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Precios y licencias de Questions for Confluence

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Cambios importantes en nuestros productos de Server y Data Center
Hemos dejado de vender nuevas licencias de Server y se dejará de ofrecer soporte para Server a partir del 15 de febrero de 2024 (PT). Seguimos invirtiendo en Data Center con varias mejoras clave. Comprueba cómo te afecta.

Questions for Confluence Cloud

¿Dónde puedo registrarme para conseguir una versión de prueba? Copy link to heading Copied! Mostrar

Es posible probar Cloud de forma gratuita. Para iniciar una prueba, visita Probar Cloud.

¿Ya usas Cloud? Los administradores del sitio pueden visitar la sección Administración del sistema Administración del sistema de tu sitio de Cloud y añadir o eliminar aplicaciones según sea necesario.

Nota: La eliminación de aplicaciones surte efecto de inmediato y no se ofrecerá ningún crédito o reembolso por eliminarlas antes de que venza la suscripción.

¿Cuánto cuesta una suscripción nueva a Questions for Confluence Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar

Questions for Confluence es una aplicación para Confluence y requiere Confluence como producto base.

Nuestros precios mensuales son progresivos, lo que significa que ofrecemos descuentos por volumen a medida que añadas más usuarios. Los precios unitarios de los usuarios se basan en la tarifa de precios en la que se encuentra el usuario.

Precio mensual:

* Cloud está disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

Precio anual:

* Cloud está disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

¿Cómo puedo comprar o solicitar un presupuesto de Questions for Confluence Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar

El plan de pagos mensual solo puede abonarse mediante una tarjeta de crédito o cuenta de PayPal asociada a la suscripción.

Para solicitar un presupuesto para la opción de pago anual, ponte en contacto con nosotros con tu URL de Cloud.

¿Cuál es el plazo mínimo del servicio? Copy link to heading Copied! Mostrar

El plazo mínimo del servicio es de un mes. Puedes optar por renovarlo mes a mes o comprar un año por adelantado.

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Copy link to heading Copied! Mostrar

Cloud mensual

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, solo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal. El contacto principal puede actualizar la tarjeta registrada de facturación en my.atlassian.com en cualquier momento, o puedes pagar con PayPal con los datos que aparecen en la sección Información de facturación de tu suscripción a Cloud.

*Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas de crédito Discover para las renovaciones mensuales.

Cloud anual

Las suscripciones de Cloud anuales que se configuran para renovaciones automáticas pueden pagarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. Los presupuestos anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, ACH, PayPal o términos Neto 30 (para pedidos superiores a 10 000 $). La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

Tengo más preguntas sobre Questions for Confluence Cloud Copy link to heading Copied! Mostrar

¡Fantástico! Porque tenemos más respuestas. Consulta nuestra sección completa de Preguntas frecuentes sobre Cloud.

Questions for Confluence Data Center

¿Cómo funciona el sistema de licencias de Questions for Confluence Data Center? Copy link to heading Copied!

Al igual que Confluence Data Center, la aplicación aprobada Questions for Confluence Data Center tiene una licencia anual por cada instancia de Data Center. Las licencias de Data Center tienen fecha de vencimiento, por lo que, a diferencia de nuestras licencias de Server, no son perpetuas.

Para seguir utilizando las aplicaciones aprobadas de Data Center después del período anual original, debes renovar la licencia de dichas aplicaciones aprobadas. El coste de renovación es el mismo que el de la compra de una nueva licencia del nivel de usuario que elijas (excluidos los incentivos promocionales).

La licencia Academic está disponible para instituciones educativas y académicas que cumplan los requisitos (más información). Consulta nuestro Acuerdo de licencia de software para obtener más información.

¿Cuánto cuesta Questions for Confluence Data Center? Copy link to heading Copied!

La siguiente tabla muestra los precios de la aplicación aprobada de Questions for Confluence Data Center.

Questions for Confluence Server

¿Cuánto cuesta renovar el mantenimiento de mi software de Questions for Confluence Server? Copy link to heading Copied! Mostrar

Las licencias existentes de Questions for Confluence Server pueden renovarse hasta la fecha de finalización límite del 15 de febrero de 2024 (PT). Consulta la tabla a continuación para ver el precio de renovación que te corresponde de Questions for Confluence Server.

Atlassian envía automáticamente un presupuesto sin compromiso 90 días antes de que expire el período de mantenimiento de una licencia. Puedes solicitar un presupuesto en cualquier momento, consulta Preguntas frecuentes para obtener más detalles. También tienes la opción de realizar la renovación automática mediante my.atlassian.com.

Las renovaciones del servicio de mantenimiento de software empezarán a partir del vencimiento de tu período de mantenimiento activo, sin tener en cuenta la fecha de compra de la renovación del servicio. Recomendamos que se renueve en un plazo de 30 días previos al vencimiento para asegurarte de que puedes obtener nuevas versiones y asistencia técnica en cualquier momento.

¿Qué implica el fin del soporte? Copy link to heading Copied! Mostrar

El 15 de febrero de 2024 (PT) es la fecha de fin del soporte de los productos de Server. Después de esa fecha, el soporte y la corrección de errores ya no estarán disponibles para tus productos y aplicaciones de Server, y las renovaciones se prorratearán para coincidir con dicha fecha. Para mantener la seguridad y beneficiarte de la innovación constante, te recomendamos que migres a Cloud o a Data Center antes de la fecha de fin del soporte.

¿Cuánto cuesta mejorar mi licencia de Questions for Confluence Server a un nivel superior? Copy link to heading Copied! Mostrar

A partir del 15 de febrero de 2022 (PT), ya no podrás mejorar ni reducir el nivel de tus licencias de Questions for Confluence Server. Para cambiar de nivel, tendrás que migrar a Cloud o Data Center.

Además, desde el 2 de febrero de 2021, Questions for Confluence Server se incluye con una suscripción a Confluence Data Center. Más información.