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Totalmente modern
software de ITSM

Transforme a TI para entregar resultados com mais rapidez e colaborar sem esforço

O Jira Service Desk é uma solução de ITSM colaborativa e flexível desenvolvida para a entrega rápida de serviços.

Forneça um serviço de TI excepcional e rápido

Ofereça serviços e suporte de TI sem o custo e a complexidade das soluções tradicionais de ITSM. Com preços acessíveis e transparentes, você começa e agrega valor rapidinho. Crie serviços novos com a instalação e configuração intuitivas e sem código do Jira Service Desk.

Software para help desk —abertura de chamados
Software do portal de help desk para equipes técnicas e não técnicas

Adapte os processos ao jeito como você trabalha

Já comece com as práticas recomendadas de ITIL e adapte os processos de gerenciamento de serviços de acordo com a maneira como as suas equipes trabalham. Atenda às necessidades específicas da sua empresa com o rico ecossistema de integrações e aplicativos do Marketplace.

Resolução rápida de itens com uma equipe integrada

Reúna equipes de desenvolvimento, operações e suporte numa plataforma comum para acelerar as solicitações de serviço em alterações e versões. Aproveite as integrações profundas com outros produtos da Atlassian, como o Jira Software, Confluence, Opsgenie e Statuspage, que permitem uma experiência perfeita para que as equipes colaborem com rapidez e facilidade.

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Amplie o Jira Service Desk com aplicativos

Um amplo Marketplace com mais de 1.000 aplicativos e integrações confiáveis garante que o Jira Service Desk possa ser personalizado para atender a todo e qualquer caso de uso.

Fortalecendo equipes de todos os tamanhos no mundo inteiro

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Logo do Jira Service Desk

ITSM onde quer que você esteja

Com o aplicativo para dispositivos móveis próprio do Jira Service Desk, os funcionários de toda a empresa, em TI, RH, Jurídico e muito mais, podem obter a ajuda de que precisam onde quer que estejam. Saiba mais.

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Preços adequados para equipes de todos os tamanhos

Free

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1 a 3 agentes
Gratuito para sempre
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Standard

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4 a 15 agentes
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Premium

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4 a 15 agentes
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Help Desk de TI
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O que é ITSM?

O gerenciamento de serviços de TI, conhecido pela sigla ITSM, é a maneira como as equipes de TI gerenciam a entrega completa dos serviços de TI aos clientes. Isso inclui todos os processos e atividades de projeto, criação, entrega e suporte a serviços de TI. As equipes de ITSM supervisionam todos os tipos de tecnologia no ambiente de trabalho, de notebooks e servidores até aplicações de software essenciais para as empresas.

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Suporte extra quando você precisar

Tenha suporte extra com nosso rico site de documentação, uma comunidade on-line de entusiastas dos produtos e nossa poderosa rede de parceiros.

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Veja uma demonstração do Jira Service Desk

Quer ver o JIRA Service Desk em ação? Junte-se à nossa demonstração semanal para obter uma visão geral do produto com perguntas ao vivo. Saiba por um dos nossos especialistas ou inicie uma avaliação gratuita e veja por si mesmo.