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Vorlage für das Facility-Servicemanagement

Einfache Verwaltung von Anfragen für Wartung, Umzug und Veranstaltungsplanung.

Facility-Service-Ticket in Jira Service Management

Überblick

Mit der Vorlage für das Facility-Servicemanagement erhalten Teams einen zentralen Ort, um Wartungsanfragen zu erfassen, Raumbuchungen zu organisieren, Anfragen nach Geräten zu verwalten, Schreibtischumzüge zu verwalten und Veranstaltungen zu planen. Anfragetypen und Workflows erleichtern die Kommunikation zwischen Facility-Teams und anderen Mitarbeitern und unterstützen die Umsetzung komplexer Änderungen.

Vorlage für das Facility-Servicemanagement


Jira Service Management
Ideal für

• Facility-Teams

Anfragetypen

• Ein Wartungsproblem melden
• Umzug anfordern
• Veranstaltung anfordern
• Fragen zu Einrichtungen
• Anfrage per E-Mail

Erste Schritte mit der Vorlage für das Facility-Servicemanagement

Symbol mit Pin auf einer Karte

1. Hilfe an einem zentralen Ort

Hilf deinen Mitarbeitern, Anfragen für Schreibtischumzügen, Veranstaltungsplanungen und Ausstattungen zu erleichtern.

Sprechblasensymbol

2. Schnelle Aufgabenerledigung im Facility-Management

Biete deinen Mitarbeitern einen zentralen Ort, an dem sie Wartungsarbeiten protokollieren und Gefahren am Arbeitsplatz reduzieren können. Mit einer Nachricht im Mitarbeiterportal kannst du Mitarbeiter über kritische Gefahren informieren.

Symbol für Liniendiagramm

3. Nutzen des Teams nachweisen

Reagiere schnell auf Anfragen und erfasse präzise den Fortschritt, um dein Team zu motivieren und den Service weiter zu verbessern. Erstelle benutzerdefinierte Berichte und Dashboards, um die Art und Häufigkeit von Vorfällen zu verfolgen, damit du Probleme reduzieren kannst.

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Vorlagen für das Servicemanagement

Benutzerhandbücher und Artikel

Richtungssymbol mit Pfeil

Was ist ITSM? Ein Benutzerhandbuch für das IT-Servicemanagement