Как оплатить
Managing your Cloud subscription billing
Мы внедряем новую платежную систему с улучшенным интерфейсом, упрощающую управление подписками на облачные сервисы. Это означает, что подписками Cloud можно управлять как в оригинальном, так и в улучшенном интерфейсе. Узнать, в каком интерфейсе происходит выставление счетов, можно на этой странице.
Компания Atlassian стремится упростить процесс покупки и принимает оплату различными способами, в том числе кредитной картой, банковским переводом, чеком по почте, с помощью ACH и с возможностью 14- или 30-дневной отсрочки платежа (если доступно). Читайте далее о принимаемых способах оплаты для каждого платежного периода и о каждом варианте оплаты, чтобы выбрать наиболее подходящий для вас, или перейдите по этой ссылке, чтобы получить дополнительные сведения об управлении способами оплаты.
Месячный платежный период
В устаревшей и новой платежных системах ежемесячные подписки оплачиваются кредитной картой или с помощью PayPal. Для оплаты Bitbucket Cloud потребуется кредитная карта.
После привязки реквизитов кредитной карты или аккаунта PayPal к вашему облачному сайту с ежемесячной подпиской средства за нее будут списаны в начале следующего платежного периода. Плата взимается в начале каждого периода, пока подписка не будет отменена.
Годовой платежный период
В устаревшей платежной системе годовые подписки можно оплачивать кредитной картой, банковским переводом, чеком, с помощью ACH и PayPal или с возможностью 30-дневной отсрочки платежа.
В новой платежной системе годовые подписки на определенный срок можно оплачивать кредитной картой, банковским переводом, чеком, с помощью ACH и PayPal или с возможностью 14- либо 30-дневной отсрочки платежа, а годовые подписки с автоматическим продлением можно оплачивать только кредитной картой или с помощью PayPal. Годовые подписки в новой платежной системе предоставляются после оформления заказа.
И в старой, и в новой платежных системах заказы с 14-дневной или 30-дневной отсрочкой платежа оплачиваются банковским переводом или через ACH. Их нельзя оплатить банковской картой или с помощью PayPal.
Подробнее о каждом принимаемом способе оплаты см. ниже.
Примечание. Atlassian принимает оплату разными способами, но оплачивать месячную подписку на облачные продукты можно только с помощью кредитной карты или PayPal. Для оплаты Bitbucket Cloud требуется использовать кредитную карту.
Billing cycles
Monthly billing cycle
- Accepted payment methods: Credit card, PayPal, and ACH direct debit (where available) - Bitbucket Cloud must be paid via credit card
- How it works: When you add your credit card, PayPal, or ACH direct debit details to your monthly cloud site, we’ll process your payment at the start of the next billing cycle, and continue to charge it at the start of each billing cycle moving forward unless canceled
Annual billing cycle
- In our legacy billing system, annual subscriptions can be paid via credit card, bank transfer/ACH, check, PayPal, or Net-30 payment terms
- In our new billing engine:
- annual termed subscription can be paid via credit card, bank transfer/ACH, check, PayPal, Net-14, or Net-30 payment terms
- annual auto-renewing subscriptions can only be paid via credit card, PayPal, or ACH direct debit
For Net-14/Net-30 payment terms, orders placed must be paid via wire transfer or ACH.
Payment methods
Кредитная карта
Покупки, совершаемые в устаревшей платежной системе, можно оплатить кредитной картой прямо из корзины Atlassian, а ранее созданные расчеты стоимости доступны к оплате кредитной картой на странице платежей Atlassian. Чтобы оплатить заказ на основании расчета стоимости или добавить кредитную карту к подписке в новой платежной системе, перейдите на страницу admin.atlassian.com/billing. Мы принимаем карты Visa, American Express (AMEX) и Mastercard (платежи картами Discover недоступны).
Кроме того, можно настроить регулярную оплату кредитной картой для продления месячной подписки на наши облачные продукты. После привязки реквизитов кредитной карты к вашему сайту, используемому на условиях месячной подписки Cloud, оплата такой подписки будет выполняться в начале следующего платежного периода, и мы продолжим списывать средства с вашей карты в начале каждого следующего платежного периода, пока подписка не будет отменена.
