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Há um novo líder em software de ITSM. Veja por que as empresas estão migrando para o Jira Service Management.

Gerenciamento de serviços de alta velocidade em escala

O Jira Service Management Enterprise protege e capacita equipes de alta velocidade à medida que crescem.

Funções de nível empresarial

Gerenciamento seguro de serviços

A flexibilidade e o controle de que você precisa para o gerenciamento de serviços de alta velocidade em grande escala

Defenda os dados

Reforce a proteção aos dados da empresa com controles de segurança avançados.

Ilustração de segurança do JSM

Escale com flexibilidade

Amplie o serviço à toda a empresa com suporte em vários sites, que promove a autonomia organizacional e atende a requisitos globais de conformidade. Tenha até 20.000 agentes em um único site e até 150 sites exclusivos no plano Enterprise.

Ilustração de escalabilidade do JSM

Analise dados do seu jeito

Acelere a tomada de decisões com dados de análise personalizados e um data lake unificado com visibilidade total de como as equipes de TI, de desenvolvimento e de negócios trabalham.

Ilustração dos dados de análise do JSM

Cumpra os requisitos em evolução

Esteja preparado para o cenário de conformidade em evolução e atenda aos requisitos de EBA, BaFin e muito mais.

Emblemas de conformidade do EBA e BaFin

Solução completa para administradores

Controles administrativos centralizados para proteger o acesso com confiança

Captura de tela do hub de administração

Visibilidade e controle centralizados

Otimize o modo de trabalhar para atender às necessidades crescentes da empresa.

ícone de lupa

Sincronize os diretórios entre produtos para economizar o tempo dos administradores com o provisionamento automatizado de usuários

ícone de segurança do usuário

Proteja as informações com a autenticação de dois fatores obrigatória e a segurança do usuário externo

ícone de trava de segurança

Combata os riscos da TI sombra com solicitações de produtos

Confiabilidade garantida

Mantenha o funcionamento com o mais alto nível de suporte e tempos de resposta mais rápidos.

ícone de calendário

SLA com 99,95% de disponibilidade

ícone de fones de ouvido

Suporte Enterprise 24 horas

Clientes corporativos

Potencialização de equipes de serviço de alta velocidade

Logotipo da SoftwareAG

"A criação de várias instâncias sem nenhum custo adicional permite segregar dados por motivos de segurança e acomodar vários casos de uso com a mesma solução, (…) o que está em total acordo com a ideia que a gente tem de harmonizar o cenário de aplicativos da empresa"

Tim Brutscher
Arquiteto de TI empresarial

Logotipo da The Very Group

“Desde o lançamento, a pontuação média de satisfação obtida é 4,9 de um total de 5, o que foi fantástico de se ver. Com a solução anterior, só havia reclamações.”

Ron Crompton
Diretor de gerenciamento de serviços

Logotipo da Domino's
Logotipo da Domino's
Logotipo do Reddit
Ilustração do Premium
NÃO PRECISA DO ENTERPRISE?

Conheça o Jira Service Management Cloud Premium

O Premium oferece acesso a funções como gestão de recursos e gerenciamento avançado de incidentes sem o dimensionamento e a funcionalidade adicionais que vêm com o Enterprise.

Não está pronto para o Cloud?

Data Center do Jira Service Management

Saiba mais sobre a opção na premissa.

Confira o Jira Service Management Cloud Enterprise para a sua equipe

Leve o Jira Service Management para um outro nível

O Jira Service Management Enterprise, nosso plano de nuvem mais avançado, possibilita um trabalho em equipe seguro e eficaz em escala.

linhas gestuais

Transforme a escala empresarial em oportunidades empresariais

Tenha segurança, escala, dados de análise e conformidade avançados.

Minimize o risco, maximize o serviço

Autentique usuários sem problemas

Tenha visibilidade, auditoria e gerenciamento de identidade e acesso centralizados com o Guard Standard.

Consolide o gerenciamento de usuários

Conecte vários provedores de identidade de gerenciamento automatizado de usuários para gerenciar diferentes departamentos e regiões.

Pare a Shadow IT

Use solicitações de produtos para revisar e aprovar solicitações de novos sites.

Seu trabalho, suas regras
Recursos
Conheça o Atlassian Guard

Conheça o Atlassian Guard

Confira como o Guard ajuda a centralizar a segurança e a visibilidade na nuvem da Atlassian.

Veja a segurança do Cloud Enterprise em ação

Veja a segurança do Cloud Enterprise em ação

Saiba como reduzir os riscos com os controles de segurança no Cloud Enterprise.

Tenha uma visão geral do Cloud Enterprise

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Descubra os recursos do Cloud Enterprise, como os controles de Shadow IT.

Dimensione sem desacelerar

Otimize o escopo do seu produto

Configure vários sites para novas equipes e departamentos, sem afetar outros fluxos de trabalho.

Gerencie sua organização da melhor forma

Use administração e faturamento centralizados para gerenciar usuários e produtos, e pague apenas uma vez por usuário por produto.

Improve change management
processes BETA

Tenha a maior garantia de tempo produtivo, com disponibilidade garantida de 99,95%.

Dimensione sem desacelerar
Recursos
Saiba mais sobre o Cloud Enterprise

Saiba tudo sobre o Cloud Enterprise

Descubra como o Cloud Enterprise ajuda as organizações a crescerem.

Explore a arquitetura de vários sites

Explore a arquitetura de vários sites

Saiba como os clientes usam vários sites para ter flexibilidade e controle.

Veja a Administração Atlassian em ação

Veja a Administração Atlassian em ação

Assista a uma demonstração dos controles de dimensionamento no Cloud Enterprise.

Informações intuitivas para um serviço mais inteligente

Conecte dados na sua cadeia de ferramentas

Unifique dados primários e de terceiros no Atlassian Data Lake.

Potencialize decisões baseadas em dados

Monitore as métricas de gerenciamento de alterações, incidentes e solicitações para reduzir os bloqueadores de serviços, agindo com insights de IA.

Amplifique seus dados do Jira Service Management

Leve os dados da Atlassian para seu próprio ambiente ou para ferramentas de Business Intelligence.

Recursos
Veja como o Cloud Enterprise ajuda a DISH Network a prosperar

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Saiba como a DISH Network deixou de usar planilhas e passou delegar funções comerciais essenciais para o Atlassian Analytics.

Acelere a tomada de decisões em escala

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Visualize dados com templates prontos para uso e análise de dados personalizada.

Saiba mais sobre o Cloud Enterprise

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Descubra como o Cloud Enterprise ajuda as organizações a aproveitarem os dados.

Marque a caixa com confiança

Navegue pelo ambiente de conformidade global

Entre com confiança em novos mercados com padrões de conformidade regionais e específicos do setor.

Atenda aos padrões, supere as expectativas
Recursos
Saiba tudo sobre o Cloud Enterprise

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Confira mais detalhes sobre o que torna o Cloud Enterprise único.

Explore o Atlassian Trust Center

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Entenda como a Atlassian lida com a conformidade.

Confira por que a Finoa escolheu o Cloud Enterprise

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Saiba como a Finoa usa o Cloud Enterprise para atender aos padrões de conformidade.

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