Sjabloon facilitaire-servicebeheersjabloon

Beheer aanvragen voor onderhoud, verplaatsen en het plannen van gebeurtenissen.

Sjabloon gebruiken

het beste geschikt voor

Faciliteiten

BELANGRIJKSTE FUNCTIES

Aanvraagtypen
Formulieren
Hulpportaal
Wachtrijen
Assets

Wat is het sjabloon voor het beheer van facilitaire diensten?

Het sjabloon voor facilitair dienstbeheer is het meest geschikt voor facilitaire teams die een eenvoudigere manier nodig hebben om het werk bij te houden en de verzoeken van werknemers te beheren. Daarnaast helpt dit sjabloon om aanvragen voor onderhoud, verhuizingen en het plannen van evenementen te beheren.

Wat omvat het sjabloon voor het beheer van facilitaire diensten?

Leg relevante klantinformatie vast

Gebruik bewerkbare aanvraagtypen voor veelvoorkomende externe ondersteuningsproblemen of maak je eigen aanvraagtypen die specifiek zijn voor de externe ondersteuningsdiensten van je team.

Aan de slag met de sjabloon voor beheer facilitaire dienst

Begin met het beheren en vereenvoudigen van de communicatie over serviceaanvragen voor onderhoudswerkzaamheden en andere faciliteiten.

1
Stel je helpcentrum en portal in
In het helpcentrum kunnen werknemers aanvragen indienen en toegang krijgen tot je selfservice-kennisdatabase. Stel het welkomstbericht, de aankondigingen en de lay-out in. Meer informatie.
2
Pas je aanvraagtypen aan
Help werknemers en agenten met op maat gemaakte aanvraagtypen of je eigen aanvraagtype. Meer informatie.
3
Organiseer je wachtrijen
Stem je wachtrij af op de manier waarop je teams onderhoudsaanvragen beoordelen en behandelen.Meer informatie.
4
Voeg agents toe
Tijd om het gezellig te maken! Voeg agenten toe aan je serviceprojectteam. Meer informatie.

Gecentraliseerde locatie
Een centrale plek waar werknemers onderhoudsproblemen kunnen registreren, bureauverplaatsingen kunnen vergemakkelijken, apparatuur kunnen aanvragen en waar je ze op de hoogte kunt brengen over kritieke gevaren.
Aanpasbaar portaal
Pas het portaal aan om te voldoen aan de soorten verzoeken die je werknemers indienen en aan de behoeften van je team.
Rapporten en statistieken
Maak aangepaste rapporten en dashboards aan om het type en de frequentie van incidenten bij te houden, zodat je het aantal issues kan verminderen.