Примечание. Ни новая, ни старая платежная система не принимает платежи с банковских карт за заказы с отсрочкой платежа (на 14 или 30 дней).
PayPal
В устаревшей системе выставления счетов все продукты компании Atlassian можно оплатить с помощью PayPal посредством корзины для покупок Atlassian или на странице платежей (если платеж совершается на основании существующего расчета стоимости). Для совершения покупок в новой системе выставления счетов добавьте PayPal в качестве способа оплаты: перейдите в свой аккаунт admin.atlassian.com/billing и нажмите Pay with PayPal (Оплатить с помощью PayPal).
Кроме того, в устаревшей и новой платежных системах можно использовать PayPal для регулярной оплаты ежемесячной подписки на наши облачные продукты. После привязки аккаунта PayPal к вашему облачному сайту с ежемесячной подпиской средства за нее будут списаны в начале следующего платежного периода. Плата взимается в начале каждого периода, пока подписка не будет отменена.
Инструкции по привязке аккаунта PayPal к сайту Cloud приведены в ответе на вопрос Как привязать свой аккаунт PayPal к сайту Cloud? на странице часто задаваемых вопросов о покупках.
Банковский перевод/ACH
Совершить платеж можно банковским переводом (безналичная оплата) или через систему ACH (только для банков США). Реквизиты и инструкции для банковских переводов приведены на первой странице вашего расчета стоимости. В устаревшей платежной системе ключи лицензий на продукты с самостоятельным управлением и (или) годовые подписки Cloud предоставляются после получения платежа. Обработка таких платежей обычно занимает 7–14 рабочих дней. Годовые подписки Cloud в новой платежной системе предоставляются после оформления заказа.
Обратите внимание, что и в старой, и в новой платежных системах заказы с 14-дневной или 30-дневной отсрочкой платежа можно оплатить только банковским переводом или через ACH.
Выполняя платеж, указывайте номер счета или расчета стоимости. При желании квитанции об оплате можно отправлять по адресу accountsreceivable@atlassian.com.
ACH direct debit (US banks only)
- Eligibility: USD transactions only - requires a valid US bank account
- Customers outside the US can use this method if they have a US bank account
- Processing time: 1–3 business days
The term “US bank account” is used for clarity, but terminology may change pending UI updates.
Чек
Компания Atlassian принимает оплату чеком по почте, но помните, что в устаревшей платежной системе лицензии на продукты с самостоятельным управлением и (или) годовые подписки Cloud предоставляются только после получения платежа. Обработка таких платежей обычно занимает 7–14 рабочих дней. Годовые подписки Cloud в новой платежной системе предоставляются после оформления заказа. Оформляя чек для компании Atlassian, укажите номер счета или расчета стоимости в строке с примечанием и отправьте чек по адресу:
Atlassian Pty Ltd
32151 Collections Center Dr.
Chicago, IL 60693-0321, США
Условия предоставления 14-дневной отсрочки платежа
В новой платежной системе 14-дневная отсрочка платежа доступна для годовых подписок Cloud на определенный срок на сумму от 1000 до 50 000 долл. США (до начисления налогов). На заказы стоимостью менее 1000 долл. США отсрочка не распространяется, и они должны быть оплачены кредитной картой или через PayPal. Этот вариант оплаты позволяет администраторам по счетам оформить заказ на годовую подписку на определенный срок и внести оплату по счету в течение 14 дней, при этом продукт будет предоставлен немедленно.
14-дневная отсрочка платежа недоступна для годовых подписок Cloud с автоматическим продлением.
Когда администратор по счетам будет готов совершить покупку, следуйте инструкциям, приведенным на последней странице счета. Если сумма покупки соответствует минимальным требованиям (1000 долл. США) и не превышает максимальное значение (50 000 долл. США), заказ можно оформить на условиях 14-дневной отсрочки платежа. Если вы не оплатили заказ в течение 14 дней, вы можете подать заявку на 30-дневную отсрочку платежа или выбрать другой способ оплаты. Для получения 14-дневной отсрочки не требуются подача заявки и проверка кредитоспособности.
