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Precios y licencias de Questions for Confluence

Cambios importantes en nuestros productos de Server y Data Center
Hemos dejado de vender nuevas licencias de Server y se dejará de ofrecer soporte para Server el 2 de febrero de 2024. Seguimos invirtiendo en Data Center con varias mejoras clave. Comprueba cómo te afecta.

Questions for Confluence Cloud

¿Dónde puedo registrarme para conseguir una versión de prueba? Mostrar

Es posible probar Cloud de forma gratuita. Para iniciar una prueba, visita Probar Cloud.

¿Ya usas Cloud? Los administradores del sitio pueden visitar la sección Administración del sistema Administración del sistema de tu sitio de Cloud y añadir o eliminar aplicaciones según sea necesario.

Nota: La eliminación de aplicaciones surte efecto de inmediato y no se ofrecerá ningún crédito o reembolso por eliminarlas antes de que venza la suscripción.

¿Cuánto cuesta una suscripción nueva a Questions for Confluence Cloud? Mostrar

Questions for Confluence es una aplicación para Confluence y requiere Confluence como producto base.

Nuestros precios mensuales son progresivos, lo que significa que ofrecemos descuentos por volumen a medida que añadas más usuarios. Los precios unitarios de los usuarios se basan en la tarifa de precios en la que se encuentra el usuario.

Precio mensual:

* Atlassian Cloud está ahora disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos, y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

Precio anual:

* Atlassian Cloud está ahora disponible con un 75 % de descuento para los clientes de Community que cumplan los requisitos, y con un 50 % de descuento para los clientes de Academic que cumplan los requisitos.

Why the big jump in price from 10 users to 11 users? Our 10 user licenses offer introductory pricing for small teams. If you have more than 10 users (or more than 3 Jira Service Desk agents), regular pricing applies.

¿Cómo puedo comprar o solicitar un presupuesto de Questions for Confluence Cloud? Mostrar

El plan de pagos mensual solo puede abonarse mediante una tarjeta de crédito o cuenta de PayPal asociada a la suscripción.

Para solicitar un presupuesto para la opción de pago anual, ponte en contacto con nosotros con tu URL de Cloud.

¿Cuál es el plazo mínimo del servicio? Mostrar

El plazo mínimo del servicio es de un mes. Puedes optar por renovarlo mes a mes o comprar un año por adelantado.

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Mostrar

Cloud mensual

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, solo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal. El contacto principal puede actualizar la tarjeta registrada de facturación en my.atlassian.com en cualquier momento, o puedes pagar con PayPal con los datos que aparecen en la sección Información de facturación de tu suscripción a Cloud.

*Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas de crédito Discover para las renovaciones mensuales.

Cloud anual

Las suscripciones de Cloud anuales que se configuran para renovaciones automáticas pueden pagarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. Los presupuestos anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, ACH, PayPal o términos Neto 30 (para pedidos superiores a 10 000 $). La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

Tengo más preguntas sobre Questions for Confluence Cloud Mostrar

¡Fantástico! Porque tenemos más respuestas. Consulta nuestra sección completa de Preguntas frecuentes sobre Cloud.

Questions for Confluence Data Center

¿Cómo funciona el sistema de licencias de Questions for Confluence Data Center?

Al igual que Confluence Data Center, la aplicación aprobada Questions for Confluence Data Center tiene una licencia anual por cada instancia de Data Center. Las licencias de Data Center tienen fecha de vencimiento, por lo que, a diferencia de nuestras licencias de Server, no son perpetuas.

Para seguir utilizando las aplicaciones aprobadas de Data Center después del período anual original, debes renovar la licencia de dichas aplicaciones aprobadas. El coste de renovación es el mismo que el de la compra de una nueva licencia del nivel de usuario que elijas (excluidos los incentivos promocionales).

La licencia Academic está disponible para instituciones educativas y académicas que cumplan los requisitos (más información). Consulta nuestro Acuerdo de licencia de software para obtener más información.

¿Cuánto cuesta Questions for Confluence Data Center?

La siguiente tabla muestra los precios de la aplicación aprobada de Questions for Confluence Data Center.

I have more questions about Questions for Confluence Data Center

For more information, please see our Data Center FAQ or contact us to speak with a member of our team.

Questions for Confluence Server

¿Cuánto cuesta renovar el mantenimiento de mi software de Questions for Confluence Server? Mostrar

Existing Questions for Confluence Server licenses can be renewed to a maximum end date of February 2, 2024. Review the table below to find your Questions for Confluence Server renewal price.

Atlassian envía automáticamente un presupuesto sin compromiso 90 días antes de que expire el período de mantenimiento de una licencia. Puedes solicitar un presupuesto en cualquier momento, consulta Preguntas frecuentes para obtener más detalles. También tienes la opción de realizar la renovación automática mediante my.atlassian.com.

Las renovaciones del servicio de mantenimiento de software empezarán a partir del vencimiento de tu período de mantenimiento activo, sin tener en cuenta la fecha de compra de la renovación del servicio. Recomendamos que se renueve en un plazo de 30 días previos al vencimiento para asegurarte de que puedes obtener nuevas versiones y asistencia técnica en cualquier momento.

What does end-of-support mean? Mostrar

Between February 2, 2021 PT and February 2, 2022 PT, we will continue to provide support (i.e. database, browser, Java) and bug fixes on server products. After February 2, 2022 PT, we will only provide security bug-fixes for critical vulnerabilities until the end of support.

On February 2, 2024 PT, your products will reach end of support. After that date, we will not release any further product updates. Regular security updates help protect your business from threats and vulnerabilities, so we strongly recommend moving to cloud or upgrading to Data Center before the end of support date.

What does it cost to upgrade my Questions for Confluence Server license to a higher user tier? Mostrar

Existing Questions for Confluence Server licenses can be upgraded to a higher user tier until February 2, 2022, after which you'll need to migrate to cloud or Data Center to change your user tier. Beginning February 2, 2021, Questions for Confluence Server will be included with Confluence Data Center. See Journey to Cloud/Data Center for more information.

User tier upgrades are calculated based on your existing license's purchase price, and the purchase price of the target user tier. To verify your upgrade cost, create a server upgrade quote in the Atlassian Store or contact us for assistance.

How do I purchase a user tier upgrade? Mostrar

Hay dos formas de generar un presupuesto de mejora de licencias de Server:

Cuenta de My.Atlassian

Cuando el contacto de facturación de la licencia inicia sesión en la cuenta de My.Atlassian, puede seleccionar la licencia en cuestión y, después, Mejorar. Se te redirigirá al formulario seguro Presupuesto y pedido. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Tienda Atlassian

Los presupuestos de mejora se pueden generar directamente desde la Tienda Atlassian. Después de iniciar sesión, verás Mejorar en la parte superior de la página. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Please note that Questions for Confluence Server license upgrades are only available until February 2, 2022.