en ligne. Remarque : impossible de payer les devis via PayPal pour l'instant.

Lorsque vous ajoutez votre compte PayPal à votre site Atlassian Cloud mensuel, nous traitons votre paiement mensuel via PayPal au début du cycle de facturation suivant.

Pour obtenir des instructions sur la façon d'ajouter votre compte PayPal à votre instance Cloud, consultez Comment ajouter mon compte PayPal à mon instance Cloud ? dans notre FAQ relative aux achats.

Informations fiscales

En tant qu'entreprise australienne, Atlassian est exemptée de retenues d'impôts dans certains pays comme les États-Unis. Pour des raisons de conformité, les clients américains souhaiteront peut-être obtenir une copie du formulaire W-8BEN-E d'Atlassian (ou pour les clients non américains, le certificat de résidence de l'Australian Taxation Office pour Atlassian).

Veuillez noter que Trello W9, Statuspage W9 et Opsgenie W9 sont séparés du W-8BEN-E d'Atlassian.

Profil de fournisseur

Téléchargez notre profil de fournisseur pour connaître nos coordonnées bancaires et nos détails de paiement complets.