Если этот вариант не отображается, обратитесь к нам для получения поддержки. Обратите внимание, что 14-дневная отсрочка платежа недоступна в устаревшей платежной системе.
Внимание! Заказы с 14-дневной отсрочкой платежа оплачиваются банковским переводом или через ACH. Их нельзя оплатить банковской картой или с помощью PayPal.
Условия предоставления 30-дневной отсрочки платежа
В устаревшей платежной системе 30-дневная отсрочка платежа доступна для годовых подписок Cloud и покупок уровня Enterprise* на сумму от 10 000 долл. США (до уплаты налогов), которые включают хотя бы один основной продукт Atlassian (Jira, Confluence и т. д.). Этот вариант оплаты позволяет покупателям оформить заказ на покупку и внести оплату по счету в течение 30 дней, при этом продукт будет подготовлен немедленно.
Когда решите совершить покупку, выберите Net-30 Terms (Условия предоставления 30-дневной отсрочки платежа) на странице Payments (Платежи). Вариант с 30-дневной отсрочкой будет доступен только для заказов, которые соответствуют условиям ее предоставления. Кроме того, чтобы получить доступ к этому варианту, вы должны выполнить вход под именем контактного лица по счетам, указанного в расчете стоимости.
Если сумма заказа равна или превышает 50 000 $, выполняется ручная проверка кредитной истории. Если ваша покупка попадает в эту категорию, наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.
В новой платежной системе 30-дневная отсрочка платежа доступна подтвержденным клиентам за годовые подписки Cloud на сумму от 50 000 долл. США (до вычета налогов) после одноразовой проверки кредитоспособности и подачи заявки с налоговым идентификатором. Администраторы по счетам могут подать заявку на 30-дневную отсрочку платежа во время оформления расчета годовой стоимости или подписки на определенный срок. Они также могут связаться с нами, чтобы запросить ссылку на форму заявки.
30-дневная отсрочка платежа недоступна для годовых подписок Cloud с автоматическим продлением.
Как только для вас подтвердят 30-дневную отсрочку платежа в новой платежной системе, любые будущие покупки с использованием этого варианта можно будет совершать в пределах подтвержденного кредитного лимита. Это значит, что дополнительные проверки кредитоспособности не потребуются. При отправке запроса на 30-дневную отсрочку платежа требуется налоговый идентификатор. Несколько платежных аккаунтов с одинаковым налоговым идентификатором используют подтвержденный кредитный лимит, который применяется для всех платежных аккаунтов во всех открытых счетах.
Если в новой платежной системе для вас подтвердили определенную кредитную линию, но вы хотите совершить более дорогую покупку, отправьте еще одну заявку.
* Уровень Enterprise включает в себя продукты Data Center, эксклюзивную поддержку и консультационные услуги.
Внимание! Заказы с 30-дневной отсрочкой платежа оплачиваются банковским переводом или через ACH. Их нельзя оплатить банковской картой или с помощью PayPal.
Managing or updating your payment method
- Visit admin.atlassian.com/billing
- Select your billing account if you have more than one
- Select Payment method from the side navigation
- Select Add payment details or Edit as needed
- Follow the prompts to save your changes
For more information, visit this page.
Информация о налогах
Atlassian, как австралийская компания, освобождена от налогов в некоторых странах, например США. Для соблюдения нормативных требований клиентам, расположенным в США, может потребоваться копия формы W9 Atlassian, а клиентам, расположенным в других странах, — справка-подтверждение статуса налогового резидента Atlassian, выдаваемая налоговой службой Австралии. Если вы планируете удержать налог на покупку, свяжитесь с нами до совершения оплаты.
Примечание. Формы Trello W9, Statuspage W9 и Opsgenie W9 предоставляются отдельно от формы W9 компании Atlassian.
Профиль продавца
Загрузите наш профиль продавца, чтобы просмотреть дополнительную информацию.