Jira Service Management para equipes de RH
Da integração ao desligamento e todos os problemas dos funcionários que surgem no meio, ofereça uma melhor experiência de serviço de RH desde o primeiro dia.
Melhore as experiências dos funcionários e aumente a produtividade
Simplifique a integração, o desligamento e os fluxos de trabalho complexos de RH com automação fácil de configurar. Responda com mais rapidez às solicitações dos funcionários com suporte baseado no AI.
Reúna equipes de RH e de parceiros
Unifique as equipes certas e garanta o encaminhamento automático das solicitações para os lugares certos. Você não precisa mais perder tempo procurando a área jurídica para obter a aprovação de cartas de oferta ou a TI para substituir notebooks de funcionários.
Mantenha os dados confidenciais sãos e salvos
Tenha certeza de que todos os dados dos funcionários com os quais o RH trabalha estão seguros. Com esquemas de permissões, você pode configurar e controlar quem pode visualizar, encontrar e comentar as solicitações.
Configure logo o gerenciamento de serviços de RH
Defina fácil a configuração do gerenciamento de serviços de RH com templates prontos para uso, fluxos de trabalho e tipos de solicitações comuns que você pode personalizar para atender a necessidades específicas.
Funções de RH no Jira Service Management
Suporte por chat e e-mail
Permita que os funcionários enviem solicitações por meio do Slack, do Microsoft Teams ou por e-mail para dar suporte onde trabalham.
Virtual Service Agent
Configure o Virtual Service Agent para automatizar a resolução de perguntas frequentes dos funcionários, desviar as solicitações recebidas e economizar o tempo dos agentes.
Base de conhecimento
Garanta o autoatendimento a funcionários que buscam solicitações, recursos e políticas comuns. Melhore o retorno com pesquisas baseadas em ML que sugerem as melhores respostas.
Automação
Automatize tarefas como a integração. Por exemplo, encaminhe as solicitações para o aprovador certo ou faça a atribuição automática de itens a colegas de equipe para que trabalhem com rapidez.
Dynamic Forms
Colete contextos importantes de antemão com formulários que se adaptem com base nas entradas dos funcionários para reduzir as interações de coleta de informações de ida e volta.
Relatórios
Analise relatórios que informam o volume de solicitações recebidas, quantos funcionários foram integrados, a carga de trabalho da equipe e muito mais.
É fácil fazer com que a equipe de RH comece a usar o Jira Service Management
Modelos
Template de gerenciamento de serviços de RH
Ofereça ótimas experiências aos funcionários com rapidez. Esse template tem tudo o que as equipes de RH precisam para começar a usar fluxos de trabalho para processos comuns de RH, como integração, definição de tipos de solicitação e muito mais. É a maneira mais fácil de configurar o primeiro projeto.
Integrações
Todos os seus aplicativos favoritos em um só lugar
Integre sem problemas o Jira Service Management às principais ferramentas de terceiros. Conecte aos favoritos mais de 5.000 apps do Marketplace ou crie os próprios aplicativos personalizados com a Forge.
Mais de 50.000 clientes contam com o Jira Service Management
"Há um grande controle sobre quem pode visualizar as informações de RH, além de um alto nível de medidas de segurança em vigor. É apenas por causa dessas características rígidas que nos sentimos confortáveis em colocar esse tipo de informação no Jira Service Management."
Jeff Lai, Infraestrutura interna, Canva
Saiba mais sobre o Jira Service Management para RH
Guia
Guia para gerenciamento de serviços de RH
Comunidade
Grupo da comunidade de profissionais de recursos humanos
Webinar
Como o RH da Atlassian capacita a força de trabalho distribuída
Confira o que os analistas e clientes do setor dizem sobre a Atlassian
A Atlassian é líder no The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, 4º trimestre de 2023.
A Atlassian é líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2022 na categoria plataformas de gerenciamento de serviços de TI.
Saiba mais sobre o Total Economic Impact™ do Jira Service Management da Atlassian
Simplifique a forma como você oferece gerenciamento de serviços de RH
Crie excelentes experiências para os funcionários e a cultura da empresa com o Jira Service Management.