Ofereça um serviço excepcional e rápido aos clientes
Tudo o que sua equipe precisa para entregar um ótimo serviço ao cliente. Experimente o Jira Service Management grátis.
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Integrado na plataforma do Jira
A integração consistente com o Jira Software fecha o ciclo de feedback entre suporte e desenvolvimento para resolver os problemas com perfeição e gerar valor aos clientes com rapidez.
Autoatendimento mais inteligente
A aprendizagem por máquina recomenda o serviço certo e aprende com cada interação, de modo que seus clientes sempre vão encontrar a ajuda que precisam.
A ajuda está onde os clientes precisam
Forneça ajuda contextualizada. Com o widget incorporado, seus clientes podem fazer uma solicitação em qualquer página da web ou no seu produto.
Tudo o que você precisa do software de serviço ao cliente
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Personalize a marca
Crie um portal de clientes da marca através de uma interface de apontar-e-clicar e sem código.
Fale o idioma do seu cliente
Forneça um serviço fantástico para os clientes no mundo todo. Ofereça uma experiência localizada pronta para uso com suporte a oito idiomas.
Crie uma base de conhecimento
Adicione a base de conhecimento do Confluence ao Jira Service Management e ajude os clientes a se ajudarem.
Crie relatórios sobre métricas importantes
Ganhe visibilidade sobre as métricas que são importantes para o seu negócio. Melhore o desempenho pela captura de gargalos antes que eles aconteçam.
Ouça seus clientes
Transforme o feedback em demonstração de amor do cliente. Acompanhe a satisfação dos clientes com relatórios CSAT.
Forneça suporte contextualizado
Com o widget incorporado, seus clientes podem fazer uma solicitação em qualquer página da web ou no seu produto.
Turbine seu serviço ao cliente
Escolha entre mais de 1.000 aplicativos e integrações confiáveis para personalizar o Jira Service Management de acordo com o que você precisa.
Com a confiança de mais de 25.000 organizações em todo o mundo
