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Integrado na plataforma do Jira

A integração consistente com o Jira Software fecha o ciclo de feedback entre suporte e desenvolvimento para resolver os problemas com perfeição e gerar valor aos clientes com rapidez.

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Autoatendimento mais inteligente

A aprendizagem por máquina recomenda o serviço certo e aprende com cada interação, de modo que seus clientes sempre vão encontrar a ajuda que precisam.

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A ajuda está onde os clientes precisam

Forneça ajuda contextualizada. Com o widget incorporado, seus clientes podem fazer uma solicitação em qualquer página da web ou no seu produto.

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Fale o idioma do seu cliente

Forneça um serviço fantástico para os clientes no mundo todo. Ofereça uma experiência localizada pronta para uso com suporte a oito idiomas.

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Adicione a base de conhecimento do Confluence ao Jira Service Management e ajude os clientes a se ajudarem.

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Ganhe visibilidade sobre as métricas que são importantes para o seu negócio. Melhore o desempenho pela captura de gargalos antes que eles aconteçam.

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Transforme o feedback em demonstração de amor do cliente. Acompanhe a satisfação dos clientes com relatórios CSAT.

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